hmLoadTopic({
hmKeywords:"",
hmTitle:"Einrichtung von MSP-Kunde starten",
hmDescription:"Nachdem Sie Ihr MSP-Konto importiert und die MSP-Baumstruktur synchronisiert haben, können Sie mit der Einrichtung von Unternehmen beginnen. Bei der MSP-Kundeneinrichtung wird...",
hmPrevLink:"msp_import.html",
hmNextLink:"skip_setup.html",
hmParentLink:"msp.html",
hmBreadCrumbs:"<a href=\"using.html\">Verwendung von ESET PROTECT On-Prem<\/a> &gt; <a href=\"msp.html\">ESET PROTECT On-Prem for Managed Service Providers<\/a>",
hmTitlePath:"Verwendung von ESET PROTECT On-Prem > ESET PROTECT On-Prem for Managed Service Providers > Einrichtung von MSP-Kunde starten",
hmHeader:"<h1 class=\"p_Heading1\"><span class=\"f_Heading1\">Einrichtung von MSP-Kunde starten<\/span><\/h1>\n\r",
hmBody:"<p class=\"p_Normal\">Nachdem Sie Ihr MSP-Konto <a href=\"msp_import.html\" class=\"topiclink\">importiert<\/a> und die <a href=\"msp_features.html\" class=\"topiclink\">MSP-Baumstruktur<\/a> synchronisiert haben, können Sie mit der Einrichtung von Unternehmen beginnen. Bei der MSP-Kundeneinrichtung wird Folgendes erstellt:<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Ein benutzerdefiniertes ESET Management oder ein Installationspaket mit Agent und ESET-Sicherheitsanwendung. Bei der MSP-Kundeneinrichtung können keine ESET Full Disk Encryption Installationsprogramme oder ESET Inspect Connector-Installationsprogramme erstellt werden.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Ein <a href=\"msp_users.html\" class=\"topiclink\">MSP-Benutzer<\/a>, der Unternehmenscomputer mit de Web-Konsole verwalten kann.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Sie können <a href=\"skip_setup.html\" class=\"topiclink\">die MSP-Kundeneinrichtung auch überspringen<\/a>, aber wir empfehlen, die MSP-Einrichtung abzuschließen.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_important\" >\n\r<tr class=\"Table_important\">\n\r<td class=\"Table_important\" style=\"width:4px; background-color:#E9A514;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_important\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Wichtig\" title=\"Wichtig\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/important.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_important\"><p class=\"p_Normal\">Sie können nur ein Unternehmen mit mindestens einem gültigen <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/ema\/2\/en-US\/add-or-manage-licenses.html\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Lizenzplatz<\/a> einrichten.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">1.<\/span>Klicken Sie im Fenster <span class=\"f_UI\">Computer<\/span> auf das Zahnradsymbol neben dem Unternehmen, das Sie einrichten möchten, und wählen Sie <span class=\"f_UI\">Einrichtung von MSP-Kunde starten<\/span> aus.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Einrichtung von MSP-Kunde starten\" title=\"Einrichtung von MSP-Kunde starten\" width=\"520\" height=\"320\" style=\"margin:0;width:520px;height:320px;border:none\" src=\".\/images\/msp_add4.png\"\/><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">2.<\/span>Um diese Konfiguration als Standardeinstellung zu speichern, aktivieren Sie das Kontrollkästchen unter <span class=\"f_UI\">Einstellungen speichern<\/span>. Klicken Sie auf <span class=\"f_UI\">Weiter<\/span>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">3.<\/span>Um bei der Einrichtung ein benutzerdefiniertes Installationsprogramm zu erstellen (empfohlen), aktivieren Sie das Kontrollkästchen unter <span class=\"f_UI\">Installationsprogramm erstellen<\/span>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Installationsprogramm erstellen\" title=\"Installationsprogramm erstellen\" width=\"300\" height=\"250\" style=\"margin:0;width:300px;height:250px;border:none\" src=\".\/images\/msp_add6.png\"\/><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">4.<\/span>Sie können zwei Arten von Installationsprogrammen erstellen:<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">Reines Agenten-Installationsprogramm (alle Plattformen)<\/span><span class=\"f_NormalList\"> – Sie können das <a href=\"agent_live_installer.html\" class=\"topiclink\">Installationsskript für Agenten<\/a> auf Windows-, macOS- und Linux-Computern installieren.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">All-in-One-Installationsprogramm<\/span> – Das Installationsprogramm enthält den ESET Management Agenten und die ausgewählte ESET Business Security-Anwendung (Windows). Falls die Option für das <span class=\"f_UI\">All-in-One-Installationsprogramm<\/span> nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Sie ein Lösungspaket zum Unternehmen <a href=\"msp_licenses.html\" class=\"topiclink\">zugewiesen<\/a> haben.<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 26px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: \'Courier New\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">o<\/span><span class=\"f_UI\">Anwendung\/Version<\/span><span class=\"f_NormalList\"> - wählen Sie eine ESET-Sicherheitsanwendung aus, die zusammen mit dem ESET Management Agent installiert werden soll. <\/span>Standardmäßig ist die neueste Version ausgewählt (empfohlen). Sie können eine ältere Version auswählen.