hmLoadTopic({
hmKeywords:"disinstallazione software",
hmTitle:"Disinstallazione software",
hmDescription:"L\'attività Disinstallazione software viene utilizzata per disinstallare un\'applicazione ESET dai computer client nel caso in cui non sia più desiderata o necessaria.",
hmPrevLink:"using_safetica_software.html",
hmNextLink:"client_tasks_stop_managing_uninstall.html",
hmParentLink:"client_tasks.html",
hmBreadCrumbs:"<a href=\"using.html\">Utilizzo di ESET PROTECT On-Prem<\/a> &gt; <a href=\"working_with_era.html\">ESET PROTECT On-Prem Menu principale<\/a> &gt; <a href=\"admin_ct.html\">Attività<\/a> &gt; <a href=\"client_tasks.html\">Attività client<\/a>",
hmTitlePath:"Utilizzo di ESET PROTECT On-Prem > ESET PROTECT On-Prem Menu principale > Attività > Attività client > Disinstallazione software",
hmHeader:"<h1 class=\"p_Heading1\"><span class=\"f_Heading1\">Disinstallazione software<\/span><\/h1>\n\r",
hmBody:"<p class=\"p_Normal\">L\'attività <span class=\"f_UI\">Disinstallazione software<\/span> viene utilizzata per disinstallare un\'applicazione ESET dai computer client nel caso in cui non sia più desiderata o necessaria.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Selezionare una delle seguenti opzioni per creare una nuova attività client:<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Fare clic su <\/span><span class=\"f_UI\">Attività<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <\/span><span class=\"f_UI\">Nuovo o Aggiungi<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <img alt=\"Aggiungi\" title=\"Aggiungi\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><\/span><span class=\"f_UI\">Attività client<\/span><span class=\"f_NormalList\">.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Fare clic su <\/span><span class=\"f_UI\">Attività<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; selezionare il tipo di attività desiderato e fare clic su <\/span><span class=\"f_UI\">Aggiungi<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <img alt=\"Aggiungi\" title=\"Aggiungi\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><\/span><span class=\"f_UI\">Attività client<\/span><span class=\"f_NormalList\">.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Fare clic sul dispositivo di destinazione in <span class=\"f_UI\">Computer<\/span> e selezionare <img alt=\"Attività\" title=\"Attività\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/icon_tasks.png\"\/> <span class=\"f_UI\">Attività<\/span> &gt; <img alt=\"Aggiungi\" title=\"Aggiungi\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><span class=\"f_UI\">Nuova attività<\/span>.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Di base<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">Nella sezione <span class=\"f_UI\">Di base<\/span>, inserire le informazioni di base sull’attività, come il <span class=\"f_UI\">Nome e la Descrizione (facoltativa)<\/span>. Fare clic su <span class=\"f_UI\">Seleziona tag<\/span> per <a href=\"tags.html#assign_tags\" class=\"topiclink\">assegnare tag<\/a>.<br \/>\n\rNel menu a discesa <span class=\"f_UI\">Attività<\/span>, selezionare il tipo di attività che si desidera creare e configurare. Se prima di creare una nuova attività è stato selezionato un tipo di attività specifica, l’<span class=\"f_UI\">Attività<\/span> è preselezionata in base alla precedente scelta dell’utente. L’<span class=\"f_UI\">Attività <\/span>(vedere <a href=\"admin_ct.html\" class=\"topiclink\">l’elenco di tutte le attività<\/a>) definisce le impostazioni e il comportamento dell’attività.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Impostazioni<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">Selezionare un’opzione dal menu a discesa <span class=\"f_UI\">Disinstalla<\/span>:<\/p>\n\r<h3 class=\"p_Heading3\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading3\">Applicazione dall\'elenco<\/span><\/h3>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">Nome pacchetto<\/span>: selezionare un componente ESET PROTECT, un’applicazione di protezione client o un’applicazione di terze parti. È possibile abilitare la creazione di report di applicazioni di terze parti (diverse da ESET) mediante l’<a href=\"agent_settings.html#operating_system\" class=\"topiclink\">Impostazione del criterio dell’agente<\/a>. Tutti i pacchetti che possono essere disinstallati da uno o più client selezionati vengono visualizzati in questo elenco.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_important\" >\n\r<tr class=\"Table_important\">\n\r<td class=\"Table_important\" style=\"width:4px; background-color:#E9A514;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_important\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"IMPORTANTE\" title=\"IMPORTANTE\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/important.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_important\"><p class=\"p_Normal\">La disinstallazione di ESET Management Agent determina la rimozione del dispositivo dalla gestione di ESET PROTECT On-Prem:<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">L\'applicazione di protezione ESET potrebbe mantenere alcune impostazioni dopo la disinstallazione di ESET Management Agent.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Se l’istanza di ESET Management Agent è protetta da password, è necessario fornire la password per eseguire la disinstallazione, la riparazione o l’aggiornamento (con modifiche) dell’agente.<span class=\"f_NormalList\"> Si consiglia di reimpostare alcune impostazioni che non si desiderano mantenere (ad esempio protezione con password) sui valori predefiniti attraverso l\'utilizzo di un <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=protect_admin&amp;version=13.1&amp;lang=it-IT&amp;topic=admin_pol_policies_wizard\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">criterio<\/a> prima che il dispositivo venga rimosso dalla gestione.