ESET PROTECT On-Prem

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ESET PROTECT On-Prem – Inhaltsverzeichnis

# Software-Installation

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Mit dem Task Software-Installation installieren Sie Software auf den Clientcomputern:

•Installieren Sie ESET-Sicherheitsprodukte. Alternativ können Sie das Kontextmenü für Computer verwenden. Klicken Sie auf einen Computer und wählen Sie „ Lösungen > Sicherheitsprodukt bereitstellen“ aus, um ein Sicherheitsprodukt von ESET auf dem Computer bereitzustellen.

•Upgrade von ESET Sicherheitsprodukten Führen Sie den Task mit dem neuesten Installationspaket aus, um die neueste Version über Ihre vorhandene Lösung zu installieren. Sie können ein ESET-Produktupdate mit den Ein-Klick-Aktionen im Dashboard sofort auslösen. Unter Upgradeanleitung für ESET Security für Microsoft SharePoint finden sie weitere Hinweise zu diesem Upgrade.

•Installieren Sie eine Software eines Drittanbieters.

|  | Sowohl ESET PROTECT Server als auch ESET Management Agent benötigen eine Internetverbindung, um auf das Repository zugreifen und die Installation durchführen zu können. Falls Sie keinen Internetzugriff haben, ist keine Remote-Installation möglich, und Sie müssen die Clientsoftware lokal installieren oder ein Offline-Repository erstellen. Um Fehler bei der Installation zu vermeiden, führt ESET Management Agent vor einer Installation oder Aktualisierung von ESET-Produkten die folgenden Prüfungen aus: •Ist Zugriff auf das Repository möglich? •Prüfung, ob auf dem Clientcomputer ausreichend freier Speicherplatz (1 GB) vorhanden ist (nicht verfügbar für Linux) Wenn Sie einen Software-Installations-Task auf Domänencomputern ausführen, auf denen der ESET Management Agent läuft, benötigen Sie Leseberechtigungen für die Ordner, in denen die Installationsprogramme gespeichert sind. Gehen Sie wie folgt vor, um diese Berechtigungen bei Bedarf zu erteilen. 1.Fügen Sie ein Active Directory-Computerkonto auf dem Computer hinzu, der den Task ausführt (z. B. NewComputer$ ). 2.Erteilen Sie NewComputer$ Leseberechtigungen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner mit den Installationsprogrammen klicken und Eigenschaften > Freigabe > Freigabe im Kontextmenü auswählen. Das $-Symbol muss am Ende des Computernamens stehen. Die Installation von einem Freigabeort ist nur möglich, wenn sich der Clientcomputer in einer Domäne befindet. Verwenden Sie den Task Softwareinstallation nicht für Upgrades von ESET PROTECT-Komponenten (Agent, Server). Verwenden Sie stattdessen den Task Komponenten-Upgrade. Sie können den Task „Software-Installation“ verwenden, um nur die Rogue Detection Sensor Komponente zu aktualisieren. Stellen Sie vor dem Upgrade des ESET Sicherheitsprodukts Folgendes sicher: o Die neuesten Betriebssystem-Updates sind installiert. oEs sind keine ausstehenden Windows-Updates oder Neustarts vorhanden.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um einen neuen Client-Task zu erstellen:

•Klicken Sie auf Tasks > Hinzufügen > Client-Task.

•Klicken Sie auf Tasks, wählen Sie den gewünschten Tasktyp aus und klicken Sie auf Hinzufügen > Client-Task.

•Klicken Sie auf das Zielgerät in Computer und wählen Sie Tasks > Neuer Task aus.

## Einfach

Geben Sie im Abschnitt Einfach grundlegende Informationen zum Task ein, z. B. Name und Beschreibung (optional). Klicken Sie auf Tags auswählen, um Tags zuzuweisen.
Wählen Sie im Dropdownmenü Task den Tasktyp aus, den Sie erstellen und konfigurieren möchten. Wenn Sie vor der Erstellung eines neuen Tasks einen bestimmten Tasktyp auswählen, wird der Task anhand Ihrer Auswahl vorkonfiguriert. Unter Task (siehe Liste aller Tasks) werden die Einstellungen und das Verhalten des Tasks festgelegt.

