hmLoadTopic({
hmKeywords:"dijagnostika,zadatak dijagnostike",
hmTitle:"Dijagnostika",
hmDescription:"Zadatak dijagnostike upotrijebite kako biste zatražili dijagnostiku od ESET-ove sigurnosne aplikacije na klijentskom računalu.",
hmPrevLink:"delete_ransomware_remediation_backup.html",
hmNextLink:"client_tasks_display_message.html",
hmParentLink:"client_tasks.html",
hmBreadCrumbs:"<a href=\"using.html\">Upotreba sustava ESET PROTECT On-Prem<\/a> &gt; <a href=\"working_with_era.html\">ESET PROTECT On-Prem Glavni izbornik<\/a> &gt; <a href=\"admin_ct.html\">Zadaci<\/a> &gt; <a href=\"client_tasks.html\">Zadaci klijenta<\/a>",
hmTitlePath:"Upotreba sustava ESET PROTECT On-Prem > ESET PROTECT On-Prem Glavni izbornik > Zadaci > Zadaci klijenta > Dijagnostika",
hmHeader:"<h1 class=\"p_Heading1\"><span class=\"f_Heading1\">Dijagnostika<\/span><\/h1>\n\r",
hmBody:"<p class=\"p_Normal\">Zadatak <span class=\"f_UI\">dijagnostike<\/span> upotrijebite kako biste zatražili dijagnostiku od ESET-ove sigurnosne aplikacije na klijentskom računalu.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Odaberite jednu od sljedećih opcija za stvaranje novog klijentskog zadatka:<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Kliknite <\/span><span class=\"f_UI\">Zadaci<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <\/span><span class=\"f_UI\">Novo ili Dodaj<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <img alt=\"Dodaj\" title=\"Dodaj\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><\/span><span class=\"f_UI\">Zadatak klijenta<\/span><span class=\"f_NormalList\">.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Kliknite <\/span><span class=\"f_UI\">Zadaci<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; odaberite željenu vrstu zadatka i kliknite <\/span><span class=\"f_UI\">Dodaj<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <img alt=\"Dodaj\" title=\"Dodaj\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><\/span><span class=\"f_UI\">Klijentski zadatak<\/span><span class=\"f_NormalList\">.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Kliknite ciljni uređaj u kartici <span class=\"f_UI\">Računala<\/span> i odaberite <img alt=\"Zadaci\" title=\"Zadaci\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/icon_tasks.png\"\/> <span class=\"f_UI\">Zadaci<\/span> &gt; <img alt=\"Dodaj\" title=\"Dodaj\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><span class=\"f_UI\">Novi zadatak<\/span>.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Osnovno<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">U odjeljku <span class=\"f_UI\">Osnovno<\/span> unesite osnovne informacije o zadatku, primjerice <span class=\"f_UI\">naziv i opis (neobavezno)<\/span>. Kliknite <span class=\"f_UI\">Odaberi oznake<\/span> da biste <a href=\"tags.html#assign_tags\" class=\"topiclink\">dodijelili oznake<\/a>.<br \/>\n\rNa padajućem izborniku <span class=\"f_UI\">Zadatak<\/span> odaberite vrstu zadatka koju želite stvoriti i konfigurirati. Ako ste odabrali određenu vrstu zadatka prije stvaranja novog zadatka, <span class=\"f_UI\">Zadatak<\/span> je unaprijed odabran na temelju prethodnog odabira. <span class=\"f_UI\">Zadatak <\/span>(pogledajte <a href=\"admin_ct.html\" class=\"topiclink\">popis svih zadataka<\/a>) definira postavke i ponašanje zadatka.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Postavke<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_UI\"><span class=\"f_UI\">Radnja dijagnostike<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">Pokreni Log Collector<\/span> – prikuplja određene podatke (kao što su konfiguracijski podaci i dnevnici) s određenog računala kako bi se olakšalo prikupljanje informacija s računala korisnika tijekom rješavanja slučaja za podršku.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 26px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: \'Courier New\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">o<\/span><span class=\"f_UI\">Parametri programa Log Collector<\/span> – možete navesti parametre programa Log Collector u sustavu <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/elc\/latest\/hr-HR\/elc_cli.html\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Windows<\/a>, <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb3404\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">MacOS<\/a> ili <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb6159\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Linux<\/a>. Da biste prikupili sve dostupne podatke, ostavite polje <span class=\"f_UI\">Parametri alata za prikupljanje dnevnika<\/span> praznim. Ako navedete parametre programa Log Collector, kao ciljeve za zadatak odaberite samo računala na kojima je pokrenut primjenjivi operacijski sustav.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Napomena\" title=\"Napomena\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">Ograničenje veličine datoteke za isporuku zapisnika po uređaju iznosi 200 MB. Ako su dnevnici prikupljeni zadatkom veći od 200 MB, zadatak neće uspjeti. Ako zadatak ne uspije, možete učiniti sljedeće:<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Prikupiti dnevnike lokalno na uređaju.