Όροι χρήσης

Ισχύει από 17 Σεπτεμβρίου 2024 | Δείτε μια προηγούμενη έκδοση των Όρων χρήσης | Σύγκριση αλλαγών

Οι παρόντες Όροι χρήσης («Όροι») αποτελούν μια ειδική συμφωνία μεταξύ της ESET, spol. s r. o., με έδρα στη διεύθυνση Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic, εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο υπό τη διαχείριση του Περιφερειακού Δικαστηρίου της Μπρατισλάβα Ι, Τμήμα Sro, με αρ. καταχώρισης 3586/B και Αριθμό Εγγραφής Επιχείρησης: 31333532, («ESET» ή «Πάροχος») και του χρήστη, ένα φυσικό πρόσωπο ή ένα νομικό πρόσωπο που αποτελεί οντότητα μικρής επιχείρησης («χρήστης»), που επιθυμεί να αποκτά ή έχει αποκτήσει δικαίωμα για τη χρήση της τυποποιημένης προσφοράς συνδρομής («Προσφορά»), εγγράφεται σε ή χρησιμοποιεί τον λογαριασμό ESET HOME («Λογαριασμός») ή χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες και τις δυνατότητες που παρέχονται από την ESET μέσω του Λογαριασμού (συλλογικά οι «Υπηρεσίες»), και ορίζουν, μεταξύ άλλων, τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης. Εάν ο χρήστης αποκτά ή χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες για λογαριασμό ενός οργανισμού, συμφωνεί με τους παρόντες Όρους για τον εν λόγω οργανισμό και εγγυάται ότι έχει αυτή την εξουσία. Σε αυτή την περίπτωση ο όρος «χρήστης» θα αναφέρεται στον συγκεκριμένο οργανισμό.

Ο χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά αυτούς τους Όρους προτού χρησιμοποιήσει ή αγοράσει οποιεσδήποτε Υπηρεσίες ή προτού δημιουργήσει τον Λογαριασμό. Οι παρόντες Όροι θα καταστούν δεσμευτικοί για τον χρήστη και η σύμβαση ανάμεσα στον χρήστη και την ESET θα συναφθεί όταν: (i) η ESET ή ο συνεργάτης της ESET αποστείλει στον χρήστη μέσω email επιβεβαίωση της αγοράς της Προσφοράς, (ii) δημιουργηθεί επιτυχώς ο Λογαριασμός του χρήστη ή (iii) ο χρήστης αρχίσει να χρησιμοποιεί οποιοδήποτε μέρος των Υπηρεσιών, όποια από τις επιλογές συμβεί πρώτη.

Οι παρόντες Όροι καθορίζουν τις γενικές προϋποθέσεις για την παροχή και χρήση των Υπηρεσιών της εταιρείας. Ορισμένες Υπηρεσίες ή ορισμένα στοιχεία τους ενδέχεται να υπόκεινται σε πρόσθετους ειδικούς όρους που ισχύουν μόνο για αυτά («Ειδικοί Όροι»). Εάν αυτοί οι Ειδικοί όροι δεν συνάδουν με τους παρόντες Όρους, υπερισχύουν οι διατάξεις των Ειδικών όρων. Ο χρήστης μπορεί να βρει αυτούς τους Ειδικούς όρους (εάν εφαρμόζεται) παρακάτω ή στη σχετική τεκμηρίωση, η πρόσβαση στην οποία είναι εφικτή από την Ηλεκτρονική βοήθεια της ESET («τεκμηρίωση»). Επιπλέον, η χρήση των Υπηρεσιών ή των στοιχείων τους μπορεί επίσης να υπόκειται σε πρόσθετα προαπαιτούμενα ή τεχνικές απαιτήσεις, που περιγράφονται λεπτομερώς και είναι διαθέσιμα στην αντίστοιχη τεκμηρίωση.

Σημειώνεται ότι οποιοιδήποτε όροι αγοράς ή πληρωμής (εάν εφαρμόζεται), καθώς και οποιοιδήποτε αρχικοί όροι προμήθειας/παράδοσης που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής των παρόντων Όρων και θα συμφωνηθούν ξεχωριστά ανάμεσα στον χρήστη και την ESET ή τον συνεργάτη της ESET από τον οποίο αγοράζει ο χρήστης την αντίστοιχη Υπηρεσία.

