hmLoadTopic({
hmKeywords:"Αντιμετώπιση προβλημάτων - Κονσόλα διαδικτύου",
hmTitle:"Αντιμετώπιση προβλημάτων - Κονσόλα διαδικτύου",
hmDescription:"Ο παρακάτω πίνακας παρέχει πληροφόρηση για τα πιο συνήθη μηνύματα σφάλματος και τις καταστάσεις σύνδεσης στην κονσόλα διαδικτύου, την ερμηνεία τους και κάποια πρόσθετα βήματα...",
hmPrevLink:"import_csv_upload.html",
hmNextLink:"fs_deployment.html",
hmParentLink:"about_web_console.html",
hmBreadCrumbs:"<a href=\"fs.html\">Έναρξη<\/a> &gt; <a href=\"about_web_console.html\">Κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT<\/a>",
hmTitlePath:"Έναρξη > Κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT > Αντιμετώπιση προβλημάτων - Κονσόλα διαδικτύου",
hmHeader:"<h1 class=\"p_Heading1\"><span class=\"f_Heading1\">Αντιμετώπιση προβλημάτων - Κονσόλα διαδικτύου<\/span><\/h1>\n\r",
hmBody:"<p class=\"p_Normal\">Ο παρακάτω πίνακας παρέχει πληροφόρηση για τα πιο συνήθη μηνύματα σφάλματος και τις καταστάσεις σύνδεσης στην κονσόλα διαδικτύου, την ερμηνεία τους και κάποια πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_small\" >\n\r<thead>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<th class=\"Table_small\" scope=\"col\"><p class=\"p_Head_row\"><span class=\"f_Head_row\">Μήνυμα σφάλματος<\/span><\/p>\n\r<\/th>\n\r<th class=\"Table_small\" scope=\"col\"><p class=\"p_Head_row\"><span class=\"f_Head_row\">Πιθανή αιτία<\/span><\/p>\n\r<\/th>\n\r<\/tr>\n\r<\/thead>\n\r<tbody>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#FFEAEA;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><img alt=\"Προειδοποίηση\" title=\"Προειδοποίηση\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/warning.svg\"\/><span class=\"f_NormalTable\"> Η σύνδεση απέτυχε: Μη έγκυρο όνομα χρήση ή κωδικός πρόσβασης<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Βεβαιωθείτε ότι καταχωρίσατε σωστά το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7808\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">επαναφορά του κωδικού πρόσβασης της Κονσόλας διαδικτύου ESET PROTECT<\/a>.<\/span><\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding: 0 0 0 0; margin: 0 6px 0 8px;\"><table class=\"Table_important\" >\n\r<tr class=\"Table_important\">\n\r<td class=\"Table_important\" style=\"width:4px; background-color:#E9A514;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_important\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ\" title=\"ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/important.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_important\"><p class=\"p_Normal\">Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να περιέχει τουλάχιστον 14 χαρακτήρες σε τρεις κατηγορίες: πεζά γράμματα, κεφαλαία γράμματα, αριθμούς ή ειδικούς χαρακτήρες. Συνιστάται να χρησιμοποιείτε έναν κωδικό πρόσβασης με τουλάχιστον 17 χαρακτήρες.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται όταν ένας χρήστης τον οποίο ο διαχειριστής έχει <a href=\"admin_ar_create_native_user.html#edit_user\" class=\"topiclink\">απενεργοποιήσει<\/a> επιχειρεί να συνδεθεί.<\/span><\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#FFEAEA;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><img alt=\"Προειδοποίηση\" title=\"Προειδοποίηση\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/warning.svg\"\/><span class=\"f_NormalTable\"> Η σύνδεση απέτυχε: Η σύνδεση απέτυχε με κατάσταση &quot;Δεν συνδέθηκε&quot;<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Ελέγξτε εάν η υπηρεσία του διακομιστή ESET PROTECT και η υπηρεσία της βάσης δεδομένων σας λειτουργούν, ανατρέξτε στο <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7800\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">άρθρο της Γνωσιακής βάσης<\/a> για οδηγίες βήμα προς βήμα.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#FFEAEA;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><img alt=\"Προειδοποίηση\" title=\"Προειδοποίηση\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/warning.svg\"\/><span class=\"f_NormalTable\"> Η σύνδεση απέτυχε: Ο χρήστης αποκλείστηκε. Προσπαθήστε ξανά αργότερα.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\"> <\/span>Μετά από 10 μη επιτυχείς προσπάθειες σύνδεσης από την ίδια διεύθυνση IP (για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας εσφαλμένα διαπιστευτήρια σύνδεσης), αποκλείονται προσωρινά περαιτέρω προσπάθειες σύνδεσης από τη συγκεκριμένη διεύθυνση IP.<span class=\"f_NormalTable\"> Μετά από 10 λεπτά, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα σωστά διαπιστευτήρια.