利用規約

本利用規約(「利用規約」)は、お客様と、データ管理者としてのESET, spol. s r. o. (登録事業所所在地: Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic、商業登記: ブラチスラバ第1地方裁判所、有限会社部門、登録番号3586/B、事業登記番号: 31333532 (「ESET」、「当社」)との間で締結された法的合意であり、特に(i)ESET Password Managerアプリケーション(「アプリケーション」)のアクセス、ダウンロード、インストール、および使用、ならびに(ii)アプリケーションに関連してESETが提供するサービス(「サービス」)の条項および条件について規定しています。

修正条項

ESETは、単独の裁量により、本利用規約を随時変更することができます。その場合、ESETは修正された利用規約へのリンクが記載された電子メール通知をお客様に送信します。あるいは、直接アプリケーションで、修正版の利用規約についてお客様に通知します。修正された利用規約に同意しない場合、または遵守できない場合、お客様はアプリケーションとサービスの使用を停止し、アンインストールするものとします。新しい修正条項が効力を有した後に、お客様がアプリケーションまたはサービスを引き続き使用する場合、お客様は修正された利用規約を承諾したものと見なされます。

利用規約をよくお読みください

アプリケーションとサービスのアクセスと使用に関する契約。

アプリケーションとサービスをダウンロードまたは使用すると、一切の予約、変更、追加、または削除なく、利用規約の条項を承諾し、それに同意したことを認めます。利用規約に規定されている条項に同意しない場合、お客様はアプリケーションとサービスにアクセスして使用することが認められません。お客様が利用規約の条項を遵守しない場合は、お客様への通知の有無を問わず、お客様のアプリケーションとサービスへのアクセスが禁止される場合があります。

1.登録および使用の範囲

ESETは、ハードウェアデバイス(コンピューター、モバイルデバイス、スマートフォン)でのサービスへのアクセスとアプリケーションのダウンロードを登録されたユーザーにのみ制限しています。

お客様は、ユーザー名、マスターパスワード、氏名、有効な電子メールアドレス(集合的に「アカウント情報」)を含む(ただしこれらの限定されない)、真実の正確なアカウント情報を提供することに同意します。Home.eset.comポータル経由で登録する場合、アカウント情報の一部または全部を提供する必要がない場合があります。

お客様は、必要に応じて、アカウント情報を更新し、正確な状態を保つことに同意します。

アプリケーション経由でアクセスできるサービス

サービスの使用を決定した場合は、次の機能にアクセスできます。

アプリケーションが起動しているときには、閲覧中にパスワードが自動的に検出されます。そのパスワードは、デバイス上でマスターパスワードを使用して暗号化され、本アプリケーションに保存されます。

アプリケーションが起動しているときには、お客様がWebページにアクセスすると、そのWebページに関してアプリケーションに保存されているオンラインアカウントのユーザー名とパスワードが自動的に入力され、自動的にログイン処理が実行されます。

ESETは、他のプラットフォームおよびすべてWebサイトで動作するアプリケーションを提供するよう努めております。お客様のプラットフォームまたはWebサイトが認識されない場合は、https://go.eset.com/supportformまでお問い合わせください。すぐに該当するプラットフォームまたはWebサイトに対応できるかどうかをお知らせいたします。

お客様は、アプリケーションをダウンロードすることにより、アプリケーションにすばやくアクセスできるように、アプリケーションロゴのESET Password Managerロゴ(ボックス)がインストールされ、ブラウザーまたはモバイルOSに表示されることを理解し、明示的にそのことに同意します。

