Aide en ligne ESET

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Téléchargez Agent à partir du site Web d'ESET.

Téléchargez le progiciel d'installation de l'agent ESET Management à partir du site Web d'ESET. Sélectionnez le package selon le système d'exploitation de l'ordinateur client.

Linux - installation assistée par serveur et hors ligne

macOS

Windows

oInstallation assistée du serveur : à l’aide du progiciel d’installation de l’agent, cette méthode permet de télécharger automatiquement les certificats du serveur ESET PROTECT (méthode de déploiement local recommandée).

 


important

Vous ne pouvez pas utiliser un utilisateur avec l'authentification à 2 facteurs pour les installations assistées du serveur.

Si vous décidez d'autoriser l'installation assistée du serveur à un autre utilisateur, vérifiez que les autorisations suivantes sont définies :

oL'utilisateur doit disposer de l'autorisation Utiliser pour l'autorité de certification qui a signé le certificat homologue du serveur. Il doit également posséder l'autorisation Utiliser pour au moins un certificat homologue. Si aucun certificat de ce type n'existe, l'utilisateur devra disposer de l'autorisation Écrire pour en créer un.

oL'autorisation Écrire pour le groupe statique auquel l'utilisateur souhaite ajouter l'ordinateur.

 

oInstallation hors ligne : à l'aide du package d'installation de l'Agent. Lorsque vous utilisez cette méthode de déploiement, vous devez exporter les certificats et les appliquer manuellement.

Consultez le journal d'état de l'ordinateur client (situé dans C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html) pour vérifier que l'agent ESET Management fonctionne correctement.

 


note

En cas de problème lié à l'agent (s'il ne se connecte pas au serveur ESET PROTECT, par exemple), reportez-vous à la section de dépannage - Déploiement de l’agent.