hmLoadTopic({
hmKeywords:"",
hmTitle:"ESET Remote Deployment Tool: resolución de problemas",
hmDescription:"ESET Remote Deployment Tool está disponible de forma gratuita en el sitio web de ESET como componente de ESET PROTECT On-Prem independiente. La herramienta de implementación...",
hmPrevLink:"manually_deployment_tool.html",
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hmBreadCrumbs:"<a href=\"fs.html\">Empezar<\/a> &gt; <a href=\"fs_deployment.html\">ESET Management Implementación de agente<\/a> &gt; <a href=\"fs_agent_deploy_remote.html\">Implementación remota<\/a> &gt; <a href=\"deployment_tool.html\">ESET Remote Deployment Tool<\/a>",
hmTitlePath:"Empezar > ESET Management Implementación de agente > Implementación remota > ESET Remote Deployment Tool > ESET Remote Deployment Tool: resolución de problemas",
hmHeader:"<h1 class=\"p_Heading1\"><span class=\"f_Heading1\">ESET Remote Deployment Tool: resolución de problemas<\/span><\/h1>\n\r",
hmBody:"<p class=\"p_Normal\">ESET Remote Deployment Tool está disponible de forma gratuita en el <a href=\"https:\/\/www.eset.com\/us\/business\/download\/eset-protect-setup\/#standalone\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">sitio web<\/a> de ESET como componente de ESET PROTECT On-Prem independiente. La herramienta de implementación está pensada principalmente para redes pequeñas y medianas, y se ejecuta con privilegios de administrador.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Nota\" title=\"Nota\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">ESET Remote Deployment Tool está diseñado para implementar un agente de ESET Management en ordenadores cliente que solo sean <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=protect_install&amp;version=13.1&amp;lang=es-ES&amp;topic=windows\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">compatibles<\/a> con sistemas operativos Microsoft Windows.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\">La implementación puede fallar con diversos mensajes de error y debido a diversos motivos indicados en la siguiente tabla:<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_small\" style=\"width:100%;\">\n\r<thead>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<th class=\"Table_small\" style=\"width:390px;\" scope=\"col\"><p class=\"p_Head_row\"><span class=\"f_Head_row\">Mensaje de error<\/span><\/p>\n\r<\/th>\n\r<th class=\"Table_small\" style=\"width:947px;\" scope=\"col\"><p class=\"p_Head_row\"><span class=\"f_Head_row\">Posibles causas<\/span><\/p>\n\r<\/th>\n\r<\/tr>\n\r<\/thead>\n\r<tbody>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">No se ha encontrado la ruta de acceso de red<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> (código de error 0x35)<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">El cliente no está accesible en la red, el cortafuegos bloquea la comunicación<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Los puertos de entrada 135, 137, 138, 139 y 445 no están abiertos en el cortafuegos en el cliente o en el cortafuegos de Windows: no se utiliza la excepción que permite el uso compartido de archivos e impresoras en la entrada<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">El nombre de host del cliente no se pudo resolver, utilice nombres de ordenadores FQDN válidos<\/span><\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">Acceso denegado <\/span><span class=\"f_NormalTable\">(código de error 0x5)<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">El nombre de usuario o la contraseña son incorrectos<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> (código de error 0x52e)<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_UI\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Al realizar la implementación desde un servidor unido a un dominio en un cliente unido a dicho dominio, utilice credenciales de un usuario que sea miembro del grupo de administradores de dominio en formato <\/span><span class=\"f_UI\">Dominio\\Admin de dominio<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_UI\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Al realizar la implementación desde un servidor en un cliente que no esté en el mismo dominio, <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/kb\/951016\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">desactive los filtros de control de cuentas de usuario remotos en el ordenador de destino<\/a>.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_UI\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Al realizar la implementación desde un servidor en un cliente que no esté en el mismo dominio, utilice credenciales de un usuario local que sea miembro del grupo de administradores en formato Admin. El nombre del ordenador de destino se anexará automáticamente al inicio de sesión.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_UI\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">No existe una contraseña para la cuenta de administrador<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_UI\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Derechos de acceso insuficientes<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_UI\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">El uso compartido administrativo ADMIN\$ no está disponible<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_UI\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">El uso compartido administrativo IPC\$ no está disponible<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_UI\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">El uso compartido simple de archivos está activado<\/span><\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; height:48px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">El paquete de instalación no es compatible con este tipo de procesador <\/span><span class=\"f_NormalTable\">(código de error 1633)<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; height:48px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">El paquete de instalación no es compatible con esta plataforma. Cree y descargue el paquete de instalación con la plataforma correcta (sistema operativo de 64 bits o 32 bits) en ESET PROTECT Web Console<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; height:48px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTableUI\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">El periodo de tiempo de espera de semáforo ha finalizado<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; height:48px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">El cliente no puede acceder al recurso compartido de red con el paquete de implementación porque SMB 1.0 está desactivado en el recurso compartido.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/tbody>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\">Siga los pasos de solución de problemas de acuerdo con la posible causa:<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_small\" style=\"width:100%;\">\n\r<thead>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<th class=\"Table_small\" style=\"width:390px;\" scope=\"col\"><p class=\"p_Head_row\"><span class=\"f_Head_row\">Posible causa<\/span><\/p>\n\r<\/th>\n\r<th class=\"Table_small\" style=\"width:947px;\" scope=\"col\"><p class=\"p_Head_row\"><span class=\"f_Head_row\">Pasos de resolución de problemas<\/span><\/p>\n\r<\/th>\n\r<\/tr>\n\r<\/thead>\n\r<tbody>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px;\"><p class=\"p_NormalTableUI\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">El cliente no está accesible en la red<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Haga ping al cliente desde el ESET PROTECT Server; si obtiene respuesta, trate de iniciar sesión en la máquina cliente de forma remota (por ejemplo, a través del escritorio remoto).