デジタルID管理

本アプリケーションはデジタルID管理サービスであり、すべてのパスワード、メモ、およびフォーム入力データを保存することで、パスワード、ログイン資格情報、頻繁にアクセスするWebサイト、およびお気に入りのWebサイトを保存する機能を実現しています。本アプリケーションに保存することを選択したすべてのデータは、お客様のみが知っているマスターパスワードによってデバイスで暗号化されます。お客様にとって必要なことは、このマスターパスワードを記憶するだけです。これでアプリケーションを起動し、暗号化されたデータをデバイスで復号することができます。このようなデータは、デバイスで暗号化された後、お客様の他のデバイスの同期を可能にするために、安全な接続を使用して、暗号化された形式で、ストレージ(第2条で定義)に送信されます。本アプリケーションはいかなるサーバーにもマスターパスワードを保存しないため、お客様以外の他者がパスワードを取得することはできません。

2.禁止された行為

人間の生命または財産が危険にさらされる可能性がある重大性の高い用途で本アプリケーションおよびサービスを使用することは禁止されています。お客様は、本アプリケーションおよびサービスがこのような目的では設計されておらず、このような場合における障害は、ESETが責任を負わない死亡、人身傷害、または重大な財産または環境への損害につながる可能性があることを理解するものとします。

本アプリケーションおよびサービスは、核施設、航空機ナビゲーションまたは通信システム、航空交通管制、および生命維持または兵器システムの設計、開発、保守、または運用を含む(ただしこれらに限定されない)、フェールセーフ制御が必要な危険な環境で使用することを目的としておらず、そのような目的で設計またはライセンス供与されていません。ESETはこのような目的への適合性の明示的または暗示的な保証を具体的に放棄します。

本利用規約、あるいはスロバキア共和国またはお客様の管轄地域の法律に抵触する方法で本アプリケーションおよびサービスを使用することは禁止されています。特に、本アプリケーションおよびサービスを使用して、有害なコンテンツ、あるいはストレージ(本利用規約では、「ストレージ」はESETまたはESET以外の第三者、およびユーザーデータの同期とバックアップを有効するためにユーザーが管理するデータストレージ領域を意味します)のアカウント、または他のアプリケーションまたはストレージユーザーのアカウントとデータへのアクセスを取得する試みを含む(ただしこれらに限定されない)、不法行為で使用される可能性があるコンテンツ、または何らかの方法で法律または第三者の権利(知的財産権を含む)を侵害するコンテンツを含む、不法行為を実施または促進することは禁止されています。これらの規定に違反した場合、ESETはただちにお客様による本アプリケーションおよびサービスの使用を解除し、必要な救済策の費用をお客様に課し、返金の可能性を排除してお客様が本アプリケーションおよびサービスを使用できないようにするために必要な手順を講じる資格があります。

お客様は次の行為に関与することが禁止されています。また、お客様は、第三者による次の行為を許可または可能にしないことを表名、保証、および約束するものとします。

Webサイトまたはアプリケーション以外の手段で本アプリケーションおよびサービスにアクセスしたりアクセスを試行したりすること、または自動化されたツールを利用して本サービスを運用すること(スクリプトなど)

次の方法で本アプリケーションおよびサービスを使用すること、あるいは本アプリケーション上または本アプリケーション経由でUGC (ユーザー生成コンテンツ)を表示、投稿、送信、提供すること。(i)違法、権利を侵害する、有害、脅迫、不法、中傷、名誉毀損、虐待、猥褻、他者のプライバシーを侵害する、憎悪、詐欺、悪意、(i)ウイルス、トロイの木馬、ワーム、有害なコード、シャットダウンメカニズムなどのメカニズムの送信に関与する、(iii)虚偽、誤解を招く、または違法な活動または行為を推進する情報を宣伝する、(iv)商業的目的または違法な目的で、他のユーザーからパスワードまたは個人を特定する情報を要求する、(v)本アプリケーションおよびサービス、または本アプリケーションおよびサービスの運用に関係するサーバーやネットワークを妨害または中断する、(vi)地域、国、または他の適用される法規制に抵触する。

罰則

本利用規約の下で具体的に許可されていない本アプリケーションおよびサービスの使用は厳しく禁止されており、ESETの裁量により、お客様のアカウントの停止または解除につながる場合があります。