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#FFEAEA;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><img alt=\"Προειδοποίηση\" title=\"Προειδοποίηση\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/warning.svg\"\/><span class=\"f_NormalTable\"> Η σύνδεση απέτυχε: Σφάλμα επικοινωνίας<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία διακομιστή ESET PROTECT <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7729\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">εκτελείται<\/a> και ότι η υπηρεσία Apache Tomcat <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7795\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">εκτελείται και λειτουργεί σωστά<\/a>. Εξετάστε τα <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=protect_install&amp;version=13.1&amp;lang=el-GR&amp;topic=log_file\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">αρχεία καταγραφής<\/a> για το Apache Tomcat. Ανατρέξτε στο <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7800\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">άρθρο της Γνωσιακή βάσης<\/a> για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#FFEAEA;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><img alt=\"Προειδοποίηση\" title=\"Προειδοποίηση\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/warning.svg\"\/><span class=\"f_NormalTable\"> Η σύνδεση απέτυχε: Λήξη χρονικού ορίου σύνδεσης<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου και τις ρυθμίσεις του firewall για να βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT μπορεί να επικοινωνήσει με το διακομιστή ESET PROTECT. Επίσης, ο διακομιστής ESET PROTECTενδέχεται να είναι υπερφορτωμένος. Προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση του διακομιστή. Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει, επίσης, εάν χρησιμοποιείτε διαφορετικές εκδόσεις της κονσόλας διαδικτύου ESET PROTECT και διακομιστή ESET PROTECT.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#FFEAEA;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><img alt=\"Προειδοποίηση\" title=\"Προειδοποίηση\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/warning.svg\"\/><span class=\"f_NormalTable\"> Η σύνδεση απέτυχε: Δεν έχει αντιστοιχιστεί σύνολο δικαιωμάτων στον χρήστη<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Δεν έχουν αντιστοιχιστεί στο χρήστη καθόλου δικαιώματα πρόσβασης. Συνδεθείτε ως διαχειριστής και επεξεργαστείτε το λογαριασμό του χρήστη, έτσι ώστε να αντιστοιχιστεί σε αυτόν τουλάχιστον ένα <a href=\"admin_ar_permissions_sets.html\" class=\"topiclink\">Σύνολο δικαιωμάτων<\/a>.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#FFEAEA;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><img alt=\"Προειδοποίηση\" title=\"Προειδοποίηση\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/warning.svg\"\/><span class=\"f_NormalTable\"> Η σύνδεση απέτυχε: Σφάλμα ανάλυσης απάντησης<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Η έκδοση της κονσόλας διαδικτύου και του διακομιστή ESET PROTECT δεν είναι συμβατές. Αυτό μπορεί να συμβεί κατά τη διάρκεια ή μετά την αναβάθμιση στοιχείων. Εάν επιμένει το πρόβλημα, αναπτύξτε τη σωστή έκδοση της κονσόλας διαδικτύου με μη αυτόματο τρόπο.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#FFF7D2;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><img alt=\"ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ\" title=\"ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/important.svg\"\/><span class=\"f_NormalTable\"> Χρήση μη κρυπτογραφημένης σύνδεσης! Διαμορφώστε το διακομιστή διαδικτύου για χρήση HTTPS<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Για λόγους ασφαλείας, συνιστάται να <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7856\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">ρυθμίσετε την κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT για χρήση HTTPS<\/a>.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Το JavaScript είναι απενεργοποιημένο. Ενεργοποιήστε το JavaScript στο πρόγραμμα περιήγησής σας.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Ενεργοποιήστε το JavaScript ή ενημερώστε το <a href=\"supported_products.html\" class=\"topiclink\">πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο<\/a>.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">SEC_ERROR_INADEQUATE_KEY_USAGE (μόνο Mozilla Firefox).