hmLoadTopic({
hmKeywords:"2FA,Autenticazione a due fattori",
hmTitle:"Autenticazione a due fattori",
hmDescription:"L\'autenticazione a due fattori (2FA) offre un metodo più sicuro per la registrazione e l\'accesso a ESET PROTECT Web Console. Gli utenti che hanno abilitato l’autenticazione a...",
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hmBreadCrumbs:"<a href=\"using.html\">Utilizzo di ESET PROTECT On-Prem<\/a> &gt; <a href=\"working_with_era.html\">ESET PROTECT On-Prem Menu principale<\/a> &gt; Altro &gt; <a href=\"admin_access_rights.html\">Diritti di accesso<\/a> &gt; <a href=\"admin_ar_users.html\">Utenti<\/a>",
hmTitlePath:"Utilizzo di ESET PROTECT On-Prem > ESET PROTECT On-Prem Menu principale > Altro > Diritti di accesso > Utenti > Autenticazione a due fattori",
hmHeader:"<h1 class=\"p_Heading1\"><span class=\"f_Heading1\">Autenticazione a due fattori<\/span><\/h1>\n\r",
hmBody:"<p class=\"p_Normal\">L\'autenticazione a due fattori (2FA) offre un metodo più sicuro per la registrazione e l\'accesso a ESET PROTECT Web Console. Gli utenti che hanno abilitato l’autenticazione a due fattori dovranno effettuare l’autenticazione a ESET PROTECT On-Prem utilizzando <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb3287\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">ESET Secure Authentication<\/a> o un autenticatore di terze parti.<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Non sono previsti limiti rispetto al numero di utenti che può accedere a ESET PROTECT On-Prem tramite 2FA.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Le impostazioni del <\/span><span class=\"f_UI\">proxy HTTP<\/span><span class=\"f_NormalList\"> non vengono applicate per la comunicazione con l’autenticazione a due fattori (2FA).<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>È possibile abilitare la 2FA anche per l’account Amministratore.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Prerequisiti<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Per abilitare l’autenticazione a due fattori per un altro utente, l’utente corrente deve essere in possesso dell’autorizzazione di <\/span><span class=\"f_UI\">Scrittura<\/span><span class=\"f_NormalList\"> su quell’utente. In caso di abilitazione dell’autenticazione a due fattori, un utente deve autoconfigurarsi prima di eseguire l’autenticazione. Gli utenti riceveranno un collegamento tramite messaggio di testo (SMS) che dovranno aprire nel browser Web del proprio telefono per visualizzare le istruzioni per la configurazione di questa funzionalità.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>La 2FA non funziona senza accesso diretto di rete ai <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb332\/#esa\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">server ESET 2FA<\/a>. È necessario consentire almeno i server 2FA specifici nel firewall. Se il proxy è configurato in <span class=\"f_UI\">Altro<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">Impostazioni<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">Avanzate<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">Proxy HTTP<\/span>, non è applicabile per la 2FA.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Attiva l’autenticazione a due fattori per un utente di Web Console<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">1.<\/span>Creare un nuovo utente oppure utilizzarne uno esistente.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">2.<\/span>Fare clic su <span class=\"f_UI\">Altro<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">Utenti <\/span>in ESET PROTECT Web Console.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">3.<\/span>Fare clic sull’utente e selezionare <span class=\"f_UI\">Autenticazione a due fattori<\/span> &gt; <img alt=\"Attiva\" title=\"Attiva\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/apply_default.png\"\/><span class=\"f_UI\">Abilita<\/span> e scegliere l’opzione che si desidera utilizzare:<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><img alt=\"ESET Secure Authentication\" title=\"ESET Secure Authentication\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/icon_eset.png\"\/><span class=\"f_NormalList\"> <\/span><span class=\"f_UI\">ESET Secure Authentication<\/span><span class=\"f_NormalList\">: l’autenticazione a due fattori viene fornita da ESET tramite la tecnologia <a href=\"https:\/\/www.eset.com\/us\/business\/solutions\/multi-factor-authentication\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">ESET Secure Authentication<\/a>. Non occorre distribuire o installare ESET Secure Authentication nell\'ambiente d\'uso, in quanto ESET PROTECT On-Prem si connette automaticamente ai server ESET per autenticare gli utenti che accedono a ESET PROTECT Web Console.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><img alt=\"Autenticatore di terze parti\" title=\"Autenticatore di terze parti\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/icon_license_owner.png\"\/> <span class=\"f_UI\">Autenticatore di terze parti<\/span>: è possibile utilizzare un client di autenticazione di terze parti che supporta il protocollo TOTP richiesto. Sono state testate le seguenti applicazioni: <a href=\"https:\/\/www.google.com\/search?q=google+authenticator\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Google Authenticator<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/security\/mobile-authenticator-app\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Microsoft Authenticator<\/a> o <a href=\"https:\/\/authy.com\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Authy<\/a>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">4.<\/span>Alla successiva autenticazione, digitare il numero di telefono dell’utente quando richiesto.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">5.<\/span><a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb3297\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Installare l’app per dispositivi mobili ESET Secure Authentication<\/a> o un’applicazione di autenticazione di terze parti sul cellulare dell’utente utilizzando il collegamento ricevuto tramite SMS oppure il codice QR.