ESET PROTECT On-Prem

Offline | Przejdź do trybu online

ESET PROTECT On-Prem – Spis treści

# Dezinstalacja oprogramowania

Skopiuj adres URL bieżącego artykułu Udostępnij przez e-mail

Zadanie Dezinstalacja oprogramowania umożliwia odinstalowywanie aplikacji firmy ESET z komputerów klienckich, gdy nie są już potrzebne.

Wybierz jedną z następujących opcji, aby utworzyć nowe zadanie klienta:

•Kliknij Zadania > Dodaj > Zadanie klienta.

•Kliknij Zadania > wybierz żądany typ zadania i kliknij przycisk Dodaj > Zadanie klienta.

•Kliknij urządzenie docelowe w obszarze Komputery i wybierz opcję Zadania > Nowe zadanie.

## Podstawowe

W sekcji Podstawowe wprowadź podstawowe informacje dotyczące zadania, takie jak nazwa i opis (opcjonalnie). Kliknij opcję Wybierz tagi, aby przypisać tagi.
Z menu rozwijanego Zadanie wybierz typ zadania, które chcesz utworzyć i skonfigurować. Jeśli przed utworzeniem nowego zadania wybrano konkretny typ zadania, opcja w menu Zadanie zostaje wstępnie wybrana na podstawie wcześniejszego wyboru. W polu Zadanie (patrz lista wszystkich zadań) określane są ustawienia zadania i jego zachowanie.

## Ustawienia

Wybierz opcję z menu rozwijanego Odinstalowywanie:

### Aplikacja z listy

•Nazwa pakietu — tutaj można wybrać komponent oprogramowania ESET PROTECT, aplikację zabezpieczającą używaną na kliencie lub aplikację innej firmy. Raportowanie aplikacji innych firm (innych niż ESET) można włączyć za pomocą opcji Ustawienie polityki agenta. Na tej liście wyświetlane są wszystkie pakiety, które można odinstalować na wybranych klientach.

|  | Odinstalowanie agenta ESET Management usuwa urządzenie z zarządzania ESET PROTECT On-Prem: •Aplikacja zabezpieczająca ESET może zachować niektóre ustawienia po odinstalowaniu agenta ESET Management. •Jeśli agent ESET Management jest chroniony hasłem, należy podać hasło, aby odinstalować, naprawić lub uaktualnić (ze zmianami) agenta. Przed usunięciem urządzenia z grupy urządzeń zarządzanych zalecane jest przywrócenie niektórych ustawień, które nie mają być zachowane (np. ochrony hasłem) do ustawień domyślnych przy użyciu polityki. •Wszystkie zadania uruchomione na agencie zostaną zatrzymane. Konsola internetowa może nie wyświetlać dokładnych stanów zadań (Uruchomione, Zakończone, Zakończone niepowodzeniem) z powodu replikacji. •Po odinstalowaniu agenta można zarządzać aplikacją zabezpieczającą za pomocą interfejsu EGUI eShell.

•Wersja pakietu — można usunąć określoną wersję pakietu (zdarza się, że któraś z wersji powoduje problemy) lub odinstalować wszystkie wersje pakietu.

•Parametry dezinstalacji — można określić parametry dezinstalacji.

•Zaznacz pole wyboru obok opcji W razie potrzeby automatycznie uruchom ponownie, aby wymusić ponowne uruchomienie komputera klienckiego po ukończeniu instalacji. Można również pozostawić tę opcję niezaznaczoną, a komputery klienckie uruchomić ponownie ręcznie. Można skonfigurować zachowanie ponownego uruchamiania/zamykania zarządzanych komputerów. Na komputerze musi być uruchomiona aplikacja zabezpieczająca ESET obsługująca to ustawienie.

### Oprogramowanie antywirusowe innej firmy (użyto w nim technologii OPSWAT)

Raportowanie aplikacji innych firm (innych niż ESET) można włączyć za pomocą opcji Ustawienie polityki agenta.

Listę zgodnych programów antywirusowych można znaleźć w tym artykule bazy wiedzy. Ta metoda usuwania różni się od odinstalowania przy użyciu funkcji Dodaj lub usuń programy. Zastosowano w niej alternatywne metody dokładnego usuwania oprogramowania antywirusowego innych firm, z uwzględnieniem wszelkich wpisów w rejestrze oraz innych pozostałości.

Wykonaj poszczególne kroki instrukcji znajdującej się w artykule Usuwanie oprogramowania antywirusowego innych firm z komputera klienckiego przy użyciu ESET PROTECT On-Prem, aby wysłać zadanie usunięcia oprogramowania antywirusowego innych firm z komputerów klienckich.

Jeśli chcesz umożliwić odinstalowanie aplikacji chronionych hasłem, przeczytaj nasz artykuł bazy wiedzy.

## Podsumowanie

Przejrzyj podsumowanie skonfigurowanych ustawień i kliknij pozycję Zakończ. Zostanie utworzone zadanie klienta oraz otworzy się małe okno:

•Kliknij opcję Utwórz element wyzwalający (zalecane), aby określić obiekty docelowe zadań klienta (komputery lub grupy) i element wyzwalający.

•Jeśli klikniesz przycisk Zamknij, możesz utworzyć element wyzwalający później: kliknij Zadanie klienta i z menu rozwijanego wybierz pozycję Uruchom na.

W obszarze Zadania widoczny jest pasek postępu, ikona stanu i szczegóły każdego utworzonego zadania.

|  | Zadanie dezinstalacji aplikacji zabezpieczającej ESET może zakończyć się niepowodzeniem z błędem powiązanym z hasłem, np. Aplikacja: ESET Endpoint Security -- błąd 5004. Aby kontynuować proces odinstalowania, wprowadź prawidłowe hasło. Wynika to z faktu włączonego ustawienia ochrony hasłem w aplikacji zabezpieczającej ESET. Zastosuj politykę na komputerze klienckim, aby usunąć ochronę hasłem. Można następnie odinstalować aplikację zabezpieczającą ESET przy użyciu zadania Dezinstalacja oprogramowania.

˄˅