<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Στο Mozilla Firefox υπάρχει ένας <a href=\"https:\/\/support.mozilla.org\/en-US\/kb\/what-does-your-connection-is-not-secure-mean#w_corrupted-certificate-store\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">κατεστραμμένος χώρος αποθήκευσης πιστοποιητικών<\/a>.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/tbody>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_small\" >\n\r<thead>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<th class=\"Table_small\" scope=\"col\"><p class=\"p_Head_row\"><span class=\"f_Head_row\">Σφάλμα<\/span><\/p>\n\r<\/th>\n\r<th class=\"Table_small\" scope=\"col\"><p class=\"p_Head_row\"><span class=\"f_Head_row\">Πιθανή αιτία<\/span><\/p>\n\r<\/th>\n\r<\/tr>\n\r<\/thead>\n\r<tbody>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Δεν εμφανίζεται η οθόνη σύνδεσης ή όταν εμφανίζεται η οθόνη σύνδεσης φαίνεται ότι διαρκώς φορτώνει.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Κάντε επανεκκίνηση της υπηρεσίας ESET PROTECT On-Prem<\/span><span class=\"f_Term\">Server<\/span><span class=\"f_NormalTable\">. Όταν λειτουργεί πάλι η υπηρεσία ESET PROTECT On-Prem <\/span><span class=\"f_Term\">Server<\/span><span class=\"f_NormalTable\">, κάντε επανεκκίνηση της υπηρεσίας <\/span><span class=\"f_Term\">Apache Tomcat<\/span><span class=\"f_NormalTable\">. Μετά από αυτό, θα φορτωθεί επιτυχώς η οθόνη σύνδεσης της κονσόλας διαδικτύου ESET PROTECT. Διαβάστε επίσης <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7799\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">το άρθρο της Γνωσιακής βάσης<\/a>.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Εάν το Apache Tomcat δεν μπορεί να εξαγάγει περιεχόμενο από αρχείο <\/span><span class=\"f_Path\">era.war<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στην Κονσόλα διαδικτύου, ακολουθήστε τα βήματα στο <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7801\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">άρθρο της Γνωσιακής βάσης<\/a>.<\/span><\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Το κείμενο λείπει στο μενού περιβάλλοντος και στο μενού <\/span><span class=\"f_UI\">Γρήγοροι σύνδεσμοι<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> στην κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκαλείται από μια επέκταση αποκλεισμού διαφημίσεων του προγράμματος περιήγησης. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, απενεργοποιήστε την επέκταση αποκλεισμού διαφημίσεων του προγράμματος περιήγησης για τη σελίδα της κονσόλας διαδικτύου ESET PROTECT.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Μετά τη σύνδεση, η κονσόλα διαδικτύου δεν εμφανίζεται σωστά (ελλιπή στοιχεία, κ.λπ.).<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα <a href=\"supported_products.html\" class=\"topiclink\">υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο<\/a>.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Μετά τη σύνδεση, ορισμένες οθόνες της Κονσόλας διαδικτύου δεν φορτώνονται.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Εάν ορισμένες από τις οθόνες της Κονσόλας διαδικτύου ESET PROTECT (π.χ. Υπολογιστές) δεν φορτώνονται, ανοίξτε το αρχείο <\/span><span class=\"f_Path\">Tomcat9w.exe<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> που βρίσκεται στο φάκελο <\/span><span class=\"f_Path\">C:\\Program Files\\Apache Software Foundation\\[Tomcat<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> <\/span><span class=\"f_Path\"> ]\\<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Στην καρτέλα <\/span><span class=\"f_UI\">Γενικά,<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> κάντε κλικ στο στοιχείο <\/span><span class=\"f_UI\">Διακοπή<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> για να διακόψετε την υπηρεσία Apache Tomcat.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Επιλέξτε την καρτέλα <\/span><span class=\"f_UI\">Java<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> και προσθέστε τον ακόλουθο κώδικα στην περιοχή <\/span><span class=\"f_UI\">Java Options<\/span><span class=\"f_NormalTable\">:<\/span><br \/>\n\r<span class=\"f_CodeHighlighted\">-Duser.country=US<\/span><br \/>\n\r<span class=\"f_CodeHighlighted\">-Duser.language=en<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">Στην καρτέλα <\/span><span class=\"f_UI\">Γενικά,<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> κάντε κλικ στο στοιχείο <\/span><span class=\"f_UI\">Έναρξη<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> για να ξεκινήσετε την υπηρεσία Apache Tomcat.