hmLoadTopic({
hmKeywords:"Authentification à 2 facteurs,Authentification à 2 facteurs",
hmTitle:"Authentification à deux facteurs",
hmDescription:"L\'authentification à 2 facteurs (2FA) offre un moyen sécurisé de se connecter à la console Web de ESET PROTECT et d\'y accéder. Les utilisateurs pour lesquels l\'authentification...",
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hmBreadCrumbs:"<a href=\"using.html\">Utilisation d\'ESET PROTECT On-Prem<\/a> &gt; <a href=\"working_with_era.html\">ESET PROTECT On-Prem Menu principal<\/a> &gt; Plus &gt; <a href=\"admin_access_rights.html\">Droits d\'accès<\/a> &gt; <a href=\"admin_ar_users.html\">Utilisateurs<\/a>",
hmTitlePath:"Utilisation d\'ESET PROTECT On-Prem > ESET PROTECT On-Prem Menu principal > Plus > Droits d\'accès > Utilisateurs > Authentification à deux facteurs",
hmHeader:"<h1 class=\"p_Heading1\"><span class=\"f_Heading1\">Authentification à deux facteurs<\/span><\/h1>\n\r",
hmBody:"<p class=\"p_Normal\">L\'authentification à 2 facteurs (2FA) offre un moyen sécurisé de se connecter à la console Web de ESET PROTECT et d\'y accéder. Les utilisateurs pour lesquels l\'authentification à deux facteurs est activée devront se connecter à ESET PROTECT On-Prem à l\'aide de <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb3287\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">ESET Secure Authentication<\/a> ou d\'un service d\'authentification tier.<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Il n\'y a pas de limite au nombre d\'utilisateurs qui peuvent se connecter à ESET PROTECT On-Prem à l\'aide de l\'authentification à 2 facteurs.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Les paramètres de <\/span><span class=\"f_UI\">HTTP mandataire<\/span><span class=\"f_NormalList\"> ne sont pas appliqués pour la communication avec l\'authentification à deux facteurs.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Vous pouvez activer l\'authentification 2FA pour le compte administrateur.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Configuration requise<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Pour activer l\'authentification à deux facteurs pour un autre utilisateur, l\'utilisateur actuel a besoin de l\'autorisation <\/span><span class=\"f_UI\">d\'écriture<\/span><span class=\"f_NormalList\"> sur cet utilisateur. Lorsque l\'authentification à deux facteurs est activée, l\'utilisateur doit la configurer lui-même avant de se connecter. Les utilisateurs reçoivent un lien dans un message texte (SMS) qu\'ils peuvent ouvrir dans le navigateur Web de leur téléphone pour lire les instructions relatives à la configuration de l\'authentification à 2 facteurs.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>L\'authentification à 2 facteurs ne fonctionne qu\'avec un accès réseau direct aux <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb332\/#esa\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">serveurs d\'authentification 2 facteurs d\'ESET<\/a>. Il est nécessaire d\'autoriser au moins des serveurs 2FA spécifiques dans le pare-feu. Si le mandataire est configuré dans <span class=\"f_UI\">Plus<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">Paramètres<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">Avancés<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">Mandataire HTTP <\/span>, cela ne s\'applique pas pour la 2FA.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Activer l\'authentification à deux facteurs pour un utilisateur de la console Web<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">1.<\/span>Créez un nouvel utilisateur ou utilisez un utilisateur existant.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">2.<\/span>Cliquez sur <span class=\"f_UI\">Plus<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">Utilisateurs<\/span> dans la ESET PROTECT console Web.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">3.<\/span>Cliquez sur l\'utilisateur et sélectionnez <span class=\"f_UI\">Authentification à deux facteurs<\/span> &gt; <img alt=\"Activer\" title=\"Activer\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/apply_default.png\"\/><span class=\"f_UI\"> Activer<\/span> et sélectionnez l\'option que vous souhaitez utiliser :<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><img alt=\"ESET Secure Authentication\" title=\"ESET Secure Authentication\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/icon_eset.png\"\/><span class=\"f_NormalList\"> <\/span><span class=\"f_UI\">ESET Secure Authentication :<\/span><span class=\"f_NormalList\"> authentification à deux facteurs fournie par ESET grâce à la technologie <a href=\"https:\/\/www.eset.com\/us\/business\/solutions\/multi-factor-authentication\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">ESET Secure Authentication<\/a>. Il n\'est pas nécessaire de déployer ou d\'installer ESET Secure Authentication dans votre environnement. ESET PROTECT On-Prem se connecte automatiquement aux serveurs ESET afin d\'authentifier les utilisateurs qui se connectent à la console Web ESET PROTECT.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><img alt=\"Authentificateur tiers\" title=\"Authentificateur tiers\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/icon_license_owner.png\"\/> <span class=\"f_UI\">Authentificateur tiers :<\/span> : vous pouvez utiliser un client d\'authentification tiers qui prend en charge le protocole TOTP requis. Nous avons testé les applications suivantes : <a href=\"https:\/\/www.google.com\/search?q=google+authenticator\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Google Authenticator<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/security\/mobile-authenticator-app\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Microsoft Authenticator<\/a> ou <a href=\"https:\/\/authy.com\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Authy<\/a>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">4.<\/span>Lorsque l\'utilisateur se connecte la fois suivante, il doit saisir son numéro de téléphone lorsqu\'il y est invité.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">5.