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Tutte le attività in esecuzione sull’agente verranno interrotte. Web Console potrebbe non essere in grado di fornire informazioni accurate sugli stati delle attività (<\/span><span class=\"f_UI\">In esecuzione<\/span><span class=\"f_NormalList\">, <\/span><span class=\"f_UI\">Completata<\/span><span class=\"f_NormalList\">, <\/span><span class=\"f_UI\">Non riuscita<\/span><span class=\"f_NormalList\">) a causa della replica.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Dopo aver disinstallato l’agente, è possibile gestire l’applicazione di protezione con EGUI o <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=efsw&amp;version=latest&amp;lang=it-IT&amp;topic=work_eshell\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">eShell<\/a>.<\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">Versione pacchetto<\/span>: è possibile rimuovere una versione specifica (che, talvolta, potrebbe causare alcuni problemi) del pacchetto oppure <span class=\"f_UI\">disinstallare tutte le versioni di un pacchetto<\/span>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">Parametri di disinstallazione<\/span>: è possibile specificare i parametri di disinstallazione.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Per eseguire un riavvio automatico del computer client al termine dell\'installazione, è necessario selezionare la casella di controllo accanto a <span class=\"f_UI\">Riavvia automaticamente se necessario<\/span>. In alternativa, è possibile lasciare deselezionata questa opzione e riavviare manualmente i(l) computer client. È possibile <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb8279\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">configurare il comportamento di riavvio\/arresto dei computer gestiti<\/a>. I computer devono eseguire un\'applicazione di protezione ESET che supporta questa impostazione.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">&nbsp;<\/p>\n\r<h3 class=\"p_Heading3\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading3\">Software antivirus di terze parti (ideato con tecnologia OPSWAT)<\/span><\/h3>\n\r<p class=\"p_Normal\">È possibile abilitare la creazione di report di applicazioni di terze parti (diverse da ESET) mediante l’<a href=\"agent_settings.html#operating_system\" class=\"topiclink\">Impostazione del criterio dell’agente<\/a>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Per un elenco di software antivirus compatibili, consultare questo <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb3527\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">articolo della Knowledge Base<\/a>. Questa rimozione differisce dalla disinstallazione <span class=\"f_UI\">Aggiungi o rimuovi programmi<\/span>, poiché utilizza metodi alternativi per la rimozione completa di software antivirus di terze parti, comprese eventuali voci di registro residue o altre tracce.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Seguire le istruzioni dettagliate contenute nell\'articolo intitolato <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7814\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Rimuovi software antivirus di terze parti dai computer client che utilizzano ESET PROTECT On-Prem<\/a> per l’invio di un’attività per la rimozione del software antivirus di terze parti dai computer client.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Se si desidera consentire la disinstallazione delle applicazioni protette con password, consultare questo <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7724\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">articolo della Knowledge Base<\/a>.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Riepilogo<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">Rivedere il riepilogo delle impostazioni configurate e fare clic su <span class=\"f_UI\">Fine<\/span>. L\'attività client è stata creata. A questo punto si aprirà una finestra piccolo:<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Fare clic su <a href=\"admin_ct_executions_trigger.html\" class=\"topiclink\">Crea attivazione<\/a> (scelta consigliata) per specificare le destinazioni dell’attività client (computer o gruppi) e l’attivazione.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Facendo clic su <span class=\"f_UI\">Chiudi<\/span>, è possibile creare un’<a href=\"admin_ct_executions_trigger.html\" class=\"topiclink\">attivazione<\/a> in un secondo momento: fai clic sull’attività client e seleziona <img alt=\"Esegui su...\" title=\"Esegui su...\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/restart_default.png\"\/><span class=\"f_UI\">Esegui su<\/span> dal menu a discesa.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Crea attivazione.\" title=\"Crea attivazione.\" width=\"480\" height=\"155\" style=\"margin:0;width:480px;height:155px;border:none\" src=\".\/images\/client_task_finish.png\"\/><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">In <span class=\"f_UI\">Attività<\/span> è possibile visualizzare la <a href=\"admin_ct_executions_progress.html\" class=\"topiclink\">barra dell’indicatore di stato<\/a>, l\'<a href=\"admin_ct_executions_status_icon.html\" class=\"topiclink\">icona dello stato<\/a>e i <a href=\"admin_ct_executions_drill_down.html\" class=\"topiclink\">dettagli<\/a> relativi a ciascuna attività creata.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Nota\" title=\"Nota\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">L’attività di disinstallazione di un’applicazione di protezione ESET potrebbe non riuscire, restituendo un errore correlato alla password, ad esempio: <span class=\"f_UI\">Applicazione: ESET Endpoint Security -- Errore 5004. Inserire una password valida per procedere con la disinstallazione<\/span>. Il problema dipenda dal fatto che è attiva la protezione con password sull\'applicazione di protezione ESET. Applicare un <a href=\"admin_pol_policies_wizard.html\" class=\"topiclink\">criterio<\/a> ai computer client per rimuovere la protezione con password. È quindi possibile disinstallare l’applicazione di protezione ESET tramite l’attività Disinstallazione software.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r"
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