Abonnemangsanvändning
Abonnemangsanvändning ger information om ditt ESET-abonnemang för att du ska kunna använda de kostnadsfria abonnemangsenheterna eller effektivt hantera användningen av befintliga abonnemang. I det här avsnittet kan du byta namn på, ta bort eller identifiera enheter/servrar som använder ditt abonnemang. Du kan också hitta information om kostnadsfria och delade abonnemangsplatser.
|
Även om du inte ser skyddade macOS-enheter som anslutna enheter i ditt konto för ESET HOME visar abonnemangsanvändningen dem som använda abonnemangsenheter. |
När du har loggat in på ditt konto för ESET HOME ska du klicka på Visa alla abonnemang > Öppna abonnemang i avsnittet Abonnemang. Skärmen är uppdelad i två delar:
Översikt över dina enheter
Du ser alla abonnemangsenheter i följande kategorier:
•Enheter som är anslutna till ditt konto för ESET HOME – Enheter eller servrar som skyddas av ditt abonnemang och är anslutna till ditt konto för ESET HOME. Om någon annan använder några av enheterna under den här kategorin kan de hantera den från sitt konto för ESET HOME. Du hittar mer information i skapa ett konto för ESET HOME och lägga till enheten.
•Andra enheter som skyddas av ditt abonnemang – Enheter eller servrar som skyddas av ditt abonnemang som ännu inte är anslutna till ett konto för ESET HOME. Läs guiden för att ansluta enheten till ditt konto för ESET HOME.
•Personer som du delar ditt abonnemang med – Enheter som skyddas av ditt abonnemang och är anslutna till någon annans konto för ESET HOME. I den här kategorin representeras varje delad abonnemangsplats av användarens e-postadress och inbjudningsstatus. Den kan vara:
a)Inbjudan har skickats – Du har skickat e-postinbjudan till någon annan och väntar på att den godkänns.
b)Inbjudan godkänd – din vän har godkänt inbjudan men har inte aktiverat ESET-produkten på sin enhet.
c)Aktiverad – Din vän har accepterat och aktiverat ESET-produkten.
|
Om ditt abonnemang har fem lediga enheter och du vill dela två abonnemangsenheter med någon annan kan du skicka en inbjudan. När inbjudan har accepterats aktiveras en produkt med ett delat skydd. Du kommer att se status för inbjudan som Aktiverad och Inbjudan accepterad. Din Abonnemangsanvändning kommer att visas som (2/5). Men Användarstatus avser endast den aktiverade enheten. |
Enheter eller serverenheter som skyddas av ditt abonnemang kan ha följande säkerhetsstatus:
Skyddad – Enheten/serverenheten är skyddad, uppdateras regelbundet och dess abonnemang har inte upphört.
Tillsyn krävs – ESET-produkten fungerar men det finns ett problem med enheten.
Säkerhetsvarning – ESET-produkten fungerar inte korrekt.
Inte aktiv mer än (veckor, månader, år) – den här statusen visades på din enhet när:
•Enheten har under en längre period inte kommunicerat med ditt ESET HOME-konto (exempelvis en trasig enhet). Om du inte längre använder den här enheten kan du ta bort den för att frigöra abonnemangsplatser.
•Du använder tvingad avstängning eller rensningsprogrammet på Android-enheten. Öppna i så fall ESET Mobile Security-programmet manuellt på Android-enheten så att det fungerar korrekt och problemet löses.
|
För att säkerställa att din Android-enhet är aktiv och korrekt skyddad rekommenderar vi att du lägger till ESET Mobile Security-programmet i Ignorera-listan eller vitlistan i ditt Tvingad avslutnings-/rensnings-program. Metoden för att utesluta ett program från Tvingad avslutnings-processen kan variera beroende på vilket program du använder. |
Abonnemangsöversikt
Allmän information – Avsnittet innehåller all information om abonnemanget, inklusive abonnemangsnamn, abonnemangsstatus, användningsstatus, abonnemangsmodell, förfallodatum, support-ID och aktiveringsnyckel.
Aktiverat skydd – Avsnittet innehåller information om enhets- eller serveranvändning baserat på din abonnemangskapacitet, inklusive säkerhetsfunktioner. Numret visar antal aktiverade ut av köpta enheter eller serverenheter.
