ESET PROTECT On-Prem

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ESET PROTECT On-Prem – Indice

# Gestione abbonamento

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Acquistando un abbonamento a una qualsiasi applicazione ESET Business, otterrai automaticamente l’accesso a ESET PROTECT On-Prem.

È possibile gestire facilmente gli abbonamenti tramite ESET PROTECT On-Prem dal menu principale in Altro > Gestione abbonamenti.

•Puoi aggiungere un abbonamento usando ESET PROTECT Hub, ESET Business Account oppure ESET MSP Administrator.

•Puoi importare la struttura completa della tua applicazione ESET Business Account o ESET PROTECT Hub, inclusa la distribuzione delle unità tra i siti (vedi i siti in ESET Business Account o i siti in ESET PROTECT Hub).

•Puoi abilitare la tua offerta ESET utilizzando ESET PROTECT On-Prem.

|  | Vedi anche Domande frequenti sugli abbonamenti (utenti business) e Licenza vs abbonamento: Spiegazione della nuova terminologia.

|  | ESET PROTECT Hub sostituisce i portali per gli abbonamenti ESET Business Account e ESET MSP Administrator. ESET eseguirà la migrazione di tutti gli account da entrambe le piattaforme in varie fasi: •Pianificazione della migrazione di ESET Business Account •Pianificazione della migrazione di ESET MSP Administrator

Gli abbonamenti dello stesso utente ESET Business Account/ESET PROTECT Hub o della stessa azienda sono raggruppati in gruppi di abbonamenti.

Gli abbonamenti da ESET MSP Administrator sono suddivisi in un gruppo per ogni azienda. Non è possibile spostare un abbonamento dal gruppo.

Fai clic sull’icona espandi per espandere il gruppo di abbonamenti e visualizzarne i dettagli.

La visualizzazione predefinita prevede la presenza di colonne con le seguenti informazioni sull'abbonamento:

•Il nome utente e il tipo di abbonamento: Azienda, Sito, Cliente MSP.

•Account (Collegato/Mancante): informazioni che indicano se l'abbonamento è sincronizzato da un account ESET.

|  | Per centralizzare la gestione degli abbonamenti, dovrai aggiungerli al tuo account ESET (ESET PROTECT Hub, ESET Business Account o ESET MSP Administrator). ESET PROTECT Web Console invierà una notifica se contiene una chiave di abbonamento e verrà visualizzato Mancante nella colonna Account in Gestione degli abbonamenti. Per inserire la chiave di attivazione nell’account ESET, fare clic sulla riga e selezionare: •Effettua l’autenticazione al tuo account: se si dispone già di un account ESET (ESET PROTECT Hub, ESET Business Account o ESET MSP Administrator) •Crea account ESET PROTECT Hub: se non si dispone di un account ESET

•Codice dell’abbonamento: identificatore specifico per ciascun abbonamento/livello.

•Nome del modulo al quale fa riferimento l’abbonamento.

•Numero di Unità che è possibile attivare con questo abbonamento e numero di unità off-line. Per le applicazioni ESET Mail Security, l’utilizzo dell’abbonamento viene calcolato in base alle Sottounità utilizzate per l’attivazione.

•Numero di Sottounità di applicazioni server ESET (caselle di posta, protezione gateway, connessioni).

•Stato dell'abbonamento (se l'abbonamento è scaduto, soggetto a un utilizzo eccessivo o a rischio di scadenza o di utilizzo eccessivo, verrà visualizzato un messaggio di avviso qui).

•La Validità indica la data di validità dell’abbonamento.

•Tipo di abbonamento: Business (abbonamento a pagamento), Versione di prova (versione di prova gratuita), MSP (abbonamento fornitore di servizi gestiti) e NFR (abbonamento nfr).

È possibile visualizzare le seguenti colonne aggiuntive:

•Livello dell’offerta cui fanno riferimento le applicazioni ESET. Ulteriori informazioni sui livelli di protezione di ESET.

•Nome del proprietario e Contatto dell’abbonamento.

•Tag –È possibile utilizzare i tag per filtrare gli elementi visualizzati.

