hmLoadTopic({
hmKeywords:"التشخيصات,مهمة التشخيصات",
hmTitle:"التشخيصات",
hmDescription:"استخدم مهمة الفحوصات لطلب إجراء تشخيصي من منتج أمان ESET على كمبيوتر عميل.",
hmPrevLink:"clean_bridge_cache.html",
hmNextLink:"client_tasks_display_message.html",
hmParentLink:"client_tasks.html",
hmBreadCrumbs:"<a href=\"using.html\">استخدام ‎ESET PROTECT On-Prem<\/a> &gt; <a href=\"working_with_era.html\">القائمة الرئيسية ESET PROTECT On-Prem<\/a> &gt; <a href=\"admin_ct.html\">المهام<\/a> &gt; <a href=\"client_tasks.html\">مهام العميل<\/a>",
hmTitlePath:"استخدام ‎ESET PROTECT On-Prem > القائمة الرئيسية ESET PROTECT On-Prem > المهام > مهام العميل > التشخيصات",
hmHeader:"<h1 class=\"p_Heading1\"><span class=\"f_Heading1\">التشخيصات<\/span><\/h1>\n\r",
hmBody:"<p class=\"p_Normal\">استخدم مهمة <span class=\"f_UI\">الفحوصات<\/span> لطلب إجراء تشخيصي من منتج أمان ESET على كمبيوتر عميل.<\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">حدد أحد الخيارات التالية لإنشاء مهمة عميل جديدة:<\/p>\n\r<ul style=\"list-style-type:disc\">\n\r<li class=\"p_NormalList\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalList\">انقر على <\/span><span class=\"f_UI\">المهام<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <\/span><span class=\"f_UI\">إضافة<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <\/span><img alt=\"add_new_default\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><span class=\"f_UI\">مهمة العميل<\/span><span class=\"f_NormalList\">.<\/span><\/li>\n\r<li class=\"p_NormalList\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalList\">انقر فوق <\/span><span class=\"f_UI\">المهام<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; وحدد نوع المهمة المطلوبة وانقر فوق <\/span><span class=\"f_UI\">إضافة<\/span><span class=\"f_NormalList\"> &gt; <\/span><img alt=\"add_new_default\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><span class=\"f_UI\">مهمة العميل<\/span><span class=\"f_NormalList\">.<\/span><\/li>\n\r<li class=\"p_Normal\">انقر فوق الجهاز الهدف في <span class=\"f_UI\">أجهزة الكمبيوتر<\/span> وحدد <img alt=\"icon_tasks\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/icon_tasks.png\"\/> <span class=\"f_UI\">المهام<\/span> &gt; <img alt=\"add_new_default\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/add_new_default.png\"\/><span class=\"f_UI\">مهمة جديدة<\/span>.<\/li>\n\r<\/ul>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">أساسي<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">في قسم <span class=\"f_UI\">الأساسي<\/span>، أدخل المعلومات الأساسية المتعلقة بالمهمة، مثل <span class=\"f_UI\">الاسم و الوصف (اختياري)<\/span>. انقر فوق <span class=\"f_UI\">تحديد العلامات<\/span> بهدف <a href=\"tags.html#assign_tags\" class=\"topiclink\">تعيين العلامات<\/a>.<br \/>\n\rفي القائمة المنسدلة <span class=\"f_UI\">المهمة<\/span>، حدد نوع المهمة التي تريدها للإنشاء والتكوين. إذا قمت بتحديد نوع مهمة معين قبل إنشاء مهمة جديدة، فسيتم تحديد <span class=\"f_UI\">المهام<\/span> مسبقاً بناءً على اختيارك السابق. وتحدد <span class=\"f_UI\">المهمة<\/span> (راجع <a href=\"admin_ct.html\" class=\"topiclink\">قائمة كل المهام<\/a>) الإعدادات والسلوك للمهمة.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">الإعدادات<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_UI\"><span class=\"f_UI\">الإجراء التشخيصي<\/span><\/p>\n\r<ul style=\"list-style-type:disc\">\n\r<li class=\"p_Normal\"><span class=\"f_UI\">تشغيل Log Collector<\/span> - يعمل على جمع بيانات محددة (مثل التكوين والسجلات) من جهاز محدد لتسهيل عملية جمع المعلومات من جهاز العميل خلال حل حالة دعم.