ESET 联机帮助

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状态

ESET Anti-Theft 状态可能如下所示:

未丢失,已优化 - 默认值和理想值(以前称为正常状态);设备未标记为丢失。

未丢失,未优化 - 设备未标记为丢失,但发现优化问题。

标记为丢失状态 - 设备已报告被盗或丢失,ESET Anti-Theft 会记录数据。

可疑状态 - Phantom 帐户成功自动登录。

若要将设备报告为被盗或丢失,请先选择设备,然后单击我的设备已丢失

ANTITHEFT_WEB

请遵循以下操作:

您的设备状态设置为丢失后,您会收到一封电子邮件通知。

丢失的计算机或设备上线后,ESET Internet Security、ESET Smart Security Premium 或 ESET Mobile Security 将定期记录信息。可以在活动选项卡中查看该数据。

丢失的设备会在上线后几分钟内自动重新启动。

如果存在 Phantom Windows 帐户,则该设备会将此帐户用作默认帐户并自动登录。这可以防止人们登录其他用户帐户或访问用户数据。


note

当您的设备标记为丢失时,单击运行测试以模拟 ESET Anti-Theft 进行的数据收集活动。

重要建议

强烈建议您执行以下操作,以降低犯罪分子可能造成的危害:

自己独自保留 ESET HOME 帐户登录的详细信息 - 请勿共享用于登录到 ESET Anti-Theft Web 界面的用户名和密码。我们建议不要在 Web 浏览器中保存登录凭据。

更改您的电子邮件帐户密码 - 如果您使用诸如 Outlook Express 和 Mozilla Thunderbird 之类的电子邮件程序,或者存储了 Web 浏览器中记录的网络邮件密码(例如 Gmail 帐户密码),那么尤其应执行此操作。

更改您的 Internet 网银密码,并检查银行帐户是否存在可疑交易。

更改您的所有社交媒体密码 - 这主要指社交网络,如 Facebook 或 Twitter。

单击我恢复了我的设备,以将设备恢复到正常状态。设备将重新启动,将重新激活您正常的用户帐户。


note

默认监视时段为 14 天。到期前 5 天,您会收到一封来自 ESET 的电子邮件,提醒您检查设备的状态。