hmLoadTopic({
hmKeywords:"2FA,雙因素驗證",
hmTitle:"雙因素驗證",
hmDescription:"雙因素驗證 (2FA) 提供更安全的方式登入與存取 ESET PROTECT Web Console。已啟用雙因素驗證的使用者必須使用 ESET Secure Authentication 或第三方驗證器來登入 ESET PROTECT On-Prem。",
hmPrevLink:"admin_ar_assign_user_a_permission_set.html",
hmNextLink:"admin_ar_permissions_sets.html",
hmParentLink:"admin_ar_users.html",
hmBreadCrumbs:"<a href=\"using.html\">使用 ESET PROTECT On-Prem<\/a> &gt; <a href=\"working_with_era.html\">ESET PROTECT On-Prem 主功能表<\/a> &gt; 其他 &gt; <a href=\"admin_access_rights.html\">存取權限<\/a> &gt; <a href=\"admin_ar_users.html\">使用者<\/a>",
hmTitlePath:"使用 ESET PROTECT On-Prem > ESET PROTECT On-Prem 主功能表 > 其他 > 存取權限 > 使用者 > 雙因素驗證",
hmHeader:"<h1 class=\"p_Heading1\"><span class=\"f_Heading1\">雙因素驗證<\/span><\/h1>\n\r",
hmBody:"<p class=\"p_Normal\">雙因素驗證 (2FA) 提供更安全的方式登入與存取 ESET PROTECT Web Console。已啟用雙因素驗證的使用者必須使用 <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb3287\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">ESET Secure Authentication<\/a> 或第三方驗證器來登入 ESET PROTECT On-Prem。<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">可透過 2FA 登入 ESET PROTECT On-Prem 的使用者人數沒有限制。<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">HTTP 代理<\/span><span class=\"f_NormalList\">設定不適用於與雙因素驗證 (2FA) 的通訊。<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>您也可以為管理員帳戶啟用 2FA。<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">先決條件<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">若要為其他使用者啟用雙因素驗證，目前的使用者需要對於該使用者的<\/span><span class=\"f_UI\">寫入<\/span><span class=\"f_NormalList\">權限。啟用雙因素驗證後，使用者需要先自行配置雙因素驗證才能進行登入。使用者將會透過簡訊 (SMS) 收到連結，他們可在手機網頁瀏覽器中開啟此連結，以檢視配置 2FA 的指示。<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>如果未能直接存取 <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb332\/#esa\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">ESET 2FA 伺服器<\/a>的網路，2FA 則無法運作。必須在防火牆內允許至少特定的 2FA 伺服器。如果在 <span class=\"f_UI\">[更多]<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">[設定]<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">[進階]<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">[HTTP Proxy]<\/span> 中設定 Proxy，則不適用於雙因素驗證。<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">為 Web 主控台使用者啟用雙因素驗證<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">1.<\/span>建立新使用者或使現有使用者。<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">2.<\/span>按一下 [ESET PROTECT Web 主控台] 中的 <span class=\"f_UI\">[其他]<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">[使用者]<\/span>。<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">3.<\/span>按一下使用者，然後選取 <span class=\"f_UI\">[雙因素驗證]<\/span> &gt; <img alt=\"啟用\" title=\"啟用\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/apply_default.png\"\/><span class=\"f_UI\"> [啟用]<\/span>，然後選取想要使用的選項：<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><img alt=\"ESET Secure Authentication\" title=\"ESET Secure Authentication\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/icon_eset.png\"\/><span class=\"f_NormalList\"> <\/span><span class=\"f_UI\">ESET Secure Authentication<\/span><span class=\"f_NormalList\"> - 雙因素驗證由 ESET 使用 <a href=\"https:\/\/www.eset.com\/us\/business\/solutions\/multi-factor-authentication\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">ESET Secure Authentication<\/a> 技術提供。您不一定要將 ESET Secure Authentication 部署或安裝在您的環境中，因為 ESET PROTECT On-Prem 會自動連線到 ESET 伺服器來驗證登入您 ESET PROTECT Web Console 的使用者。<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><img alt=\"第三方驗證器\" title=\"第三方驗證器\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/icon_license_owner.png\"\/> <span class=\"f_UI\">第三方驗證器<\/span> - 您可以使用支援所需 TOTP 通訊協定的第三方驗證用戶端。我們已測試下列應用程式：<a href=\"https:\/\/www.google.com\/search?q=google+authenticator\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Google Authenticator<\/a>、<a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/security\/mobile-authenticator-app\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Microsoft Authenticator<\/a>、<a href=\"https:\/\/authy.com\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Authy<\/a>。<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">4.<\/span>下次當使用者登入時，系統會提示其輸入使用者的電話號碼。<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">5.<\/span>在使用者的行動電話上使用簡訊中的連結或 QR 代碼<a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb3297\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">安裝 ESET Secure Authentication 行動應用程式<\/a>或第三方驗證應用程式。<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">6.