連絡先

本アプリケーションおよびサービスの悪用については、https://go.eset.com/supportformに報告できます。

3.使用の中断

中断

お客様は次の点を確認します。(i)想定外または計画外のダウンタイムの間、あるいは停電、システム障害、他の中断を含む理由のため、本アプリケーションおよびサービスのすべてまたは一部の可用性が停止している間、本アプリケーションおよびサービスへのアクセスと使用が停止される場合があります。(ii) ESETは、(a)メンテナンス作業または本アプリケーションおよびサービスの修正作業を実施するための計画ダウンタイムの間、(b)サービス妨害攻撃または本アプリケーションに対するその他の攻撃の場合、あるいはESETの単独の裁量で本アプリケーション、お客様、他のユーザーにとってリスクとなる事象が発生したと判断される場合、(c)本アプリケーションの使用が法律で禁じられていると判断された場合、または法的または規制上の理由でそのようにする必要があるかそのようにすることが望ましいと判断された場合、お客様に対する一切の責任を負わず、いつでも本アプリケーションおよびサービスのすべてまたは一部へのアクセスを停止する資格を有するものとします(「使用の中断」)。

責任の放棄

ESETは、使用の中断の結果として発生しうるすべての損害、負債、損失(データまたは利益の損失を含む)、またはその他の結果に対して一切の責任を負わないものとします。

中断の通知

ESETは、可能なかぎり、使用の中断および停止後の使用の再開に関して、ESETサポートサイトに最新情報を掲載するように努めますが、その方法およびそのようにできなかった場合に一切の責任を負わないものとします。

システム要件

お客様による本アプリケーションおよびサービスの使用は、お客様が使用するハードウェア、ソフトウェア、およびインターネットアクセスのパフォーマンスと互換性の影響を受ける場合があります。システム要件を満たすことはお客様側の責任です。

ホスト

ESETは、本規約に従い、メンテナンス、バックアップ、システムの可用性を規定する条項を含む(ただしこれらに限定されない)、合理的な商業的努力を講じて、サーバーが継続的にインターネットにリンクしていることを保証します。

システムの可用性

ESETは、合理的な商業的努力を講じて、24時間年中無休の状態で、ESETのサービスプロバイダーのSLAに従った最大アップタイム可用性で、サーバーへのリンクを経由して、本アプリケーションおよびサービスをオンラインでエンドユーザーに対して提供します。

4.セキュリティ

お客様の責任

お客様は、お客様がアカウント情報の機密保持(マスターパスワードを含む)を維持し、Webサイトへのログイン中にハードウェアデバイスへのアクセスを制限したり、本アプリケーションの使用を制限したりする単独の義務を負うことを理解し、それに同意します。お客様は、お客様のアカウントまたはハードウェアデバイスで発生するすべての活動の責任を負うことに同意します。

ESETは、お客様のアカウントへの不正アクセスから保護するために、妥当なセキュリティ対策を使用するように努めています。ただし、ESETは、お客様のアカウントまたはESETが収集した個人情報の絶対的なセキュリティを保証することはできません。ESETのセキュリティ対策によって、第三者の「ハッカー」がアプリケーションまたはコンテンツに不正にアクセスできなくなることは約束しかねます。アカウントの不正使用やその他のセキュリティ侵害があった場合、お客様はただちにESET (https://go.eset.com/supportform)に通知することに同意します。お客様は、本アプリケーション、お客様のアカウント情報、およびお客様がESETに提供した他のすべての情報に対する不正アクセスについてすべてのリスクを負い、その点について無条件にESETの責任を免除するものとします。

エンドユーザーアカウントに関する免責条項と補償

ESETは、お客様のアカウントの不正使用から生じる損失については一切の責任を負わないものとします。お客様は、お客様のアカウントの不適切、不正、違法な使用について、必要に応じて、ESET、その関係会社、株主、役員、代理人、従業員、パートナー、ライセンサーを補償し、無害に保つことに同意します。

