ESET PROTECT On-Prem za pružatelje upravljanih servisa
Što je MSP
Kratica MSP znači "Managed Service Provider" (Pružatelj upravljanih servisa). MSP-ovi svojim korisnicima obično pružaju IT usluge, na primjer, upravljanje sigurnosnim programima (npr. ESET Endpoint Antivirus).
•MSP korisnici imaju različite zahtjeve i načine upotrebe programa ESET PROTECT On-Prem od primjerice poduzeća ili SMB-ova (malih do srednjih poduzeća). Pogledajte preporučene scenarije instalacije za MSP.
•Dodatne informacije o programu ESET MSP zatražite od lokalnog ESET-ovog partnera ili posjetite stranicu ESET Managed Service Provider Program.
Struktura subjekata u MSP-u
ESET PROTECT On-Prem sinkronizira vašu ESET MSP Administrator strukturu sa stablom statičke grupe u stavci Računala na web konzoli.
•Distributer – distributer je ESET-ov partner i partner MSP-a ili administratora MSP-a.
•Administrator MSP-a – upravlja većim brojem MSP tvrtki. Administrator MSP-a također može imati izravne korisnike.
•MSP – ciljna publika za ovaj vodič. MSP pruža usluge svojim korisnicima. Na primjer, MSP-ovi daljinski upravljaju računalima korisnika te instaliraju ESET-ove programe i upravljaju njima.
•Upravljani MSP – slično MSP-u, no upravljanim MSP-om upravlja administrator MSP-a.
•Korisnik – krajnji korisnik licenci za ESET-ov program. Korisnik ne bi trebao izravno raditi na ESET-ovim programima. Klijent može imati različite statuse označene ikonom:
o
– klijent još nije postavljen.
o
– klijent je postavljen ili ste preskočili postavljanje klijenta.
o
– klijent je uklonjen.
|
Nakon što se sinkronizira račun za MSP, MSP korisnik može vidjeti popis upravljanih klijenata u |
Specifikacije za okruženje MSP-a
Poslovni model MSP-a upotrebljava drugačije podešavanje infrastrukture od poduzeća ili SMB-a. U okruženju MSP-a korisnici se obično nalaze izvan mreže MSP tvrtke. Sam ESET PROTECT server često se može hostirati i izvan MSP tvrtke. ESET Management Agenti moraju imati izravnu vezu s ESET PROTECT serverom preko javnog interneta. Preporučena podešavanja ESET PROTECT servera za MSP-ove:
•Hostirano na javnom cloudu.
•Hostirano na privatnom cloudu MSP-a. (Trebate otvoriti određene portove da bi ESET PROTECT On-Prem bio vidljiv s interneta.)
•Hostirano na privatnoj mreži MSP-a. (Upotrijebite HTTP proxy za prosljeđivanje veza s interneta ako server nije izravno vidljiv.)
Osnovna podešavanja
•Centralizirano podešavanje – korisnici pristupaju ESET PROTECT serveru putem interneta. ESET PROTECT Web konzoli može se pristupiti samo s mreže MSP tvrtke.
•Distribuirano podešavanje – korisnici pristupaju ESET PROTECT serveru putem interneta. ESET PROTECT Web konzola dostupna je MSP-u putem interneta. Ako web konzolu učinite dostupnom putem interneta, obvezno aktivirajte 2FA.
