hmLoadTopic({
hmKeywords:"удаление программного обеспечения",
hmTitle:"Удаление программного обеспечения",
hmDescription:"Задача Удаление программного обеспечения используется для удаления приложений ESET с клиентских компьютеров, если они больше не нужны.",
hmPrevLink:"using_safetica_software.html",
hmNextLink:"client_tasks_stop_managing_uninstall.html",
hmParentLink:"client_tasks.html",
hmBreadCrumbs:"<a href=\"using.html\">Использование ESET PROTECT On-Prem<\/a> &gt; <a href=\"working_with_era.html\">ESET PROTECT On-Prem Главное меню<\/a> &gt; <a href=\"admin_ct.html\">Задачи<\/a> &gt; <a href=\"client_tasks.html\">Клиентские задачи<\/a>",
hmTitlePath:"Использование ESET PROTECT On-Prem > ESET PROTECT On-Prem Главное меню > Задачи > Клиентские задачи > Удаление программного обеспечения",
hmHeader:"<h1 class=\"p_Heading1\"><span class=\"f_Heading1\">Удаление программного обеспечения<\/span><\/h1>\n\r",
hmBody:"<p class=\"p_Normal\">Задача <span class=\"f_UI\">Удаление программного обеспечения<\/span> используется для удаления приложений ESET с клиентских компьютеров, если они больше не нужны.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Для создания клиентской задачи выберите один из следующих вариантов.<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Щелкните <\/span><span class=\"f_UI\">Задачи<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <\/span><span class=\"f_UI\">Добавить<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <img alt=\"Добавить\" title=\"Добавить\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><\/span><span class=\"f_UI\"> Клиентская задача<\/span><span class=\"f_NormalList\">.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Щелкните <\/span><span class=\"f_UI\">Задачи<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; выберите нужный тип задачи и щелкните <\/span><span class=\"f_UI\">Добавить<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <img alt=\"Добавить\" title=\"Добавить\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><\/span><span class=\"f_UI\">Клиентская задача<\/span><span class=\"f_NormalList\">.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Щелкните целевое устройство в разделе <span class=\"f_UI\">Компьютеры<\/span> и выберите <img alt=\"Задачи\" title=\"Задачи\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/icon_tasks.png\"\/> <span class=\"f_UI\">Задачи<\/span> &gt; <img alt=\"Добавить\" title=\"Добавить\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><span class=\"f_UI\">Новая задача<\/span>.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Основная информация<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">В разделе <span class=\"f_UI\">Основное<\/span> введите основную информацию о задаче, например <span class=\"f_UI\">имя и описание (необязательно)<\/span>. Щелкните <span class=\"f_UI\">Выбрать теги<\/span>, чтобы <a href=\"tags.html#assign_tags\" class=\"topiclink\">назначить теги<\/a>.<br \/>\n\rВ раскрывающемся меню <span class=\"f_UI\">Задача<\/span> выберите тип задачи, который требуется создать и настроить. Если вы задали конкретный тип задачи перед созданием задачи, в меню <span class=\"f_UI\">Задача<\/span> будет установлен тип на основе предыдущего выбора. <span class=\"f_UI\">Задача<\/span> (см. <a href=\"admin_ct.html\" class=\"topiclink\">список всех задач<\/a>) определяет параметры и поведение для задачи.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Параметры<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">Выберите пункт в раскрывающемся меню <span class=\"f_UI\">Удалить<\/span>:<\/p>\n\r<h3 class=\"p_Heading3\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading3\">Приложение из списка<\/span><\/h3>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">Имя пакета<\/span> — выберите компонент ESET PROTECT, приложение обеспечения безопасности клиента или стороннее приложение. Вы можете включить отчетность сторонних приложений (не ESET) с помощью <a href=\"agent_settings.html#operating_system\" class=\"topiclink\">настройки «Политика агента»<\/a>. Все пакеты, которые можно удалить на выбранных клиентских компьютерах, отображаются в этом списке.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_important\" >\n\r<tr class=\"Table_important\">\n\r<td class=\"Table_important\" style=\"width:4px; background-color:#E9A514;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_important\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"ВАЖНО!\" title=\"ВАЖНО!\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/important.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_important\"><p class=\"p_Normal\">При удалении агента ESET Management управление устройством с помощью решения ESET PROTECT On-Prem прекращается.<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Приложение безопасности ESET может сохранить некоторые настройки после удаления агента ESET Management.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Если агент ESET Management защищен паролем, для удаления, восстановления или обновления (с изменениями) агента необходимо вводить пароль.<span class=\"f_NormalList\"> Рекомендуется перенастроить некоторые параметры, которые вы хотите изменить (например, защита пароля), приведя к состоянию настроек по умолчанию, принятых согласно <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=protect_admin&amp;version=13.1&amp;lang=ru-RU&amp;topic=admin_pol_policies_wizard\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">политике<\/a> до того, как устройство будет выведено из числа управляемых вами.