hmLoadTopic({
hmKeywords:"",
hmTitle:"Dépannage d\'ESET Remote Deployment Tool",
hmDescription:"L\'outil ESET Remote Deployment Tool est proposé gratuitement sur le site Web d\'ESET sous la forme d\'un composant ESET PROTECT On-Prem autonome. L\'outil de déploiement est...",
hmPrevLink:"manually_deployment_tool.html",
hmNextLink:"fs_agent_deploy_password_protection.html",
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hmBreadCrumbs:"<a href=\"fs.html\">Commencer<\/a> &gt; <a href=\"fs_deployment.html\">Déploiement de l\'agent ESET Management<\/a> &gt; <a href=\"fs_agent_deploy_remote.html\">Déploiement à distance<\/a> &gt; <a href=\"deployment_tool.html\">Outil de déploiement à distance d\'ESET<\/a>",
hmTitlePath:"Commencer > Déploiement de l\'agent ESET Management > Déploiement à distance > Outil de déploiement à distance d\'ESET > Dépannage d\'ESET Remote Deployment Tool",
hmHeader:"<h1 class=\"p_Heading1\"><span class=\"f_Heading1\">Dépannage d\'ESET Remote Deployment Tool<\/span><\/h1>\n\r",
hmBody:"<p class=\"p_Normal\">L\'outil ESET Remote Deployment Tool est proposé gratuitement sur le <a href=\"https:\/\/www.eset.com\/us\/business\/download\/eset-protect-setup\/#standalone\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">site Web<\/a> d\'ESET sous la forme d\'un composant ESET PROTECT On-Prem autonome. L\'outil de déploiement est principalement destiné à des déploiements sur des réseaux de petite taille ou de taille moyenne et s\'exécute sous des privilèges d\'administrateur.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Remarque\" title=\"Remarque\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">L\'outil ESET Remote Deployment Tool a été conçu pour déployer ESET Management Agent sur des ordinateurs clients exécutant des systèmes d\'exploitation Microsoft Windows <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=protect_install&amp;version=13.1&amp;lang=fr-FR&amp;topic=windows\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">pris en charge<\/a> uniquement.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\">Le déploiement peut échouer avec plusieurs messages d\'erreur et en raison d\'un certain nombre de raisons énumérées dans le tableau ci-dessous :<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_small\" style=\"width:100%;\">\n\r<thead>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<th class=\"Table_small\" style=\"width:390px;\" scope=\"col\"><p class=\"p_Head_row\"><span class=\"f_Head_row\">Message d\'erreur<\/span><\/p>\n\r<\/th>\n\r<th class=\"Table_small\" style=\"width:947px;\" scope=\"col\"><p class=\"p_Head_row\"><span class=\"f_Head_row\">Causes possibles<\/span><\/p>\n\r<\/th>\n\r<\/tr>\n\r<\/thead>\n\r<tbody>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">Le chemin réseau n\'a pas été trouvé<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> (Code d\'erreur 0x35)<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Impossible de joindre le client sur le réseau, le pare-feu bloque la communication<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Les ports entrants 135, 137, 138, 139 et 445 ne sont pas ouverts dans le pare-feu sur le client ou dans le coupe-feu Windows : L\'exception Autoriser le partage de fichiers entrants et d\'imprimantes n\'est pas utilisée<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Le nom d\'hôte du client n\'a pas pu être résolu, utilisez des noms d\'ordinateur FQDN valides<\/span><\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">Accès refusé<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> (Code d\'erreur 0x5)<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">Le nom d\'utilisateur ou le mot de passe est incorrect <\/span><span class=\"f_NormalTable\">(code d\'erreur 0x52e)<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_UI\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Lors du déploiement à partir d\'un serveur joint à un domaine vers un client joint au domaine, utilisez l\'authentifiant d\'un utilisateur qui est membre du groupe Admin du domaine selon le format <\/span><span class=\"f_UI\">Domaine\/AdminDomaine<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_UI\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Lors du déploiement à partir d\'un serveur vers un client qui ne partage pas le même domaine, <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/kb\/951016\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">désactivez le filtrage UAC à distance sur l\'ordinateur cible<\/a>.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_UI\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Lors du déploiement à partir d\'un serveur vers un client qui ne se trouve pas dans le même domaine, utilisez l\'authentifiant d\'un utilisateur local qui est membre du groupe Administrateurs selon le format Admin. Le nom de l\'ordinateur cible sera automatiquement ajouté à l\'identifiant de connexion.