Οι Υπηρεσίες της εταιρείας απευθύνονται μόνο σε ενήλικες. Εάν ο χρήστης είναι ηλικίας κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών, μπορεί να χρησιμοποιεί τον Λογαριασμό ή τις σχετικές Υπηρεσίες μόνο εφόσον εμπλέκεται ο γονέας ή άλλος νόμιμος κηδεμόνας του.

Οι Υπηρεσίες της εταιρείας και η Χρήση τους

Οι Υπηρεσίες της εταιρείας. Οι περισσότερες Υπηρεσίες απαιτούν τη χρήση των τυπικών προϊόντων λογισμικού της ESET, τα οποία πρέπει να εγκατασταθούν τοπικά στις συσκευές του χρήστη («Προϊόν»). Ο χρήστης μπορεί να αποκτήσει το δικαίωμα χρήσης των Υπηρεσιών της εταιρείας αγοράζοντας είτε (i) συνδρομή στην Προσφορά, (ii) άδεια χρήσης προϊόντος της ESET («Άδεια χρήσης»), η οποία περιλαμβάνει ορισμένες Υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του Λογαριασμού είτε (iii) αποκτώντας μια δοκιμαστική έκδοση αυτής. Η αγορά των Υπηρεσιών μπορεί να πραγματοποιηθεί απευθείας από την ESET ή τους συνεργάτες της ESET με ξεχωριστούς όρους αγοράς και πληρωμής. Ο χρήστης μπορεί να βρει μια πιο γενική περιγραφή των Υπηρεσιών που παρέχονται σύμφωνα με τους παρόντες Όρους παρακάτω και πιο λεπτομερείς προδιαγραφές τους στην αντίστοιχη τεκμηρίωση.

Ο χρήστης πρέπει να λάβει υπόψη ότι οι ακριβείς Υπηρεσίες, τα Προϊόντα και οι δυνατότητες που θα του παρέχονται εξαρτώνται από τη χώρα στην οποία βρίσκεται και την πλατφόρμα / λειτουργικό σύστημα στο οποίο θα επιλέξει να τα χρησιμοποιήσει. Επομένως, ορισμένες λειτουργικότητες και Προϊόντα ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα στη χώρα του ή σε όλες τις πλατφόρμες / λειτουργικά συστήματα. Επίσης, ο χρήστης πρέπει να διασφαλίσει ότι πληροί τις τεχνικές απαιτήσεις και τα προαπαιτούμενα της εταιρείας για να μπορεί να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες. Ο χρήστης μπορεί να βρει πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα στην τεχνική τεκμηρίωση της εταιρείας. Η εταιρεία ενδέχεται να χρησιμοποιήσει υπεργολάβους για την παροχή οποιωνδήποτε Υπηρεσιών ή λειτουργιών.

Προσφορά συνδρομής. Η Προσφορά της ESET αποτελείται από τις τυπικές υπηρεσίες, τα Προϊόντα, τις λειτουργίες και τις δυνατότητές της εταιρείας σε συνδυασμό με μονάδες που παρέχουν ορισμένες κοινές λειτουργικότητες («Μονάδες»), οι οποίες ομαδοποιούνται σε επίπεδα («Επίπεδο») και τα τυπικά ανεξάρτητα Προϊόντα που μπορούν να αγοραστούν ξεχωριστά από το Επίπεδο. Με την συνδρομή στην Προσφορά μέσω της ESET ή ενός συνεργάτη της ESET, ο χρήστης θα αποκτήσει το δικαίωμα να του παρέχεται, για τη συμφωνημένη περίοδο συνδρομής, η Προσφορά που έχει αγοράσει και, κατά συνέπεια, με ορισμένες Μονάδες που περιλαμβάνονται στο Επίπεδο προσφοράς ή/και ένα ανεξάρτητο Προϊόν. Ο χρήστης μπορεί να βρει τις περιγραφές των Μονάδων και των ανεξάρτητων Προϊόντων στην ενότητα «Ειδικοί Όροι» παρακάτω και τις πιο λεπτομερείς προδιαγραφές τους στην αντίστοιχη τεκμηρίωση.