Puoi filtrare gli abbonamenti in base al relativo Stato:

OK: verde | Il tuo abbonamento è stato attivato correttamente.
Errore/i: rosso | L'abbonamento non è registrato, è scaduto o è oggetto di un utilizzo eccessivo.
Avviso/i: arancione | Il tuo abbonamento non è ancora stato rinnovato o sta per scadere (il periodo di validità termina tra 30 giorni).
Disattivato o sospeso | Il tuo abbonamento è stato disattivato o sospeso.
Obsoleto | Il tuo abbonamento è scaduto.

|  | Le abbonamenti scaduti e oggetto di utilizzo eccessivo (nello stato Errore o Obsoleta) non sono visibili nell’elenco di abbonamenti disponibili nella procedura guidata del programma di installazione integrato, nell’attività client “Attivazione prodotto” e nell’attività client “Installazione software”.

Fare clic sul pulsante Azioni per gestire i gruppi di abbonamenti selezionati:

Tag | Consente di modificare i tag (assegna, annulla assegnazione, crea, elimina).
Aggiungi abbonamenti | Fare clic su Aggiungi abbonamenti e selezionare il metodo che si desidera utilizzare per aggiungere un nuovo abbonamento: •Effettua l’autenticazione al tuo account ESET PROTECT Hub, ESET Business Account o ESET MSP Administrator: collega un’applicazione ESET PROTECT Hub, ESET Business Account o ESET MSP Administrator e aggiungi tutti i relativi abbonamenti alla sezione Gestione abbonamenti. •Inserisci file di attivazione offline: aggiungi un file di attivazione (. lf) e fai clic su Aggiungi abbonamenti. Il file di attivazione verrà verificato e l’abbonamento aggiunto all’elenco. È possibile visualizzare in che modo è stato aggiunto l’abbonamento in base all’icona nella colonna Nome proprietario: ESET PROTECT Hub, ESET Business Account o ESET MSP Administrator, File di attivazione offline o Chiave di attivazione.
Rimuovi abbonamenti | Rimuovi l’abbonamento selezionato. All'utente verrà richiesto di confermare l'azione. La rimozione dell'abbonamento non determina la disattivazione del prodotto. Il tuo modulo ESET rimarrà attivato anche dopo la rimozione dell’abbonamento da Gestione abbonamenti di ESET PROTECT On-Prem.
Gruppo di accesso > Sposta | Spostare l’oggetto in un altro gruppo statico in cui è disponibile per gli utenti con diritti sufficienti nel gruppo di destinazione. La modifica del gruppo di accesso è utile durante la risoluzione dei problemi di accesso con altri utenti. Il gruppo di accesso consente di impostare il gruppo statico dell’oggetto e l’accesso all’oggetto in base ai diritti di accesso dell’utente.
Sincronizza abbonamenti | Aggiorna immediatamente le informazioni sugli abbonamenti in ESET PROTECT On-Prem. Gli abbonamenti si sincronizzano automaticamente una volta al giorno con ESET Business Account o ESET MSP Administrator. Se la sincronizzazione dell'abbonamento non viene eseguita correttamente, assicurarsi che il nome host di edf.eset.com e i relativi indirizzi IP siano consentiti nella rete in uso.
Apri ESET PROTECT Hub | Consente di aprire il portale ESET PROTECT Hub. Questa azione è disponibile solo se si dispone di un account ESET PROTECT Hub attivato.
Apri ESET Business Account | Consente di aprire il portale ESET Business Account. Questa azione è disponibile solo in caso di aggiunta di abbonamenti da ESET Business Account.
Apri ESET MSP Administrator | Consente di aprire il portale ESET MSP Administrator. Questa azione è disponibile solo in caso di aggiunta di abbonamenti da ESET MSP Administrator.