<\/span><a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb3297\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Installez l\'application mobile ESET Secure Authentication<\/a> ou une application d\'authentification tierce sur le téléphone mobile de l\'utilisateur à l\'aide du lien du SMS ou du code QR.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">6.<\/span>Lorsque vous installez l\'application à l\'aide du jeton, votre ESET PROTECT On-Prem est ajoutée à l\'application.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">7.<\/span>Procédez à la connexion et entrez le mot de passe à usage unique de l\'application mobile dans la console Web lorsque vous y êtes invité. Un nouveau mot de passe à usage unique est généré toutes les 30 secondes.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">8.<\/span>Si vous le souhaitez, cochez la case <span class=\"f_UI\">Se souvenir de ce périphérique<\/span> pour autoriser votre périphérique à ne pas demander l\'authentification à deux facteurs à chaque connexion.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Remarque\" title=\"Remarque\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">Vous pouvez oublier les périphériques mémoriser pour l\'utilisateur actif dans <a href=\"user_settings.html#remembered_devices\" class=\"topiclink\">Paramètres utilisateur<\/a>.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">9.<\/span>Cliquez sur <span class=\"f_UI\">Envoyer<\/span>.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Dépannage<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">L\'utilisateur sera bloqué s\'il saisi le mot de passe à usage unique incorrectement dix fois. Pour débloquer l\'utilisateur, l\'administrateur doit accéder à <span class=\"f_UI\">Plus<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">Utilisateurs<\/span>, cliquer sur l\'utilisateur et sélectionner <span class=\"f_UI\">Débloquer<\/span>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Si un utilisateur de console Web ne peut pas se connecter à la console Web avec l\'A2F, suivez les étapes suivantes :<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">1.<\/span><a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=protect_install&amp;version=13.1&amp;lang=fr-FR&amp;topic=db_backup\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Sauvegardez la base de données de ESET PROTECT<\/a>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">2.<\/span>Sélectionnez l\'option qui s\'applique :<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img id=\"toggle0186a1_ICON\" class=\"dropdown-toggle-icon\" alt=\"arrow_down_business\" width=\"21\" height=\"21\" style=\"margin:0;width:21px;height:21px;border:none\" src=\".\/images\/arrow_down_business.svg\"\/> <a id=\"toggle0186a1_LINK\" class=\"dropdown-toggle\" href=\"javascript:void(0)\" data-type=\"dropdown\" data-state=\"0\" data-icon=\"toggle0186a1_ICON\" data-src0=\".\/images\/arrow_down_business.svg\" data-src1=\".\/images\/arrow_up_business.svg\">Le numéro de téléphone configuré pour l\'A2F est accessible<\/a><\/p>\n\r<div id=\"toggle0186a1\" class=\"dropdown-toggle-body\" style=\"text-align: left; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 24px;display:none\"><table style=\"border:none; border-spacing:0;\" role=\"presentation\">\n\r<tr>\n\r<td style=\"vertical-align:top; padding:0; border:none\"><p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">a)<\/span>Pendant la connexion à la console Web, cliquez sur <span class=\"f_UI\">Réinitialiser le jeton<\/span> dans la fenêtre A2F.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">b)<\/span>Un texto de vérification est envoyé au numéro de téléphone configuré pour l\'A2F.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_warning\" >\n\r<tr class=\"Table_warning\">\n\r<td class=\"Table_warning\" style=\"width:4px; background-color:#E04239;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_warning\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Avertissement\" title=\"Avertissement\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/warning.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_warning\"><p class=\"p_Normal\">Vous ne pouvez pas modifier le numéro de téléphone mémorisé dans la ESET PROTECT base de données. Si le téléphone est inaccessible, suivez les étapes ci-dessous.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img id=\"toggle0186a2_ICON\" class=\"dropdown-toggle-icon\" alt=\"arrow_down_business\" width=\"21\" height=\"21\" style=\"margin:0;width:21px;height:21px;border:none\" src=\".\/images\/arrow_down_business.svg\"\/> <a id=\"toggle0186a2_LINK\" class=\"dropdown-toggle\" href=\"javascript:void(0)\" data-type=\"dropdown\" data-state=\"0\" data-icon=\"toggle0186a2_ICON\" data-src0=\".\/images\/arrow_down_business.svg\" data-src1=\".\/images\/arrow_up_business.svg\">Le numéro de téléphone configuré pour l\'A2F est inaccessible (le téléphone est perdu, endommagé, etc.)<\/a><\/p>\n\r<div id=\"toggle0186a2\" class=\"dropdown-toggle-body\" style=\"text-align: left; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 24px;display:none\"><table style=\"border:none; border-spacing:0;\" role=\"presentation\">\n\r<tr>\n\r<td style=\"vertical-align:top; padding:0; border:none\"><p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">a)<\/span><a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7808\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Réinitialisez le mot de passe de la console Web<\/a> pour désactiver l\'authentification à 2 facteurs sur le compte administrateur.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Remarque\" title=\"Remarque\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">L\'état de l\'authentification à 2 facteurs des autres comptes d\'utilisateurs de ESET PROTECT On-Prem n\'est pas affecté.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">b)<\/span>L\'utilisateur peut se connecter à la console Web sans l\'authentification à 2 facteurs, puis réactiver celle-ci après s\'être connecté.<\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r"
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