hmLoadTopic({
hmKeywords:"видалити програмне забезпечення",
hmTitle:"Видалити програмне забезпечення",
hmDescription:"Завдання з видалення програмного забезпечення використовується для видалення продукту ESET з клієнтських комп’ютерів, якщо той більше не потрібен.",
hmPrevLink:"using_safetica_software.html",
hmNextLink:"client_tasks_stop_managing_uninstall.html",
hmParentLink:"client_tasks.html",
hmBreadCrumbs:"<a href=\"using.html\">Використання ESET PROTECT On-Prem<\/a> &gt; <a href=\"working_with_era.html\">ESET PROTECT On-Prem Головне меню<\/a> &gt; <a href=\"admin_ct.html\">Завдання<\/a> &gt; <a href=\"client_tasks.html\">Завдання клієнта<\/a>",
hmTitlePath:"Використання ESET PROTECT On-Prem > ESET PROTECT On-Prem Головне меню > Завдання > Завдання клієнта > Видалити програмне забезпечення",
hmHeader:"<h1 class=\"p_Heading1\"><span class=\"f_Heading1\">Видалити програмне забезпечення<\/span><\/h1>\n\r",
hmBody:"<p class=\"p_Normal\">Завдання з <span class=\"f_UI\">видалення програмного забезпечення<\/span> використовується для видалення продукту ESET з клієнтських комп’ютерів, якщо той більше не потрібен.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Щоб створити нове завдання клієнта, виберіть один із наведених нижче варіантів:<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Натисніть <\/span><span class=\"f_UI\">Завдання<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <\/span><span class=\"f_UI\">Додати<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <\/span><img alt=\"add_new_default\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><span class=\"f_UI\">Завдання клієнта<\/span><span class=\"f_NormalList\">.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Клацніть <\/span><span class=\"f_UI\">Завдання<\/span><span class=\"f_NormalList\">, виберіть потрібний тип завдання й клацніть <\/span><span class=\"f_UI\">Додати<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <\/span><img alt=\"add_new_default\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><span class=\"f_UI\">Завдання клієнта<\/span><span class=\"f_NormalList\">.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Клацніть цільовий пристрій у вікні <span class=\"f_UI\">Комп’ютери<\/span> й виберіть пункти <img alt=\"icon_tasks\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/icon_tasks.png\"\/> <span class=\"f_UI\">Завдання<\/span> &gt; <img alt=\"add_new_default\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><span class=\"f_UI\">Створити завдання<\/span>.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Основна<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">У розділі <span class=\"f_UI\">Основне<\/span> введіть основну інформацію про завдання, як-от <span class=\"f_UI\">назву й опис (необов’язково)<\/span>. Клацніть <span class=\"f_UI\">Вибрати теги<\/span>, щоб <a href=\"tags.html#assign_tags\" class=\"topiclink\">призначити теги<\/a>.<br \/>\n\rУ розкривному меню <span class=\"f_UI\">Завдання<\/span> виберіть тип завдання, яке потрібно створити й налаштувати. Якщо перед створенням завдання ви вибрали конкретний тип завдання, у меню <span class=\"f_UI\">Завдання<\/span> параметри буде встановлено на основі попереднього вибору. <span class=\"f_UI\">Завдання <\/span>(див. <a href=\"admin_ct.html\" class=\"topiclink\">список усіх завдань<\/a>) визначає параметри та поведінку завдання.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Налаштування<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">У розкривному меню <span class=\"f_UI\">Видалити<\/span> виберіть параметр:<\/p>\n\r<h3 class=\"p_Heading3\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading3\">Програма зі списку<\/span><\/h3>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">Ім’я пакета<\/span><span class=\"f_NormalList\"> — виберіть компонент ESET PROTECT, продукт для захисту клієнтського комп’ютера або сторонню програму. <\/span>Ви можете ввімкнути звіти про сторонні програми (не ESET) у <a href=\"agent_settings.html#operating_system\" class=\"topiclink\">налаштуваннях політики агента<\/a>.<span class=\"f_NormalList\"> У списку відобразяться всі пакети, які можна видалити з вибраних клієнтських комп’ютерів.<\/span><\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_important\" >\n\r<tr class=\"Table_important\">\n\r<td class=\"Table_important\" style=\"width:4px; background-color:#E9A514;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_important\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Важливі\" title=\"Важливі\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/important.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_important\"><p class=\"p_Normal\">Видалення агента ESET Management вилучає пристрій із системи керування ESET PROTECT On-Prem.<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Продукт із безпеки ESET може зберегти деякі налаштування після видалення агента ESET Management.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Якщо агент ESET Management захищено паролем, необхідно вказати його для видалення, відновлення або оновлення (з внесенням змін).<span class=\"f_NormalList\"> Перш ніж вимкнути керування пристроєм, рекомендуємо скинути деякі параметри, які ви не хочете зберігати (наприклад, захист паролем), до значень за замовчуванням за допомогою <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=protect_admin&amp;version=12.1&amp;lang=uk-UA&amp;topic=admin_pol_policies_wizard\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">політики<\/a>.