ESET PROTECT On-Prem

Sin conexión | Trabajar en línea

ESET PROTECT On-Prem – Tabla de contenido

# Ayuda sin conexión

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La ayuda fuera de línea de ESET PROTECT On-Prem no viene instalado de manera predeterminada. Si necesita ayuda con ESET PROTECT On-Prem que pueda usar fuera de línea (en caso de no contar con acceso a Internet en algún momento o en todo momento), siga los siguientes pasos para agregar la ayuda fuera de línea.

|  | La consola web y la actualización de Apache Tomcat limpian los archivos de ayuda sin conexión. Si ha utilizado la ayuda sin conexión con una versión anterior de ESET PROTECT On-Prem, vuelva a crearla para ESET PROTECT On-Prem 13.1 después de la actualización. Así se garantiza que usted cuenta con la ayuda sin conexión más reciente que coincide con la versión de su ESET PROTECT On-Prem.

Haga clic en el código de idioma para descargar la ayuda fuera de línea de ESET PROTECT On-Prem en el idioma que desee. Incluso puede tener ayuda fuera de línea instalada en varios idiomas.

| Instrucciones de configuración de ayuda fuera de línea para Windows

1.Descargue un archivo .zip al hacer clic en el código de idiomas de la tabla a continuación para descargar la ayuda fuera de línea para su ESET PROTECT On-Prem en el idioma que desee. 2.Guarde el archivo .zip (por ejemplo, a una unidad flash USB). 3.Cree una carpeta nueva llamada help en el equipo que ejecute la consola web de ESET PROTECT en la siguiente ubicación: %ProgramFiles%\Apache Software Foundation\[ carpeta Tomcat ]\webapps\era\webconsole\ 4.Copie el archivo .zip en la carpeta help: 5.Extraiga los contenidos del archivo .zip , por ejemplo, en-US.zip, a una carpeta con el mismo nombre, en este caso en-US de manera que la estructura de la carpeta se vea de esta manera:%ProgramFiles%\Apache Software Foundation\[ Tomcat folder ]\webapps\era\webconsole\help\en-US Ahora puede abrir su consola web ESET PROTECT, seleccione el idioma e inicie sesión. ESET PROTECT On-Prem Se abrirá la ayuda en línea cada vez que haga clic en Ayuda en la barra superior y luego en Tema actual: Ayuda.
|  | Puede agregar la ayuda fuera de línea en varios idiomas si lo desea mediante los mismos pasos anteriores.
|  | Si su equipo o dispositivo móvil desde el cual accede a la consola web ESET PROTECT no tiene una conexión a Internet, deberá cambiar la configuración de la consola web ESET PROTECT para forzar la Ayuda de ESET PROTECT On-Prem fuera de línea para abrirla de manera predeterminada (en lugar de la Ayuda en línea). Para hacerlo, siga las instrucciones debajo de la tabla.

