À propos de l'aide

Le but du Guide d'administration est de vous aider à vous familiariser avec ESET PROTECT. Il contient en outre des instructions pour utiliser ce composant.

Par souci de cohérence et pour éviter toute confusion, la terminologie utilisée dans ce guide est basée sur les noms des paramètres de ESET PROTECT. Nous utilisons également un ensemble de symboles pour mettre en évidence des sujets d'intérêt ou ayant une signification particulière.

Les remarques peuvent fournir des informations précieuses, telles que des fonctionnalités spécifiques ou un lien vers un sujet connexe.

Indique une information qui requiert votre attention et qui ne devrait pas être ignorée. Habituellement, ces informations ne sont pas essentielles mais elles sont importantes.

Indique des informations essentielles que vous devez traiter avec plus de précautions. Les avertissements sont placés spécifiquement pour vous dissuader de commettre des erreurs potentiellement dangereuses. Veuillez lire et comprendre le texte placé dans les crochets d'avertissement, car il fait référence à des paramètres système très sensibles ou à des risques.

Exemple de scénario décrivant un cas d'utilisateur pertinent pour le sujet où il est inclus. Les exemples sont utilisés pour expliquer des sujets plus compliqués.

Convention	Signification
Caractères gras	Noms des éléments d'interface tels que les boîtes et les boutons d'option.
Caractères italiques	Espaces réservés pour les informations que vous fournissez. Par exemple, nom de fichier ou chemin indique que vous devez taper le chemin réel ou un nom de fichier.
Courier New	Exemples de code ou commandes.
Hyperlien	Fournit un accès rapide et facile aux rubriques référencées ou à un site Web externe. Les hyperliens sont surlignés en bleu et peuvent être soulignés.
%ProgramFiles%	Le répertoire système de Windows qui stocke les programmes installés de Windows et d'autres.

•Aide en ligne est la principale source de contenu d'aide. La dernière version de l'aide en ligne s'affiche automatiquement lorsque vous disposez d'une connexion Internet opérationnelle. Les pages d'aide en ligne de ESET PROTECT comprennent quatre onglets actifs dans l'entête de navigation supérieur : Installation/Mise à niveau, Administration, Déploiement de l'AV et guide pour PME.

•Les rubriques de ce guide sont divisées en plusieurs chapitres et sous-chapitres. Vous pouvez trouver des informations pertinentes en utilisant le champ Recherche dans la partie supérieure de l'écran.

Une fois que vous avez ouvert un Guide de l'utilisateur à partir de la barre de navigation en haut de la page, la recherche sera limitée au contenu de ce guide. Par exemple, si vous ouvrez le guide de l'administrateur, les rubriques des guides Installation/Mise à niveau et Déploiement d'appareil virtuel ne seront pas incluses dans les résultats de recherche.

•La base de connaissances ESET contient des réponses aux questions les plus fréquemment posées, ainsi que des solutions recommandées pour diverses questions. Régulièrement mis à jour par des spécialistes techniques ESET, la base de connaissances est l'outil le plus puissant pour résoudre différents types de problèmes.

•Le forum ESET offre aux utilisateurs d'ESET un moyen facile d'obtenir de l'aide et d'aider les autres. Vous pouvez publier tout problème ou toute question concernant vos produits ESET.