Άδεια χρήσης χωρίς συνδρομή.Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν έχει αγοράσει συνδρομή στην Προσφορά αλλά έχει αποκτήσει την ή τις Άδειες χρήσης, ενδέχεται να δικαιούται να χρησιμοποιήσει ορισμένες Υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του Λογαριασμού, ανάλογα με το περιεχόμενο της ή των Αδειών χρήσης που έχει αγοράσει και για τη διάρκεια της Άδειας χρήσης. Οι περισσότερες από αυτές τις Υπηρεσίες σχετίζονται με τα Προϊόντα της ESET και επιτρέπουν στον χρήστη είτε να τις διαχειρίζεται σε όλες τις συσκευές του από τον Λογαριασμό του ως κεντρικό σημείο είτε να του παρέχουν πρόσθετες λειτουργικότητες πέραν των Αδειών χρήσης του. Οι Υπηρεσίες που ενδέχεται να παρέχονται στον χρήστη σύμφωνα με τους παρόντες Όρους είναι οι ESET HOME, Anti-Theft, Γονικός έλεγχος ή Password Manager. Ο χρήστης μπορεί να βρει περιγραφές αυτών των Υπηρεσιών στην ενότητα «Ειδικοί Όροι» παρακάτω και τις πιο λεπτομερείς προδιαγραφές τους στην αντίστοιχη τεκμηρίωση. Άλλες Υπηρεσίες παρέχονται μόνο ως μέρος της Προσφοράς και, ως εκ τούτου, ο χρήστης δεν δικαιούται την παροχή τους σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

Ημερομηνία έναρξης υπηρεσιών. Η ημερομηνία έναρξης για την παροχή των Υπηρεσιών της εταιρείας και, ως εκ τούτου, η ημέρα από την οποία οι Υπηρεσίες είναι διαθέσιμες στον Χρήστη είναι η ημερομηνία αγοράς της Προσφοράς ή της Άδειας χρήσης, η ημερομηνία κατά την οποία θα χρησιμοποιήσει ο χρήστης το κλειδί ενεργοποίησης ή η ημέρα κατά την οποία ο χρήστης θα αποκτήσει / πραγματοποιήσει λήψη μιας δοκιμαστικής έκδοσης της Προσφοράς ή της Άδειας χρήσης της εταιρείας.

Ο λογαριασμός του χρήστη. Ο Λογαριασμός επιτρέπει στο χρήστη να αποκτά πρόσβαση και να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες της ESET. Ο χρήστης υποχρεούται να δημιουργήσει έναν λογαριασμό σε περίπτωση που έχει αποκτήσει συνδρομή στην Προσφορά της εταιρείας. Διαφορετικά, δεν θα μπορεί να ενεργοποιήσει και να χρησιμοποιήσει τις Υπηρεσίες. Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν έχει αποκτήσει συνδρομή στην Προσφορά της εταιρείας αλλά έχει αγοράσει μια Άδεια χρήσης, ο Λογαριασμός είναι απαραίτητος για να χρησιμοποιήσει τις Υπηρεσίες που συμπεριλαμβάνονται, καθώς δεν είναι δυνατή η παροχή τους εκτός του Λογαριασμού.

Προϊόντα της ESET. Ο χρήστης, για να χρησιμοποιήσει τις Υπηρεσίες της εταιρείας, πρέπει να εγκαταστήσει τα απαιτούμενα Προϊόντα της ESET στις συσκευές του και να διασφαλίσει ότι είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο. Η χρήση των Προϊόντων υπόκειται στην αποδοχή της αντίστοιχης Συμφωνίας Άδειας Χρήσης Τελικού Χρήστη («Συμφωνία Άδειας Χρήσης Τελικού Χρήστη») κατά τη διεργασία εγκατάστασης και ενδέχεται να υπόκειται επίσης σε πρόσθετα προαπαιτούμενα ή τεχνικές απαιτήσεις, τα οποία περιγράφονται λεπτομερώς και είναι διαθέσιμα στην αντίστοιχη τεκμηρίωση.