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Все задачи, запущенные на агенте, будут остановлены. Из-за репликации веб-консоль может неточно отображать состояние задач (<\/span><span class=\"f_UI\">Выполняется<\/span><span class=\"f_NormalList\">, <\/span><span class=\"f_UI\">Завершено<\/span><span class=\"f_NormalList\">, <\/span><span class=\"f_UI\">Ошибка<\/span><span class=\"f_NormalList\">).<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>После удаления агента приложением безопасности можно управлять с помощью интерфейса EGUI или <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=efsw&amp;version=latest&amp;lang=ru-RU&amp;topic=work_eshell\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">eShell<\/a>.<\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">Версия пакета<\/span>: вы можете удалить конкретную версию пакета (иногда та или иная версия может быть источником проблем) или <span class=\"f_UI\">удалить все версии пакета<\/span>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">Параметры удаления<\/span> — можно указать параметры для удаления.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Чтобы принудительно перезагрузить клиентский компьютер после завершения установки, установите флажок <span class=\"f_UI\">Выполнить автоматическую перезагрузку при необходимости<\/span>. Можно также не выбирать этот параметр и вручную перезагрузить клиентские компьютеры. Вы можете <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb8279\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">настроить перезапуск и выключение управляемых компьютеров<\/a>. На этих компьютерах должно работать приложение безопасности ESET, которое поддерживает эту настройку.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">&nbsp;<\/p>\n\r<h3 class=\"p_Heading3\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading3\">Сторонняя антивирусная программа (созданная с помощью программного обеспечения OPSWAT)<\/span><\/h3>\n\r<p class=\"p_Normal\">Вы можете включить отчетность сторонних приложений (не ESET) с помощью <a href=\"agent_settings.html#operating_system\" class=\"topiclink\">настройки «Политика агента»<\/a>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Список совместимого антивирусного программного обеспечения см. в <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb3527\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">статье нашей базы знаний<\/a>. Этот процесс удаления отличается от того, который происходит в окне <span class=\"f_UI\">Установка и удаление программ<\/span>. В этом процессе используются альтернативные методы для тщательного удаления стороннего антивирусного программного обеспечения, в том числе остаточных записей реестра и других элементов.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Следуйте пошаговым инструкциям в статье <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7814\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Удаление стороннего антивирусного программного обеспечения с клиентских компьютеров с помощью ESET PROTECT On-Prem<\/a>, чтобы отправить задачу по удалению стороннего программного обеспечения с клиентских компьютеров.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Если нужно разрешить удаление приложений, защищенных паролем, см. <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7724\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">статью базы знаний<\/a>.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Сводка<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">Просмотрите сводную информацию об установленных параметрах и нажмите кнопку <span class=\"f_UI\">Готово<\/span>. Теперь, когда клиентская задача создана, отобразится окно:<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Щелкните <a href=\"admin_ct_executions_trigger.html\" class=\"topiclink\">Создать триггер<\/a> (рекомендуется), чтобы указать целевые объекты клиентской задачи (компьютеры или группы) и триггер.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Нажав кнопку <span class=\"f_UI\">Закрыть<\/span>, вы сможете создать <a href=\"admin_ct_executions_trigger.html\" class=\"topiclink\">триггер<\/a> позже. Щелкните клиентскую задачу и выберите команду <img alt=\"Запустить на...\" title=\"Запустить на...\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/restart_default.png\"\/> <span class=\"f_UI\">Запустить на<\/span> в раскрывающемся меню.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Создать триггер.\" title=\"Создать триггер.\" width=\"480\" height=\"155\" style=\"margin:0;width:480px;height:155px;border:none\" src=\".\/images\/client_task_finish.png\"\/><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">В <span class=\"f_UI\">задачах<\/span> отображаются <a href=\"admin_ct_executions_progress.html\" class=\"topiclink\">индикатор хода выполнения<\/a>, <a href=\"admin_ct_executions_status_icon.html\" class=\"topiclink\">значок состояния<\/a> и <a href=\"admin_ct_executions_drill_down.html\" class=\"topiclink\">сведения<\/a> о каждой созданной задаче.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Примечание\" title=\"Примечание\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">Задача удаления приложения безопасности ESET может завершиться неудачей из-за ошибки, связанной с паролем, например: <span class=\"f_UI\">Приложение: ESET Endpoint Security — ошибка 5004. Введите действительный пароль для продолжения удаления программы.<\/span> Это возможно при включенной защите паролем в приложении ESET по обеспечению безопасности. Примените к клиентским компьютерам <a href=\"admin_pol_policies_wizard.html\" class=\"topiclink\">политику<\/a>, чтобы удалить защиту паролем. Затем можно удалить приложение ESET по обеспечению безопасности с помощью задачи удаления программного обеспечения.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r"
})
