Detaily počítače

Pro zobrazení detailních informací o konkrétním zařízení si jej najděte ve statické nebo dynamické skupině a klikněte na jeho název. Případně klikněte na daný řádek a v kontextovém menu vyberte možnost Zobrazit detaily.

Zobrazená data jsou v dialogovém okně rozdělena do následujících kategorií:

details_default Přehled

V této části naleznete informace, které vám poskytnou ucelený přehled o aktuálním stavu zařízení.

Počítač

Název zařízení nebo popis si můžete kdykoli změnit kliknutím na ikonu edit_default. Pokud již v síti zařízení s daným názvem máte, vyberte v průběhu úpravy jména možnost Povolit duplicitní názvy.

Pro přiřazení štítku klikněte na možnost Vybrat štítky.

FQDN – plně kvalifikovaný název zařízení.

note

Poznámka

Pokud je stanice členem Active Directory, můžete název i popis načíst prostřednictvím serverové úlohy pro synchronizaci statické skupiny.

 

Nadřazená skupina – statická skupina, do které zařízení patří.

IP adresa – IP adresa zařízení.

Počet aplikovaných politik – číslo reprezentující, kolik je na zařízení aplikováno politik.

Člen dynamických skupin – seznam dynamických skupin, jejichž podmínkám při poslední replikaci vyhovovalo (nemusí být však aktuálně jejich členem).

 

Hardware

V této části naleznete základní informace o hardware daného zařízení včetně jeho identifikátorů a nainstalovaném operačním systému. Po kliknutí na tuto dlaždici budete přesměrování na záložku Detaily > Hardware.

 

Upozornění

Upozornění – odkaz na seznam problémů.

Počet nevyřešených detekcí – číslo reprezentující počet nevyřešených detekcí na zařízení. Po kliknutí budete přesměrováni na záložku se seznamem nevyřešených detekcí.

Naposledy připojeno – Ve sloupci Naposledy připojeno je uvedeno datum a čas posledního připojení spravovaného zařízení k serveru. V závislosti na hodnotě ve sloupci Naposledy připojeno se informace zvýrazní, abyste mohli snáze rozpoznat nepřipojující se zařízení

oŽlutá (chyba) – počítač se k serveru nepřipojil mezi 2 až 14 dny.

oČervená (varování) – počítač se k serveru připojil před více než 14 dny.

Poslední kontrola – datum a čas provedené poslední kontroly.

Detekční jádro – verze detekčního jádra v nainstalovaném bezpečnostním produktu ESET.

Moduly – stav detekčních modulů.

 

Produkty a licence

V této části naleznete informace o nainstalovaných produktech ESET na zařízení a použitých licencích. Po kliknutí na tuto dlaždici budete přesměrování na záložku Detaily > Produkty a licence.

 

Šifrování

Tato dlaždice se zobrazí pouze v detailech zařízení, které podporuje ESET Full Disk Encryption.

 

ESET Dynamic Threat Defense

Na této dlaždici naleznete základní informace o službě. Dlaždice může nabývat dvou stavů:

Bílá – výchozí stav. Po aktivování a zapnutí ESET Dynamic Threat Defense zůstává dlaždice stále bílá.

Žlutá – pokud je problém s ESET Dynamic Threat Defense službou, dlaždice se zbaví do žluta a zobrazí se na ní informace o problému.

Dostupné akce:

Zapnout – tato možnost se zobrazí až po importování licence. Kliknutím vytvoříte úlohu pro aktivaci produktu a aplikujete politiku, která na stanici zapne ESET Dynamic Threat Defense.

note

Poznámka

Pro fungování ESET Dynamic Threat Defense musí být na zařízení aktivován rovněž reputační systém ESET LiveGrid®, stejně tak systém zpětné vazby ESET LiveGrid®. Konfiguraci produktu ověřte v politikách.

Odeslané soubory - toto tlačítko slouží jako rychlý odkaz do sekce Odeslané Soubory.

Zjistit více - kliknutím si zobrazíte produktovou stránku.

 

Uživatelé

Přihlášení uživatelé (pouze v případě počítačů) – seznam aktuálně přihlášených zařízení (ve tvaru doména\uživatel).

Přiřazení uživatelé

oKliknutím na Přidat uživatele nebo Přiřadit uživatele přiřadíte tomuto zařízení uživatele.

oKliknutím na ikonu koše delete_default zrušíte asociaci s uživatelem.

oKliknutím na jméno uživatele si zobrazíte jeho detaily.