Ενημερώσεις. Επειδή οι Υπηρεσίες της εταιρείας εξελίσσονται συνεχώς, η ESET μπορεί, κατά καιρούς και χωρίς την άδεια ή τη συγκατάθεση του χρήστη, να αναπτύξει μια ενημέρωση, αναβάθμιση ή αντικατάσταση για οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας, καθώς και για το συμπεριλαμβανόμενο Προϊόν («Ενημέρωση»). Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων, κάθε Ενημέρωση θα θεωρείται μέρος της Υπηρεσίας μετά την ανάπτυξή της. Η ενημέρωση μπορεί να περιλαμβάνει την προσθήκη, κατάργηση ή τροποποίηση οποιωνδήποτε δυνατοτήτων ή λειτουργιών που περιλαμβάνονται στις Υπηρεσίες ή την πλήρη αντικατάστασή τους. Ο χρήστης ενδέχεται να μην μπορεί να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες που επηρεάζονται μέχρι να αναπτυχθεί πλήρως η Ενημέρωση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο χρήστης ίσως χρειαστεί να πραγματοποιήσει λήψη ή εγκατάσταση μιας συγκεκριμένης Ενημέρωσης προϊόντος, για να αποκομίσει το μέγιστο όφελος από την Υπηρεσία της εταιρείας. Η ESET ενδέχεται να σταματήσει να παρέχει τεχνική υποστήριξη και νεότερες Ενημερώσεις ή να περιορίσει με άλλον τρόπο τις Υπηρεσίες που παρέχονται μέχρι ο χρήστης να εγκαταστήσει τις εν λόγω απαιτούμενες Ενημερώσεις. Η ESET δεν έχει καμία υποχρέωση να παρέχει στον χρήστη μια συγκεκριμένη Ενημέρωση και μπορεί να αποφασίσει πότε και εάν είναι κατάλληλη η Ενημέρωση. Η ESET μπορεί, κατά την απόλυτη κρίση της, να διακόψει την παροχή Ενημερώσεων (i) για οποιεσδήποτε άλλες εκδόσεις της Υπηρεσίας εκτός από την πιο πρόσφατη ή (ii) την υποστήριξη της χρήσης των Υπηρεσιών σε σχέση με οποιεσδήποτε εκδόσεις λειτουργικών συστημάτων ή άλλου λογισμικού με τα οποία έχει σχεδιαστεί να λειτουργεί η Υπηρεσία.

Αυτοί οι κανόνες σχετικά με τις Ενημερώσεις ισχύουν και για τις Ενημερώσεις προϊόντος. Οι Ενημερώσεις προϊόντος θα εγκατασταθούν επίσης αυτόματα, εκτός εάν τις απενεργοποιήσει ο χρήστης στις Ρυθμίσεις προϊόντος. Η παροχή οποιωνδήποτε Ενημερώσεων προϊόντος ενδέχεται να υπόκειται στην Πολιτική Τέλους του κύκλου ζωής («Πολιτική Τέλους του κύκλου ζωής»), η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://go.eset.com/eol_home. Δεν θα παρέχεται καμία Ενημέρωση, εφόσον επέλθει η ημερομηνία Τέλους του κύκλου ζωής, όπως ορίζεται στην Πολιτική Τέλους του κύκλου ζωής, του Προϊόντος ή οποιασδήποτε από τις δυνατότητές του.

Υποχρεώσεις της ESET. Με την επιφύλαξη των περιορισμών που αναφέρονται στους παρόντες Όρους και την τεκμηρίωση, η εταιρεία θα παρέχει στον χρήστη τις Υπηρεσίες με τη δέουσα προσοχή, με επαγγελματικό τρόπο και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

Τα δικαιώματα του χρήστη. Το δικαίωμα του χρήστη στη χρήση των Υπηρεσιών της εταιρείας δεν είναι αποκλειστικό, δεν μεταβιβάζεται και υπόκειται σε προϋποθέσεις και περιορισμούς που ορίζονται στους παρόντες Όρους, στους Ειδικούς όρους (εάν εφαρμόζεται), στην τεκμηρίωση, καθώς και στη συμμόρφωση του χρήστη με αυτά τα νομικά έγγραφα. Ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες της εταιρείας μόνο με συμβατικό τρόπο και μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους προορίζονται. Σε περίπτωση που ο χρήστης είναι καταναλωτής, μπορεί να τις χρησιμοποιήσει μόνο για προσωπικούς μη εμπορικούς σκοπούς. Εάν ο χρήστης είναι μια οντότητα μικρής επιχείρησης που αγοράζει την προσφορά της εταιρείας για μικρές επιχειρήσεις, μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τον Λογαριασμό και τις Υπηρεσίες της εταιρείας σε σχέση με τις επιχειρηματικές του δραστηριότητες. Επιπλέον, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες στον συμφωνημένο αριθμό συσκευών και για την περίοδο της συνδρομής του στην Προσφορά ή τη διάρκεια της Άδειας χρήσης του, ανάλογα με την αγορά που έχει πραγματοποιήσει. Η ESET (και οι προμηθευτές ή οι αδειοδότες της) διατηρεί όλα τα δικαιώματα που δεν εκχωρούνται ρητώς στον χρήστη από τους παρόντες Όρους ή τους Ειδικούς όρους.

