Licenze MSP
Account idonei
Per attivare le funzioni MSP in ESET PROTECT 9.0 è necessario importare l’account MSP in Gestione licenze ESET PROTECT. È possibile importare i seguenti tipi di account EMA 2: MSP, MSP gestito e Gestione MSP. Ogni account deve avere almeno l’autorizzazione di lettura su almeno un’azienda, che può essere la società madre o un cliente. L’accesso alla società madre non è necessario. L’account del distributore non può essere importato.
Informazioni sulle licenze e sulle aziende
•Le licenze importate dall’account MSP recano il tag con il nome dell’azienda. Se l’azienda viene successivamente ridenominata, i tag non vengono ridenominati automaticamente ed è possibile modificarli manualmente.
•Tutte le licenze sono importate in modo da essere compatibili con il modello di protezione di ESET PROTECT. Ogni utente creato con la Configurazione cliente MSP può visualizzare e utilizzare solo le proprie licenze.
•Se durante la sincronizzazione nella struttura MSP è presente un’azienda senza licenze, tale azienda viene sincronizzata solo sulla Struttura MSP del computer e non su quella all’interno di Gestione licenze.
•Se si aggiunge una nuova azienda in ESET MSP Administrator 2, ESET PROTECT la aggiunge alla struttura MSP alla successiva sincronizzazione delle licenze.
•Quando si importa un account MSP, tutte le licenze vengono archiviate in un gruppo di licenze. Non è possibile spostare una licenza dal gruppo. È possibile spostare l’intero gruppo di licenze. Per spostare il gruppo, selezionarlo > Azioni > Gruppo di accesso > Sposta e selezionare il nuovo gruppo di accesso. Se successivamente si sincronizza l’account MSP, ogni nuova licenza apparirà nella posizione effettiva del gruppo.
•È possibile trovare i nomi delle aziende e i siti nella colonna Utente della licenza in Gestione licenze. Durante la creazione di un report, è possibile utilizzare i dati dell'Utente della licenza.
•Se si dispone di licenze in ESET Business Account e ESET MSP Administrator 2 con le stesse credenziali, ESET PROTECT sincronizza tutte le licenze da entrambi gli account. Tutte le licenze ESET Business Account vengono salvate in gruppi di licenze multiple. Le licenze da ESET MSP Administrator 2 sono suddivise in un gruppo per ogni azienda. A partire dalla versione 8.0, ESET PROTECT supporta i siti ESET Business Account per la separazione delle licenze.
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In caso di aggiornamento da ESMC 7.0 con un account ESET MSP Administrator 2 sincronizzato, i pool di licenze rimangono nei rispettivi gruppi di accesso originali. Prima di poter creare programmi di installazione, è necessario spostare i singoli pool di licenze in gruppi di utenti MSP. Per spostare il pool di licenze, portarsi in Gestione licenze, selezionare un pool di licenze e scegliere Gruppo di accesso > Sposta. Tenere presente che lo spostamento delle licenze in un gruppo statico diverso influisce sui programmi di installazione esistenti e sulla protezione dell'utente. |
•Se si rimuove qualsiasi gruppo di licenza, si rimuovono automaticamente tutti gli altri gruppi di licenze associati allo stesso account. Ulteriori informazioni su come rimuovere un’azienda.
Sincronizzazione su richiesta
ESET PROTECT Server si sincronizza con i server delle licenze una volta al giorno. Se sono state apportate modifiche all’account MSP e si desidera aggiornare la schermata delle licenze e la struttura MSP, accedere a Gestione licenze > Azioni e fare clic su Sincronizza licenze.
