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适用于托管服务提供商的 ESET PROTECT On-Prem

谁是 MSP

缩写 MSP 表示“托管服务提供商”。MSP 用户通常向其客户提供 IT 服务,例如安全产品的管理(例如 ESET Endpoint Antivirus)。

相较于企业或 SMB(中小型企业)用户等,MSP 用户有不同要求和使用 ESET PROTECT On-Prem 的方式。请参阅建议的适用于 MSP 的部署方案

有关 ESET MSP 程序的详细信息,请联系当地 ESET 合作伙伴或访问 ESET 托管服务提供商计划页面。

MSP 中各实体的结构

ESET PROTECT On-Prem 将您的 ESET MSP Administrator 结构同步到 Web 控制台中计算机中的静态组树

msp_structure

经销商 - 经销商是 ESET 合作伙伴,也是 MSP 或 MSP 管理器合作伙伴。

MSP 管理器 - 管理多个 MSP 公司。MSP 管理器还可以有直接客户。

MSP - 本指南的目标受众。MSP 向其客户提供服务。例如,MSP:远程管理客户的计算机、安装以及管理 ESET 产品。

托管 MSP - 类似于 MSP,但托管 MSP 由 MSP 管理器管理。

客户 - ESET 产品许可证的最终用户。客户不应与 ESET 产品交互。客户可以有通过图标标记不同的状态:

ocompany_no_setup - 客户尚未设置。

omsp_customer_normal - 客户已设置,或已跳过客户设置

ocompany_unlinked - 客户已删除


note

在同步 MSP 帐户后,MSP 用户可以查看主 ESET PROTECT On-Prem 菜单上的 msp_customer_normal 托管客户部分中的托管客户列表。

MSP 环境详情

MSP 企业模型使用不同于企业或 SMB 的基础架构设置。在 MSP 环境中,客户通常位于 MSP 公司网络之外。ESET PROTECT 服务器本身通常也可以托管在 MSP 公司之外。ESET Management 服务器代理需要可以通过公共 Internet 与 ESET PROTECT 服务器直接连接。适用于 MSP 的 ESET PROTECT 服务器的建议设置包括:

托管在公共云中。

托管在 MSP 的私有云中。(需要打开特定端口,才能通过 Internet 访问 ESET PROTECT On-Prem)

托管在 MSP 专用网络。(如果服务器无法直接访问,使用 HTTP 代理来通过 Internet 转发连接。)

基本设置

集中设置 - 客户通过 Internet 访问 ESET PROTECT 服务器。ESET PROTECT Web 控制台可能只能从 MSP 公司网络访问。

msp_infra1

分布式设置 - 客户通过 Internet 访问 ESET PROTECT 服务器。ESET PROTECT Web 控制台可以通过 Internet 访问 MSP。如果要使 Web 控制台可以通过 Internet 进行访问,请确保启用 2FA

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