Kybernetická záruka

Kybernetická záruka poskytovaná společností Cysurance, nabízí různé výhody v případě oprávněných bezpečnostních incidentů v rámci plánů ESET PROTECT MDR nebo ESET PROTECT MDR Ultimate a je k dispozici výhradně ve Spojených státech a Kanadě. Registrace je dokončena, když účastník obdrží potvrzovací e-mail od Cysurance. Služba bude spuštěna nejpozději 10. den měsíce následujícího po datu zakoupení tarifu, a to za předpokladu splnění podmínek Cysurance.

Rozsah záručního programu

Nárok je žádost o náhradu nákladů nebo o poskytnutí plnění v návaznosti na kyberbezpečnostní incident, na který se vztahuje pojištění. Během 12 měsíců máte nárok na jednu náhradu nákladů v souvislosti s danou událostí.

Záruční program poskytuje krytí v případě, že dojde k jedné nebo ke všem následujícím bezpečnostním událostem:

•Události týkající se dodržování předpisů

Událostí týkající se dodržování předpisů se rozumí událost BEC (business email compromise) nebo událost ransomwaru, která přímo vede k porušení ochrany osobních údajů a aktivuje HIPAA, GDPR, UK GDPR, PCI, OSHA, SEC, FTC a/nebo jakékoli mezinárodní, federální, státní či jiné zákonem vyžadované povinnosti oznámení a/nebo reportování, přičemž výhradním účelem plnění je okamžité právní posouzení a krizová reakce na případ porušení předpisů. Právní služby poskytované nad rámec počátečního posouzení porušení ochrany osobních údajů, včetně řešení povahy a rozsahu daného porušení, nespadají do rozsahu náhrady škody v souvislosti s touto událostí.

•Událost ransomwaru nebo událost kompromitace e-mailů (BEC)

Událost ransomwaru znamená neoprávněný přístup k alespoň jednomu koncovému zařízení účastníka prostřednictvím ransomwaru, který způsobil účastníkovi podstatnou újmu, přičemž pojem „podstatná újma“ musí zahrnovat alespoň jednu z následujících skutečností:

I.neoprávněné získání nešifrovaných digitálních dat z prostředí účastníka, které ohrožuje bezpečnost, důvěrnost nebo integritu osobních údajů či důvěrných informací z prostředí účastníka;

II. zveřejnění osobních údajů nebo důvěrných informací uchovávaných účastníkem;

III.narušení bezpečnosti alespoň jednoho koncového zařízení v prostředí účastníka, které má za následek zablokování přístupu k tomuto koncovému zařízení.

Událostí BEC se rozumí útok na firemní e-mail, při kterém útočník převezme plnou kontrolu nad účtem účastníka v rámci jeho prostředí. Záruční program se nevztahuje na události BEC, kde sociální inženýrství vede k převodu finančních prostředků nebo podvodu.

•Události kybernetické právní odpovědnosti

Událostí kybernetické právní odpovědnosti se rozumí soudní spor vyplývající přímo z porušení ochrany osobních údajů a/nebo bezpečnosti dat v důsledku události BEC nebo události ransomwaru, který vyplývá ze závazných prohlášení týkajících se ochrany osobních údajů nebo bezpečnosti dat na webových stránkách účastníka, přičemž v souvislosti s tím vznikají náklady na právní obhajobu a náklady na mimosoudní vyrovnání.

•Události související s výnosy z podnikání

Událostí ovlivňující obchodní výnosy se rozumí narušení bezpečnosti prostředí účastníka, které má podstatný dopad na obchodní činnost a vede ke skutečné, doložitelné ztrátě obchodních výnosů (čistého zisku nebo ztráty před zdaněním), které by byly dosaženy, kdyby k narušení bezpečnosti nedošlo.

*Účastníci musí nejprve vyčerpat jakoukoli jinou servisní záruku, která by se na tyto výdaje vztahovala.

**Účastníci musí vyčerpat veškerá ostatní finanční plnění, než mohou uplatnit nárok na odškodnění v dané úrovni.

Další informace o výhodách záručního programu, včetně požadovaných opatření v oblasti kyberbezpečnosti, podmínek pro uplatnění nároku a dalších podrobností, najdete na stránkách Cysurance.

Požadované kontroly kybernetické bezpečnosti

Aby bylo možné nárok úspěšně uplatnit, je nutné zavést následující kontrolní opatření:

Najděte potvrzení o registraci od Cysurance

Zkontrolujte si doručenou poštu, zda vám nepřišel e-mail od orders@cysurance.com s předmětem: Service Assurance Activation Confirmation - important information.

Podat hlášení o pojistné události

Incidenty musí být hlášeny prostřednictvím určeného formuláře do 48 hodin od jejich zjištění. Žádosti o ověření bezpečnostních opatření nebo o poskytnutí podkladových informací pro vyřízení nároku je třeba vyřídit bezodkladně. Pokud nebude požadovaná žádost o uplatnění náhrady předložena do 15 dnů, může to mít za následek, že bude žádost považována za neplatnou a zrušenou.

Kontaktní informace společnosti Cysurance

V případě dotazů týkajících se vašeho programu kybernetické záruky se obraťte na Cysurance:

E-mailová adresa: claims@cysurance.com

Telefon: +1 917 503 8031

Další informace najdete v sekci Často kladené otázky k záručnímu programu.

˄˅