<ul style=\"list-style-type:circle\">\n\r<li class=\"p_Normal\"><span class=\"f_UI\">معلمات Log Collector<\/span> - يمكنك تحديد معلمات Log Collector على نظام التشغيل <a href=\"https:\/\/help.eset.com\/elc\/latest\/ar-EG\/elc_cli.html\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Windows<\/a> أو <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb3404\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">macOS<\/a> أو <a href=\"https:\/\/support.eset.com\/kb6159\/\" target=\"_blank\" onclick=\"return HMTrackTopiclink(this);\" class=\"weblink\">Linux<\/a>. لجمع جميع البيانات المتوفرة، اترك حقل <span class=\"f_UI\">معلمات Log Collector<\/span> فارغاً. إذا قمت بتحديد معلمات Log Collector، فلا تحدد سوى أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل القابل للتطبيق كأهداف للمهمة.<\/li>\n\r<\/ul>\n\r<\/li>\n\r<\/ul>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\"  dir=\"LTR\">\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\" dir=\"RTL\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\" dir=\"RTL\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"ملاحظة\" title=\"ملاحظة\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" dir=\"RTL\"><p class=\"p_Normal\">الحد الأقصى لحجم الملف لتسليم السجل لكل جهاز هو 200 ميغابايت. إذا كانت السجلات التي جمعتها المهمة أكبر من 200 ميغابايت، فستفشل المهمة. إذا فشلت المهمة، يمكنك:<\/p>\n\r<ul style=\"list-style-type:disc\">\n\r<li class=\"p_NormalList\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalList\">قم بتجميع السجلات محلياً على الجهاز.<\/span><\/li>\n\r<li class=\"p_Normal\">قم بتغيير لفظ السجلات وإعادة محاولة المهمة:<ul style=\"list-style-type:circle\">\n\r<li class=\"p_Normal\">بالنسبة إلى أهداف Windows، استخدم معلمة <span class=\"f_CodeHighlighted\">\/Targets:EraAgLogs<\/span> لتجميع سجلات عامل ESET Management فقط.<\/li>\n\r<li class=\"p_Normal\">بالنسبة لأهداف Linux\/macOS، استخدم المعلمة <span class=\"f_CodeHighlighted\">--no-productlogs<\/span> لاستثناء السجلات من منتج أمان ESET المثبت.<\/li>\n\r<\/ul>\n\r<\/li>\n\r<\/ul>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<ul style=\"list-style-type:disc\">\n\r<li class=\"p_Normal\"><span class=\"f_UI\">تعيين الوضع التشخيصي<\/span> - يتكون وضع التشخيص من الفئات التالية: <span class=\"f_UI\">سجل البريد العشوائي<\/span>، و<span class=\"f_UI\">سجل جدار الحماية<\/span>، <span class=\"f_UI\">وسجل نظام الحماية من الاختراق على الأجهزة<\/span>، و<span class=\"f_UI\">سجل التحكم في الجهاز<\/span> وسجل <span class=\"f_UI\">التحكم في الويب<\/span>. يتمثل الغرض الرئيسي من وضع التشخيص في جمع السجلات بكل مستويات الخطورة عند الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.<ul style=\"list-style-type:circle\">\n\r<li class=\"p_NormalList\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_UI\">التشغيل<\/span><span class=\"f_NormalList\"> - تشغيل تسجيل جميع تطبيقات ESET.<\/span><\/li>\n\r<li class=\"p_Normal\"><span class=\"f_UI\">إيقاف التشغيل<\/span> - يُمكنك إيقاف تشغيل التسجيل يدوياً أو سيتم إيقاف تشغيل التسجيل تلقائياً بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر.<\/li>\n\r<\/ul>\n\r<\/li>\n\r<\/ul>\n\r<p class=\"p_Normal\">المتطلبات الأساسية التالية مطلوبة لإنشاء سجلات تشخيصية بنجاح:<\/p>\n\r<ul style=\"list-style-type:disc\">\n\r<li class=\"p_NormalList\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalList\">يمكن جمع سجلات وضع التشخيص من أجهزة الكمبيوتر العميلة التي تعمل بأنظمة تشغيل Windows وmacOS.