<\/span><\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Απαιτείται πολύς χρόνος για να φορτωθεί η Κονσόλα διαδικτύου. Κατά τη φόρτωση μεγάλου αριθμού αντικειμένων, διακόπτεται η λειτουργία της κονσόλας.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Η Κονσόλα διαδικτύου απαιτεί πρόσθετη μνήμη κατά το χειρισμό μεγάλων συνόλων αντικειμένων. Ανατρέξτε στην Κονσόλα διαδικτύου για <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=protect_install&amp;version=13.1&amp;lang=el-GR&amp;topic=component_installation_webconsole_windows#enterprise\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">επιχειρηματικές ρυθμίσεις<\/a>.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Ορισμένες οθόνες στην κονσόλα διαδικτύου δεν φορτώνονται σωστά και εμφανίζεται σφάλμα. Για παράδειγμα, κατά την επεξεργασία μιας πολιτικής, εμφανίζεται το σφάλμα: «ERROR WHILE INITIALIZING CONFIGURATION EDITOR.: (TYPEERROR) : ((INTERMEDIATE VALUE)(INTERMEDIATE VALUE) , K).INITCONFIGEDITOR IS NOT A FUNCTION»<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\" style=\"background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εάν χρησιμοποιείτε έναν αντίστροφο διακομιστή μεσολάβησης που αποτρέπει τη φόρτωση ορισμένων λειτουργικών μονάδων της κονσόλας διαδικτύου. Οι συμβολοσειρές URL για μεμονωμένες λειτουργικές μονάδες της κονσόλας διαδικτύου (που έχουν φορτώσει στο Apache Tomcat) ενδέχεται να αλλάζουν δυναμικά (για παράδειγμα, η συμβολοσειρά μετά το <\/span><span class=\"f_CodeHighlighted\">era\/webconsole\/configEngine\/<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> στο <\/span><span class=\"f_CodeHighlighted\">era\/webconsole\/configEngine\/02645EFC6ABCDE2B449042FB8S63FD3\/v0.0\/css\/001_ce.ltr.css)<\/span><span class=\"f_NormalTable\">. Για να επιλύσετε το ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει σωστά τις παραμέτρους του αντίστροφου διακομιστή μεσολάβησης.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small\">\n\r<td class=\"Table_small\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Κατά την εισαγωγή ενός μεγάλου αρχείου (πάνω από 20 MB) (π.χ. μια πολιτική), η διαδικασία αποτυγχάνει.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Το όριο μεγέθους αρχείου για την κονσόλα διαδικτύου είναι 20 MB. Μπορείτε να το αλλάξετε εάν επεξεργαστείτε το αρχείο <\/span><span class=\"f_Path\">EraWebServerConfig.properties<\/span><span class=\"f_NormalTable\">, που βρίσκεται στο φάκελο <\/span><span class=\"f_Path\">[Tomcat folder]\\webapps\\era\\WEB-INF\\classes\\sk\\eset\\era\\g2webconsole\\server\\modules\\config\\<\/span><span class=\"f_NormalTable\">. Αλλάξτε την τιμή <\/span><span class=\"f_CodeHighlighted\">file_size_limit=20<\/span><span class=\"f_NormalTable\"> σε υψηλότερη, με μέγιστη τιμή το 250.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/tbody>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Σημείωση\" title=\"Σημείωση\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span> Μετά την αναβάθμιση του ESET PROTECT On-Prem, συνιστάται να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο και τα cookie προτού συνδεθείτε στην αναβαθμισμένη κονσόλα διαδικτύου.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Επειδή η κονσόλα διαδικτύου χρησιμοποιεί ασφαλή πρωτόκολλα (HTTPS), ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα στο πρόγραμμα περιήγησης σχετικά με ένα πιστοποιητικό ασφαλείας ή μη αξιόπιστη σύνδεση (η ακριβής διατύπωση του μηνύματος εξαρτάται από το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε). Αυτό συμβαίνει επειδή το πρόγραμμα περιήγησης θέλει να επαληθεύσετε την ταυτότητα του ιστότοπου στον οποίο προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση. Κάντε κλικ στο στοιχείο <span class=\"f_UI\">Για προχωρημένους<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">Συνέχεια σε [διεύθυνση] (μη ασφαλές)<\/span> (Chrome\/Edge) ή <span class=\"f_UI\">Για προχωρημένους<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">Αποδοχή του κινδύνου και συνέχεια<\/span> (Firefox) για να επιτρέψετε την πρόσβαση στην Κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT. Αυτό εφαρμόζεται μόνο όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη διεύθυνση URL της κονσόλας διαδικτύου του ESET PROTECT. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης της σύνδεσης HTTPS\/SSL, δείτε το σχετικό <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7856\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">άρθρο της Γνωσιακής βάσης<\/a>.<\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r"
})
