ESET PROTECT On-Prem

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ESET PROTECT On-Prem – Inhaltsverzeichnis

# Entfernen von Unternehmen

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Die MSP-Baumstruktur wird mit dem MSP-Konto synchronisiert. Sie müssen das MSP-Konto aus der Lösungspaketverwaltung entfernen, um die MSP-Baumstruktur freizuschalten. Sobald Sie das Konto entfernt haben, wird die Verknüpfung sämtlicher von diesem Konto verwalteten Unternehmen in der MSP-Baumstruktur aufgehoben.

|  | Wenn Sie die Verwaltung eines Unternehmens beenden, sollten Sie die ESET Management Agenten von den Computern des Unternehmens entfernen. Sie können das Unternehmen nicht aus der MSP-Baumstruktur entfernen, ohne das gesamte MSP-Konto aus ihrer Lösungspaketverwaltung zu entfernen. Die statische MSP-Gruppe ist persistent. Nachdem Sie die MSP-Baumstruktur synchronisiert haben, können Sie die MSP-Stammgruppe nicht mehr entfernen, sondern nur deren untergeordnete Gruppen.

## Entfernen von MSP-Konten und Unternehmen aus der MSP-Baumstruktur

1.Melden Sie sich bei der ESET PROTECT-Web-Konsole an und navigieren Sie zu Mehr > Lizenzverwaltung.

2.Klicken Sie auf das Lösungspaket, das Sie entfernen möchten, und dann auf Lösungspaket entfernen. Achtung: Wenn Sie ein Lösungspaket entfernen, das mit einem MSP-Konto verknüpft ist, wird das gesamte Konto mit den verknüpften Lösungspaketen aus ESET PROTECT On-Prem entfernt.

3.Bestätigen Sie Ihre Entscheidung, die aufgeführten Lösungspakete aus der Lösungspaketverwaltung zu entfernen (ihre Verknüpfung aufzuheben).

|  | Wenn Sie einen Lösungspaket-Pool entfernen, werden automatisch auch alle anderen Lösungspaket-Pools entfernt, die zum gleichen Konto zugeordnet sind. Beispiel: Die Lösungspakete von Unternehmen X wurden mit den Anmeldeinformationen von joe@test.me aus ESET MSP Administrator importiert. Wenn ein Benutzer die Lösungspakete von Unternehmen X entfernt, werden alle aus den ESET Business Account und ESET MSP Administrator Konten von joe@test.me importierten Lösungspakete aus der Lösungspaketverwaltung entfernt.

4.Warten Sie nach dieser Aktion kurz ab, und navigieren Sie dann zum Menü Computer.

5.Die Symbole aller entfernten Unternehmen werden durch ersetzt. Jetzt können Sie beliebige Unternehmen, die zuvor zur MSP-Baumstruktur gehört haben, anklicken und löschen. Sie können ein Unternehmen (dessen statische Gruppe) nur entfernen, wenn es leer ist.

|  | Nachdem Sie das MSP-Konto aus der Lösungspaketverwaltung entfernt haben, wird der Status MSP Administrator ist nicht verbunden in der Statusübersicht angezeigt. Sie müssen alle Gruppen aus Ihrer vorherigen MSP-Baumstruktur (im Menü Computer) entfernen, um diesen Status zu deaktivieren.

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