Συγκατάθεση του χρήστη. Για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών και σε περίπτωση που ο χρήστης είναι καταναλωτής, ο χρήστης εκχωρεί στην εταιρεία τη ρητή συγκατάθεσή του σύμφωνα με την οποία η εταιρεία μπορεί να ξεκινήσει την παροχή των Υπηρεσιών και το σχετικό ηλεκτρονικό περιεχόμενο στον χρήστη, αμέσως μετά την εγγραφή του Λογαριασμού του (και την εκπλήρωση οποιωνδήποτε πρόσθετων προαπαιτούμενων). Ο χρήστης επιβεβαιώνει ότι έχει ενημερωθεί ότι με την εκχώρηση αυτής της συγκατάθεσης, θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση που δημιουργήθηκε βάσει των παρόντων Όρων.

Υποχρεώσεις του χρήστη. Ο χρήστης ευθύνεται για τη χρήση του Λογαριασμού και των Υπηρεσιών, καθώς και για την τήρηση τυχόν κωδικών ενεργοποίησης ή Κλειδιών άδειας χρήσης (συλλογικά «Κωδικός ενεργοποίησης») της Προσφοράς της ESET και οποιωνδήποτε κωδικών πρόσβασης έτσι ώστε να παραμένουν εμπιστευτικοί και ασφαλείς. Ο χρήστης συμφωνεί ότι αποδέχεται την ευθύνη για όλες τις δραστηριότητες στον Λογαριασμό ή στον Κωδικό ενεργοποίησής του, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει η ισχύουσα νομοθεσία. Προκειμένου να διατηρεί τον έλεγχο του Λογαριασμού και των Υπηρεσιών, και να αποτρέπει οποιοδήποτε άλλο άτομο από την πρόσβαση σε αυτά, ο χρήστης οφείλει να μην αποκαλύπτει τον Κωδικό ενεργοποίησης ή τους κωδικούς πρόσβασής του σε οποιοδήποτε άτομο, καθώς και να απαγορεύει την πρόσβαση τρίτων στις συσκευές του. Ο χρήστης οφείλει να επικοινωνεί με την εταιρεία αμέσως εάν ο κωδικός πρόσβασης ή ο Κωδικός ενεργοποίησής του αποκαλυφθεί σε κάποιο άλλο άτομο, εάν ο Λογαριασμός του ή οι Υπηρεσίες χρησιμοποιήθηκαν από μη εξουσιοδοτημένο άτομο ή εάν πιστεύει εύλογα ότι μπορεί να συμβεί κάτι τέτοιο. Επιπλέον, ο χρήστης οφείλει να διασφαλίζει ότι τα δεδομένα που παρέχει στην ESET κατά τη διαδικασία εγγραφής ή μέσω του Λογαριασμού του είναι ακριβή και ενημερωμένα και ότι θα ενημερώνει την εταιρεία για τυχόν αλλαγές σε αυτά ενημερώνοντας τις πληροφορίες στην ενότητα «Ο Λογαριασμός μου».