## Einstellungen

### Zu installierendes Paket

Es gibt zwei Optionen:

•Paket aus Repository installieren

o Betriebssystem auswählen – Wählen Sie das Betriebssystem für die Produktinstallation aus.

o Paket aus Repository auswählen – Klicken Sie auf Auswählen und wählen Sie ein Installationspaket für ein ESET-Sicherheitsprodukt aus dem Repository aus (z. B ESET Endpoint Security.). Wählen Sie die Sprache im Dropdownmenü Sprache aus. Standardmäßig ist die neueste Version ausgewählt (empfohlen). Sie können eine ältere Version auswählen. Um ein ESET-Produkt zu aktualisieren, wählen Sie die neueste verfügbare Version aus. Klicken Sie optional auf Weitere Einstellungen anpassen und wählen Sie die ESET-Produktversion aus. Klicken Sie auf Änderungslog anzeigen, um das Änderungslog für die ausgewählte Produktversion zu öffnen. Klicken Sie auf OK.

o Neueste Version installieren – Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die neueste ESET Produktversion zu installieren, wenn die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung des Produkts bereits akzeptiert wurde.

•Direkt über Paket-URL installieren – Um eine URL mit dem Installationspaket festzulegen, geben Sie die URL ein oder kopieren Sie sie und fügen Sie sie in das Textfeld ein (verwenden Sie keine URL, die Authentifizierung erfordert):

o http://server_address/ees_nt64_ENU.msi – Falls Sie die Installation von einem öffentlichen Webserver oder Ihrem HTTP-Server durchführen.

o file://\\pc22\install\ees_nt64_ENU.msi – Falls Sie die Anwendung von einem Netzwerkpfad installieren.

o file://C:\installs\ees_nt64_ENU.msi – Falls Sie die Anwendung von einem lokalen Pfad installieren.

### ESET Lizenz

Wählen Sie die entsprechende Produktlizenz aus der Liste der verfügbaren Lizenzen aus. Die Lizenz wird verwendet, um das ESET Sicherheitsprodukt bei der Installation zu aktivieren. In der Liste der verfügbaren Lizenzen werden keine abgelaufenen und überbeanspruchten Lizenzen angezeigt (Lizenzen mit dem Status Fehler oder Veraltet). Wenn Sie keine Lizenz auswählen, können Sie das ESET Sicherheitsprodukt ohne die Lizenz installieren und das Produkt später aktivieren. Verwenden Sie eine der unter Lizenzverwaltung beschriebenen Methoden, um eine Lizenz hinzuzufügen. Lizenzen können nur von Administratoren hinzugefügt/entfernt werden, deren Stammgruppe Alle lautet und die Schreibberechtigungen für Lizenzen haben.

•Wählen Sie nur eine Lizenz aus, wenn Sie nicht aktivierte Produkte installieren oder aktualisieren, oder falls Sie die aktuell verwendete Lizenz ändern möchten.

•Wählen Sie keine Lizenz aus, wenn Sie ein bereits aktiviertes Produkt aktualisieren.

ESET LiveGuard Aktivieren – Das Kontrollkästchen ist verfügbar, wenn Sie eine ESET LiveGuard Advanced-Lizenz haben und ein ESET-Sicherheitsprodukt ausgewählt haben, das mit ESET LiveGuard Advanced und der Produktlizenz kompatibel ist. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um ESET LiveGuard Advanced auf den Zielcomputern des Tasks „Software-Installation“ zu aktivieren. Nach der Aktivierung können Sie die Einstellungen von ESET LiveGuard Advanced mit einer Policy verwalten.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich akzeptiere die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung und die Datenschutzerklärung. Siehen Sie Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA), Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung für ESET-Produkte.

