hmLoadTopic({
hmKeywords:"診断,診断タスク",
hmTitle:"診断",
hmDescription:"診断タスクを使用して、クライアントコンピューターでESETセキュリティアプリケーションから診断アクションを要求します。",
hmPrevLink:"delete_ransomware_remediation_backup.html",
hmNextLink:"client_tasks_display_message.html",
hmParentLink:"client_tasks.html",
hmBreadCrumbs:"<a href=\"using.html\">ESET PROTECT On-Premの使用<\/a> &gt; <a href=\"working_with_era.html\">ESET PROTECT On-Prem メインメニュー<\/a> &gt; <a href=\"admin_ct.html\">タスク<\/a> &gt; <a href=\"client_tasks.html\">クライアントタスク<\/a>",
hmTitlePath:"ESET PROTECT On-Premの使用 > ESET PROTECT On-Prem メインメニュー > タスク > クライアントタスク > 診断",
hmHeader:"<h1 class=\"p_Heading1\"><span class=\"f_Heading1\">診断<\/span><\/h1>\n\r",
hmBody:"<p class=\"p_Normal\"><span class=\"f_UI\">診断<\/span>タスクを使用して、クライアントコンピューターでESETセキュリティアプリケーションから診断アクションを要求します。<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">次のオプションのいずれかを選択して、新しいクライアントタスクを作成します。<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">タスク<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <\/span><span class=\"f_UI\">追加<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <img alt=\"追加\" title=\"追加\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><\/span><span class=\"f_UI\">クライアントタスク<\/span><span class=\"f_NormalList\">をクリックします。<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">タスク<\/span><span class=\"f_NormalList\">をクリックし、任意のタスクタイプを選択して、<\/span><span class=\"f_UI\">追加<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <img alt=\"追加\" title=\"追加\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><\/span><span class=\"f_UI\">クライアントタスク<\/span><span class=\"f_NormalList\">をクリックします。<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">コンピューター<\/span>で対象デバイスをクリックし、<img alt=\"タスク\" title=\"タスク\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/icon_tasks.png\"\/><span class=\"f_UI\">タスク<\/span> &gt; <img alt=\"追加\" title=\"追加\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><span class=\"f_UI\">新しいタスク<\/span>を選択します。<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">基本<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\"><span class=\"f_UI\">基本<\/span>セクションで、<span class=\"f_UI\">名前や説明(任意)<\/span>などのタスクに関する基本情報を入力します。 <span class=\"f_UI\">タグを選択<\/span>をクリックして、<a href=\"tags.html#assign_tags\" class=\"topiclink\">タグを割り当て<\/a>ます。<br \/>\n\r<span class=\"f_UI\">タスク<\/span>ドロップダウンメニューで、作成および設定するタスクタイプを選択します。新しいタスクを作成する前に、特定のタスクタイプを選択した場合、前回の選択に基づいて、<span class=\"f_UI\">タスク<\/span>があらかじめ選択されます。<span class=\"f_UI\">タスク<\/span>(<a href=\"admin_ct.html\" class=\"topiclink\">すべてのタスク<\/a>の一覧を参照)は、タスクの設定と動作を定義します。<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">設定<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_UI\"><span class=\"f_UI\">診断アクション<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">Log Collectorの実行<\/span> - 特定のデータ(設定とログ)を選択したコンピューターから収集し、サポートケースの解決中に顧客のコンピューターからの情報の収集を容易にします。<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 26px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: \'Courier New\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">o<\/span><span class=\"f_UI\">Log Collectorパラメーター<\/span> - <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/elc\/latest\/ja-JP\/elc_cli.html\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Windows<\/a>、<a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb3404\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">MacOS<\/a>、<a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb6159\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Linux<\/a>でLog Collectorパラメーターを指定できます。すべての使用可能なデータを収集するには、<span class=\"f_UI\">Log Collectorパラメーター<\/span>フィールドを空欄にします。Log Collectorパラメーターを指定する場合は、該当するオペレーティングシステムを搭載しているコンピューターのみをタスクのターゲットとして選択します。<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"注意\" title=\"注意\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">デバイスごとのログ配信のファイルサイズ上限は200 MBです。タスクによって収集されたログが200 MBを超える場合、タスクは失敗します。タスクが失敗した場合は次の処理を実行できます。<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">デバイスでローカルにログを収集します。<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>ログの詳細レベルを変更し、タスクを再試行します。