添加订阅
成功登录后，按照以下说明添加订阅。
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通用激活密钥 在 home.eset.com 上不支持允许多个操作的通用激活密钥（例如，创建 12 个月订阅或续订现有订阅 18 个月），并且始终作为新密钥添加。 |
首次添加订阅
如果您是首次激活订阅的新用户，请按照入门主题中的说明执行操作。
添加其他订阅
可以在您的帐户中保留多个订阅。要添加新订阅，请执行以下操作：
1.在订阅部分中，单击所有订阅。
2.在右上方，单击 + 添加或购买。
3.将有效的激活密钥输入或拷贝到空白字段中并单击添加订阅。
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可以在 ESET 发送的电子邮件中或在盒装产品中包含的订阅卡/标签上找到激活密钥。 |
4.将通知您的订阅处于活动状态。现在，您可以保护设备。
5.在订阅部分中，单击 + 添加或购买。
6.选择以下选项之一：
•使用激活密钥添加订阅 - 如果您已经从确认电子邮件或盒装产品中获得密钥，请使用此选项。
•购买或续订订阅 - 使用此选项可购买新订阅或续订现有订阅。
a)如果找到可续订的订阅，请单击选择要续订的订阅以保留现有的保护设置，或者单击仍然购买新订阅以改为购买新订阅。
b)如果未找到可续订订阅，请单击购买订阅以继续购买。
•开始 30 天免费试用 - 在决定是否购买之前，使用此选项来试用 ESET 保护。
7.单击继续。
8.将通知您的订阅处于活动状态。现在，您可以保护设备。
已自动添加订阅
当订阅注册与 ESET HOME 帐户注册的电子邮件地址相同时，在创建 ESET HOME 帐户时自动关联订阅。
我无法将我的订阅添加到 ESET HOME
•您的订阅可能遭盗用。联系 ESET 技术支持。
•您收到了一条错误消息，下方显示“此订阅由其他 ESET HOME 帐户管理”。此消息表示您输入的激活密钥与其他 ESET HOME 帐户关联。
a)如果订阅是通过分销商购买的，请联系他们以将其分配给您的帐户。如需进一步帮助，请联系 ESET 技术支持。
b)如果这是您的备用 ESET HOME 帐户，则需要将其删除（最好是几乎或完全没有数据的帐户）。删除帐户后，许可证将被释放，您可以使用激活密钥将其添加到您的主要 ESET HOME 帐户。如需视听说明，请参阅我们的知识库文章。