ESET PROTECT On-Prem

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ESET PROTECT On-Prem – Índice

# Removendo uma empresa

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A árvore MSP é sincronizada com a conta MSP. Você precisa remover a conta MSP do Gerenciamento de assinatura para desbloquear a árvore MSP. Depois de remover a conta, todas as empresas gerenciadas por essa conta são desvinculadas da árvore MSP.

|  | Se você parar de gerenciar uma empresa, remova os Agentes ESET Management dos computadores dessa empresa. Não é possível remover a empresa da árvore MSP sem remover toda a conta MSP do seu gerenciamento de assinaturas. O grupo estático MSP é persistente. Depois de sincronizar a árvore MSP, você nunca pode remover o grupo raiz MSP, apenas seus grupos secundários.

## Como remover a conta MSP e as empresas da árvore MSP

1.Entre no console web ESET PROTECT e navegue até Mais > Gerenciamento de licença.

2.Clique na assinatura que deseja remover > Remover assinaturas. Lembre-se de que, se você remover qualquer assinatura vinculada a uma conta MSP, a conta inteira e suas assinaturas vinculadas serão removidas do ESET PROTECT On-Prem.

3.Confirme sua escolha de remover (desvincular) as assinaturas listadas no Gerenciamento de Assinaturas.

|  | Ao remover qualquer pool de assinaturas, você remove automaticamente todos os outros pools de assinaturas associados à mesma conta. Por exemplo, as assinaturas da Empresa X foram importadas usando as credenciais joe@test.me do ESET MSP Administrator. Se um usuário remover as assinaturas da Empresa X, todas as assinaturas importadas das contas joe@test.me ESET Business Account e ESET MSP Administrator serão removidas do Gerenciamento de Assinaturas.

4.Aguarde alguns momentos depois da ação e navegue até o menu Computadores.

5.Os ícones de todas as empresas removidas mudam para . Agora você pode clicar e Remover qualquer empresa que fazia parte da Árvore MSP. Você só pode remover uma empresa (seu grupo estático) se o grupo estiver vazio.

|  | Depois de remover a conta MSP do Gerenciamento de assinatura, você receberá o status O Administrador MSP não está conectado na Visão geral do status. Você precisa remover todos os grupos da sua antiga árvore MSP (no menu Computadores) para desativar esse status.

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