Często zadawane pytania

Poniżej omówiono niektóre często zadawane pytania oraz typowe problemy. Jeśli rozwiązania problemu/odpowiedzi na pytanie nie można znaleźć w pomocy online ESET Password Manager, można spróbować przeszukać regularnie aktualizowaną internetową Bazę wiedzy firmy ESET.

Moja subskrypcja wkrótce wygaśnie / wygasła, co mam zrobić?

Aby uniknąć utraty konta Password Manager ze wszystkimi danymi, przed datą wygaśnięcia należy odnowić subskrypcję. Utwórz kopię zapasową haseł i danych osobowych.

Jak mogę odblokować program Password Manager?

1.Kliknij ikonę na pasku narzędzi przeglądarki, aby otworzyć program Password Manager.

2.Wprowadź kod PIN.

Przeczytaj rozdział Jak odblokować program Password Manager, aby uzyskać więcej informacji na temat blokowania i odblokowywania programuPassword Manager.

Jak mogę wylogować się z mojego konta Password Manager?

Aby wylogować się ze swojego konta Password Manager:

1.Otwórz rozszerzenie Password Manager lub aplikację.

2.Wybierz ikonę menu hamburgera > Wyloguj się i potwierdź.

Twoje hasła są bezpiecznie przechowywane i bezpiecznie zablokowane w magazynie Password Manager. W każdej chwili możesz zalogować się ponownie.

Jak mogę wyeksportować hasła z przeglądarki internetowej i zaimportować je do rozszerzenia internetowego / aplikacji Password Manager?

Przeczytaj ten rozdział, aby dowiedzieć się, jak:

•Wyeksportować swoje hasła z przeglądarek internetowych Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge i zaimportować je do rozszerzenia internetowego Password Manager.

•Wyeksportować swoje hasła z aplikacji Password Manager i zaimportować je do aplikacji Password Manager.

Jak korzystać z programu Password Manager wraz z zabezpieczoną przeglądarką ESET

Aby korzystać z programu Password Manager wraz z zabezpieczoną przeglądarką ESET, należy ją zainstalować osobno:

1.Otwórz główne okno programu produktu ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium lub ESET Security Ultimate.

2.Kliknij Przegląd i wybierz Ochrona bankowości internetowej i przeglądania stron internetowych. Spowoduje to otwarcie zabezpieczonej przeglądarki ESET.

3.Skopiuj łącze https://home.eset.com/download/pwm z paska adresu i wstaw je w pasku adresu przeglądarki ESET zabezpieczonej (która została otwarta). Naciśnij Enter.

4.Aby zainstalować Password Manager, kliknij przycisk instalacji odpowiadający Twojej domyślnej przeglądarce.

5.Po pomyślnej instalacji ikona Password Manager pojawi się w prawym górnym rogu bezpiecznej przeglądarki ESET.

Chcę używać programu Password Manager ze znajomymi / z rodziną na tym samym urządzeniu, co mam zrobić?

Jeśli wielu użytkowników chce korzystać z Password Manager z tego samego urządzenia, należy aktywować Password Manager w wielu profilach użytkowników dla określonej subskrypcji. Na koncie ESET HOME należy utworzyć dodatkowy magazyn.