新增訂閱
成功登入之後,按照以下指示新增您的訂閱。
通用啟動金鑰 允許多個作業 (例如,建立 12 個月的訂閱或續約現有訂閱 18 個月) 的通用啟動金鑰在 home.eset.com 上不受支援,且會一律作為新訂閱新增。 |
首次新增訂閱
如果您是新使用者並且是第一次啟動訂閱,請按照開始使用主題中的指示進行操作。
新增其他訂閱
您可以在您的帳戶中維護多個訂閱。若要新增訂閱:
1.在 [訂閱] 區段中,按一下 [所有訂閱]。
2.在右上方,按一下 [+ 新增或購買]。
3.在空白欄位中輸入或複製貼上有效的啟動金鑰,然後按一下 [新增訂閱]。
您可在 ESET 傳送的電子郵件中,或在盒裝產品中隨附的訂閱卡/標籤上,找到啟動金鑰。 |
4.系統將告知您的訂閱已在作用中狀態。現在,您可以保護裝置。
訂閱已自動新增
當訂閱註冊與 ESET HOME 帳戶註冊的電子郵件地址相同時,建立 ESET HOME 帳戶時會自動關聯訂閱。
我無法將我的訂閱新增至 ESET HOME
•您收到一條錯誤訊息:「此訂閱由另一個 ESET HOME 帳戶管理。」如下所示。此訊息表示您輸入的啟動金鑰與不同的 ESET HOME 帳戶相關聯。
a)如果訂閱是透過轉銷商購買的,請連絡他們將其指派到您的帳戶。如需進一步協助,請連絡 ESET 技術支援。
b)如果這是您的次要 ESET HOME 帳戶,則需要將其刪除 (最好刪除資料很少或沒有資料的帳戶)。帳戶移除後,系統將會釋放授權,您可以使用啟動金鑰將其新增至您的主要 ESET HOME 帳戶。關於可視化指示,請參閱我們的知識庫文章。