<\/span>使用權杖安裝應用程式時，您的 ESET PROTECT On-Prem 將會新增至應用程式。<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">7.<\/span>繼續登入 Web 主控台，並且在出現提示時從行動應用程式輸入一次性密碼。每 30 秒會產生一個新的一次性密碼。<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">8.<\/span>或者，選取 <span class=\"f_UI\">[記住此裝置]<\/span> 核取方塊，可授權您的裝置不須在每次登入時要求雙因素驗證。<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"注意\" title=\"注意\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">您可以在<a href=\"user_settings.html#remembered_devices\" class=\"topiclink\">使用者設定<\/a>中忘記為作用中使用者記住的裝置。<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">9.<\/span>按一下 <span class=\"f_UI\">[提交]<\/span>。<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">疑難排解<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">在錯誤輸入一次性密碼十次後，系統將鎖定該使用者。管理員可以在 <span class=\"f_UI\">[其他]<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">[使用者]<\/span> &gt; 中按一下使用者，然後選取 <span class=\"f_UI\">[解除鎖定]<\/span> 來解除鎖定使用者。<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">如果 Web 主控台使用者無法使用雙因素驗證登入 Web 主控台，請按照以下步驟操作：<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">1.<\/span><a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=protect_install&amp;version=13.1&amp;lang=zh-TW&amp;topic=db_backup\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">備份 ESET PROTECT 資料庫<\/a>。<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">2.<\/span>選取適合的選項：<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img id=\"toggle0186a1_ICON\" class=\"dropdown-toggle-icon\" alt=\"arrow_down_business\" width=\"21\" height=\"21\" style=\"margin:0;width:21px;height:21px;border:none\" src=\".\/images\/arrow_down_business.svg\"\/> <a id=\"toggle0186a1_LINK\" class=\"dropdown-toggle\" href=\"javascript:void(0)\" data-type=\"dropdown\" data-state=\"0\" data-icon=\"toggle0186a1_ICON\" data-src0=\".\/images\/arrow_down_business.svg\" data-src1=\".\/images\/arrow_up_business.svg\">可存取設定為雙因素驗證的電話號碼：<\/a><\/p>\n\r<div id=\"toggle0186a1\" class=\"dropdown-toggle-body\" style=\"text-align: left; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 24px;display:none\"><table style=\"border:none; border-spacing:0;\" role=\"presentation\">\n\r<tr>\n\r<td style=\"vertical-align:top; padding:0; border:none\"><p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">a)<\/span>在 Web 主控台登入期間，按一下雙因素驗證視窗中的 <span class=\"f_UI\">[重設權杖]<\/span>。<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">b)<\/span>驗證簡訊會傳送到設定為雙因素驗證的電話號碼。<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_warning\" >\n\r<tr class=\"Table_warning\">\n\r<td class=\"Table_warning\" style=\"width:4px; background-color:#E04239;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_warning\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"警告\" title=\"警告\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/warning.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_warning\"><p class=\"p_Normal\">您無法變更儲存在 ESET PROTECT 資料庫中的電話號碼。如果無法存取手機，請遵循以下步驟。<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img id=\"toggle0186a2_ICON\" class=\"dropdown-toggle-icon\" alt=\"arrow_down_business\" width=\"21\" height=\"21\" style=\"margin:0;width:21px;height:21px;border:none\" src=\".\/images\/arrow_down_business.svg\"\/> <a id=\"toggle0186a2_LINK\" class=\"dropdown-toggle\" href=\"javascript:void(0)\" data-type=\"dropdown\" data-state=\"0\" data-icon=\"toggle0186a2_ICON\" data-src0=\".\/images\/arrow_down_business.svg\" data-src1=\".\/images\/arrow_up_business.svg\">無法存取設定為雙因素驗證的電話號碼 (電話遺失、損壞等)<\/a><\/p>\n\r<div id=\"toggle0186a2\" class=\"dropdown-toggle-body\" style=\"text-align: left; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 24px;display:none\"><table style=\"border:none; border-spacing:0;\" role=\"presentation\">\n\r<tr>\n\r<td style=\"vertical-align:top; padding:0; border:none\"><p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">a)<\/span><a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7808\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">重設 Web 主控台密碼<\/a>以停用管理員帳戶的雙因素驗證。<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"注意\" title=\"注意\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">其他 ESET PROTECT On-Prem 使用者帳戶雙因素驗證狀態將不受影響。<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">b)<\/span>使用者可以不透過雙因素驗證來登入 Web 主控台，然後在登入後重新啟用雙因素驗證。<\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r"
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