5.アカウントのキャンセルおよび解除

アカウントのキャンセル

お客様は、https://go.eset.com/supportformに要請を申し立てることで、いつでもアカウントをキャンセルすることができます。また、アプリケーション設定のオプションを使用することもできます。

ESETによる解除

お客様が本利用規約に違反した場合、ESETはただちにアカウントを解除できます。

サポート終了

最終的には、すべての製品およびサービスが停止されます(「サポート終了」)。製品またはサービスの配布およびサポートを停止する判断は、技術の変化、ライセンスおよびサポートの考慮事項、消費者需要の低下、より高度な機能を備えた新製品の可用性を含む、多数の要因に基づいて行われる場合があります。ESETは、アプリケーションまたはサービスの配布とサポートを終了する前に、アカウントに登録された電子メールアドレス宛てに電子メールを送信し、かかる通知をWebサイトに掲載することで、製品のサポート終了について事前にすべてのユーザーに通知します。お客様は、(i)サポート終了日、または(ii) (サポート終了通知が掲載または電子メールで送信された日時点で)自動更新されたサブスクリプションの契約期間の最終日(該当する場合)のいずれかの遅い時点まで、本アプリケーションの使用を継続することができます。

存続義務

知的財産条項、保証の放棄、補償、および責任の制限を含む(ただしこれらの限定されない)、お客様のアカウント、ならびに本アプリケーションおよび本サービスの使用の失効または解除後にも本質的に存続すべき本利用規約のすべての条項は、お客様のアカウント、ならびに本アプリケーションおよび本サービスの使用の失効または解除後も存続するものとします。本アプリケーションおよびサービスへのアクセスとその使用を解除しても、本規約で規定されている補償を含む(ただしこれに限定されない)、お客様がかかる失効または解除前に発生または成立した一切の義務を免れることはなく、お客様がESETに対して負う可能性がある一切の責任を制限するものではないとします。

アンインストール

アプリケーションをアンインストールするには、ブラウザーから削除するだけです。

データベースから保存したい情報がある場合は、本アプリケーションをアンインストールする前にエクスポートする必要があります。

6.知的財産

ライセンスの付与

ESETは、本利用規約に規定されている期間に従い、本アプリケーションにアクセスして使用するための、非排他的、譲渡不能、取り消し不能な期間限定のライセンス(「ライセンス」)をお客様に付与します。本アプリケーションおよびサービスは、個人的な非商業目的でお客様に提供されています。お客様は、(i)ライセンスの売却や配布、または他の何らかの方法で本サービス、本アプリケーション、または関連する情報やソフトウェアの全部または一部を利用したい場合、または(ii)本アプリケーションの全体または一部から派生物を修正または作成したい場合、ESETの許可を得る必要があります。

権利の留保

ESETは、適用される法律の下で認められる最大限の範囲において、ライセンスで明示的に付与されていないすべての権利、権原、および利益を留保します。お客様は、本利用規約の下で付与されたライセンスをサブライセンス、譲渡、または移転することが禁止されています。また、本利用規約で規定されているお客様の権利のいかなる部分についても、サブライセンス、譲渡、または移転する試みは無効とされます。

商標および著作権

本アプリケーションおよびサービス内、または本アプリケーションおよびサービスに関連して使用されているすべての商標(登録の有無を問わない)、サービスマーク、グラフィックス、およびロゴ(集合的に「商標」)はESETの商標です。本アプリケーションには、第三者の商標、サービスマーク、グラフィックス、およびロゴ(集合的に「その他の商標」)が含まれていることもあります。その他の商標は該当する所有者の財産です。

本アプリケーションを使用して表示されるすべてのコンテンツ、および本サービスに関連して使用されるすべてのソフトウェア(ソースコードを含む)はESETまたは第三者の排他的な財産であり、著作権法で保護されています。

