ESET PROTECT On-Prem

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ESET PROTECT On-Prem – Inhaltsverzeichnis

# MSP-Lösungspakete

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## Passende Konten

Um die MSP-Funktionen in ESET PROTECT On-Prem zu aktivieren, müssen Sie Ihr MSP-Konto in der ESET PROTECT On-Prem-Lösungspaketverwaltung importieren.

•Sie können die folgen Typen von ESET MSP Administrator-Konten importieren: MSP, verwalteter MSP und MSP-Manager.

•Jedes Konto benötigt mindestens Leseberechtigungen für mindestens ein Unternehmen, zum Beispiel das übergeordnete Unternehmen oder ein Kunde.

•Der Zugriff auf das übergeordnete Unternehmen ist nicht erforderlich.

•Der Distributor kann nicht importiert werden.

## Informationen zu Lösungspaketen und Unternehmen

•Die aus Ihrem MSP-Konto importierten Lösungspakete werden mit dem Unternehmensnamen markiert. Wenn das Unternehmen später umbenannt wird, werden diese Markierungen nicht automatisch entfernt. Sie können sie manuell anpassen.

•Alle Lösungspakete werden so importiert, dass die Kompatibilität mit dem ESET PROTECT On-Prem-Sicherheitsmodell erhalten bleibt. Die in der MSP-Kundeneinrichtung erstellten Benutzer können nur ihre eigenen Lösungspakete sehen und verwenden.

•Wenn Ihre MSP-Baumstruktur Unternehmen enthält, die zum Zeitpunkt der Synchronisierung keine Lösungspakete haben, werden diese Unternehmen nur auf die MSP-Baumstruktur des Computers synchronisiert, nicht in die MSP-Baumstruktur in der Lösungspaketverwaltung.

•Wenn Sie ein neues Unternehmen in ESET MSP Administrator 2 hinzufügen, fügt ESET PROTECT On-Prem das Unternehmen nach der nächsten Lösungspaketsynchronisierung zur MSP-Baumstruktur hinzu.

•Lösungspakete aus ESET MSP Administrator 2 werden in je einen Pool pro Unternehmen aufgeteilt. Sie können Lösungspakete nicht aus dem Pool herausnehmen.

•Sie finden die Unternehmensnamen und Sites in der Spalte Lösungspaketbenutzer in der Lösungspaketverwaltung. Sie können die Lösungspaketbenutzerdaten beim Erstellen von Berichten verwenden.

•Wenn Sie Lösungspakete in ESET Business Account und ESET MSP Administrator mit denselben Anmeldedaten haben, synchronisiert ESET PROTECT On-Prem alle Lösungspakete aus beiden Konten. Die ESET Business Account Lösungspakete werden in unterschiedlichen Lösungspaket-Pools gespeichert. Lösungspakete aus ESET MSP Administrator werden in je einen Pool pro Unternehmen aufgeteilt. ESET PROTECT On-Prem unterstützt ESET Business Account Standorte zum Aufteilen von Lösungspaketen.

•Wenn Sie einen Lösungspaket-Pool entfernen, werden automatisch auch alle anderen Lösungspaket-Pools entfernt, die zum gleichen Konto zugeordnet sind. Lesen Sie mehr dazu, wie Sie Unternehmen entfernen.

## On-Demand-Synchronisierung

ESET PROTECT On-Prem synchronisiert sich einmal pro Tag mit den Aktivierungsservern. Wenn Sie Änderungen an Ihrem MSP-Konto vorgenommen haben und den Lösungspaketbildschirm und die MSP-Baumstruktur aktualisieren möchten, navigieren Sie zu Lösungspaketverwaltung > Aktionen und klicken Sie auf Lösungspakete synchronisieren.

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