Интернет-справка ESET

Выберите категорию
Выберите тему

Удаление компании

Дерево MSP синхронизируется с учетной записью MSP. Чтобы открыть дерево MSP, нужно удалить учетную запись MSP из раздела «Управление лицензиями». После удаления учетной записи все компании, управляемые этой учетной записью, больше не связаны с деревом MSP.

important

Если вы перестаете управлять компанией, удалите агенты ESET Management с компьютеров этой компании. Нельзя удалить компанию из дерева MSP без полного удаления учетной записи MSP из управления лицензиями.

Статическая группа MSP является постоянной. После синхронизации дерева MSP вы не сможете удалить корневую группу MSP — только ее дочерние группы.

Удаление учетной записи MSP и компании из дерева MSP

1.Войдите в веб-консоль ESET PROTECT и перейдите в раздел Дополнительно > Управление лицензиями.

2.Щелкните лицензию, которую необходимо удалить, и выберите Удалить лицензии. Имейте в виду, что если вы удалите любую лицензию, связанную с учетной записью MSP, вся учетная запись и связанные с ней лицензии будут удалены из ESET PROTECT On-Prem.

msp_remove_lic

3.Подтвердите свой выбор, чтобы удалить перечисленные лицензии (разорвать с ними связь) в разделе «Управление лицензиями».

warning

При удалении любого пула лицензий автоматически удаляются все другие пулы, связанные с той же учетной записью.

Например, лицензии компании X были импортированы с использованием учетных данных joe@test.me из EMA 2. Если пользователь удаляет лицензии компании X, все лицензии, импортированные из учетных записей EBA и ESMA 2 с учетными данными joe@test.me, удаляются из раздела «Управление лицензиями».

msp_remove_lic2

4.Подождите несколько секунд после выполнения действия и перейдите в меню Компьютеры.

5.Значки всех удаленных компаний изменятся на company_unlinked. Теперь вы можете нажать кнопку Удалить, чтобы удалить любую компанию, которая ранее была частью дерева MSP. Удалить компанию (ее статическую группу) можно только в том случае, если она пуста.

msp_remove_lic3

note

После удаления учетной записи MSP из раздела «Управление лицензиями» в окне Обзор состояния отобразится состояние Решение MSP Administrator не подключено. Чтобы отключить это состояние, необходимо удалить все группы из прежнего дерева MSP (в меню Компьютеры).