ESET-Onlinehilfe

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Laden Sie den Agenten von der ESET Website herunter.

Laden Sie die das Installationspaket für den ESET Management Agenten von der ESET-Website herunter. Wählen Sie das passende Paket für das Betriebssystem des Clientcomputers aus:

Linux – servergestützte und Offline-Installation

macOS

Windows

oServergestützte Installation – Mit dem Agenten-Installationspaket werden die Zertifikate bei dieser Methode automatisch vom ESET PROTECT Server heruntergeladen (empfohlen für die lokale Bereitstellung).

 


important

Sie können keinen Benutzer mit Zwei-Faktor-Authentifizierung für servergestützte Installationen verwenden.

Wenn Sie anderen Benutzern die servergestützte Installation erlauben möchten, müssen Sie die folgenden Berechtigungen erteilen:

oDer Benutzer benötigt Verwendungsberechtigungen für die Zertifizierungsstelle, die das Peerzertifikat des Servers signiert hat, und Verwendungsberechtigungen für mindestens ein Peerzertifikat. Wenn kein solches Zertifikat existiert, benötigt der Benutzer Schreibberechtigungen, um ein neues Zertifikat erstellen zu können.

oSchreibberechtigungen für die statische Gruppe, zu der der Computer hinzugefügt werden soll.

 

oOffline-Installation – mit dem Agenten-Installationspaket. Bei dieser Bereitstellungsmethode müssen Sie die Zertifikate manuell exportieren.

Im Status-Log auf dem Clientcomputer (unter C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\status.html) können Sie überprüfen, ob der ESET Management Agent fehlerfrei ausgeführt wird.

 


note

Bei Problemen mit dem Agenten (z. B. bei Problemen mit der Verbindung zum ESET PROTECT Server) beachten Sie die Hinweise im Abschnitt Fehlerbehebung – Agenten-Bereitstellung.