ESET PROTECT On-Prem

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ESET PROTECT On-Prem – Índice

# Ayuda sin conexión

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La ayuda sin conexión de ESET PROTECT On-Prem no se instala de forma predeterminada. Si necesita ayuda de ESET PROTECT On-Prem que pueda utilizar sin conexión (si no tiene acceso a Internet en ocasiones o nunca), siga los pasos que se indican a continuación para agregar la ayuda sin conexión.

|  | La actualización de Web Console y Apache Tomcat borra los archivos de la Ayuda sin conexión. Si usó la ayuda sin conexión con una versión más antigua de ESET PROTECT On-Prem, vuelva a crearla para ESET PROTECT On-Prem 12.1 tras la actualización. De esta forma se asegura de que tiene la ayuda sin conexión más reciente que coincide con la versión de ESET PROTECT On-Prem.

Haga clic en el código de idioma para descargar la ayuda sin conexión para su ESET PROTECT On-Prem en el idioma deseado. Incluso puede instalar la ayuda sin conexión en varios idiomas.

| Instrucciones de configuración de la ayuda sin conexión para Windows

1.Descargue un archivo .zip haciendo clic en un código de idioma en la siguiente tabla para descargar la ayuda sin conexión para su ESET PROTECT On-Prem en el idioma deseado. 2.Guarde el archivo .zip (por ejemplo, en una unidad flash USB). 3.Cree una nueva carpeta llamada help en el ordenador que ejecute ESET PROTECT Web Console en la siguiente ubicación: %ProgramFiles%\Apache Software Foundation\[ carpeta Tomcat ]\webapps\era\webconsole\. 4.Copie el archivo .zip en la carpeta help. 5.Extraiga el contenido del archivo .zip , por ejemplo en-US.zip, en una carpeta con el mismo nombre, en este caso, en-US, de modo que la estructura de carpetas tenga este aspecto: %ProgramFiles%\Apache Software Foundation\[ Tomcat folder ]\webapps\era\webconsole\help\en-US Ya puede abrir su ESET PROTECT Web Console, seleccionar el idioma e iniciar sesión. La ayuda sin conexión de ESET PROTECT On-Prem se abrirá cada vez que haga clic en el icono Ayuda situado en la barra derecha y haga clic en Tema actual - Ayuda.
|  | Puede agregar la ayuda sin conexión en varios idiomas si es necesario, siguiendo los pasos anteriores.
|  | Si el ordenador o el dispositivo móvil desde los que accede a ESET PROTECT Web Console no tienen conexión a Internet, tendrá que cambiar la configuración de ESET PROTECT Web Console para obligar a la ayuda sin conexión de ERAESET PROTECT On-Prem a abrirse de forma predeterminada (en vez de la ayuda en línea). Para hacerlo, siga las instrucciones que se indican a continuación de la tabla.

