hmLoadTopic({
hmKeywords:"EPNS,Push Notification Service,Activación",
hmTitle:"ESET Push Notification Service",
hmDescription:"ESET Push Notification Service (EPNS) sirve para recibir mensajes del servidor de ESET PROTECT, si el servidor tiene una notificación para el cliente. La conexión está...",
hmPrevLink:"supported_products.html",
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hmBreadCrumbs:"<a href=\"specifications.html\">Especificaciones<\/a>",
hmTitlePath:"Especificaciones > ESET Push Notification Service",
hmHeader:"<h1 class=\"p_Heading1\"><span class=\"f_Heading1\">ESET Push Notification Service<\/span><\/h1>\n\r",
hmBody:"<p class=\"p_Normal\">ESET Push Notification Service (EPNS) sirve para recibir mensajes del servidor de ESET PROTECT, si el servidor tiene una notificación para el cliente. La conexión está establecida de modo que ESET PROTECT On-Prem pueda enviar una notificación (push) a un cliente inmediatamente. Esto es útil cuando no quiere esperar al <a href=\"agent_settings.html\" class=\"topiclink\">intervalo regular<\/a> en el que el ESET Management Agent se conecta al ESET PROTECT Server. Por ejemplo cuando desea ejecutar una <a href=\"admin_ct.html\" class=\"topiclink\">Tarea<\/a> de inmediato en los clientes o si desea aplicar de inmediato una <a href=\"admin_pol.html\" class=\"topiclink\">política<\/a>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Cuando la conexión se interrumpe, el cliente intenta volver a conectarse. El objetivo principal de la conexión permanente es que los clientes estén disponibles para recibir mensajes.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Un usuario de Web Console puede enviar llamadas de activación desde EPNS entre ESET PROTECT Server y las instancias de ESET Management Agent. ESET PROTECT Server envía llamadas <span class=\"f_UI\">Wake on LAN<\/span>. Puede configurar direcciones de multidifusión para <span class=\"f_UI\">Wake On Lan<\/span> en <span class=\"f_UI\">Más<\/span> &gt; <a href=\"admin_server_settings.html\" class=\"topiclink\">Configuración<\/a>.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Detalles de conexión<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">Para configurar la red local y permitir la comunicación con EPNS, tanto el agente de ESET Management como el servidor de ESET PROTECT deben poder conectarse al servidor EPNS. Si no puede establecer la conexión con EPNS para sus agentes, solo se verán afectadas las llamadas de activación. Asegúrese de que su cortafuegos permita la conexión con el servidor EPNS (consulte la tabla siguiente).<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:100%;\">\n\r<tr class=\"Table_small_no_header\">\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:256px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Protocolo de seguridad criptográfico<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:1143px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">TLS: la versión más reciente de TLS compatible con el sistema operativo del ordenador administrado.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small_no_header\">\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:256px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Protocolo<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:1143px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">MQTT (protocolo de conectividad entre equipos)<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small_no_header\">\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:256px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Puerto<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:1143px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">principal: 8883<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">conmutación por error: 443 y el puerto de proxy establecido por la política de ESET Management Agent<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">El puerto 8883 es el preferido, ya que es un puerto MQTT. El 443 solo es un puerto de reserva, y se comparte con otros servicios. Además, un cortafuegos podría anular la conexión en el puerto 443 por inactividad o porque se supere el límite de conexiones abiertas para el servidor proxy HTTP.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small_no_header\">\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:256px; height:18px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Dirección del host<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:1143px; height:18px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Path\">epns.eset.com<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small_no_header\">\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:256px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Compatibilidad del proxy<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:1143px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\"> Si usa el proxy HTTP para reenviar la comunicación, las llamadas de activación también se envían a través del proxy HTTP. La autenticación no es compatible. Asegúrese de configurar el proxy HTTP en la política del agente de los equipos a los que quiere enviar las llamadas de Wake-Up. Si el proxy HTTP no funciona, las llamadas de activación se envían directamente.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Resolución de problemas<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Asegúrese de que su firewall está configurado para permitir la conexión a EPNS, (vea los detalles arriba o consulte el artículo de la <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb332#EPNS\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">base de conocimiento<\/a>).<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Asegúrese de que el agente y el servidor puedan conectarse directamente al servidor EPNS en los puertos 443 y 8883 (para verificar la conexión, use el comando <span class=\"f_CodeHighlighted\">telnet<\/span>).<\/p>"
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