Απαγορευμένη χρήση. Ο χρήστης οφείλει να μην προβαίνει στα εξής: (i) στη χρήση των Υπηρεσιών και του Λογαριασμού για παράνομους σκοπούς, όπως σε σχέση με οποιεσδήποτε εγκληματικές ή δόλιες δραστηριότητες ή με οποιονδήποτε τρόπο που μπορεί να οδηγήσει σε διακοπή, διαταραχή ή οποιαδήποτε ζημιά στις Υπηρεσίες και τους ιστότοπους της εταιρείας, που μπορεί να είναι επιβλαβείς για άλλους ή να αντιβαίνουν με άλλο τρόπο τους παρόντες Όρους και την τεκμηρίωση, (ii) στην πώληση, δευτερεύουσα εκχώρηση άδειας χρήσης, μίσθωση, ενοικίαση ή δανεισμό οποιασδήποτε Υπηρεσίας, Προϊόντος ή μέρους τους ή χρήση τους για την παροχή εμπορικών υπηρεσιών, (iii) στην αποσυμπίληση, αντίστροφη μεταγλώττιση ή αποσυναρμολόγηση του Προϊόντος ή οποιασδήποτε δυνατότητας της Υπηρεσίας ή σε άλλη προσπάθεια ανακάλυψης του πηγαίου κώδικα τους, εκτός από τον βαθμό στον οποίο ο περιορισμός αυτός απαγορεύεται ρητά από τον νόμο, (iv) στην άσκηση οποιωνδήποτε δραστηριοτήτων που περιλαμβάνουν τη χρήση του Κωδικού ενεργοποίησης που αντιβαίνει τους παρόντες Όρους ή οδηγεί στην παροχή του Κωδικού ενεργοποίησης σε οποιοδήποτε άτομο που δεν δικαιούται να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες, όπως η μεταφορά χρησιμοποιημένου ή μη χρησιμοποιημένου Κωδικού ενεργοποίησης σε οποιαδήποτε μορφή, καθώς και στη μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή ή διανομή αντιγραμμένων ή δημιουργημένων Κωδικών ενεργοποίησης ή στη χρήση της Υπηρεσίας ως αποτέλεσμα της χρήσης ενός Κωδικού ενεργοποίησης που αποκτήθηκε από πηγή εκτός της ESET ή των συνεργατών της ESET ή (v) στη χρήση των Υπηρεσιών και των δυνατοτήτων τους με τρόπο που περιορίζει τη δυνατότητα άλλων Χρηστών να αποκτήσουν πρόσβαση σε αυτές τις Υπηρεσίες. Η ESET διατηρεί το δικαίωμα να απαγορεύει ή να περιορίζει το εύρος των Υπηρεσιών που παρέχονται σε μεμονωμένους Χρήστες, για να επιτρέπεται η χρήση των Υπηρεσιών στον μεγαλύτερο δυνατό αριθμό Χρηστών. Η ESET διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει τον Λογαριασμό του χρήστη, να διακόψει την παροχή Υπηρεσιών ή να αρνηθεί την παροχή τους σε τέτοιες περιπτώσεις.

Παραδοχές του χρήστη. Η ESET θα στοχεύει πάντα στα πιο υψηλά πρότυπα κατά την παροχή των Υπηρεσιών. Ωστόσο, ο χρήστης αποδέχεται ότι η εταιρεία (i) δεν υπόσχεται ούτε εγγυάται ότι τα Προϊόντα ή οι Υπηρεσίες της θα βρίσκουν, εντοπίζουν, ανακαλύπτουν, αποτρέπουν, προειδοποιούν ή ότι θα ανταποκρίνονται σε όλες τις απειλές, τις ευπάθειες, το κακόβουλο λογισμικό που ενδέχεται να υπάρχει στη συσκευή του χρήστη ή που ενδέχεται να απαντηθεί εντός ή εκτός σύνδεσης και ότι, ως εκ τούτου, ο χρήστης δεν θα θεωρεί υπεύθυνη την ESET, (ii) ο χρήστης θα πρέπει να δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας των εγγράφων, του λογισμικού και άλλων δεδομένων του τακτικά για να αποτρέπει ή να ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο απώλειας ή ζημιάς, (iii) ο χρήστης θα πρέπει να διατηρεί τα Προϊόντα του και άλλο σχετικό λογισμικό διαθέσιμα, σε λειτουργία και ενημερωμένα (ενημερώνοντας και αναβαθμίζοντάς τα τακτικά), (iv) η εταιρεία δεν εγγυάται τη συνεχή διαθεσιμότητα των Υπηρεσιών ή οποιωνδήποτε συγκεκριμένων δυνατοτήτων, καθώς και οποιωνδήποτε χρόνων απόκρισης, (v) η εταιρεία ενδέχεται να επιβάλει περιορισμούς στη χρήση της Υπηρεσίας και των δυνατοτήτων της στην τεκμηρίωση ή να αποκλείσει ορισμένα είδη χρήσης.

Η ESET, ΟΙ ΘΥΓΑΤΡΙΚΕΣ, ΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ, ΟΙ ΔΙΑΝΟΜΕΙΣ ΚΑΙ ΟΙ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΤΗΣ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΘΕΩΡΟΥΝΤΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΑΠΩΛΕΙΕΣ Ή ΖΗΜΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΛΗΘΗΚΑΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ ΝΑ ΕΚΠΛΗΡΩΣΕΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΟ ΤΙΣ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ Ή ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΑΡΤΗΣΗ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ ΑΠΟ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΕΡΧΟΝΤΑΙ ΣΕ ΔΙΕΝΕΞΗ ΜΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΟ ΤΙΣ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΠΑΡΑΔΟΧΕΣ.