ライセンスなし

本アプリケーションのいかなる表記も、本アプリケーションおよびサービスに関連して使用されている商標、その他の商標、またはその他の知的財産(集合的に「知的財産」)に関連するすべてのライセンス、権利、権原、または利益がお客様に付与されると解釈されないものとします。当該知的財産は、ESETまたは該当する所有者の排他的な財産です。本規約に規定されている場合を除き、お客様は、ESETによる事前の書面による同意なく、いかなる知的財産も表示、コピー、複製、使用、または配布しないことに同意するものとします。また、お客様は、アプリケーションで提供されるいかなる素材についても複製が禁止されていることに同意するものとします。

所有権

ESET は、本アプリケーションおよびサービスに関連する改良、アップグレード、および修正に対して、かかる改良が何らかの形式でお客様から提出されたフィードバック、アイデア、または提案に基づいて実施された場合であっても、あらゆる権利を有します。お客様は、このような改良の使用許諾料を含む一切の補償を受け取る権利がないものとします。

7.保証、免責条項

「現状有姿」/保証なし

本アプリケーションは「現状有姿」で提供されます。一切の明示的または暗示的な保証はありません。本アプリケーションのダウンロードおよび本サービスの利用はお客様単独の判断と費用負担で行い、本アプリケーションのダウンロードまたは本サービスの利用の結果として生じる、お客様のハードウェアデバイスの損害、データの損失、またはその他の一切の損失については、お客様が単独の責任を負うものとします。ESETは、データ同期およびバックアップ目的で本アプリケーションから外部ストレージに送信されたデータを含む、データの損失、損害、サービス可用性の制限については責任を負いません。本アプリケーションを使用してデータを暗号化することによって、ESETはそのデータのセキュリティに関する一切の責任を課されないものとします。お客様は、本アプリケーションを使用して取得、使用、暗号化、保存、同期、または送信されたデータが第三者のサーバーに保存されることがあるということにも明示的に同意するものとします。ESETがその独自の裁量においてこのような第三者のストレージ、Webサイト、Webポータル、サーバー、またはサービスを使用することを選択した場合、ESETはこのような第三者のサービスの品質、セキュリティ、または可用性について責任を負わないものとします。また、いかなる範囲においても、ESETはお客様に対して第三者の契約または法的義務違反、あるいは本アプリケーションの使用中に発生した損害、利益の損失、財務的または非財務的損害、またはいかなる他の種類の損失について責任を負わないものとします。ESETは本アプリケーションおよびサービスを使用して取得、使用、暗号化、保存、同期、または送信されたデータあるいはストレージのデータの内容について責任を負いません。お客様は、ESETが保存されたデータの内容にアクセスできず、データの監視ができず、法的に有害なコンテンツを削除できないことを確認するものとします。

お客様の情報

お客様は、お客様単独の責任において、本アプリケーション経由での情報の送信(UGCを含むが、これに限定されない)を行うことを認めるものとします。ESETは、いかなる方法においても、かかる情報に関連する一切の損失または責任について、お客様に対して義務を負いません。

第三者のコンテンツ

本アプリケーションで表示されるコンテンツの一部には、第三者に帰属する素材や、第三者によって提供される素材(UGCを含むがこれに限定されない)が含まれる場合があります。お客様は、かかるコンテンツ、製品、またはサービスについて、ESETが一切の責任を負わないことを認めます。

停止に関する免責条項

ESETは、事前の通知なく、本アプリケーションおよびサービスの何らかの要素または機能、あるいはお客様による本アプリケーションおよびサービスの利用を変更、一時停止、中止する場合があります。ESETが本アプリケーションおよびサービスの一部またはすべてを変更、一時停止、中止することを決定した場合、ESETはお客様またはいかなる第三者に対しても責任を負いません。