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_UI\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Aucun mot de passe défini pour le compte administrateur<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_UI\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Droits d\'accès insuffisants<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_UI\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Les partages administratifs ADMIN\$ ne sont pas disponibles<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_UI\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Les partages administratifs IPC\$ ne sont pas disponibles<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_UI\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">L\'option Utiliser un partage de fichier simple est activée<\/span><\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; height:48px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">L\'ensemble d\'installation n\'est pas pris en charge par ce type de processeur <\/span><span class=\"f_NormalTable\">(code d\'erreur 1633)<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; height:48px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">L\'ensemble d\'installation n\'est pas pris en charge sur cette plate-forme. Créez et téléchargez l\'ensemble d\'installation avec la plate-forme appropriée (système d\'exploitation 64 bits ou 32 bits) dans la console Web ESET PROTECT.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; height:48px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTableUI\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">Le délai du sémaphore a expiré<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; height:48px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Le client ne peut pas accéder au partage réseau avec le paquet de déploiement, car SMB 1.0 est désactivé sur le partage.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/tbody>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\">Suivez les étapes de dépannage appropriées en fonction de la cause probable du problème :<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_small\" style=\"width:100%;\">\n\r<thead>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<th class=\"Table_small\" style=\"width:390px;\" scope=\"col\"><p class=\"p_Head_row\"><span class=\"f_Head_row\">Causes possibles<\/span><\/p>\n\r<\/th>\n\r<th class=\"Table_small\" style=\"width:947px;\" scope=\"col\"><p class=\"p_Head_row\"><span class=\"f_Head_row\">Étapes de dépannage<\/span><\/p>\n\r<\/th>\n\r<\/tr>\n\r<\/thead>\n\r<tbody>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px;\"><p class=\"p_NormalTableUI\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">Impossible de joindre le client sur le réseau<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Envoyez un ping au client à partir du serveur ESET PROTECT; si vous obtenez une réponse, essayez de vous connecter à l\'ordinateur client à distance (par exemple, en utilisant bureau à distance).<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTableUI\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">Le pare-feu bloque la communication<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Vérifiez les paramètres de pare-feu du serveur et du client, ainsi que ceux de tout autre pare-feu qui existe entre ces deux machines (le cas échéant).<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Après le déploiement réussi, les ports 2222 et 2223 ne sont pas ouverts dans le pare-feu. Vérifiez que ces ports sont ouverts sur tous les pare-feu entre les deux ordinateurs (client et serveur).<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; height:48px;\"><p class=\"p_NormalTableUI\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">Impossible de résoudre le nom d\'hôte du client<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; height:48px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Comme solutions possibles aux problèmes de DNS, on peut citer, sans s\'y limiter :<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">L\'utilisation de la <\/span><span class=\"f_CodeHighlighted\">nslookup<\/span><span class=\"f_NormalTable\">commande de l\'adresse IP et du nom d\'hôte du serveur et\/ou des clients ayant des problèmes de déploiement de l\'Agent. Les résultats devraient correspondre aux informations reçues de la machine. Par exemple, un <\/span><span class=\"f_CodeHighlighted\">nslookup<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> pour le nom d\'hôte devrait résoudre l\'adresse IP qu\'une commande <\/span><span class=\"f_CodeHighlighted\">ipconfig<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> affiche sur l\'hôte en question. La commande <\/span><span class=\"f_CodeHighlighted\">nslookup<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> devra être exécutée sur les clients et le serveur.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Examen manuel des enregistrements de DNS à la recherche des doublons.<\/span><\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; height:48px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTableUI\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">Aucun mot de passe défini pour le compte administrateur<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; height:48px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Définissez un mot de passe approprié pour le compte administrateur (ne pas utiliser un mot de passe vide).