<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTableUI\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">El cortafuegos bloquea la comunicación<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Compruebe la configuración del cortafuegos en el servidor y el cliente, así como cualquier otro cortafuegos que exista entre estas dos máquinas (si corresponde).<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Tras una implementación correcta, los puertos 2222 y 2223 no están abiertos en el cortafuegos. Asegúrese de que estos puertos estén abiertos en el firewall entre los dos equipos (cliente y servidor).<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; height:48px;\"><p class=\"p_NormalTableUI\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">El nombre de host del cliente no se pudo resolver<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; height:48px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Las posibles soluciones a los problemas de DNS pueden ser, entre otras:<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Utilizar el comando <\/span><span class=\"f_CodeHighlighted\">nslookup<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> de la dirección IP y el nombre de host del servidor o los clientes que tienen problemas de implementación del agente. Los resultados deben coincidir con la información de la máquina. Por ejemplo, un <\/span><span class=\"f_CodeHighlighted\">nslookup<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> de un nombre de host debe resolver a la dirección IP y mostrarse un comando <\/span><span class=\"f_CodeHighlighted\">ipconfig<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> en el host en cuestión. El comando <\/span><span class=\"f_CodeHighlighted\">nslookup<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> se tendrá que ejecutar en los clientes y el servidor.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Examine manualmente los registros DNS en busca de duplicados.<\/span><\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; height:48px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTableUI\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">No existe una contraseña para la cuenta de administrador<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; height:48px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Establezca la contraseña correcta para la cuenta de administrador (no utilice una contraseña en blanco).<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; height:49px;\"><p class=\"p_NormalTableUI\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">Derechos de acceso insuficientes<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; height:49px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Pruebe a utilizar las credenciales de administrador de dominio al crear una tarea de implementación del agente. Si la máquina cliente está en un grupo de trabajo, utilice la cuenta de administrador local en ese ordenador en particular.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">La cuenta de usuario del Administrador debe estar activada para ejecutar la tarea de implementación del agente. Puede crear un usuario local que sea miembro del grupo de administradores o activar la cuenta de administrador local integrada.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Para activar la cuenta de usuario del administrador:<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 20px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">1.<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Abra el símbolo de sistema administrativo<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 20px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">2.<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Escribir el siguiente comando: <\/span><span class=\"f_CodeHighlighted\">net user administrator \/active:yes<\/span><\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; height:48px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTableUI\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">El uso compartido del recurso administrativo ADMIN\$ no está disponible<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; height:48px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">El equipo cliente debe tener el recurso compartido ADMIN\$ activado. Asegúrese de que está presente entre los recursos compartidos (<\/span><span class=\"f_UI\">Inicio<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> &gt; <\/span><span class=\"f_UI\">Panel de control<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> &gt; <\/span><span class=\"f_UI\">Herramientas administrativas<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> &gt; <\/span><span class=\"f_UI\">Administración del equipo<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> &gt; <\/span><span class=\"f_UI\">Carpetas compartidas<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> &gt; <\/span><span class=\"f_UI\">Recursos compartidos<\/span><span class=\"f_NormalTable\">).<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; height:48px;\"><p class=\"p_NormalTableUI\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">El uso compartido del recurso administrativo IPC\$ no está disponible<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; height:48px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Compruebe que el servidor pueda acceder a IPC\$ con el siguiente comando desde el símbolo del sistema del servidor:<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_CodeHighlighted\">net use \\\\clientname\\IPC\$<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> donde <\/span><span class=\"f_CodeHighlighted\">clientname<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> es el nombre del ordenador de destino.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"vertical-align:middle; width:390px; height:48px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTableUI\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTableUI\">El uso compartido simple de archivos está activado<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"width:947px; height:48px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Si está recibiendo el mensaje de error <\/span><span class=\"f_UI\">Acceso denegado<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> y su entorno es mixto (contiene un dominio y un grupo de trabajo), desactive <\/span><span class=\"f_UI\">Uso compartido simple de archivos<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> o <\/span><span class=\"f_UI\">Asistente para uso compartido<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> en todas las máquinas que tengan problemas con la implementación del agente. Por ejemplo, en Windows 11 haga lo siguiente:<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Haga clic en <\/span><span class=\"f_UI\">Inicio<\/span><span class=\"f_NormalTable\">, escriba <\/span><span class=\"f_CodeHighlighted\">Explorador de archivos<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> en el cuadro <\/span><span class=\"f_UI\">Buscar<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> y, a continuación, haga clic en <\/span><span class=\"f_UI\">Opciones del explorador de archivos<\/span><span class=\"f_NormalTable\">. Haga clic en la ficha <\/span><span class=\"f_UI\">Ver<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> y, en el cuadro de <\/span><span class=\"f_UI\">Configuración avanzada<\/span><span class=\"f_NormalTable\">, desplácese por la lista y cancele la selección de la casilla de verificación junto a <\/span><span class=\"f_UI\">Asistente para uso compartido<\/span><span class=\"f_NormalTable\">.<\/span><\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/tbody>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r"
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