hmLoadTopic({
hmKeywords:"EPNS,Serviço de notificação por push,Acordar",
hmTitle:"Serviço de notificação por push da ESET",
hmDescription:"O ESET Push Notification Service (EPNS) serve para receber mensagens do Servidor ESET PROTECT, se o servidor tiver uma notificação para o cliente. A conexão está sendo...",
hmPrevLink:"supported_products.html",
hmNextLink:"fs.html",
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hmBreadCrumbs:"<a href=\"specifications.html\">Especificações<\/a>",
hmTitlePath:"Especificações > Serviço de notificação por push da ESET",
hmHeader:"<h1 class=\"p_Heading1\"><span class=\"f_Heading1\">Serviço de notificação por push da ESET<\/span><\/h1>\n\r",
hmBody:"<p class=\"p_Normal\">O <span class=\"f_UI\">ESET Push Notification Service<\/span> (EPNS) serve para receber mensagens do Servidor ESET PROTECT, se o servidor tiver uma notificação para o cliente. A conexão está sendo executada para que o ESET PROTECT On-Prem possa enviar uma notificação (push) para um cliente imediatamente. Quando a conexão for quebrada, o cliente tentará se reconectar. A principal razão para a conexão permanente é disponibilizar os clientes para eles receberem mensagens.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">Um usuário do Web Console pode enviar Chamadas para despertar via EPNS entre o Servidor ESET PROTECT e os Agentes ESET Management. O Servidor ESET PROTECT envia chamadas <span class=\"f_UI\">Wake on LAN<\/span>. Você pode definir endereços multicast para o <span class=\"f_UI\">Wake on LAN<\/span> nas <span class=\"f_UI\">Mais<\/span> &gt; <a href=\"admin_server_settings.html\" class=\"topiclink\">Configurações<\/a>.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Detalhes da conexão<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">Para configurar sua rede local para permitir a comunicação com o EPNS, os Agentes ESET Management e o Servidor ESET PROTECT precisam ser capazes de se conectar ao servidor EPNS. Se você não conseguir estabelecer uma conexão com o EPNS para seus Agentes, apenas as Chamadas para despertar serão afetadas. Certifique-se de que o firewall permite a conexão com o servidor EPNS (consulte a tabela abaixo).<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:100%;\">\n\r<tr class=\"Table_small_no_header\">\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:256px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Protocolo de segurança criptográfico<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:1143px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">TLS – a versão TLS mais recente compatível com o sistema operacional do computador gerenciado<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small_no_header\">\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:256px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Protocolo<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:1143px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">MQTT (protocolo de comunicação de máquina para máquina)<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small_no_header\">\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:256px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Porta<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:1143px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">primário: 8883<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 8px;\"><span class=\"f_NormalTable\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalTable\">fallback: 443 e a porta do proxy definida pela política do Agente ESET Management<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">A porta 8883 é a preferida, pois é uma porta MQTT. A porta 443 é apenas uma porta de fallback e é compartilhada com outros serviços. Além disso, um firewall pode anular a conexão na porta 443 devido a uma inatividade ou limite máximo de conexões abertas para o servidor Proxy HTTP.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small_no_header\">\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:256px; height:18px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Endereço de Host<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:1143px; height:18px; background-color:#F4F5F4;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Path\">epns.eset.com<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<tr class=\"Table_small_no_header\">\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:256px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Compatibilidade de proxy<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_small_no_header\" style=\"width:1143px;\"><p class=\"p_NormalTable\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalTable\">Se você usar o Proxy HTTP para encaminhar a comunicação, as Chamadas para despertar também serão enviadas pelo Proxy HTTP. A autenticação não é compatível. Certifique-se de configurar a política do Agente Proxy HTTP nos computadores para os quais deseja enviar as Chamadas de despertar. Caso o Proxy HTTP não esteja funcionando, as Chamadas para despertar são enviadas diretamente.<\/span><\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">Solução de problemas<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_NormalList\" style=\"text-indent: 0; page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid; padding-left: 13px; margin-left: 19px;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span><span class=\"f_NormalList\">Certifique-se de que seu firewall está configurado para permitir a conexão com EPNS (veja os detalhes acima ou o <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb332#EPNS\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">artigo da Base de conhecimento<\/a>).<\/span><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\" style=\"text-indent: 0; padding-left: 32px; margin-left: 0;\"><span class=\"f_NormalList\" style=\"font-family: Arial,\'Lucida Sans Unicode\',\'Lucida Grande\',\'Lucida Sans\';display:inline-block;width:13px;margin-left:-13px\">&#8226;<\/span>Certifique-se de que tanto o Agente quanto o Servidor podem se conectar diretamente ao servidor EPNS nas portas 443 e 8883 (para verificar a conexão, use o comando <span class=\"f_CodeHighlighted\">telnet<\/span>).<\/p>"
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