hmLoadTopic({
hmKeywords:"2FA,Двофакторна аутентифікація",
hmTitle:"Двофакторна аутентифікація",
hmDescription:"Двофакторна автентифікація (2FA) забезпечує більш безпечний спосіб входу та доступу до веб-консолі ESET PROTECT. Користувачам із увімкненою двофакторною автентифікацією...",
hmPrevLink:"admin_ar_assign_user_a_permission_set.html",
hmNextLink:"admin_ar_permissions_sets.html",
hmParentLink:"admin_ar_users.html",
hmBreadCrumbs:"<a href=\"using.html\">Використання ESET PROTECT On-Prem<\/a> &gt; <a href=\"working_with_era.html\">ESET PROTECT On-Prem Головне меню<\/a> &gt; <a href=\"admin.html\">Докладніше<\/a> &gt; <a href=\"admin_access_rights.html\">Права доступу<\/a> &gt; <a href=\"admin_ar_users.html\">Користувачі<\/a>",
hmTitlePath:"Використання ESET PROTECT On-Prem > ESET PROTECT On-Prem Головне меню > Докладніше > Права доступу > Користувачі > Двофакторна аутентифікація",
hmHeader:"<h1 class=\"p_Heading1\"><span class=\"f_Heading1\">Двофакторна аутентифікація<\/span><\/h1>\n\r",
hmBody:"<p class=\"p_Normal\">Двофакторна автентифікація (2FA) забезпечує більш безпечний спосіб входу та доступу до веб-консолі ESET PROTECT. Користувачам із увімкненою двофакторною автентифікацією потрібно входити в ESET PROTECT On-Prem за допомогою <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb3287\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">ESET Secure Authentication<\/a> або сторонньої програми автентифікації.<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Увійти до ESET PROTECT On-Prem за допомогою двофакторної автентифікації може необмежена кількість користувачів.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Параметри <\/span><span class=\"f_UI\">проксі-сервера HTTP<\/span><span class=\"f_NormalList\"> не застосовуються для обміну даними з використанням двофакторної автентифікації.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Можна ввімкнути двофакторну автентифікацію для облікового запису адміністратора.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Попередні вимоги відсутні<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Щоб увімкнути двофакторну автентифікацію для іншого користувача, поточному користувачу потрібен дозвіл <\/span><span class=\"f_UI\">Запис<\/span><span class=\"f_NormalList\"> для цього користувача. Після ввімкнення двофакторної автентифікації користувачу потрібно самостійно налаштувати її перед входом у систему. Користувачі отримають в SMS-повідомленні посилання, яке можна відкрити в браузері телефону, щоб переглянути інструкції щодо налаштування автентифікації.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Вона не працює, якщо відсутній прямий мережевий доступ до <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb332\/#esa\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">серверів ESET для двофакторної автентифікації<\/a>. За потреби дозвольте в брандмауері доступ хоча б до певних серверів двофакторної автентифікації. Якщо в розділі <span class=\"f_UI\">Докладніше<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">Параметри<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">Додаткові параметри<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">Проксі-сервер HTTP<\/span> налаштовано проксі-сервер, він не використовується під час двофакторної автентифікації.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Увімкнути двофакторну автентифікацію для користувачів веб-консолі<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">1.<\/span>Створіть нового або використайте наявного користувача.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">2.<\/span>Натисніть <span class=\"f_UI\">Докладніше<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">Користувачі<\/span> у веб-консолі ESET PROTECT.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">3.<\/span>Клацніть користувача й натисніть <span class=\"f_UI\">Двофакторна автентифікація<\/span> &gt; <img alt=\"apply_default\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/apply_default.png\"\/><span class=\"f_UI\">Увімкнути<\/span>, а потім виберіть потрібний варіант:<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><img alt=\"icon_eset\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/icon_eset.png\"\/><span class=\"f_NormalList\"> <\/span><span class=\"f_UI\">ESET Secure Authentication<\/span><span class=\"f_NormalList\"> — двофакторна автентифікація надається ESET за допомогою технології <a href=\"https:\/\/www.eset.com\/us\/business\/solutions\/multi-factor-authentication\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">ESET Secure Authentication<\/a>. Вам не потрібно розгортати або встановлювати ESET Secure Authentication у своєму середовищі, оскільки ESET PROTECT On-Prem автоматично підключається до серверів ESET для автентифікації користувачів, які входять у веб-консоль ESET PROTECT.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><img alt=\"icon_license_owner\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/icon_license_owner.png\"\/> <span class=\"f_UI\">Сторонній автентифікатор<\/span> — можна використовувати сторонній клієнт автентифікації, який підтримує необхідний протокол TOTP. Ми протестували такі програми: <a href=\"https:\/\/www.google.com\/search?q=google+authenticator\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Google Authenticator<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/security\/mobile-authenticator-app\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Microsoft Authenticator<\/a> або <a href=\"https:\/\/authy.com\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Authy<\/a>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">4.