Espandi un gruppo di abbonamenti e fai clic su uno di essi per eseguire le seguenti azioni. Il set di azioni dipende dal tipo di abbonamento selezionato:

Utilizza abbonamento per attivazione | Eseguire l’attività Attivazione del prodotto utilizzando l’abbonamento selezionato.
Tag | Consente di modificare i tag (assegna, annulla assegnazione, crea, elimina).
Gestisci abbonamento | Se l'abbonamento è sincronizzato da ESET Business Account, ESET MSP Administrator o ESET PROTECT Hub, è possibile gestirlo. In caso di utilizzo eccessivo dell'abbonamento, è possibile aumentarne la capacità o disattivare alcuni dispositivi.
Rinnova l’abbonamento | Rinnovare l'abbonamento in scadenza, scaduto, sospeso o disattivato in ESET Business Account, ESET MSP Administrator o ESET PROTECT Hub.
Aggiornamento dell’abbonamento | Aggiorna la versione di prova in ESET Business Account, ESET MSP Administrator o ESET PROTECT Hub.
Rapporto di controllo | Consente di visualizzare il Rapporto di controllo per l'elemento selezionato.
Copia il codice di abbonamento | Copia il codice dell’abbonamento negli Appunti.

## Autorizzazioni per la gestione degli abbonamenti

A ciascun utente può essere assegnata un'autorizzazione per gli abbonamenti. Le autorizzazioni sono valide solo per gli abbonamenti contenuti nel gruppo statico nel quale viene assegnato il set di autorizzazioni. Ciascun tipo di autorizzazione consente a un utente di eseguire varie azioni.

|  | L'aggiunta o la rimozione degli abbonamenti può essere eseguita esclusivamente dagli amministratori il cui gruppo Home è impostato su Tutti, con autorizzazione di Scrittura per gli abbonamenti nel gruppo Home. Ogni abbonamento è identificato dal proprio codice di abbonamento e può contenere una o più unità. Gli abbonamenti possono essere distribuiti solo da un amministratore ad altri utenti con autorizzazioni sufficienti.

## Attivazione dei moduli ESET

Puoi attivare i moduli ESET da ESET PROTECT On-Prem utilizzando due attività:

•Installazione software

•Attivazione prodotto

## Disattivazione dei moduli ESET

È possibile disattivare i moduli ESET (rimozione dell’abbonamento dal modulo) in diversi modi utilizzando ESET PROTECT Web Console:

•In Computer selezionare uno o più computer e Moduli della piattaforma > Disattiva moduli per rimuovere gli abbonamenti da tutti i dispositivi selezionati tramite il server degli abbonamenti ESET. Il modulo viene disattivato anche se non era stato attivato da ESET PROTECT On-Prem o l'abbonamento non è gestito da ESET PROTECT On-Prem.

|  | Se si seleziona un solo computer con più moduli ESET (ad esempio l'applicazione endpoint ESET e ESET Inspect Connector), è possibile scegliere di disattivare i singoli moduli.

•Rimuovi computer dalla gestione

•Creare l’attività Elimina computer che non effettuano la connessione con l’opzione Disattiva abbonamento.

## Personalizzazione dei filtri e del layout

È possibile personalizzare la visualizzazione corrente della schermata Web Console:

•Consente di gestire il riquadro laterale e la tabella principale.

•Aggiungi filtro e preimpostazioni filtro. È possibile utilizzare i tag per filtrare gli elementi visualizzati.

## Condivisione degli abbonamenti tra gli amministratori delle filiali

|  | Sono presenti tre utenti, ciascuno con il proprio gruppo Home, e un amministratore: •John, San Diego •Larry, Sydney •Makio, Tokyo L’amministratore importa 3 abbonamenti. Queste licenze, contenute nel gruppo statico Tutti, non possono essere utilizzate da altri utenti. Per assegnare un abbonamento a un altro utente, l’amministratore può selezionare la casella di controllo accanto al gruppo di abbonamenti che desidera assegnare a un altro utente, quindi fare clic sul pulsante Azioni, quindi su Gruppo di accesso > Sposta e selezionare il gruppo in cui l’utente dispone dell’autorizzazione. Per l'utente John, selezionare il gruppo San Diego. John deve essere in possesso dell’autorizzazione di Utilizzo per gli Abbonamenti nel gruppo San Diego per poter utilizzare l'abbonamento. Nel momento in cui l'utente John effettua l'accesso, può visualizzare e utilizzare solo l'abbonamento che è stato spostato nel suo gruppo. L'amministratore deve ripetere il processo per Larry e Makio, che potranno quindi visualizzare solo il proprio abbonamento, mentre l'amministratore può visualizzarli tutti.

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