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Усі завдання, які виконуються агентом, буде припинено. Веб-консоль може не відображати точні статуси завдань (<\/span><span class=\"f_UI\">Виконується<\/span><span class=\"f_NormalList\">, <\/span><span class=\"f_UI\">Завершено<\/span><span class=\"f_NormalList\">, <\/span><span class=\"f_UI\">Не виконано<\/span><span class=\"f_NormalList\">) через реплікацію.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Після видалення агента ви можете керувати своїм продуктом із безпеки за допомогою EGUI або <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=efsw&amp;version=latest&amp;lang=uk-UA&amp;topic=work_eshell\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">eShell<\/a>.<\/p><\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">Версія пакета<\/span><span class=\"f_NormalList\"> — можна видалити певну версію пакета (що спричиняє проблеми) або <\/span><span class=\"f_UI\">всі його версії<\/span><span class=\"f_NormalList\">.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_UI\">Параметри видалення<\/span><span class=\"f_NormalList\"> — можна вказати параметри видалення.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Поставте прапорець <span class=\"f_UI\">Автоматично перезавантажувати за необхідності<\/span>, щоб примусово виконати автоматичне перезавантаження клієнтського комп’ютера після інсталяції. Або ви можете не встановлювати прапорець і вручну перезавантажити клієнтські комп’ютери. Ви можете <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb8279\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">налаштувати процедуру перезавантаження та вимкнення керованих комп’ютерів<\/a>. На комп’ютерах має виконуватися продукт із безпеки ESET, які підтримують цей параметр. <\/p>\n\r<h3 class=\"p_Heading3\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading3\">Сторонній антивірус (на базі OPSWAT)<\/span><\/h3>\n\r<p class=\"p_Normal\">Ви можете ввімкнути звіти про сторонні програми (не ESET) у <a href=\"agent_settings.html#operating_system\" class=\"topiclink\">налаштуваннях політики агента<\/a>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Перелік сумісних антивірусів див. у нашій <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb3527\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">статті бази знань<\/a>. Ця процедура видалення відрізняється від процедури в меню <span class=\"f_UI\">Інсталяція та видалення програм<\/span>. У ній використовуються альтернативні методи ретельного видалення сторонніх антивірусів, зокрема будь-які залишкові записи реєстру й інші сліди.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Щоб надіслати завдання на видалення стороннього антивірусу з клієнтських комп’ютерів, дотримуйтеся покрокових інструкцій зі статті <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7814\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Видалення стороннього антивірусу з клієнтських комп’ютерів за допомогою ESET PROTECT On-Prem<\/a>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Щоб дозволити видалення програм, захищених паролем, перегляньте нашу <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7724\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">статтю бази знань<\/a>.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Звіт<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">Перегляньте зведену інформацію про налаштовані параметри й натисніть <span class=\"f_UI\">Готово<\/span>. Створиться клієнтське завдання й відкриється маленьке вікно:<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Клацніть <a href=\"admin_ct_executions_trigger.html\" class=\"topiclink\">Створити тригер<\/a> (рекомендується), щоб указати цільові об’єкти клієнтського завдання (комп’ютери або групи) й тригер.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Якщо ви клацнули <span class=\"f_UI\">Закрити<\/span>, можна створити <a href=\"admin_ct_executions_trigger.html\" class=\"topiclink\">Тригер<\/a> пізніше: клацніть екземпляр клієнтського завдання й у розкривному меню виберіть пункт <img alt=\"restart_default\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/restart_default.png\"\/> <span class=\"f_UI\">Запустити на<\/span>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Створити тригер.\" title=\"Створити тригер.\" width=\"480\" height=\"155\" style=\"margin:0;width:480px;height:155px;border:none\" src=\".\/images\/client_task_finish.png\"\/><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">У розділі <span class=\"f_UI\">Завдання<\/span> відображаються <a href=\"admin_ct_executions_progress.html\" class=\"topiclink\">індикатор перебігу<\/a>, <a href=\"admin_ct_executions_status_icon.html\" class=\"topiclink\">піктограма статусу<\/a> та <a href=\"admin_ct_executions_drill_down.html\" class=\"topiclink\">відомості<\/a> кожного створеного завдання.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Примітка\" title=\"Примітка\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">Під час завдання з видалення продукту ESET для захисту може відобразитися викликана паролем помилка, наприклад: <span class=\"f_UI\">Продукт: ESET Endpoint Security – помилка 5004. Введіть правильний пароль, щоб продовжити деустановку.<\/span> Ця помилка пов’язана з активним параметром захисту пароля в продукту ESET для захисту. Застосуйте <a href=\"admin_pol_policies_wizard.html\" class=\"topiclink\">політику<\/a> на клієнтських комп’ютерах, щоб зняти захист паролем. Після цього ви зможете видалити продукти ESET для захисту за допомогою завдання з видалення програмного забезпечення.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r"
})