<\/span>Під час наступного входу користувача введіть його номер телефону, коли з’явиться запит.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">5.<\/span><a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb3297\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Інсталюйте програму ESET Secure Authentication<\/a> або сторонню програму автентифікації на мобільний телефон користувача за допомогою посилання з SMS-повідомлення або QR-коду.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">6.<\/span>Під час інсталяції програми за допомогою маркера ваш екземпляр ESET PROTECT On-Prem буде додано в програму.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">7.<\/span>Перейдіть до вікна входу та введіть одноразовий пароль із програми на мобільному телефоні у відповідному вікні веб-консолі. Новий одноразовий пароль генерується кожні 30 секунд.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">8.<\/span>Також можна поставити прапорець <span class=\"f_UI\">Запам’ятати цей пристрій<\/span>, щоб уповноважувати пристрій не запитувати двофакторну автентифікацію для кожного входу.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Примітка\" title=\"Примітка\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">У <a href=\"user_settings.html#remembered_devices\" class=\"topiclink\">параметрах користувача<\/a> можна видалити запам’ятовані пристрої з пам’яті для активного користувача.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">9.<\/span>Натисніть <span class=\"f_UI\">Надіслати<\/span>.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Виправлення неполадок<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">Якщо користувач вкаже неправильний одноразовий пароль десять разів поспіль, він буде заблокований. Адміністратор може розблокувати користувача. Для цього потрібно відкрити <span class=\"f_UI\">Більше<\/span> &gt; <span class=\"f_UI\">Користувачі<\/span>, клацнути користувача й вибрати <span class=\"f_UI\">Розблокувати<\/span>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Якщо користувач Web Console не може ввійти у веб-консоль за допомогою 2FA, виконайте наведені нижче дії:<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">1.<\/span><a href=\"https:\/\/help.eset.com\/getHelp?product=protect_install&amp;version=12.1&amp;lang=uk-UA&amp;topic=db_backup\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Резервне копіювання бази даних ESET PROTECT<\/a>.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 20px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">2.<\/span>Виберіть застосовний варіант:<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Номер телефону, який налаштований для 2FA, доступний:<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 20px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">a)<\/span><span class=\"f_NormalList\">Під час входу у веб-консоль клацніть <\/span><span class=\"f_UI\">Скинути маркер<\/span><span class=\"f_NormalList\"> у вікні 2FA.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 39px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">b)<\/span>Перевірочне SMS-повідомлення надсилається на номер телефону, заданий для 2FA.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 13px;\"><table class=\"Table_warning\" >\n\r<tr class=\"Table_warning\">\n\r<td class=\"Table_warning\" style=\"width:4px; background-color:#E04239;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_warning\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Попередження\" title=\"Попередження\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/warning.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_warning\"><p class=\"p_Normal\">Неможливо змінити номер телефону, який збережено в базі даних ESET PROTECT. Якщо телефон недоступний, виконайте вказані нижче дії.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 13px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_Normal\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Номер телефону, який налаштований для 2FA, недоступний (телефон утрачено, пошкоджено тощо).<\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 20px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">a)<\/span><span class=\"f_NormalList\"><a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb7808\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Скиньте пароль Web Console<\/a>, щоб вимкнути 2FA в обліковому записі адміністратора.<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalList\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 13px;\"><table class=\"Table_note\" >\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"Примітка\" title=\"Примітка\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\"><p class=\"p_Normal\">Стан 2FA інших облікових записів користувачів ESET PROTECT On-Prem залишається незмінним.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 20px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"display:inline-block;width:20px;margin-left:-20px\">b)<\/span><span class=\"f_NormalList\">Користувач може ввійти у веб-консоль без 2FA, а потім увімкнути 2FA після входу в систему.<\/span><\/p>"
})
