Ayuda en línea de ESET

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Actualización ESET PROTECT On-Prem

El Servidor ESET PROTECT a menudo revisa si hay actualizaciones disponibles para la infraestructura de ESET PROTECT.

Cuando hay una actualización disponible, aparece una ventana:

update_product_2

Puede obtener información sobre los cambios de actualización de ESET PROTECT On-Prem disponibles haciendo clic en leer un registro de cambios.

Si no selecciona realizar la actualización, puede mostrar la ventana de actualización al hacer clic en Ayuda > Actualizar el producto:

update_product_1


note

Únicamente los usuarios que pueden ejecutar la tarea de cliente de ESET PROTECT Actualización de los componentes podrán ver la notificación de actualización.


important

Asegúrese de estar ejecutando una versión compatible de Apache Tomcat, la base de datos y el sistema operativo en su servidor.


warning

El componente de conector/administración de dispositivos móviles (MDM/MDC) de ESET PROTECT (solo on-prem) llega al fin de ciclo de vida en enero de 2024. ESET PROTECTOn-Prem versiones 11.1 y posteriores no son compatibles con la administración de dispositivos móviles.

1.Haga clic en el botón Autoridades de certificación abiertas y haga una copia de seguridad de todas sus AC.

2.Haga clic en el botón Certificados de pares abiertos y haga una copia de seguridad de todos sus certificados.

3.Haga clic en el botón Documentación abierta y haga una copia de seguridad de la base de datos de ESET PROTECT.

4.Haga clic en el botón Actualizar.

5.Seleccione la casilla de verificación Acepto el Acuerdo de licencia de usuario final y confirmo estar de acuerdo con la Política de privacidad. Consulte el Acuerdo de licencia de usuario final (EULA), los Términos de uso y la Política de privacidad de los productos ESET.

6.Haga clic en el botón Actualizar. Se programa una actualización de ESET PROTECT Server: en Tareas, puede buscar una nueva tarea de cliente que actualice los componentes de ESET PROTECT en el equipo en el que está instalado ESET PROTECT Server. Se cerrará su sesión en la consola web cuando comience la actualización. Puede iniciar sesión una vez que se complete la actualización. Puede comprobar la versión de ESET PROTECT On-Prem en Ayuda > Acerca de.


note

Si se produce un error en la actualización (por ejemplo, no puede iniciar sesión en la consola web después de un tiempo más prolongado), restaure la base de datos desde la copia de seguridad.

Para actualizar componentes de ESET PROTECT en los dispositivos conectados al Servidor ESET PROTECT a su versión más reciente, puede desencadenar la tarea de ESET PROTECT Actualización de los componentes directamente desde la ventana de actualización.


important

No todos los componentes de ESET PROTECT se actualizan automáticamente: algunos componentes requieren una actualización manual.


note

ESET PROTECT On-Prem admite la actualización automática de agentes ESET Management en equipos administrados.