ESET PROTECT On-Prem

Не в сети | Переход в сетевой режим

ESET PROTECT On-Prem – Содержание

# Ответы на вопросы при клонировании

Скопировать URL-адрес текущей статьи Поделиться по электронной почте

При каждом подключении машины к ESET PROTECT On-Prem создается запись на основе двух уникальных кодов:

•Идентификатор UUID (универсальный уникальный идентификатор) агента ESET Management — изменяется после повторной установки агента ESET Management на компьютер (см. ситуацию с двумя агентами);

•отпечаток оборудования компьютера — меняется в случае клонирования или повторного развертывания компьютера.

Вопрос появляется, если сервер ESET PROTECT обнаруживает:

•попытку подключения клонированного устройства;

•замену аппаратной части существующего устройства ESET Management на установленный Агент.

|  | Обнаружение уникального кода оборудования не поддерживается на системах •Linux, macOS •на машинах без Агента ESET Management

Щелкните вопрос и выберите:

Закрыть вопрос > С этого компьютера клонируются новые компьютеры или создаются его образы:

Опция | Действие
--- | ---
Всегда согласовывайте с существующим компьютером | Выбирайте от вариант, если •компьютер используется в качестве основного и все его образы должны подключаться к существующей записи компьютера в ESET PROTECT On-Prem; •Компьютер используется в качестве основного для настройки VDI-среды при том, что сам он находится в VDI-пуле и предполагается, что его идентификатор может быть восстановлен с помощью идентификатора уникального кода оборудования.
Всегда создавать новый компьютер | Данный вариант можно выбрать при использовании компьютера в качестве основного образа и при условии, что вам необходимо, чтобы ESET PROTECT On-Prem автоматически распознавал все клоны данного компьютера в качестве новых компьютеров. Не использовать VDI-среды.
Создать новый компьютер только на этот раз | Компьютер клонируется единожды. Выбирайте при создании нового компьютера клонированного устройства.

|  | Прочтите также статью базы знаний Управление клонированными компьютерами в ESET PROTECT On-Prem.

Закрыть вопрос > С этого компьютера клонирование не производится, а его оборудование изменилось:

Опция | Действие
--- | ---
Каждый раз принимать изменения в оборудовании | Навсегда отключает обнаружение нового оборудования на этом устройстве. Применяется только при появлении сообщений об изменениях в несуществующем оборудовании.
|  | Отменить это действие невозможно! Если отключить обнаружение оборудования, то и агент, и сервер сохранят эту настройку. Повторное развертывание агента не приведет к восстановлению отключенного обнаружения оборудования. Компьютеры с отключенным обнаружением оборудования не подходят для сценариев VDI в ESET PROTECT On-Prem.
Принять изменения оборудования только на этот раз | Выберите, чтобы обновить уникальный код оборудования устройства. Используйте этот вариант после изменения оборудования клиентского компьютера. Сообщения о дальнейших изменениях оборудования будут поступать в обычном порядке.

Выберите Ответить, чтобы передать выбранный вариант. Вопрос клонирования будет решен при следующем подключении клонированного компьютера к ESET PROTECT On-Prem.

|  | Если вы не решите вопрос в течение 30 дней, автоматически будет выбран вариант Создать новый компьютер только на этот раз.

## Ситуация существования двух Агентов

Если Агент ESET Management на клиентской машине удален (но компьютер еще не удален из веб-консоли), а затем снова установлен, тогда в веб-консоли появляются два одинаковых компьютера. Один из них подключается к ESET PROTECT On-Prem, а второй — нет. Диалоговое окно Вопросы не обрабатывает эту ситуацию. Такая ситуация возможна в результате применения неправильного порядка удаления Агента. Единственно возможный выход — вручную удалить компьютер, который не удается подключить, из веб-консоли. История и журналы, созданные перед повторной установкой, после этого будут удалены полностью.

## Использование задачи удаления неподключенных компьютеров

Если имеется пул компьютеров VDI и при этом вопрос (см. выше) не был разрешен правильно, то веб-консоль создает новый компьютер после повторной загрузки компьютера из пула. Экземпляры компьютеров накапливаются в веб-консоли, и может произойти превышение порога использования подписки. Мы не рекомендуем устранять эту проблему при помощи задачи удаления неподключенных компьютеров. Эта процедура удаляет историю (журналы) для удаленных компьютеров, и при этом также может быть превышен порог использования подписки.

## Превышен порог использования подписки

При клонировании клиентского компьютера с установленным агентом ESET Management Agent и активированным приложением безопасности ESET каждый клонированный компьютер может требовать лицензию на рабочее место. Этот процесс может привести к превышению разрешенного подпиской количества компьютеров. Используйте в среде VDI автономный файл подписки для активации приложений ESET и обратитесь в ESET для изменения подписки.

## Уведомления для клонированных компьютеров

Пользователь может выбрать одно из трех подготовленных уведомлений для действий, связанных с клонированием. Для настройки уведомления выберите меню Уведомления в веб-консоли.

•Зарегистрирован новый компьютер – оповещает о первом подключении компьютера к соответствующей статической группе (группа Все установлена по умолчанию).

•Идентификатор компьютера восстановлен – уведомление появляется, если идентификация компьютера раньше выполнялась по его оборудованию; компьютер был клонирован с основного компьютера или из другого известного источника.

•Обнаружен компьютер потенциально пригодный для клонирования – уведомление о важных изменениях оборудования или клонировании, если исходная машина ранее не была обозначена в качестве головной.

## Устранение неполадок

Если у вас возникли проблемы с клоном VDI, выполните действия по устранению неполадок VDI.

˄˅