8.補償および責任の制限

責任の制限

適用される法律によって許可される最大限の範囲において、いかなる場合も、ESET、その関係会社、役員、株主、代理人、ライセンサー、および従業員は、どのような態様で発生したものであろうと、契約、違法行為、怠慢、または責任の理論のいずれに起因するものであるかを問わず、本アプリケーションを使用したこと、または本アプリケーションが使用できないことにより生じた、利益、収益、または売上の損失、データの喪失、補用品またはサービスの購入にかかった費用、物的損害、人的損害、事業の中断、企業情報の喪失、あるいは特殊的、直接的、間接的、偶発的、経済的、補填的、懲罰的、または派生的損害について一切の責任を負わないものとします。これは、たとえESET、その関係会社、役員、株主、代理人、ライセンサー、および従業員がかかる損害の可能性について通知を受けていた場合であっても同様です。

適用される法律によって許可される最大限の範囲において、ESET、その関係会社、役員、株主、代理人、ライセンサー、および従業員は、明示的であるか暗黙的であるかを問わず、商品性、適正品質、耐久性、特定目的への適合性、所有権、および権利を侵害しないことに関する暗黙的な保証または条件を含む(ただしこれらに限定されない)、すべての表明、保証、または条件を放棄します。ESETは、本アプリケーションおよびサービスの正確性、信頼性、最新であること、中断されないこと、瑕疵がないこと、あるいは損失、破壊、損害、破損、攻撃、ウイルス、干渉、ハッキング、本アプリケーションおよびサービスまたは本アプリケーションおよびサービスで提供されるデータが使用またはアクセス不能になる状況がないこと、あるいは他のセキュリティ侵入がないことを、表明、保証、または担保しません。また、ESETは本項に関するすべて責任を放棄します。

一部の国および法律では、免責を認めず、しかし限定された範囲の責任を負うことは許可しています。その場合、ESET、その関係会社、役員、株主、代理人、ライセンサー、および従業員の責任は、お客様がライセンスの対価として支払った金額に限定されるものとします。

補償

お客様は、(I)お客様による本利用規約違反、(II)お客様またはお客様による本アプリケーションまたはサービスの利用によってESETまたは第三者が被ったすべての損害、(III)お客様による本アプリケーションまたはサービスの利用または悪用に起因する、すべての訴訟、苦情、要求(合理的な弁護士費用を含む)に関して、ESET、その関係会社、役員、株主、代理人、ライセンサー、および従業員を補償、弁護、および無害に保つものとします。これには、お客様による本アプリケーションまたはサービスの利用の結果としてかかる当事者が被りうる、あらゆる第三者(その権利が本アプリケーションまたはストレージで使用されるデータによって影響されたデバイスの所有者または当事者を含む)の請求、責任、損害、損失、コスト、費用、料金が含まれます。

本項の条項が何らかの理由により無効になった場合、または適用される法の下でESETが損失、損害などに対する責任を負うと見なされる場合、お客様は、お客様に対するESETの責任はお客様が支払ったライセンス料金の合計金額を上限とすることに同意するものとします。

9.プライバシーポリシー

お客様による本アプリケーションおよびサービスの使用には、ESETのプライバシーポリシー(「プライバシーポリシー」)も適用されます。これは参照によって組み込まれ、本利用規約の一部を構成します。お客様が条項を読んで理解することが重要です。 プライバシーポリシー.

10.アプリケーションまたはサービスのデータ

本アプリケーションデータベースに保存される、お客様が入力したすべてのデータはコンピューターまたはお客様が定義した他のストレージデバイス上に暗号化された形式で保存されます。お客様は、アプリケーションデータベースまたは他のファイルの削除または損害が発生した場合には、そこに保存されているすべてのデータが不可逆的に失われることを理解し、このような損失のリスクを理解および承諾するものとします。お客様の個人データがコンピューターに暗号化された形式で保存されるということは、マスターパスワードを知り得た人物が情報を窃盗または悪用したり、データベースを開く目的でお客様が定義したアクティベーションデバイスにアクセスできないことを意味するものではありません。お客様は、すべてのアクセス方法のセキュリティを管理する責任を負うものとします

