hmLoadTopic({
hmKeywords:"Software-Deinstallation",
hmTitle:"Software-Deinstallation",
hmDescription:"Mit dem Task Software-Deinstallation können Sie eine ESET-Anwendung von Clientcomputern deinstallieren, wenn sie nicht mehr erwünscht ist oder nicht mehr benötigt wird.",
hmPrevLink:"using_safetica_software.html",
hmNextLink:"client_tasks_stop_managing_uninstall.html",
hmParentLink:"client_tasks.html",
hmBreadCrumbs:"<a href=\"using.html\">Verwendung von ESET PROTECT On-Prem<\/a> &gt; <a href=\"working_with_era.html\">ESET PROTECT On-Prem Hauptmenü<\/a> &gt; <a href=\"admin_ct.html\">Tasks<\/a> &gt; <a href=\"client_tasks.html\">Client-Tasks<\/a>",
hmTitlePath:"Verwendung von ESET PROTECT On-Prem > ESET PROTECT On-Prem Hauptmenü > Tasks > Client-Tasks > Software-Deinstallation",
hmHeader:"<h1 class=\"p_Heading1\"><span class=\"f_Heading1\">Software-Deinstallation<\/span><\/h1>\n\r",
hmBody:"<p class=\"p_Normal\">Mit dem Task <span class=\"f_UI\">Software-Deinstallation<\/span> können Sie eine ESET-Anwendung von Clientcomputern deinstallieren, wenn sie nicht mehr erwünscht ist oder nicht mehr benötigt wird.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um einen neuen Client-Task zu erstellen:<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Klicken Sie auf <\/span><span class=\"f_UI\">Tasks<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <\/span><span class=\"f_UI\">Hinzufügen<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <img alt=\"Hinzufügen\" title=\"Hinzufügen\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><\/span><span class=\"f_UI\"> Client-Task<\/span><span class=\"f_NormalList\">.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Klicken Sie auf <\/span><span class=\"f_UI\">Tasks<\/span><span class=\"f_NormalList\">, wählen Sie den gewünschten Tasktyp aus und klicken Sie auf <\/span><span class=\"f_UI\">Hinzufügen<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <img alt=\"Hinzufügen\" title=\"Hinzufügen\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><\/span><span class=\"f_UI\"> Client-Task<\/span><span class=\"f_NormalList\">.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Klicken Sie auf das Zielgerät in <span class=\"f_UI\">Computer<\/span> und wählen Sie <img alt=\"Tasks\" title=\"Tasks\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/icon_tasks.png\"\/> <span class=\"f_UI\">Tasks<\/span> &gt; <img alt=\"Hinzufügen\" title=\"Hinzufügen\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><span class=\"f_UI\"> Neuer Task<\/span> aus.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Einfach<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">Geben Sie im Abschnitt <span class=\"f_UI\">Einfach<\/span> grundlegende Informationen zum Task ein, z. B. <span class=\"f_UI\">Name und Beschreibung (optional)<\/span>. Klicken Sie auf <span class=\"f_UI\">Tags auswählen<\/span>, um <a href=\"tags.html#assign_tags\" class=\"topiclink\">Tags zuzuweisen<\/a>.<br \/>\n\rWählen Sie im Dropdownmenü <span class=\"f_UI\">Task<\/span> den Tasktyp aus, den Sie erstellen und konfigurieren möchten. Wenn Sie vor der Erstellung eines neuen Tasks einen bestimmten Tasktyp auswählen, wird der <span class=\"f_UI\">Task<\/span> anhand Ihrer Auswahl vorkonfiguriert. Unter <span class=\"f_UI\">Task<\/span> (siehe <a href=\"admin_ct.html\" class=\"topiclink\">Liste aller Tasks<\/a>) werden die Einstellungen und das Verhalten des Tasks festgelegt.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Einstellungen<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">Wählen Sie eine Option im Dropdownmenü <span class=\"f_UI\">Deinstallieren<\/span> aus:<\/p>\n\r<h3 class=\"p_Heading3\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading3\">Anwendung aus Liste<\/span><\/h3>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">Paketname<\/span> – Wählen Sie eine ESET PROTECT-Komponente, ein Client-Sicherheitsanwendung oder eine externe Anwendung aus. Sie können die Berichterstellung für externe (nicht-ESET) Anwendungen mit einer <a href=\"agent_settings.html#operating_system\" class=\"topiclink\">Policy-Einstellung für Agenten<\/a> aktivieren. In dieser Liste werden alle Pakete angezeigt, die von den ausgewählten Clients deinstalliert werden können.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_important\" >\n\r<tr class=\"Table_important\">\n\r<td class=\"Table_important\" style=\"width:4px; background-color:#E9A514;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_important\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Wichtig\" title=\"Wichtig\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/important.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_important\"><p class=\"p_Normal\">Beim Deinstallieren des ESET Management Agenten wird das Gerät aus der ESET PROTECT On-Prem Verwaltung entfernt:<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Das ESET Sicherheitsanwendung behält nach der Deinstallation des ESET Management Agenten unter Umständen bestimmte Einstellungen bei.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Wenn der ESET Management Agent passwortgeschützt ist, müssen Sie das Passwort eingeben, um den Agenten deinstallieren, reparieren oder (mit Änderungen) aktualisieren zu können.<span class=\"f_NormalList\"> Es ist sinnvoll, bestimmte Einstellungen, die Sie nicht beibehalten möchten (z. B. den Passwortschutz) mithilfe einer <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=protect_admin&amp;version=13.1&amp;lang=de-DE&amp;topic=admin_pol_policies_wizard\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Policy<\/a> auf den Standardwert zurückzusetzen, bevor Sie das Gerät von der Verwaltung ausschließen.