 

Poloha (pouze v případě mobilních zařízení). Polohu iOS zařízení registrovaných v Apple Business Manager (ABM) je možné zjistit pouze v případě, kdy je aktivní "režim ztraceného zařízení".

 

Virtualizace

Tato dlaždice se zobrazí ve chvíli, kdy počítač označíte jako master pro klonování, a zobrazují se na ní informace týkající se VDI. Pro změnu VDI nastavení klikněte na ikonu ozubeného kolečka.

 

V kontextovém menu tlačítka Izolace od sítě máte dostupné možnosti pro spuštění klientské úlohy související s izolací od sítě:

disconnect_normal Izolovat od sítě

mn_icn_connect_normal Ukončit izolaci od sítě

 

Tlačítko Virtualizace využijete v případě, kdy klonujete počítače nebo při změně hardware. Pomocí něj určíte, co se má stát, pokud dojde ke klonování počítače, případně vypnete detekci hardware.

Označit jako master pro klonování

Vypnout detekci hardware – vybráním této možnosti trvale vypnete detekci změn. Mějte na paměti, že tato akce je nevratná!

Odebrat označení jako master pro klonování – vybráním této možnosti odeberete zařízení příznak master. Po aplikování tohoto nastavení se každý další klon této stanice zobrazí v sekci Rozhodnutí.

important

Důležité

Zjištění otisku hardware není podporováno na:

Linux, macOS, Android, iOS

systémech spravovaných prostřednictvím ESET Virtual Agent Host (ESET Virtualization Security)

stanicích bez nainstalovaného ESET Management Agenta


gear_icon Konfigurace

Konfigurace – zobrazuje informace o aktuální konfiguraci nainstalovaných ESET produktů (ESET Management Agent, ESET Endpoint, ...). Dostupné akce:

Kliknutím na tlačítko Vyžádat konfiguraci vytvoříte úlohu pro ESET Management Agenta, který sesbírá konfiguraci ze všech spravovaných produktů nainstalovaných na zařízení. Úlohu ESET Management agent provede při nejbližším připojení k ESET PROTECT serveru a konfiguraci produktů vrátí serveru v dalším intervalu replikace. Poté uvidíte v tomto dialogovém okně seznam konfigurací ze všech spravovaných produktů.

Konfiguraci si můžete prostřednictvím kontextového menu otevřít a prohlédnout si ji v režimu pro čtení.

Získanou konfiguraci můžete převést do politiky a použít jako základ pro novou politiku. Klikněte na tlačítko Převést do politiky a aplikovat ji dalším zařízením.

Pro potřeby diagnostiky a technické podpory si můžete konfiguraci produktu stáhnout do svého počítače. Vyberte konfiguraci a v rozbalovacím menu klikněte na možnost Stáhnout pro diagnostiku.

Aplikované politiky – seznam politik, které se na dané zařízení aplikují. Aplikovaná politika pro ESET produkt nebo funkci produktu, která na zařízení není nainstalována, bude v seznamu uvedena jako šedivá.

note

Poznámka

V seznamu jsou politiky přiřazené konkrétnímu zařízení, stejně tak politiky aplikované na skupiny (statické i dynamické), ve kterých se zařízení nachází.

Seznam můžete upravit kliknutím na tlačítko manage_defaultSpráva politik. Politiky se na klienta aplikují dle pořadí (uvedeno ve sloupci Pořadí politiky). Pro změnu priority politiky ji vyberte pomocí zaškrtávacího pole a následně klikněte na tlačítko Použít dříve nebo Použít později.

Aplikované výjimky – seznam výjimek, které se na dané zařízení aplikují.


icon_sysinspector_logs Protokoly (pouze pro počítače)

SysInspector – kliknutím na možnost Vyžádat protokol (pouze pro Windows) vytvoříte novou klientskou úlohu Vyžádat SysInspector protokol. Po dokončení sběru dat a zaslání ESET SysInspector protokolu z klienta na server ho uvidíte v této sekci. Kliknutím na požadovaný záznam si ho můžete stáhnout nebo rovnou prohlédnout.

Log Collector – kliknutím na možnost Spustit ESET Log Collector vytvoříte novou klientskou úlohu pro diagnostiku. Po dokončení sběru dat a zaslání protokolu z klienta na server ho uvidíte v této sekci. Kliknutím na požadovaný záznam si ho stáhnete do počítače.

