介绍

ESET Log Collector 应用程序的用途是收集目标计算机中的特定数据(例如配置和日志),以在处理支持案例时便于收集客户计算机的信息。 在预定义的项目列表中,可以指定要收集的信息、收集的日志记录的最长保留时间、收集的 ESET 日志的格式和输出 ZIP 文件(包含所有收集的文件和信息)的名称。 如果在未安装 ESET 安全产品的计算机上运行 ESET Log Collector,仅可以收集 Windows 事件日志和运行进程转储。

ESET Log Collector 自动从系统中收集选定信息,以便更快速地解决问题。 当某个案例需要在 ESET 技术支持人员帮助下打开时,系统可能会要求您提供计算机中的日志。使用 ESET Log Collector 可以轻松收集所需的信息。

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note_icon_note 注意

ESET Log Collector 作为 32 位应用程序进行分发。 为了确保在 64 位系统上可以完整运行,它包含作为资源嵌入的 ESET Log Collector 的 64 位可执行文件,此文件将提取到 Temp 目录中,并在检测到 64 位系统时执行。

可以在两种模式下使用 ESET Log Collector:

图形用户界面 (GUI)

命令行界面 (CLI)(从版本 1.8 开始)。 当未指定任何命令行参数时,ESET Log Collector 将在 GUI 模式下启动。

当使用 GUI 运行 ESET 日志收集器时,ESET 产品的日志作为原始二进制文件过滤的二进制文件(默认为过滤的二进制文件)进行收集。 在导出过滤的二进制文件时,可以选择导出记录的最长保留时间。 每个日志文件的最大导出记录数为 100 万个。

note_icon_note 注意

ESET Log Collector 的一个额外功能是将收集的 ESET 二进制日志文件 (.dat) 转换为 XML 或文本文件格式。 但是,仅可以使用 ESET Log Collector 命令行界面 (CLI) 转换收集的 ESET 二进制文件日志。