Τεχνική υποστήριξη. Η ESET ή οι τρίτοι εντεταλμένοι της ESET θα παρέχουν τεχνική υποστήριξη κατά τη διακριτική τους ευχέρεια, χωρίς καμία εγγύηση ή υπόσχεση. Δεν θα παρέχεται καμία τεχνική υποστήριξη σε σχέση με το Προϊόν ή οποιαδήποτε από τις δυνατότητές του, εφόσον επέλθει η ημερομηνία Τέλους του κύκλου ζωής, που ορίζεται στην Πολιτική Τέλους του κύκλου ζωής. Ο χρήστης θα πρέπει να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των υπαρχόντων δεδομένων, λογισμικού και εγκαταστάσεων προγραμμάτων πριν από την παροχή τεχνικής υποστήριξης. Η ESET ή/και τρίτοι εντεταλμένοι της ESET δεν αποδέχονται ευθύνη για βλάβη ή απώλεια δεδομένων, ιδιοκτησίας, λογισμικού ή υλικού ή απώλεια εσόδων εξαιτίας της παροχής τεχνικής υποστήριξης. Η ESET ή/και τρίτοι εντεταλμένοι της ESET διατηρούν το δικαίωμα να αποφασίζουν αν η επίλυση του προβλήματος υπερβαίνει το εύρος της τεχνικής υποστήριξης. Η ESET διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί, να αναστείλει ή να τερματίσει την παροχή τεχνικής υποστήριξης κατά τη διακριτική της ευχέρεια. Για τον σκοπό παροχής τεχνικής υποστήριξης, ενδέχεται να απαιτούνται Στοιχεία άδειας χρήσης, Πληροφορίες και άλλα δεδομένα, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

Ακύρωση λογαριασμού. Ο χρήστης μπορεί να ακυρώσει το Λογαριασμό του ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, ο χρήστης θα πρέπει να λάβει υπόψη ότι δεν θα είναι δυνατή η χρήση ορισμένων Υπηρεσιών.

Ηλεκτρονική επικοινωνία

Η ESET θα επικοινωνεί με τον χρήστη ηλεκτρονικά κατά την εκτέλεση δραστηριοτήτων που τεκμαίρονται από τους παρόντες Όρους, συμπεριλαμβανομένης της παροχής των Υπηρεσιών και του Λογαριασμού. Η εταιρεία ενδέχεται να αποστείλει στο χρήστη email, ειδοποιήσεις εντός εφαρμογής μέσω του Προϊόντος ή του Λογαριασμού του ή να δημοσιεύσει την επικοινωνία στον ιστότοπό της. Ο χρήστης συμφωνεί να λαμβάνει επικοινωνίες νομικού χαρακτήρα από την ESET σε ηλεκτρονική μορφή, όπως οποιεσδήποτε επικοινωνίες σχετικά με αλλαγές στους Όρους, στους Ειδικούς όρους ή στις Πολιτικές απορρήτου, οποιαδήποτε πρόταση/αποδοχή σύμβασης ή προσκλήσεις για αντιμετώπιση ζητημάτων, ειδοποιήσεις ή άλλες επικοινωνίες νομικού χαρακτήρα και ότι αυτή η ηλεκτρονική επικοινωνία θα θεωρείται ότι λαμβάνεται εγγράφως, εκτός εάν απαιτείται ειδικά διαφορετική μορφή επικοινωνίας από την ισχύουσα νομοθεσία.

Ασφάλεια και Προστασία δεδομένων

Για την εγγραφή και χρήση του Λογαριασμού και για την παροχή και τη συντήρηση των Υπηρεσιών, απαιτείται το ονοματεπώνυμο του χρήστη, η χώρα και μια έγκυρη διεύθυνση email, στοιχεία τα οποία είναι συνεπώς απαραίτητα για την εκτέλεση μιας σύμβασης μεταξύ του χρήστη και της ESET σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και τους Ειδικούς όρους. Τα δεδομένα του χρήστη θα συλλέγονται και θα μεταφέρονται σε διακομιστές της ESET ή σε διακομιστές των συνεργατών της, όπου θα υποβάλλονται σε επεξεργασία, ώστε να διασφαλίζεται η λειτουργικότητα, η παροχή και η εξουσιοδότηση χρήσης του Λογαριασμού και των Υπηρεσιών, για τη δημιουργία, την άσκηση και την υπεράσπιση των νομικών αξιώσεων της ESET, καθώς και για την παροχή τεχνικής υποστήριξης στον χρήστη, όταν απαιτείται.

