ESET PROTECT On-Prem

Sin conexión | Trabajar en línea

ESET PROTECT On-Prem – Tabla de contenido

# Cuarentena

Copiar la URL del artículo actual Compartir por correo electrónico

La sección Cuarentena tiene dos pestañas:

•Cuarentena de hash

•Cuarentena de correo

## Cuarentena de hash

Esta sección muestra todos los archivos puestos en cuarentena en dispositivos del cliente. Los archivos deben ponerse en cuarentena cuando no se pueden limpiar, cuando no es seguro o recomendable eliminarlos o en caso de que una aplicación ESET los esté detectando erróneamente.

|  | No todas las detecciones encontradas en los dispositivos de los clientes se ponen en cuarentena. Las detecciones que no se ponen en cuarentena incluyen: •Detecciones que no pueden eliminarse •Detecciones que son sospechosas por su comportamiento, pero no se detectan como malware, por ejemplo, las PUA.

Hay dos formas de acceder a Cuarentena:

•Más > Cuarentena.

•Detalles del equipo > Detecciones y cuarentena > Pestaña cuarentena.

Si hace clic en un elemento en la sección Cuarentena abrirá el menú Administración de cuarentena.

• Mostrar detalles: muestra el dispositivo fuente, nombre y tipo de detección, nombre de objeto con ruta completa, hash, tamaño, etc. La función Cargar está disponible en el menú de detalles y le permite cargar el archivo en cuarentena para obtener un análisis más profundo y una investigación avanzada:

o Cargar: abre la tarea Cargar archivos en cuarentena para cargar el archivo en cuarentena en un directorio compartido.

o Cargar archivo al servidor: carga de forma segura el archivo en cuarentena en un directorio del servidor de ESET PROTECT especificado en Configuración. En Contraseña del objeto, escriba una contraseña para cifrar el archivo por motivos de seguridad.

|  | La función Cargar/Cargar archivo en el servidor se recomienda solo para usuarios experimentados.

• Equipos: abre la sección Equipos con dispositivo filtrados conectados al archivo en cuarentena.

• Eliminar: elimina el archivo de la cuarentena y el dispositivo afectado.

• Restaurar: restaura el archivo a su ubicación original.

• Restaurar y excluir: restaura el archivo a su ubicación original y lo excluye de las exploraciones (evita que la aplicación ESET sea informada de nuevo).

## Cuarentena de correo

Puede administrar todos los correos electrónicos en cuarentena desde un solo lugar en la Consola web ESET PROTECT. La pestaña Cuarentena de correo electrónico muestra la lista de correos electrónicos en cuarentena en los servidores de correo administrados.

|  | Requisitos previos •Agente ESET Management 12.0 y versiones posteriores. •ESET Mail Security para Microsoft Exchange Server 11.1 y posterior:

Haga clic en un correo electrónico en cuarentena y seleccione una acción en el menú contextual:

• Liberar: cree una tarea de cliente para liberar el correo electrónico de la cuarentena.

• Eliminar: cree una tarea de cliente para eliminar el correo electrónico en cuarentena; el correo electrónico eliminado puede tardar varios minutos en desaparecer.

## Personalización del diseño y de los filtros

Puede personalizar la vista de la pantalla de la consola web actual:

•Administre el panel lateral y la tabla principal.

•Agregar filtro y filtros preestablecidos. Puede usar etiquetas para filtrar los elementos mostrados.

˄˅