ESET PROTECT On-Prem

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ESET PROTECT On-Prem – Índice

# Instalación del software

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Utilice la tarea Instalación del software para instalar software en los ordenadores cliente:

•Instalar aplicaciones de seguridad de ESET. También puede usar el menú contextual de Ordenadores. Haga clic en un ordenador y seleccione Módulos de plataforma > Implementar aplicación de seguridad para implementar una aplicación de seguridad de ESET en el ordenador.

•Actualizar aplicaciones de seguridad de ESET Ejecute la tarea usando el paquete más reciente del instalador para instalar la versión más reciente sobre la aplicación existente. Puede ejecutar una actualización de la aplicación de seguridad de ESET inmediata desde Panel con acciones con un solo clic. Consulte las instrucciones de actualización de ESET Security para Microsoft SharePoint para completar esta actualización.

•Instale software de terceros.

|  | Tanto ESET PROTECT Server como ESET Management Agent deben disponer de acceso a Internet para poder acceder al repositorio y efectuar instalaciones. Si no tiene acceso a Internet, debe instalar el software cliente localmente, ya que la instalación remota fallará, o crear un repositorio sin conexión. Con el fin de evitar fallos de instalación, agente de ESET Management realiza las siguientes comprobaciones antes de instalar o actualizar las aplicaciones de ESET: •Si se puede acceder al repositorio. •Si hay suficiente espacio libre (1 GB) en el equipo cliente (no disponible para Linux) Al realizar una tarea Instalación de software en ordenadores situados en un dominio con ESET Management Agent en ejecución, el usuario debe tener permiso de Lectura de la carpeta en la que se encuentran los instaladores. Si es necesario, siga los pasos indicados a continuación para conceder estos permisos: 1.Agregue una cuenta del ordenador de Active Directory al ordenador en el que se ejecuta la tarea (por ejemplo, NewComputer$). 2.Otorgue permisos de Lectura a NewComputer$; para ello haga clic con el botón derecho en la carpeta en la que están situados los instaladores y seleccione Propiedades > Uso compartido > Compartir en el menú contextual. Tenga en cuenta que el símbolo "$" debe estar al final de la cadena del nombre del ordenador. La instalación desde una ubicación compartida solo puede realizarse si el ordenador cliente forma parte de un dominio. No utilice una tarea de Instalación del software para actualizar componentes de ESET PROTECT (Agent, Server). En su lugar, utilice la tarea Actualización de componentes. Puede utilizar una tarea Instalación del software para actualizar solo el componente Rogue Detection Sensor. Antes de actualizar la aplicación de seguridad de ESET, compruebe que se cumplan las siguientes condiciones: o El sistema operativo tiene instaladas las actualizaciones más recientes. oNo hay actualizaciones ni reinicios pendientes de Windows.

Seleccione una de las siguientes opciones para crear una nueva tarea del cliente:

•Haga clic en Tareas > Nuevo o Agregar > Tarea de cliente.

•Haga clic en Tareas > seleccione el tipo de tarea deseado y haga clic en Agregar > Tarea del cliente.

•Haga clic en el dispositivo de destino en Ordenadores y seleccione Tareas > Nueva tarea.

## Básico

En la sección Básico, introduzca información básica sobre la tarea, como el nombre y la descripción (opcional). Haga clic en Seleccione las etiquetas para asignar etiquetas.
En el menú desplegable Tarea, seleccione el tipo de tarea que desea crear y configurar. Si ha especificado un tipo de tarea específico antes de crear una tarea nueva, la opción de Tarea estará preseleccionada en función de la selección anterior. El apartado Tarea (consulte la lista de todas las tareas) define la configuración y el comportamiento de la tarea.

## Configuración

### Paquete que instalar

Hay dos opciones:

•Instalar paquete desde el repositorio

o Elija un sistema operativo: seleccione el sistema operativo para la instalación de la aplicación.

o Seleccionar paquete desde el repositorio: haga clic en Seleccionar y seleccione un paquete del instalador de la aplicación de seguridad de ESET en el repositorio (por ejemplo, ESET Endpoint Security). Seleccione el idioma en el menú desplegable Idioma. De forma predeterminada, se selecciona previamente la versión más reciente (recomendado). Puede seleccionar una versión anterior. Para actualizar una aplicación de ESET, seleccione la versión más reciente disponible. También puede hacer clic en Personalizar más configuraciones y seleccionar la versión de la aplicación de ESET. Haga clic en Ver registro de cambios para ver el registro de cambios de la versión de la aplicación seleccionada. Haga clic en Aceptar.

o Instalar la versión más reciente: marque la casilla para instalar la versión más reciente de la protección de ESET con los documentos legales aceptados.

•Instalar por URL de paquete directo: para especificar una URL con el paquete de instalación, escriba o copie y pegue la URL en el campo de texto (no utilice una URL que requiera autenticación):

o http://server_address/ees_nt64_ENU.msi: si está realizando la instalación desde un servidor web público o desde su servidor HTTP.

o file://\\pc22\install\ees_nt64_ENU.msi: si está realizando la instalación desde una ruta de acceso de la red.

o file://C:\installs\ees_nt64_ENU.msi: si está realizando la instalación desde la ruta de acceso local.

