ESET PROTECT On-Prem

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ESET PROTECT On-Prem – Índice

# Eliminación de una empresa

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El árbol MSP se sincroniza con la cuenta MSP. Debe quitar la cuenta MSP de la Administración de suscripciones para desbloquear el árbol MSP. Una vez eliminada la cuenta, todas las empresas administradas por dicha cuenta se desvincularán del árbol MSP.

|  | Si deja de administrar una empresa, quite las instancias de ESET Management Agent de los ordenadores de esa empresa. No puede quitar la empresa del árbol MSP sin quitar la cuenta MSP completa de su administración de suscripciones. El grupo estático MSP es persistente. Una vez que sincronice el árbol MSP, no podrá eliminar nunca el grupo MSP raíz, solo sus grupos secundarios.

## Eliminación de la cuenta MSP y las empresas del árbol MSP

1.Inicie sesión en ESET PROTECT Web Console y vaya a Más > Administración de licencias.

2.Haga clic en la suscripción que desee eliminar > Eliminar suscripciones. Recuerde que, si quita una suscripción que esté vinculada a una cuenta MSP, toda la cuenta y sus suscripciones vinculadas desaparecerán de ‎ESET PROTECT On-Prem‎.

3.Confirme que desea eliminar (desvincular) de Gestión de suscripciones las suscripciones mostradas.

|  | Al quitar un grupo de suscripciones, se quitan automáticamente el resto de grupos de suscripciones asociados a la misma cuenta. Por ejemplo, las suscripciones de la empresa X se importaron usando credenciales de joe@test.me de ESET MSP Administrator. Si un usuario elimina las suscripciones de la empresa X, todas las suscripciones importadas desde las cuentas de ESET Business Account y ESET MSP Administrator de joe@test.me se eliminan de la Gestión de suscripciones.

4.Espere unos minutos después de realizar la acción y vaya al menú Ordenadores.

5.Los iconos de todas las empresas eliminadas cambian a . Ya puede hacer clic y eliminar cualquier empresa que formara parte del árbol MSP anteriormente. Solo puede quitar una empresa (su grupo estático) si está vacía.

|  | Después de quitar la cuenta MSP de la Administración de suscripciones, aparece el estado MSP Administrator no está conectado en el Resumen del estado‎. Debe quitar todos los grupos del árbol MSP anterior (en el menú Ordenadores) para desactivar ese estado.

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