Diagnostické protokoly – kliknutím na Diagnostika > Zapnout aktivujete diagnostický režim v nainstalovaném bezpečnostním produktu. V diagnostickém režimu se na ESET PROTECT server odešlou všechny protokoly z produktu. Protokoly budete mít k dispozici po dobu 24 hodin. Rozděleny jsou do následujících kategorií: antispamová ochrana, firewall, modul HIPS, správa zařízení, filtrování obsahu webu. Pro opětovné zaslání všech protokolů při příští replikaci agenta klikněte na Diagnostika > Znovu zaslat všechny protokoly. Pro vypnutí diagnostického režimu klikněte na tlačítko Diagnostika a vyberte možnost Vypnout.

note

Poznámka

Maximální velikost protokolu, který je možné ze zařízení přenést, je 200 MB. Protokoly jsou dostupné ve Web Console v Detailech počítače na záložce Protokoly. Pokud bude výsledný protokol větší než 200 MB, úloha skončí chybou. V takovém případě:

Data ze stanice sesbírejte ručně.

Upravte úroveň protokolování na klientovi a zkuste to znovu:

oPro získání pouze protokolů ESET Management Agenta z Windows stanic použijte parametr /Targets:EraAgLogs.

oPro vynechání protokolů z nainstalovaného bezpečnostního produktu ESET na linuxu/macOS použijte parametr --no-productlogs.


play_default Provedené úlohy

Seznam úloh, které byly na zařízení spuštěny/jsou naplánovány ke spuštění. Úlohy můžete smazat, znovu spustit, duplikovat případně si zobrazit detaily provedení. Pomocí filtru můžete snadno a rychle najít konkrétní úlohu.


icon_installed_applications Instalované aplikace

Seznam aplikací nainstalovaných na zařízení. Standardně se reportují pouze aplikace ESET. Pro získání seznamu všech aplikací upravte politiku agenta. U podporovaných aplikací můžete kliknout na tlačítko Odinstalovat, čímž vytvoříte úlohu pro odinstalaci aplikace. V případě potřeby můžete specifikovat parametry odinstalace. Jedná se o volitelné parametry instalačního balíčku, pokud je podporuje. Mějte na paměti, že odinstalační parametry jsou unikátní pro každou aplikaci. Naleznete je případně v dokumentaci k dané aplikaci.

Pro aktualizaci nainstalovaných produktů ESET můžete kliknout na tlačítko Aktualizovat ESET produkty.

note

Poznámka

ESET PROTECT 8.1 podporuje automatickou aktualizaci ESET Management Agentů nainstalovaných na spravovaných zařízeních.

iOS zařízení reportují do ESET PROTECT seznam nainstalovaných aplikací jednou denně. Není možné manuálně vynutit aktualizaci tohoto seznamu.

 


icon_threats Upozornění

V této části naleznete seznam problémů a chybových stavů. U každého záznamu jsou k dispozici následující detaily: problém, stav, produkt, výskyt, závažnost, … Do této sekce se rychle dostanete, pokud v sekci Počítače kliknete na ikonu ve sloupci Upozornění. Zobrazená upozornění můžete vyřešit jedním kliknutím.


question_defaultRozhodnutí (pouze pro počítače)

V této sekci naleznete seznam rozhodnutí týkající se klonování. Pro více informací o řešení detekce klonovaných počítačů se podívejte do této kapitoly.


icon_threat_and_quarantine Detekce a karanténa

Detekce – seznam všech detekcí, které je možné filtrovat dle typu: Kategorie detekceicon_antivirusAntivirus, icon_blocked Blokované soubory, icon_ei_alert Enterprise Inspector, icon_firewall Firewall, icon_hips HIPS, a icon_web_protection Webová ochrana.

Karanténa – seznam objektů uložených v karanténě na daném zařízení s detailními informacemi (název hrozby, typ hrozby, název objektu, velikost, první výskyt, …).


icon_more Detaily

Obecné – informace o spravovaném zařízení jako je operační systém, typ, verze, sériové číslo, FQDN atp. Dále zde také naleznete informace o počtu aplikovaných politik, zda je zařízení potlačeno, času posledního připojení k serveru, atp.

Hardware – informace o hardwaru, výrobci, modelu, síťových adaptérech a konfiguraci sítě (IP adresy, masky, podsítě).

Produkty a licence – informace o nainstalovaných ESET produktech na zařízeních, licencích a verzi detekčního jádra.

Šifrování – pokud používáte ESET Full Disk Encryption, na této záložce naleznete informace o stavu šifrování.