### Suscripción de ESET

Seleccione la suscripción adecuada en la lista de suscripciones disponibles. La suscripción activa la aplicación de ESET durante la instalación. La lista de suscripciones disponibles no muestra las suscripciones caducadas o sobreutilizadas (las que tienen estado Error u Obsoleto). Si no selecciona una suscripción, puede instalar la aplicación de ESET sin la suscripción y activar la aplicación más adelante. Utilice uno de los métodos descritos en Administración de suscripciones para agregar una suscripción. La adición o eliminación de suscripciones está restringida al administrador cuyo grupo de inicio sea Todo y que tenga el permiso de Escritura en las suscripciones.

•Seleccione una suscripción solo cuando instale o actualice aplicaciones no activas o si quiere cambiar la suscripción que se utiliza en ese momento por otra.

•No seleccione una suscripción cuando actualice una aplicación ya activada.

Activar ESET LiveGuard: la casilla de verificación está disponible cuando tiene una suscripción de ESET LiveGuard Advanced y ha seleccionado una aplicación de seguridad de ESET compatible con ESET LiveGuard Advanced y la suscripción de la aplicación. Marque la casilla de verificación para activar ESET LiveGuard Advanced en los ordenadores de destino de la tarea Instalación del software. Tras la activación, podrá administrar la configuración de ESET LiveGuard Advanced mediante una política.

Marque la casilla de verificación Acepto los Términos de uso en vigor y los documentos legales adicionales (Acuerdo de licencia para el usuario final) aplicables a la protección de ESET instalada, y acepto la Política de privacidad. Consulte los documentos legales de las aplicaciones, los servicios y las plataformas de ESET.

Si ha seleccionado una aplicación de seguridad de ESET para Windows:Marque la casilla de verificación situada junto al ajuste para activarlo para el instalador:

o Activar el sistema de respuesta de ESET LiveGrid® (recomendado)

o Activar la detección de aplicaciones potencialmente indeseables: obtenga más información en este artículo de la base de conocimiento.

### Los parámetros de instalación (opcional):

•Utilice los parámetros de instalación de la línea de comandos solo con los ajustes de interfaz de usuario reducido, básico y ninguno.

•Consulte en la documentación de la versión de msiexec utilizada las opciones de la línea de comandos correspondientes.

•Lea la ayuda en línea correspondiente de la instalación de la línea de comandos de las aplicaciones ESET Endpoint y las aplicaciones ESET Server.

Marque la casilla Instalar solo cuando no sea necesario reiniciar para permitir la actualización de las aplicaciones de seguridad del servidor sin reinicio del sistema.

|  | Requisitos de las actualizaciones sin reinicio: •ESET Management Agent versión 12.4 y posteriores •Versión 12.1 y posteriores de ESET Server Security, ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server y ESET Security for Microsoft SharePoint Server

Marque la casilla de verificación situada junto a Reiniciar automáticamente cuando sea necesario para forzar un reinicio automático del ordenador cliente tras la instalación. También puede dejar esta opción sin seleccionar y reiniciar manualmente el ordenador cliente. Puede configurar el comportamiento de reinicio o apagado de los ordenadores administrados. Los ordenadores deben ejecutar una aplicación de seguridad de ESET compatible con esta configuración.

### Instalación de software de terceros

Puede utilizar la tarea Instalación de software para instalar software que no sea de ESET (de terceros).
Sistema operativo | Tipos de archivos de instalación compatibles | Compatibilidad con parámetros de instalación
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Windows | .msi | La tarea Instalación del software siempre ejecuta la instalación en segundo plano de los paquetes .msi. No puede especificar parámetros msiexec. Solo puede especificar parámetros utilizados por el paquete de instalación (únicos para cada paquete de instalación de software).
Linux | .deb, .rpm, .sh | Solo puede utilizar parámetros con archivos .sh (.deb y .rpm no son compatibles con parámetros).
macOS | .pkg, .dmg (con archivo .pkg | Los parámetros de instalación no son compatibles.
|  | Quiere instalar software en Linux con el archivo install_script.sh que tiene dos parámetros: -a es el primer parámetro y -b el segundo. Instalación en terminal (como usuario raíz en la carpeta en la que está install_script.sh): ./install_script.sh -a parameter_1 -b parameter_2 Instalación con la tarea Instalación del software: •Introduzca la ruta de acceso del archivo en Instalar por URL de paquete directo, por ejemplo: file:///home/user/Desktop/install_script.sh •Escriba los parámetros de instalación: -a parameter_1 -b parameter_2.

## Resumen

Revise el resumen de las opciones configuradas y haga clic en Finalizar. La tarea del cliente se crea y se abre una ventana:

•Haga clic en Crear desencadenador (recomendado) para especificar destinos de la tarea del cliente (ordenadores o grupos) y el desencadenador.

•Si hace clic en Cerrar, puede crear un Desencadenador más tarde: haga clic en la tarea del cliente y seleccione Ejecutar en en el menú desplegable.

Puede ver la barra indicadora de progreso, el icono de estado y los detalles de cada tarea creada.

## Lista de problemas cuando la instalación falla

•Paquete de instalación no encontrado.

•Se necesita la versión más reciente del servicio Windows Installer.

•Ya hay instalada otra versión o una aplicación en conflicto

•Ya hay otra instalación en curso. Finalice esa instalación antes de proceder con esta.

•La instalación o la desinstalación ha finalizado correctamente, pero es necesario reiniciar el ordenador.

•Error en la tarea: se produjo un error. Se ha producido un error, debe consultar el registro de seguimiento del agente y anotar el código de devolución del instalador.

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