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">6.<\/span>Quando installi l’app usando il token, la tua applicazione ESET PROTECT On-Prem viene aggiunta all’app.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">7.<\/span>Eseguire l’accesso e, quando richiesto, immettere la password monouso dall’app per dispositivi mobili su Web Console. Viene generata una nuova password monouso ogni 30 secondi.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">8.<\/span>Facoltativamente, selezionare la casella di controllo <span class=\"f_UI\">Memorizza questo dispositivo<\/span> per autorizzare il dispositivo a non richiedere l’autenticazione a due fattori per ogni accesso.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Nota\" title=\"Nota\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">È possibile rimuovere i dispositivi memorizzati per l’utente attivo nelle <a href=\"user_settings.html#remembered_devices\" class=\"topiclink\">Impostazioni dell’utente<\/a>.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">9.<\/span>Fare clic su <span class=\"f_UI\">Invia<\/span>.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Individuazione e risoluzione dei problemi<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">L’utente verrà bloccato dopo aver digitato in modo errato la password monouso per dieci volte. L’amministratore può sbloccare l’utente in <span class=\"f_UI\">Altro<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">Utenti<\/span> &gt; facendo clic sull’utente e selezionando <span class=\"f_UI\">Sblocca<\/span>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Se un utente di Web Console non può effettuare l’accesso all’applicazione con l’autenticazione a due fattori, attenersi alla procedura specificata di seguito:<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">1.<\/span><a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=protect_install&amp;version=13.1&amp;lang=it-IT&amp;topic=db_backup\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Esecuzione del backup del database ESET PROTECT<\/a>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">2.<\/span>Selezionare l’opzione applicabile:<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img id=\"toggle0186a1_ICON\" class=\"dropdown-toggle-icon\" alt=\"arrow_down_business\" width=\"21\" height=\"21\" style=\"margin:0;width:21px;height:21px;border:none\" src=\".\/images\/arrow_down_business.svg\"\/> <a id=\"toggle0186a1_LINK\" class=\"dropdown-toggle\" href=\"javascript:void(0)\" data-type=\"dropdown\" data-state=\"0\" data-icon=\"toggle0186a1_ICON\" data-src0=\".\/images\/arrow_down_business.svg\" data-src1=\".\/images\/arrow_up_business.svg\">È possibile accedere al numero di telefono configurato per l’autenticazione a due fattori:<\/a><\/p>\n\r<div id=\"toggle0186a1\" class=\"dropdown-toggle-body\" style=\"text-align: left; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 24px;display:none\"><table style=\"border:none; border-spacing:0;\" role=\"presentation\">\n\r<tr>\n\r<td style=\"vertical-align:top; padding:0; border:none\"><p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">a)<\/span>Durante l’autenticazione a Web Console, fare clic su <span class=\"f_UI\">Reimposta token<\/span> nella finestra dell’autenticazione a due fattori.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">b)<\/span>Un SMS di verifica viene inviato al numero di telefono configurato per l’autenticazione a due fattori.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_warning\" >\n\r<tr class=\"Table_warning\">\n\r<td class=\"Table_warning\" style=\"width:4px; background-color:#E04239;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_warning\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Avviso\" title=\"Avviso\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/warning.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_warning\"><p class=\"p_Normal\">Non è possibile modificare il numero di telefono archiviato nel database di ESET PROTECT. Se il telefono non è accessibile, attenersi alla procedura sottostante.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img id=\"toggle0186a2_ICON\" class=\"dropdown-toggle-icon\" alt=\"arrow_down_business\" width=\"21\" height=\"21\" style=\"margin:0;width:21px;height:21px;border:none\" src=\".\/images\/arrow_down_business.svg\"\/> <a id=\"toggle0186a2_LINK\" class=\"dropdown-toggle\" href=\"javascript:void(0)\" data-type=\"dropdown\" data-state=\"0\" data-icon=\"toggle0186a2_ICON\" data-src0=\".\/images\/arrow_down_business.svg\" data-src1=\".\/images\/arrow_up_business.svg\">Il numero di telefono configurato per l’autenticazione a due fattori non è accessibile (il telefono è stato smarrito, danneggiato, ecc.)<\/a><\/p>\n\r<div id=\"toggle0186a2\" class=\"dropdown-toggle-body\" style=\"text-align: left; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 24px;display:none\"><table style=\"border:none; border-spacing:0;\" role=\"presentation\">\n\r<tr>\n\r<td style=\"vertical-align:top; padding:0; border:none\"><p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">a)<\/span><a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7808\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Reimpostare la password di Web Console<\/a> per disattivare l\'autenticazione a due fattori sull\'account Amministratore.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Nota\" title=\"Nota\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">Lo stato di autenticazione a due fattori degli altri account utente di ESET PROTECT On-Prem rimane invariato.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">b)<\/span>L\'utente può accedere a Web Console senza l\'autenticazione a due fattori e riattivare l\'autenticazione a due fattori dopo aver eseguito l\'accesso.<\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r"
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