<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 26px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: \'Courier New\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">o<\/span>Wählen Sie die Sprache im Dropdownmenü <span class=\"f_UI\">Sprache<\/span> aus.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 45px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: \'Courier New\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">o<\/span>Aktivieren Sie das Kontrollkästchen <span class=\"f_UI\">Ich akzeptiere die aktuellen Nutzungsbedingungen sowie zusätzliche rechtliche Dokumente (Endbenutzer-Lizenzvereinbarung) für den installierten ESET Schutz und die Datenschutzerklärung<\/span>. Beachten Sie die <a href=\"https:\/\/legal.eset.com\/?lang=de-DE\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">rechtlichen Dokumente<\/a> für Anwendungen, Dienste und Plattformen von ESET.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Um das Installationsprogramm zur späteren Verwendung in den <a href=\"admin_installers.html\" class=\"topiclink\">Installationsprogrammen<\/a> zu speichern, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben <span class=\"f_UI\">Installationsprogramm im Bereich „Installationsprogramme“ speichern<\/span>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img id=\"toggle0186a1_ICON\" class=\"dropdown-toggle-icon\" alt=\"arrow_down_business\" width=\"21\" height=\"21\" style=\"margin:0;width:21px;height:21px;border:none\" src=\".\/images\/arrow_down_business.svg\"\/><a id=\"toggle0186a1_LINK\" class=\"dropdown-toggle\" href=\"javascript:void(0)\" data-type=\"dropdown\" data-state=\"0\" data-icon=\"toggle0186a1_ICON\" data-src0=\".\/images\/arrow_down_business.svg\" data-src1=\".\/images\/arrow_up_business.svg\"> Erweiterte Einstellungen für das Installationsprogramm<\/a> empfohlen<\/p>\n\r<div id=\"toggle0186a1\" class=\"dropdown-toggle-body\" style=\"text-align: left; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 18px;display:none\"><table style=\"border:none; border-spacing:0;\" role=\"presentation\">\n\r<tr>\n\r<td style=\"vertical-align:top; padding:0; border:none\"><p class=\"p_Normal\"><span class=\"f_UI\">Server-Hostname<\/span> ist die Adresse, unter der sich die ESET Management Agenten mit dem ESET PROTECT Server verbinden. Wählen Sie bei Bedarf einen anderen Port für die Kommunikation zwischen Agent und Server aus. Wenn Sie den Port ändern, müssen Sie die Einstellung für alle Agenten ändern, die sich mit dem Server verbinden, sowie in den <span class=\"f_UI\">Mehr<\/span> &gt; <a href=\"admin_server_settings.html\" class=\"topiclink\">Einstellungen<\/a>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\"> Vergewissern Sie sich, dass alle Clientgeräte, die das Installationsprogramm verwenden werden, die Adresse unter <span class=\"f_UI\">Server-Hostname<\/span> erreichen können. Beachten Sie die <a href=\"msp.html\" class=\"topiclink\">Empfehlungen für MSP-Umgebungen<\/a>.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img id=\"toggle0186a2_ICON\" class=\"dropdown-toggle-icon\" alt=\"arrow_down_business\" width=\"21\" height=\"21\" style=\"margin:0;width:21px;height:21px;border:none\" src=\".\/images\/arrow_down_business.svg\"\/> <a id=\"toggle0186a2_LINK\" class=\"dropdown-toggle\" href=\"javascript:void(0)\" data-type=\"dropdown\" data-state=\"0\" data-icon=\"toggle0186a2_ICON\" data-src0=\".\/images\/arrow_down_business.svg\" data-src1=\".\/images\/arrow_up_business.svg\">HTTP-Proxyeinstellungen aktivieren<\/a><\/p>\n\r<div id=\"toggle0186a2\" class=\"dropdown-toggle-body\" style=\"text-align: left; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 18px;display:none\"><table style=\"border:none; border-spacing:0;\" role=\"presentation\">\n\r<tr>\n\r<td style=\"vertical-align:top; padding:0; border:none\"><p class=\"p_Normal\">Wenn Sie einen HTTP-Proxy verwenden (wir empfehlen die Verwendung von <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=ebe&amp;version=latest&amp;lang=de-DE\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">ESET Bridge<\/a>), aktivieren Sie das Kontrollkästchen <span class=\"f_UI\">HTTP-Proxyeinstellungen aktivieren<\/span>. Geben Sie die Proxyeinstellungen (<span class=\"f_UI\">Host<\/span>, <span class=\"f_UI\">Port<\/span>, <span class=\"f_UI\">Benutzername<\/span> und <span class=\"f_UI\">Passwort<\/span>) an, um das Installationsprogramm über den Proxy herunterzuladen und die ESET Management Agent-Verbindung mit dem Proxy zu konfigurieren und die Weiterleitung der Kommunikation zwischen ESET Management Agent und ESET PROTECT Server zu aktivieren. Das Feld <span class=\"f_UI\">Host<\/span> enthält die Adresse des Computers, auf dem der <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=protect_install&amp;version=13.1&amp;lang=de-DE&amp;topic=arch_proxy\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">HTTP-Proxy<\/a> ausgeführt wird. ESET Bridge verwendet standardmäßig Port 3128. Sie können bei Bedarf einen anderen Port festlegen. Achten Sie darauf, denselben Port auch für die HTTP-Proxy-Konfiguration festzulegen (siehe <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=ebe&amp;version=latest&amp;lang=de-DE&amp;topic=bridge_policy\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">ESET Bridge Policy<\/a>).