Licencias MSP

Cuentas válidas

Para activar las funciones MSP en ESET PROTECT On-Prem deberá importar su cuenta MSP en la Administración de licencias de ESET PROTECT On-Prem.

•Puede importar estos tipos de cuentas de EMA 2: MSP, MSP administrado y Responsable de MSP.

•Cualquier cuenta debe tener al menos un permiso de lectura para una empresa, que puede ser la empresa principal o un cliente.

•No es necesario tener acceso a la empresa principal.

•No se puede importar la cuenta de distribuidor.

Información sobre licencias y empresas

•Las licencias importadas desde su cuenta MSP se etiquetan con el nombre de la empresa. Si se cambia el nombre de la empresa más tarde, el nombre de las etiquetas no cambia automáticamente. Puede editarlos de forma manual.

•Todas las licencias se importan con un método que sea compatible con el modelo de seguridad de ESET PROTECT On-Prem. Los usuarios que se crean con la configuración de clientes MSP solo pueden ver y usar sus licencias.

•Si hay una empresa en su estructura MSP que no tenga licencias cuando llegue el momento de la sincronización, esa empresa se sincronizará únicamente en el árbol MSP del ordenador, y no en el árbol MSP de la Administración de licencias.

•Si agrega una nueva empresa en ESET MSP Administrator 2, ESET PROTECT On-Prem agregará la empresa al árbol MSP tras la próxima sincronización de licencias.

•Las licencias de ESET MSP Administrator 2 se dividen en un grupo para cada empresa. No puede extraer una licencia del grupo.

•Puede encontrar nombres de empresas y sitios en la columna Usuario de la licencia de Administración de licencias. Puede utilizar los datos del Usuario de la licencia al crear un informe.

•Si tiene licencias en ESET Business Account y ESET MSP Administrator 2 con las mismas credenciales, ESET PROTECT On-Prem sincroniza todas las licencias de ambas cuentas. Todas las licencias de ESET Business Account se guardan en varios grupos de licencias. Las licencias de ESET MSP Administrator 2 se dividen en un grupo para cada empresa. Desde la versión 8.0, ESET PROTECT On-Prem es compatible con Sitios de ESET Business Account para la división de licencias.

•Al quitar un grupo de licencias, se quitan automáticamente el resto de grupos de licencias asociados a la misma cuenta. Lea más información sobre cómo quitar una empresa.

Sincronización a petición

ESET PROTECT On-Prem se sincroniza con los servidores de licencias una vez al día. Si ha realizado cambios en su cuenta MSP y desea actualizar la pantalla de licencias y el árbol MSP, vaya a Administración de licencias > Acciones y haga clic en Sincronizar licencias.