ESETまたはストレージへの個人データの転送

本アプリケーションは、タイムリーなデータ同期およびバックアップを保証する目的で、本アプリケーションデータベースに保存されているパスワード、ログイン情報、アカウント、およびIDなどの個人データをインターネット経由でストレージに転送または送信します。データは暗号化された形式でのみ転送されます。パスワード、ログイン情報、または他のデータをオンラインフォームに入力する目的で本アプリケーションを使用する場合、お客様が指定したWebサイトにインターネット経由で情報を送信する必要があります。このデータ転送は本アプリケーションによって開始されないため、ESETは各種供給者によってサポートされるWebサイトとのこのような連携のセキュリティについては責任を負いかねます。インターネット上のあらゆる処理は、本アプリケーションと連動しているかどうかにかかわらず、お客様独自の裁量およびリスクで行われ、このような素材またはサービスのダウンロードまたは使用から生じるコンピューターシステムへの損害またはデータの損失についてはお客様が単独で責任を負うものとします。価値のあるデータの損失リスクを最小化するために、ESETは、お客様がデータベースおよび他の重要なファイルを定期的に外部デバイスにバックアップすることをお勧めします。ESETは損失または破損したデータの復元については一切の支援を提供いたしかねます。ユーザーPCのファイルの破損または削除の場合にESETがユーザーデータベースファイルのバックアップサービスを提供する場合、このようなバックアップサービスには一切の保証がなく、ESETはいかなる場合でも責任を負わないものとします。

いかなる形態においても、お客様のインターネットでの閲覧活動が本アプリケーションによって監視されることは一切ありません。このため、ESETアプリケーションでは、お客様がアクセスしたサイトに関する情報、またはお客様の閲覧履歴に関する情報が何らかの組織に対して送信されることはありません。本アプリケーションのバージョンによっては、ユーザーであるお客様がGUIの指定されたツールを使用して送信することでESETの注意を喚起できる場合があり、Webサイトおよびプログラムのユーザー特定が行われる場合があります。かかる情報はクリックによる確認なく送信され、お客様がWebサイトまたはプログラム名を送信することを承認したことを示します。通常、かかる情報は、本アプリケーションの機能を強化する目的で使用されます。

本アプリケーションを使用することによって、お客様は、本アプリケーションが時々ESETのサーバーに接続し、ライセンス情報、使用可能なパッチ、サービスパック、および本アプリケーションの動作の改良、メンテナンス、修正、または機能強化につながる可能性がある他のアップデートを確認することに同意するものとします。本アプリケーションは、アプリケーションの機能に関連する一般システム情報を送信する場合があります。

11.集約データの使用

ESETおよびその関係会社は、お客様のアカウントに関するデータ、調査またはアンケートの回答としてお客様が提供したデータ、およびフィードバックとしてお客様が提供したデータを使用する場合があります。このようなデータは、お客様や他のユーザーが一切特定されない方法で、他のユーザーに関するデータと合わせて匿名化および集約され、ESETの製品およびサービスの改善、ならびに製品およびサービスに関するコミュニケーションの改善を支援する目的で使用されます。

12.一般

パートナーシップなし

本利用規約の結果として、お客様とESETの間に、いかなる代理店、パートナーシップ、合弁事業、または雇用関係も生じることはありません。また、お客様はいかなる点においてもESETを拘束する一切の権限を有していません。

準拠法

本利用規約は、スロバキア共和国の法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。お客様およびESETは、準拠法および国際物品売買契約に関する国際連合条約の矛盾する規定については、適用されないことに同意するものとします。お客様は、本利用規約に関するいかなるクレームもしくはESETとの紛争、または本アプリケーションおよびサービスをお客様が使用することによるいかなる紛争またはクレームも、スロバキア共和国ブラチスラバ第1地方裁判所で解決し、さらに、ブラチスラバ第1地方裁判所での管轄権の行使に同意し、明示的にこれを承諾するものとします。