| Instrucciones de configuración de ayuda fuera de línea para Linux

1.Descargue un archivo .tar al hacer clic en el código de idiomas de la siguiente tabla para descargar la ayuda fuera de línea para su ESET PROTECT On-Prem en el idioma que desee. 2.Guarde el archivo .tar (por ejemplo, a una unidad flash USB). 3.Abra el terminal y vaya a /usr/share/tomcat/webapps/era/webconsole 4.Cree una nueva carpeta llamada ayuda mediante la ejecución del comando mkdir help. 5.En la carpeta help, cree una nueva carpeta de idioma con el mismo nombre que el archivo .tar, por ejemplo: ejecute el comando mkdir en-US en inglés. 6.Copie el archivo .tar en la carpeta de idioma (por ejemplo, /usr/share/tomcat/webapps/era/webconsole/help/en-US) y extráigalo, por ejemplo, al ejecutar el comando tar -xvf en-US.tar. Ahora puede abrir su consola web ESET PROTECT, seleccione el idioma e inicie sesión. ESET PROTECT On-Prem Se abrirá la ayuda en línea cada vez que haga clic en Ayuda en la barra superior y luego en Tema actual: Ayuda. Para actualizar la Ayuda sin conexión después de migrar desde una versión anterior, elimine la carpeta de ayuda existente (...webapps\era\webconsole\help) y cree una nueva en la misma ubicación durante el paso 3 del procedimiento que se muestra más arriba. Continúe de forma normal luego de reemplazar la carpeta.
|  | Puede agregar la ayuda fuera de línea en varios idiomas si lo desea mediante los mismos pasos anteriores.
|  | Si su equipo o dispositivo móvil desde el cual accede a la consola web ESET PROTECT no tiene una conexión a Internet, deberá cambiar la configuración de la consola web ESET PROTECT para forzar la Ayuda de ESET PROTECT On-Prem fuera de línea para abrirla de manera predeterminada (en lugar de la Ayuda en línea). Para hacerlo, siga las instrucciones debajo de la tabla.

Idioma compatible | Ayuda HTML fuera de línea .zip | Ayuda HTML fuera de línea .tar
--- | --- | ---
English | en-US.zip | en-US.tar
Árabe | ar-EG.zip | ar-EG.tar
Chino simplificado | zh-CN.zip | zh-CN.tar
Chino tradicional | zh-TW.zip | zh-TW.tar
Croata | hr-HR.zip | hr-HR.tar
Checo | cs-CZ.zip | cs-CZ.tar
Francés | fr-FR.zip | fr-FR.tar
Francés (Canadá) | fr-CA.zip | fr-CA.tar
Alemán | de-DE.zip | de-DE.tar
Griego | el-GR.zip | el-GR.tar
Italiano | it-IT.zip | it-IT.tar
Japonés | ja-JP.zip | ja-JP.tar
Coreano | ko-KR.zip | ko-KR.tar
Polaco | pl-PL.zip | pl-PL.tar
Portugués (Brasil) | pt-BR.zip | pt-BR.tar
Ruso | ru-RU.zip | ru-RU.tar
Español | es-ES.zip | es-ES.tar
Español latinoamericano | es-CL.zip | es-CL.tar
Eslovaco | sk-SK.zip | sk-SK.tar
Turco | tr-TR.zip | tr-TR.tar
Ucraniano | uk-UA.zip | uk-UA.tar

| Forzar la ayuda fuera de línea en Windows

1.Abra C:\Program Files\Apache Software Foundation\[carpeta Tomcat]\webapps\era\WEB-INF\classes\sk\eset\era\g2webconsole\server\modules\config\EraWebServerConfig.properties en un editor de texto. 2.Encuentre la línea que dice help_show_online=true, cambie el valor de esta configuración a false y guarde los cambios. 3.Reinicie el servicio Tomcat dentro de los servicios o mediante la línea de comando. ESET PROTECT On-Prem Se abrirá la ayuda en línea cada vez que haga clic en Ayuda en la barra superior y luego en Tema actual: Ayuda. Se visualizará la ventana de ayuda correspondiente a la página actual.

| Forzar la ayuda fuera de línea en Linux

1.Abra el archivo de configuración /usr/share/tomcat/webapps/era/WEB-INF/classes/sk/eset/era/g2webconsole/server/modules/config/EraWebServerConfig.properties en un editor de texto (por ejemplo, nano). 2.Encuentre la línea que dice help_show_online=true, cambie el valor de esta configuración a false y guarde los cambios. 3.Detenga el servicio tomcat, ejecute el comando tomcat stop. 4.Inicie el servicio tomcat, ejecute el comando tomcat start. ESET PROTECT On-Prem Se abrirá la ayuda en línea cada vez que haga clic en Ayuda en la barra superior y luego en Tema actual: Ayuda. Se visualizará la ventana de ayuda correspondiente a la página actual.

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