<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_important\" >\n\r<tr class=\"Table_important\">\n\r<td class=\"Table_important\" style=\"width:4px; background-color:#E9A514;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_important\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Wichtig\" title=\"Wichtig\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/important.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_important\"><p class=\"p_Normal\">Das Kommunikationsprotokoll zwischen Agent und ESET PROTECT Server unterstützt keine Authentifizierung. Daher können für die Weiterleitung der Agenten-Kommunikation zum ESET PROTECT Server keine Proxylösungen mit Authentifizierung verwendet werden.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalList\">Das Kontrollkästchen <\/span><span class=\"f_UI\">Direktverbindung verwenden, wenn der HTTP-Proxy nicht verfügbar ist<\/span><span class=\"f_NormalList\"> ist vorab ausgewählt. Der Assistent erzwingt die Einstellung als Fallback für das Installationsprogramm. Das Kontrollkästchen kann nicht deaktiviert werden. Sie können die Einstellung mit einer <a href=\"agent_settings.html#proxy\" class=\"topiclink\">ESET Management Agent-Policy<\/a> deaktivieren:<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: \'Courier New\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">o<\/span><span class=\"f_NormalList\">Beim Erstellen des Installationsprogramms, indem Sie die Policy zur <\/span><span class=\"f_UI\">Ausgangskonfiguration<\/span><span class=\"f_NormalList\"> hinzufügen.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: \'Courier New\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">o<\/span>Nach der Installation des ESET Management Agenten, indem Sie die Policy zum Computer zuweisen.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img alt=\"HTTP-Proxyeinstellungen\" title=\"HTTP-Proxyeinstellungen\" width=\"550\" height=\"510\" style=\"margin:0;width:550px;height:510px;border:none\" src=\".\/images\/msp_add7.png\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">5.<\/span>Klicken Sie auf <span class=\"f_UI\">Weiter<\/span>, um zum Abschnitt <span class=\"f_UI\">Benutzer<\/span> zu gelangen.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">6.<\/span>Falls Sie für das Unternehmen einen <a href=\"admin_ar_users.html\" class=\"topiclink\">neuen Benutzer<\/a> erstellen möchten (empfohlen), aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben <span class=\"f_UI\">Systembenutzer erstellen<\/span>. Dieser Benutzer kann sich bei der Web-Konsole anmelden und die Unternehmensgeräte verwalten. Geben Sie einen gültigen Benutzernamen (ohne die Zeichen <span class=\"f_CodeHighlighted\">, ; &quot;<\/span>) und ein Passwort für den neuen Benutzer ein.<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 40px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">a.<\/span><span class=\"f_UI\">Passwortänderung vorschreiben<\/span><span class=\"f_NormalList\"> – Der Benutzer aus muss sein Passwort nach der ersten Anmeldung ändern.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 59px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">b.<\/span><span class=\"f_UI\">Zugriffsrechte<\/span> – Wählen Sie aus, ob der Benutzer <span class=\"f_UI\">Lese- und Verwendungs-<\/span> oder <span class=\"f_UI\">Schreibrechte<\/span> für die Objekte des Unternehmens (Computer, Policies, Tasks) erhalten soll.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Systembenutzer erstellen\" title=\"Systembenutzer erstellen\" width=\"530\" height=\"520\" style=\"margin:0;width:530px;height:520px;border:none\" src=\".\/images\/msp_add8.png\"\/><\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Hinweis\" title=\"Hinweis\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">Die AD-Synchronisierung ist nicht verfügbar für Benutzer, die mit der <a href=\"msp_company.html\" class=\"topiclink\">MSP-Unternehmenseinrichtung<\/a> erstellt wurden.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\">Probleme bei der Benutzererstellung? <a href=\"msp_users.html#necessary\" class=\"topiclink\">Stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Berechtigungen haben<\/a>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Klicken Sie auf <span class=\"f_UI\">Fertig stellen<\/span>, um die Installationsprogramme vorzubereiten. Klicken Sie auf den Link und laden Sie das gewünschte Installationsprogramm herunter. Sie können das Installationsprogramm auch im Menü <a href=\"admin_installers.html\" class=\"topiclink\">Installationsprogramme<\/a> erneut herunterladen, wenn Sie die Option zum Speichern ausgewählt haben.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Finden Sie heraus, wie Sie den ESET Management Agenten <a href=\"msp_deploy.html\" class=\"topiclink\">lokal<\/a> oder <a href=\"msp_remote.html\" class=\"topiclink\">remote<\/a> bereitstellen können.<\/p>\n\r"
})
