Rimozione di una società
La struttura MSP è sincronizzata con l’account MSP. Per sbloccare la struttura MSP è necessario rimuovere l’account MSP da Gestione licenze. Dopo aver rimosso l’account, tutte le società gestite da tale account non sono più collegate alla struttura MSP.
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Se si smette di gestire una società, rimuovere le istanze di ESET Management Agent dai relativi computer. Non è possibile rimuovere l'azienda dalla struttura MSP senza rimuovere l'intero account MSP dalla gestione della licenza. Il gruppo statico MSP è persistente. Dopo aver sincronizzato l’albero MSP, non è possibile rimuovere il gruppo radice MSP, ma solo i relativi sottogruppi. |
Rimozione dell’account MSP e delle società dalla struttura MSP
1.Accedere a ESET PROTECT Web Console e poi ad Altro > Gestione licenze.
2.Fare clic sulla licenza che si desidera rimuovere > Rimuovi licenze. Tenere presente che se si rimuove qualsiasi licenza collegata a un account MSP, verranno rimossi da ESET PROTECT l’intero account e le licenze collegate.
3.Confermare la scelta di rimuovere (scollegare) le licenze elencate da Gestione licenze.
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Se si rimuove qualsiasi gruppo di licenza, si rimuovono automaticamente tutti gli altri gruppi di licenze associati allo stesso account. Ad esempio, le licenze della Società X sono state importate utilizzando le credenziali di joe@test.me da EMA 2. Se un utente rimuove le licenze della Società X, tutte le licenze importate dagli account EBA ed EMA 2 joe@test.me verranno rimosse da Gestione licenze. |
4.Al termine dell’operazione, attendere qualche istante, quindi accedere al menu Computer.
5.Ora è possibile selezionare Elimina per rimuovere qualsiasi società che faceva precedentemente parte della struttura MSP. È possibile rimuovere una società (il relativo gruppo statico) solo se è vuota.
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Dopo aver rimosso l’account MSP da Gestione licenze, in Panoramica stato viene visualizzato lo stato MSP Administrator non è connesso. Per disattivare tale stato è necessario rimuovere tutti i gruppi dalla precedente struttura MSP (nel menu Computer). |