Falls Sie ein ESET-Sicherheitsprodukt für Windows ausgewählt haben:Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Einstellung, um sie für das Installationsprogramm zu aktivieren:

o Das ESET LiveGrid®-Feedbacksystem aktivieren (empfohlen)

o Erkennung potenziell unerwünschter Anwendungen aktivieren – Weitere Informationen finden Sie in unserem Knowledgebase-Artikel.

### Die Installationsparameter (optional):

•Verwenden Sie die Parameter für die Kommandozeileninstallation nur mit den Benutzeroberflächeneinstellungen reduziert, einfach und keine.

•Informationen zur msiexec-Version für die entsprechenden Befehlszeilenoptionen finden Sie in der Dokumentation.

•Lesen Sie die Onlinehilfe für die Kommandozeileninstallation von ESET Endpoint-Produkten und ESET-Serverprodukten.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Bei Bedarf automatisch neu starten, um einen automatischen Neustart des Computers nach der Installation zu erzwingen. Alternativ können Sie diese Option deaktiviert lassen und die Clientcomputer manuell neu starten. Sie können das Neustart- bzw. Herunterfahren-Verhalten der verwalteten Computer konfigurieren. Auf dem Computer muss ein ESET Sicherheitsprodukt ausgeführt werden, das diese Einstellung unterstützt.

### Installation von Software von externen Anbietern

Sie können den Task Software-Installation ausführen, um Software von Drittanbietern (nicht von ESET) zu installieren.
Betriebssystem | Unterstützte Dateitypen für die Installation | Unterstützung für Installationsparameter
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Windows | .msi | Der Task Software-Installation installiert die .msi-Pakete immer unbeaufsichtigt. Sie können keine msiexec-Parameter angeben. Sie können nur Parameter für das eigentliche Paket angeben (jedes Software-Installationspaket hat eigene Parameter).
Linux | .deb, .rpm, .sh | Parameter können nur mit .sh-Dateien verwendet werden (.deb und .rpm unterstützen keine Parameter).
macOS | .pkg, .dmg (enthält eine .pkg-Datei | Installationsparameter werden nicht unterstützt.
|  | Sie möchten eine Software unter Linux mit der Datei install_script.sh installieren, die zwei Parameter verwendet: -a und -b. Installation im Terminal (als root-Benutzer im Ordner, in dem sich install_script.sh befindet): ./install_script.sh -a parameter_1 -b parameter_2 Installation mit de Task Software-Installation: •Geben Sie den Dateipfad unter Direkt über Paket-URL installieren ein, zum Beispiel: file:///home/user/Desktop/install_script.sh •Geben Sie die Installationsparameter ein: -a parameter_1 -b parameter_2.

## Zusammenfassung

Überprüfen Sie die Zusammenfassung der konfigurierten Einstellungen und klicken Sie auf Fertig stellen. Der Client-Task wurde erstellt, und ein Fenster wird geöffnet:

•Klicken Sie auf Trigger erstellen (empfohlen), um Ziele für den Client-Task (Computer oder Gruppen) und den Trigger festzulegen.

•Wenn Sie auf Schließen klicken, können Sie einen Trigger später erstellen: Klicken Sie auf die Instanz des Client-Tasks und wählen Sie Ausführen um im Dropdownmenü aus.

Unter Tasks werden die Fortschrittsanzeige, das Statussymbol und die Details zu den einzelnen erstellten Tasks angezeigt.

## Liste der Probleme bei Installationsfehlern

•Installationspaket nicht gefunden.

•Eine neuere Version des Windows Installer-Diensts wird benötigt.

•Eine andere Version oder ein in Konflikt stehendes Produkt ist bereits installiert.

•Eine andere Installation wird bereits ausgeführt. Schließen Sie die andere Installation ab, bevor Sie diese Installation fortsetzen.

•Installation bzw. Deinstallation erfolgreich, allerdings ist ein Computerneustart erforderlich.

•Task fehlgeschlagen – Ein Fehler ist aufgetreten. Überprüfen Sie das Trace-Log des Agenten und den Rückgabecode des Installationsprogramms.

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