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Außerdem werden alle auf dem Agenten ausgeführten Tasks beendet. Die Web-Konsole zeigt aufgrund der Replikation möglicherweise keinen genauen Aufgabenstatus (<\/span><span class=\"f_UI\">Wird ausgeführt<\/span><span class=\"f_NormalList\">, <\/span><span class=\"f_UI\">Abgeschlossen<\/span><span class=\"f_NormalList\">, <\/span><span class=\"f_UI\">Fehlgeschlagen<\/span><span class=\"f_NormalList\">) an.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Nach der Deinstallation des Agenten können Sie Ihre Sicherheitsanwendung mit EGUI oder <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=efsw&amp;version=latest&amp;lang=de-DE&amp;topic=work_eshell\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">eShell<\/a> verwalten.<\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">Paketversion<\/span> – Sie können entweder eine bestimmte Version des Pakets (beispielsweise wenn eine bestimmte Paketversion Probleme verursacht) oder <span class=\"f_UI\">alle Versionen des Pakets entfernen<\/span>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">Deinstallationsparameter<\/span> – Sie können Parameter für die Deinstallation angeben.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Bei <span class=\"f_UI\">Bedarf automatisch neu starten<\/span>, um einen automatischen Neustart des Computers nach der Installation zu erzwingen. Alternativ können Sie diese Option deaktiviert lassen und die Clientcomputer manuell neu starten. Sie können <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb8279\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">das Neustart- bzw. Herunterfahren-Verhalten der verwalteten Computer konfigurieren<\/a>. Auf dem Computer muss eine ESET Sicherheitsanwendung ausgeführt werden, die diese Einstellung unterstützt.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">&nbsp;<\/p>\n\r<h3 class=\"p_Heading3\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading3\">Virenschutz-Software eines Drittanbieters (basierend auf OPSWAT)<\/span><\/h3>\n\r<p class=\"p_Normal\">Sie können die Berichterstellung für externe (nicht-ESET) Anwendungen mit einer <a href=\"agent_settings.html#operating_system\" class=\"topiclink\">Policy-Einstellung für Agenten<\/a> aktivieren.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Eine Liste kompatibler Virenschutzanwendungen finden Sie in unserem <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb3527\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Knowledgebase-Artikel<\/a>. Dieser Vorgang unterscheidet sich von der Deinstallation via <span class=\"f_UI\">Programme hinzufügen oder entfernen<\/span>. Er verwendet alternative Methoden zur Entfernung externer Antivirensoftware und löscht sorgfältig alle verbleibenden Registrierungseinträge und sonstige Spuren.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Führen Sie die schrittweisen Anweisungen im Artikel <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7814\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Entfernen von Virenschutz-Software eines Drittanbieters von Clientcomputern mithilfe von ESET PROTECT On-Prem<\/a> aus, um einen Task zu senden, der Virenschutzanwendungen von Drittanbietern von den Clientcomputern entfernt.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Falls Sie die Deinstallation von passwortgeschützten Anwendungen erlauben möchten, finden Sie weitere Informationen in unserem <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7724\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Knowledgebase-Artikel<\/a>.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Zusammenfassung<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">Überprüfen Sie die Zusammenfassung der konfigurierten Einstellungen und klicken Sie auf <span class=\"f_UI\">Fertig stellen<\/span>. Der Client-Task wurde erstellt, und ein Fenster wird geöffnet:<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Klicken Sie auf <a href=\"admin_ct_executions_trigger.html\" class=\"topiclink\">Trigger erstellen<\/a> (empfohlen), um Ziele für den Client-Task (Computer oder Gruppen) und den Trigger festzulegen.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Wenn Sie auf <span class=\"f_UI\">Schließen<\/span> klicken, können Sie einen <a href=\"admin_ct_executions_trigger.html\" class=\"topiclink\">Trigger<\/a> später erstellen: Klicken Sie auf den Client-Task und wählen Sie <img alt=\"Ausführen am...\" title=\"Ausführen am...\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/restart_default.png\"\/> <span class=\"f_UI\">Ausführen um<\/span> im Dropdownmenü aus.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Trigger erstellen.\" title=\"Trigger erstellen.\" width=\"505\" height=\"155\" style=\"margin:0;width:505px;height:155px;border:none\" src=\".\/images\/client_task_finish.png\"\/><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Unter <span class=\"f_UI\">Tasks<\/span> werden die <a href=\"admin_ct_executions_progress.html\" class=\"topiclink\">Fortschrittsanzeige<\/a>, das <a href=\"admin_ct_executions_status_icon.html\" class=\"topiclink\">Statussymbol<\/a> und die <a href=\"admin_ct_executions_drill_down.html\" class=\"topiclink\">Details<\/a> zu den einzelnen erstellten Tasks angezeigt.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Hinweis\" title=\"Hinweis\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">Beim Deinstallations-Task für eine ESET-Sicherheitsanwendung kann ein Fehler im Zusammenhang mit dem Passwort auftreten, z. B.: <span class=\"f_UI\">Anwendung: ESET Endpoint Security -- Fehler 5004. Geben Sie ein gültiges Passwort ein, um die Deinstallation fortzusetzen<\/span>. Dieser Fehler tritt auf, weil die Passwortschutzeinstellung in der ESET-Sicherheitsanwendung aktiviert ist. Wenden Sie eine <a href=\"admin_pol_policies_wizard.html\" class=\"topiclink\">Policy<\/a> auf den Clientcomputern an, um den Passwortschutz zu entfernen. Anschließend können Sie die ESET-Sicherheitsanwendung mit dem Software-Deinstallationstask deinstallieren.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r"
})