<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 45px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: \'Courier New\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">o<\/span>Windowsターゲットの場合、<span class=\"f_CodeHighlighted\">\/Targets:EraAgLogs<\/span>パラメーターを使用して、ESET Managementエージェントログのみを収集します。<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 45px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: \'Courier New\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">o<\/span>Linux\/macOSターゲットの場合、<span class=\"f_CodeHighlighted\">--no-productlogs<\/span>パラメーターを使用して、インストールされたESETセキュリティアプリケーションからログを除外します。<\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">診断モードの設定<\/span> - 診断モードには次のカテゴリがあります。<span class=\"f_UI\">迷惑メール ログ<\/span>、<span class=\"f_UI\">ファイアウォール ログ<\/span>、<span class=\"f_UI\">HIPS ログ<\/span>、<span class=\"f_UI\">デバイス コントロール ログ<\/span>および<span class=\"f_UI\">Web コントロール ログ<\/span>。診断モードの主な目的は、トラブルシューティングが必要なときにすべてのレベルのログを収集することです。<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 7px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: \'Courier New\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">o<\/span><span class=\"f_UI\">オン<\/span><span class=\"f_NormalList\"> - すべてのESETアプリケーションのログをオンにします。<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 26px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: \'Courier New\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">o<\/span><span class=\"f_UI\">オフ<\/span> - 手動でログをオフにできます。あるいは、コンピューターの再起動後にログが自動的にオフになります。<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">診断ログを正常に作成するには、次の前提条件が必要です。<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">診断モードログは、WindowsおよびmacOSオペレーティングシステムを実行するクライアントコンピューターから収集できます。<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>クライアントコンピューターには、ESETセキュリティアプリケーションをインストールして、アクティベーションする必要があります。<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"注意\" title=\"注意\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">ESET Managementエージェントは、クライアントコンピューターにインストールされたESETアプリケーションによって収集されたログのみを送信します。ログカテゴリと詳細レベルは、アプリケーションタイプと設定によって異なります。各アプリケーションを(<a href=\"admin_pol_policies_wizard.html\" class=\"topiclink\">ポリシー<\/a>経由)で設定し、特定のログを収集します。<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\">24時間を経過した診断ログは夜間のクリーンアップ中に毎日削除されます。これにより、ESET PROTECTデータベースが過負荷から保護されます。<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">概要<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">構成された設定の概要を確認し、<span class=\"f_UI\">終了<\/span>をクリックします。クライアントタスクが作成され、小さいウィンドウが開きます。<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">[<a href=\"admin_ct_executions_trigger.html\" class=\"topiclink\">トリガーの作成<\/a>(推奨)]をクリックし、クライアントタスクターゲット(コンピューターまたはグループ)とトリガーを指定します。<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">閉じる<\/span>をクリックすると、後から<a href=\"admin_ct_executions_trigger.html\" class=\"topiclink\">トリガー<\/a>を作成できます。クライアントタスクをクリックし、ドロップダウンメニューから<img alt=\"実行...\" title=\"実行...\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/restart_default.png\"\/><span class=\"f_UI\">実行<\/span>を選択します。<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img alt=\"トリガーの作成。\" title=\"トリガーの作成。\" width=\"524\" height=\"155\" style=\"margin:0;width:524px;height:155px;border:none\" src=\".\/images\/client_task_finish.png\"\/><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\"><span class=\"f_UI\">タスク<\/span>には、作成した各タスクの<a href=\"admin_ct_executions_progress.html\" class=\"topiclink\">進行状況インジケータバー<\/a>、<a href=\"admin_ct_executions_status_icon.html\" class=\"topiclink\">ステータスアイコン<\/a>、および<a href=\"admin_ct_executions_drill_down.html\" class=\"topiclink\">詳細<\/a>が表示されます。<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"注意\" title=\"注意\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\"> 生成されたログには、Webコンソールのコンピューター詳細 &gt; <a href=\"computer_details.html#logs\" class=\"topiclink\">ログ<\/a> &gt; <span class=\"f_UI\">Log Collector<\/span>または<span class=\"f_UI\">診断ログ<\/span>からアクセスできます。<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r"
})