公共団体および米国政府に対するライセンス

米国政府を含む公共団体に対する本アプリケーションのライセンスは、本利用規約に明記しているライセンス権利および制限に基づいて提供されます。

輸出および再輸出の規制

本アプリケーション、本件ドキュメントまたはその各部(本ソフトウェアおよびその各部品に関する情報を含む)は、(米国の法律を含む)該当の法律に基づき管轄政府によって発行され得る法的規制に従い、輸入および輸出を監視するための方策下に置かれるものとします。お客様は、米国その他政府による輸出管理規則、エンドユーザー、最終使用、仕向地を対象とする規制を遵守するものとします。お客様は、輸入および輸出に関する準拠法の遵守に同意し、本ソフトウェアの輸出、再輸出、移送または輸入に必要なライセンス取得について、お客様が責任を負うことを承認することとします。

可分性

適用される法律、規則、規制の下で、本利用規約の何らかの条項またはアプリケーションが無効であると判明した場合、本利用規約の条項またはアプリケーションは、その法律の範囲において、除外されたものと見なされます。ただし、本利用規約の他の条項の効力には影響しないものとします。

質問

本利用規約に関する質問、あるいはアプリケーション、コンテンツ、またはサービスに関する問題を報告する場合は、https://go.eset.com/supportformまでお問い合わせください。

言語

本利用規約およびプライバシーポリシーは、英語およびESETが単独で決定した他の言語で策定されています。

13.決済

お客様は、選択した期間における本アプリケーションまたはサービスの使用を選択し、該当する支払頻度を選択できます。ESETは、適時、事前の通知なく、価格または他の関連する情報の誤りを修正する権利、および価格を修正する権利を留保します。

14.自動更新

有効期間期間の終了前に解除しないかぎり、本利用規約はドキュメントに規定されたサブスクリプション期間中効力を有します。期間の同意がない場合、既定の期間は、ライセンス購入日から1年間であるか、ESETが単独で決定した期間です。

更新の通知法律によって義務付けられる範囲において、有効期限が近づくと、ESETは、お客様がサブスクリプションに登録したときに指定した電子メールアドレスに通知を送信します。お客様が1年間以上のサブスクリプションを自動的に更新する場合、ESETは更新料金が保留になっていることをお客様に通知し、お客様がサブスクリプションを更新したことを確認します。

自動更新とその効果お客様が有効なクレジットカード番号または別の決済方法を提供した場合、ESETは、各サブスクリプション期間が有効期限切れになると、自動的にお客様に課金し、サブスクリプションを更新して期間を延長します。料金は、キャンペーンと割引価格を除き、現在の価格を超えることはありません。更新時にお客様が指定しないかぎり、新しいサブスクリプション期間は失効した期間と同じ長さになります。ESETは、地域の法律に従い、アカウントの状況、ならびにサブスクリプション期間および条件の変更についてお客様に通知します。

15.テクニカルサポート

本アプリケーションのテクニカルサポートは、ESETまたはESETの依頼を受けた第三者の独自の判断により提供され、いかなる種類の保証も表明も伴わないものとします。お客様は、テクニカルサポートの提供の前に、存在するすべてのデータ、ソフトウェア、プログラム機能をバックアップする必要があります。ESETまたはESETの依頼を受けた第三者は、本アプリケーションのテクニカルサポートの提供によりお客様に生じたデータ、資産、ソフトウェアまたはハードウェアの損害または損失、もしくは利益の喪失について、いかなる責任も負いません。ESETおよび／またはESETの依頼を受けた第三者は、問題をテクニカルサポートで解決できないと判断する権利があります。ESETは、独自の判断により、テクニカルサポートの提供を拒否、中断、終了する権利があります。

16.通知

すべての通知は、スロバキア共和国 ESET, spol. s r.o., Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovak Republic。

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