| Instrucciones de configuración de la ayuda sin conexión para Linux

1.Descargue un archivo .tar haciendo clic en un código de idioma en la siguiente tabla para descargar la ayuda sin conexión para su ESET PROTECT On-Prem en el idioma deseado. 2.Guarde el archivo .tar (por ejemplo, en una unidad flash USB). 3.Abra una ventana del terminal y vaya a /usr/share/tomcat/webapps/era/webconsole 4.Cree una nueva carpeta llamada ayuda ejecutando el comando mkdir help. 5.En la carpeta help, cree una nueva carpeta de idioma con el mismo nombre que el archivo .tar. Por ejemplo: ejecute el comando mkdir en-US para el inglés. 6.Copie el archivo .tar en la carpeta de idioma (por ejemplo, /usr/share/tomcat/webapps/era/webconsole/help/en-US) y extráigalo, por ejemplo, mediante la ejecución del comando tar -xvf en-US.tar. Ya puede abrir su ESET PROTECT Web Console, seleccionar el idioma e iniciar sesión. La ayuda sin conexión de ESET PROTECT On-Prem se abrirá cada vez que haga clic en el icono Ayuda situado en la barra derecha y haga clic en Tema actual - Ayuda. Para actualizar la ayuda sin conexión tras migrar desde una versión anterior, elimine la carpeta de ayuda existente (...webapps\era\webconsole\help) y cree una nueva en la misma ubicación durante el paso 3 del procedimiento mostrado anteriormente. Tras sustituir la carpeta, continúe de la forma normal.
|  | Puede agregar la ayuda sin conexión en varios idiomas si es necesario, siguiendo los pasos anteriores.
|  | Si el ordenador o el dispositivo móvil desde los que accede a ESET PROTECT Web Console no tienen conexión a Internet, tendrá que cambiar la configuración de ESET PROTECT Web Console para obligar a la ayuda sin conexión de ERAESET PROTECT On-Prem a abrirse de forma predeterminada (en vez de la ayuda en línea). Para hacerlo, siga las instrucciones que se indican a continuación de la tabla.

Idioma compatible | Ayuda HTML sin conexión .zip | Ayuda HTML sin conexión .tar
--- | --- | ---
Inglés | en-US.zip | en-US.tar
Árabe | ar-EG.zip | ar-EG.tar
Chino simplificado | zh-CN.zip | zh-CN.tar
Chino tradicional | zh-TW.zip | zh-TW.tar
Croata | hr-HR.zip | hr-HR.tar
Checo | cs-CZ.zip | cs-CZ.tar
Francés | fr-FR.zip | fr-FR.tar
Francés de Canadá | fr-CA.zip | fr-CA.tar
Alemán | de-DE.zip | de-DE.tar
Griego | el-GR.zip | el-GR.tar
Italiano | it-IT.zip | it-IT.tar
Japonés | ja-JP.zip | ja-JP.tar
Coreano | ko-KR.zip | ko-KR.tar
Polaco | pl-PL.zip | pl-PL.tar
Portugués brasileño | pt-BR.zip | pt-BR.tar
Ruso | ru-RU.zip | ru-RU.tar
Español | es-ES.zip | es-ES.tar
Español de Latinoamérica | es-CL.zip | es-CL.tar
Eslovaco | sk-SK.zip | sk-SK.tar
Turco | tr-TR.zip | tr-TR.tar
Ucraniano | uk-UA.zip | uk-UA.tar

| Forzar ayuda sin conexión en Windows

1.Abra C:\Program Files\Apache Software Foundation\[ carpeta Tomcat ]\webapps\era\WEB-INF\classes\sk\eset\era\g2webconsole\server\modules\config\EraWebServerConfig.properties en un editor de texto. 2.Busque la línea help_show_online=true, cambie el valor de este ajuste a false y guarde los cambios. 3.Reinicie el servicio Tomcat en los servicios o a través de la línea de comandos. La ayuda sin conexión de ESET PROTECT On-Prem se abrirá cada vez que haga clic en el icono Ayuda situado en la barra derecha y haga clic en Tema actual - Ayuda. Se mostrará la ventana de ayuda correspondiente para la página actual.

| Forzar ayuda sin conexión en Linux

1.Abra el archivo de configuración /usr/share/tomcat/webapps/era/WEB-INF/classes/sk/eset/era/g2webconsole/server/modules/config/EraWebServerConfig.properties en un editor de texto (por ejemplo nano). 2.Busque la línea help_show_online=true, cambie el valor de este ajuste a false y guarde los cambios. 3.Detenga el servicio tomcat; ejecute el comando tomcat stop. 4.Inicie el servicio tomcat; ejecute el comando tomcat start. La ayuda sin conexión de ESET PROTECT On-Prem se abrirá cada vez que haga clic en el icono Ayuda situado en la barra derecha y haga clic en Tema actual - Ayuda. Se mostrará la ventana de ayuda correspondiente para la página actual.

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