<\/span><\/li>\n\r<li class=\"p_Normal\">يجب أن يحتوي جهاز الكمبيوتر العميل على منتج أمان ESET مثبت ومنشط.<\/li>\n\r<\/ul>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\"  dir=\"LTR\">\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\" dir=\"RTL\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\" dir=\"RTL\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"ملاحظة\" title=\"ملاحظة\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" dir=\"RTL\"><p class=\"p_Normal\">يُرسل عامل ESET Management فقط السجلات المجمعة بواسطة منتج ESET المثبت على كمبيوتر عميل. تعتمد فئة السجل والشرح التفصيلي على نوع المنتج والتكوين. قم بتكوين كل منتج (عبر <a href=\"admin_pol_policies_wizard.html\" class=\"topiclink\">النُهج<\/a>) لجمع سجلات محددة.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r<p class=\"p_Normal\">تتم إزالة سجلات التشخيص الأقدم من 24 ساعة كل يوم أثناء المسح في منتصف الليل. يعمل هذا على حماية قاعدة بيانات ESET PROTECT من الحمل الزائد.<\/p>\n\r<h2 class=\"p_Heading2\" style=\"page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_Heading2\">ملخص<\/span><\/h2>\n\r<p class=\"p_Normal\">راجع ملخص الإعدادات المكونة وانقر فوق <span class=\"f_UI\">إنهاء<\/span>. تم الآن إنشاء &quot;مهمة العميل&quot; وسيتم فتح نافذة صغيرة:<\/p>\n\r<ul style=\"list-style-type:disc\">\n\r<li class=\"p_NormalList\" style=\"page-break-inside: avoid; page-break-after: avoid;\"><span class=\"f_NormalList\">انقر فوق <a href=\"admin_ct_executions_trigger.html\" class=\"topiclink\">إنشاء مشغّل<\/a> (موصى به) لتحديد أهداف مهمة العميل (أجهزة الكمبيوتر أو المجموعات) و المشغّل.<\/span><\/li>\n\r<li class=\"p_Normal\">إذا قمت بالنقر فوق <span class=\"f_UI\">إغلاق<\/span>، يمكنك إنشاء <a href=\"admin_ct_executions_trigger.html\" class=\"topiclink\">مشغل<\/a> لاحقاً: انقل فوق مثيل مهمة العميل وحدد <img alt=\"restart_default\" width=\"16\" height=\"16\" style=\"margin:0;width:16px;height:16px;border:none\" src=\".\/images\/restart_default.png\"\/> <span class=\"f_UI\">التشغيل في<\/span> من القائمة المنسدلة.<\/li>\n\r<\/ul>\n\r<p class=\"p_Normal\"><img alt=\"إنشاء مشغل.\" title=\"إنشاء مشغل.\" width=\"480\" height=\"155\" style=\"margin:0;width:480px;height:155px;border:none\" src=\".\/images\/client_task_finish.png\"\/><\/p>\n\r<p class=\"p_Normal\">في <span class=\"f_UI\">المهام<\/span>، يمكنك رؤية <a href=\"admin_ct_executions_progress.html\" class=\"topiclink\">شريط مؤشر التقدم<\/a> و<a href=\"admin_ct_executions_status_icon.html\" class=\"topiclink\">أيقونة الحالة<\/a> و<a href=\"admin_ct_executions_drill_down.html\" class=\"topiclink\">التفاصيل<\/a> لكل مهمة تم إنشاؤها.<\/p>\n\r<div style=\"text-align: left; text-indent: 0; padding: 0 0 0 0; margin: 0 0 10px 0;\"><table class=\"Table_note\"  dir=\"LTR\">\n\r<tr class=\"Table_note\">\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:4px; background-color:#3DAAE1;\" dir=\"RTL\"><br \/>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" style=\"width:20px;\" dir=\"RTL\"><p class=\"p_Normal\"><img alt=\"ملاحظة\" title=\"ملاحظة\" width=\"20\" height=\"20\" style=\"margin:2px 0 0 0;width:20px;height:20px;border:none\" src=\".\/images\/note.svg\"\/><\/p>\n\r<\/td>\n\r<td class=\"Table_note\" dir=\"RTL\"><p class=\"p_Normal\"> يمكنك الوصول إلى السجلات التي تم إنشاؤها من وحدة التحكم على شبكة الإنترنت في تفاصيل الكمبيوتر &gt; <a href=\"computer_details.html#logs\" class=\"topiclink\">السجلات &gt;<\/a> <span class=\"f_UI\">جامع السجلات<\/span> أو <span class=\"f_UI\">السجلات التشخيصية<\/span>.<\/p>\n\r<\/td>\n\r<\/tr>\n\r<\/table>\n\r<\/div>\n\r"
})
