Интернет-справка ESET

Выберите категорию
Выберите тему

Регистрация устройства iOS в программе ABM

Apple Business Manager (ABM) — это новый метод Apple для регистрации корпоративных устройств iOS. С помощью ABM можно регистрировать устройства iOS без прямого контакта с ними, а также при минимальном взаимодействии с пользователем. Регистрация в программе Apple ABM позволяет администраторам настроить полный процесс установки устройства. Кроме того, она позволяет запретить пользователям удалять с устройства профиль MDM. Вы можете зарегистрировать имеющиеся у вас устройства iOS (если они соответствуют требованиям программы ABM к устройствам iOS) и все устройства iOS, которые вы купите в будущем. Дополнительные сведения о программе Apple ABM см. в руководстве по Apple ABM и документации по Apple ABM.

Синхронизация ESET PROTECT MDM с сервером Apple ABM

1.Убедитесь, что соблюдены все требования Apple ABM как к учетной записи, так и к устройствам.

Учетная запись ABM:

oПрограмма доступна только в некоторых странах. Посетите веб-страницу Apple ABM, чтобы узнать, доступна ли программа ABM в вашей стране.

oCведения о требованиях к учетной записи Apple ABM можно найти по следующим ссылкам: требования программы развертывания Apple и требования программы регистрации устройств Apple.

oСм. подробные требования ABM к устройствам.

2.Войдите в свою учетную запись Apple ABM (если у вас нет учетной записи Apple ABM, ее можно создать).

3.В разделе Настройки управления устройствами выберите Добавить сервер MDM.

MDM_DEP_add

4.На экране «Сервер MDM без имени» введите имя сервера MDM, например: «MDM_Server,».

MDM_DEP_add02

5.Выгрузите свой открытый ключ на портал ABM. Нажмите кнопку Выбрать файл и выберите файл открытого ключа (это сертификат APNS, загруженный с портала Apple Push Certificate Portal), а затем нажмите кнопку «Сохранить.».

MDM_DEP_addPK

6.Теперь щелкните Загрузить маркер, чтобы загрузить маркер Apple ABM. Этот файл будет выгружен в политику MDC ESET PROTECT в разделе Apple Business Manager (ABM) > Выгрузить маркер авторизации.

MDM_DEP_tokenD

Добавление устройства iOS в Apple ABM

Следующий шаг — назначить устройства iOS вашему виртуальному серверу MDM на портале Apple ABM. Устройства iOS можно назначить по серийному номеру, номеру заказа или путем выгрузки списка серийных номеров для целевых устройств в формате CSV. В любом случае устройство iOS необходимо назначить виртуальному серверу MDM (созданному на предыдущих шагах).

1.Перейдите в раздел Устройства на портале ABM и выберите устройство, которое нужно назначить, а затем щелкните Изменить управление устройствами.

MDM_DEP_CSV

2.Выбрав сервер MDM в списке, подтвердите свой выбор, и мобильное устройство будет назначено серверу MDM.


warning

При удалении устройства с портала ABM оно удаляется навсегда.

После этого вы можете покинуть портал Apple ABM и продолжать работу в веб-консоли ESET PROTECT.


warning

При регистрации устройств iOS, которые используются в настоящее время (и соответствуют требованиям к устройствам), новые параметры политики будут применены к ним после сброса целевого устройства к заводским настройкам.

Для завершения процесса регистрации вам потребуется выгрузить сертификат APNS в политику MDC, которая будет назначена серверу MDM. (Эта политика MDC будет выполнять роль параметров сервера MDM.)


note

Если на вашем устройстве iOS отображается сообщение о том, что профиль не удалось загрузить из ESET в ходе регистрации, проверьте, правильно ли настроен сервер MDM внутри ABM (есть ли у него правильные сертификаты), а также назначили ли вы правильное устройство iOS выбранному серверу MDM ESET PROTECT внутри Apple ABM.

 

Устранение неполадок — повторное добавление удаленного устройства ABM

Если вы удалили устройство ABM из списка устройств в веб-консоли ESET PROTECT, выполните следующие действия, чтобы повторно добавить это устройство в веб-консоль ESET PROTECT.

1.Отмените назначение устройства серверу управления мобильными устройствами в ABM. Не освобождайте устройство на портале ABM.

2.Подождите 30 минут.

3.Повторно назначьте устройство серверу управления мобильными устройствами.