<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; height:49px;\"><p class=\"p_NormalTableUI\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">Droits d\'accès insuffisants<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; height:49px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Essayez d\'utiliser l\'authentifiant de l\'administrateur de domaine lors de la création d\'une tâche de déploiement de l\'agent. Si l\'ordinateur client est dans un groupe de travail, utilisez le compte d\'administrateur local sur la machine en question.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Le compte d\'utilisateur Administrateur doit être activé pour exécuter la tâche de déploiement de l\'agent. Vous pouvez créer un utilisateur local qui est membre du groupe Administrateurs ou pour activer le compte Administrateur intégré.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Pour activer le compte d\'utilisateur Administrateur :<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 20px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">1.<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Ouvrez une invite de commande administrative<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 20px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">2.<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Tapez la commande suivante : <\/span><span class=\"f_CodeHighlighted\">net user administrator \/active:yes<\/span><\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; height:48px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTableUI\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">Les partages administratifs ADMIN\$ ne sont pas disponibles<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; height:48px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">La ressource partagée ADMIN\$ doit être activée sur l\'ordinateur client. Assurez-vous qu\'elle se trouve parmi les autres partages. (<\/span><span class=\"f_UI\">Démarrer<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> &gt; <\/span><span class=\"f_UI\">Panneau de configuration<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> &gt; <\/span><span class=\"f_UI\">Outils d\'administration<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> &gt; <\/span><span class=\"f_UI\">Gestion de l\'ordinateur<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> &gt; <\/span><span class=\"f_UI\">Dossiers partagés<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> &gt; <\/span><span class=\"f_UI\">Partages<\/span><span class=\"f_NormalTable\">).<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; height:48px;\"><p class=\"p_NormalTableUI\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">Les partages administratifs IPC\$ ne sont pas disponibles<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; height:48px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Vérifiez que le serveur peut accéder à l\'IPC\$ en exécutant la commande suivante à partir de l\'invite de commande sur le serveur :<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_CodeHighlighted\">net use \\\\clientname\\IPC\$<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> où <\/span><span class=\"f_CodeHighlighted\">clientname<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> est le nom de l\'ordinateur cible.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; height:48px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTableUI\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">L\'option Utiliser un partage de fichier simple est activée<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; height:48px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Si vous recevez le message d\'erreur <\/span><span class=\"f_UI\">Accès refusé<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> et que vous avez un environnement mixte (domaine et groupe de travail), alors désactivez les options <\/span><span class=\"f_UI\">Utiliser un partage de fichier simple <\/span><span class=\"f_NormalTable\">ou <\/span><span class=\"f_UI\">Utiliser l\'assistant de partage<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> sur toutes les machines qui ont ce problème avec le déploiement de l\'agent. Par exemple, sur Windows 11, procédez comme suit :<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Cliquez sur <\/span><span class=\"f_UI\">Démarrer<\/span><span class=\"f_NormalTable\">, saisissez <\/span><span class=\"f_CodeHighlighted\">Explorateur de fichiers<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> dans la zone <\/span><span class=\"f_UI\">Recherche<\/span><span class=\"f_NormalTable\">, puis cliquez sur <\/span><span class=\"f_UI\">Options de l\'explorateur de fichiers<\/span><span class=\"f_NormalTable\">. Cliquez sur l\'onglet <\/span><span class=\"f_UI\">Visualiser<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> et dans la boîte de dialogue <\/span><span class=\"f_UI\">Paramètres avancés<\/span><span class=\"f_NormalTable\">, faites défiler la liste et décochez la case <\/span><span class=\"f_UI\">Utiliser l\'assistant de partage<\/span><span class=\"f_NormalTable\">.<\/span><\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/tbody>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r"
})