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Promijeniti opširnost dnevnika i ponovno pokušati pokrenuti zadatak:<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 45px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: \'Courier New\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">o<\/span>Za objekte u sustavu Windows upotrijebite parametar <span class=\"f_CodeHighlighted\">\/Targets:EraAgLogs<\/span> da biste prikupili samo dnevnike ESET Management agenta.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 45px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: \'Courier New\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">o<\/span>Za objekte u sustavu Linux\/macOS upotrijebite parametar <span class=\"f_CodeHighlighted\">--no-productlogs<\/span> da biste izuzeli dnevnike iz instalirane ESET-ove sigurnosne aplikacije.<\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">Postavi način dijagnostike<\/span> - Način dijagnostike sastoji se od sljedećih kategorija: <span class=\"f_UI\">Dnevnik spam poruka<\/span>, <span class=\"f_UI\">Dnevnik firewalla<\/span>, <span class=\"f_UI\">HIPS dnevnik<\/span>, <span class=\"f_UI\">Dnevnik kontrole uređaja<\/span> i <span class=\"f_UI\">Dnevnik kontrole weba<\/span>. Glavna svrha načina dijagnostike je prikupljanje dnevnika svih razina ozbiljnosti kad je potrebno otklanjanje poteškoća.<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 7px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: \'Courier New\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">o<\/span><span class=\"f_UI\">Uključi<\/span><span class=\"f_NormalList\"> – uključite vođenje dnevnika za sve ESET-ove aplikacije.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 26px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: \'Courier New\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">o<\/span><span class=\"f_UI\">Isključi<\/span> – možete isključiti vođenje dnevnika ručno ili će se vođenje dnevnika automatski isključiti nakon ponovnog pokretanja računala.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Sljedeći preduvjeti su potrebni za uspješno stvaranje dnevnika dijagnostike:<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Dnevnici načina dijagnostike mogu se prikupiti s klijentskih računala s operacijskim sustavima Windows i macOS.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Klijentsko računalo mora imati instaliranu i aktiviranu ESET-ovu sigurnosnu aplikaciju.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Napomena\" title=\"Napomena\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">ESET Managementagent šalje samo dnevnike koje je prikupio ESET-ova aplikacija instalirana na klijentskom računalu. Kategorija dnevnika i opširnost ovisi o vrsti aplikacije i konfiguraciji. Da biste prikupili određene dnevnike, konfigurirajte svaku aplikaciju (putem <a href=\"admin_pol_policies_wizard.html\" class=\"topiclink\">pravila<\/a>).<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\">Dijagnostički dnevnici stariji od 24 sata uklanjaju se svaki dan tijekom čišćenja u ponoć. Time se štiti baza podataka ESET PROTECT od preopterećenja.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Sažetak<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">Pregledajte sažetak konfiguriranih postavki pa kliknite <span class=\"f_UI\">Završi<\/span>. Zadatak klijenta sada je stvoren i otvorit će se mali prozor:<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Kliknite <a href=\"admin_ct_executions_trigger.html\" class=\"topiclink\">Stvori okidač<\/a> (preporučeno) da biste odredili ciljeve zadataka klijenta (računala ili grupe) i okidač.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Ako kliknete <span class=\"f_UI\">Zatvori<\/span>, možete kasnije stvoriti <a href=\"admin_ct_executions_trigger.html\" class=\"topiclink\">okidač<\/a> – kliknite klijentski zadatak i odaberite <img alt=\"Pokreni na...\" title=\"Pokreni na...\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/restart_default.png\"\/> <span class=\"f_UI\">Pokreni na<\/span> u padajućem izborniku.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Stvori okidač.\" title=\"Stvori okidač.\" width=\"480\" height=\"155\" style=\"margin:0;width:480px;height:155px;border:none\" src=\".\/images\/client_task_finish.png\"\/><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">U stavci <span class=\"f_UI\">Zadaci<\/span> možete vidjeti <a href=\"admin_ct_executions_progress.html\" class=\"topiclink\">traku indikatora napretka<\/a>, <a href=\"admin_ct_executions_status_icon.html\" class=\"topiclink\">ikonu statusa<\/a> i <a href=\"admin_ct_executions_drill_down.html\" class=\"topiclink\">pojedinosti<\/a> za svaki stvoreni zadatak.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Napomena\" title=\"Napomena\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\"> Generiranim dnevnicima možete pristupiti s web konzole u pojedinostima računala &gt; <a href=\"computer_details.html#logs\" class=\"topiclink\">Dnevnici<\/a> &gt; <span class=\"f_UI\">Kolektor dnevnika<\/span> ili <span class=\"f_UI\">Dijagnostički dnevnici<\/span>.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r"
})