Επιπλέον, ανάλογα με τις Υπηρεσίες που επιλέγει να χρησιμοποιήσει ο χρήστης και τις ρυθμίσεις απορρήτου και ασφάλειας που έχει επιλέξει, θα απαιτείται η συλλογή πρόσθετων δεδομένων απευθείας από τον χρήστη ή τα Προϊόντα ή τις Υπηρεσίες της εταιρείας. Η ESET θα επεξεργάζεται δεδομένα που λαμβάνονται από τον χρήστη ή από το Προϊόν του, ορισμένα από τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, σύμφωνα με τους όρους της Πολιτικής απορρήτου. Κατά τη διεργασία παραγγελίας της Προσφοράς, εγγραφής του Λογαριασμού ή εγκατάστασης του Προϊόντος, θα ζητηθεί από τον χρήστη να διαβάσει την πολιτική και θα μπορεί να ανατρέχει σε αυτήν κάθε φορά που θα χρειάζεται περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία επεξεργάζεται τα δεδομένα του στο πλαίσιο του Λογαριασμού και των Υπηρεσιών ή σχετικά με τα δικαιώματά του ως υποκειμένου των δεδομένων. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες μεμονωμένες πολιτικές απορρήτου για Υπηρεσίες ή Προϊόντα που χρησιμοποιεί ο χρήστης και θα μπορεί να τις βρει στην τεκμηρίωση που σχετίζεται με την αντίστοιχη Υπηρεσία ή το Προϊόν.

Σε περίπτωση που ο χρήστης είναι επιχειρηματικός χρήστης της Υπηρεσίας, η Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων που περιλαμβάνεται στο Παράρτημα 2 των παρόντων Όρων θα εφαρμόζεται στον χρήστη για την επεξεργασία δεδομένων, εάν θεωρείται υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που περιλαμβάνονται στο παράρτημα 3 των παρόντων Όρων θα ισχύουν επιπλέον της Συμφωνίας επεξεργασίας δεδομένων σε περίπτωση διαβίβασης και επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή χώρας που ορίζεται ως ασφαλής με απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Η ESET ή οι αντίστοιχοι προμηθευτές της είναι ιδιοκτήτες ή κάτοχοι πνευματικών δικαιωμάτων ή άλλων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας στο λογισμικό που διατίθεται στον ιστότοπο, στην εφαρμογή και στα Προϊόντα (συλλογικά «Λογισμικό») ή σε οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο το οποίο διατίθεται στον ιστότοπο, όπως οποιαδήποτε κείμενα, έγγραφα, εικόνες, λογότυπα, εικονίδια, κουμπιά ή βάσεις δεδομένων («περιεχόμενο»). Με την επιφύλαξη της συμμόρφωσης του χρήστη με τους παρόντες Όρους και τους Ειδικούς όρους και την πληρωμή οποιωνδήποτε χρεώσεων που εφαρμόζονται, εκχωρείται στο χρήστη περιορισμένη, μη αποκλειστική, χωρίς δυνατότητα εκχώρησης δευτερεύουσας αδειοδότησης, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης του Λογισμικού και του περιεχομένου για προσωπικούς και μη εμπορικούς σκοπούς, και μόνο όπως απαιτείται για τη χρήση των Υπηρεσιών από το χρήστη, όπως επιτρέπεται από τους παρόντες Όρους και τους Ειδικούς όρους. Ο χρήστης απαγορεύεται να εξαγάγει ή να επαναχρησιμοποιήσει οποιοδήποτε περιεχόμενο ή μέρη οποιωνδήποτε Υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένης της χρήσης τεχνικών πλαισίου) χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεση της εταιρείας. Η ESET και οι προμηθευτές της διατηρούν όλα τα δικαιώματα που δεν εκχωρούνται ρητώς στο χρήστη από τους παρόντες Όρους ή τους Ειδικούς όρους.

Επιπλέον, οποιαδήποτε Προϊόντα ή Λογισμικό μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο σύμφωνα με τη Συμφωνία Άδειας Χρήσης Τελικού Χρήστη («Συμφωνία Άδειας Χρήσης Τελικού Χρήστη»), η οποία παρέχεται μαζί ή αποτελεί μέρος αυτών. Τα Προϊόντα ή το Λογισμικό που παρέχονται με τη Συμφωνία Άδειας Χρήσης Τελικού Χρήστη δεν μπορούν να εγκατασταθούν χωρίς τη συγκατάθεσή του χρήστη σε αυτή τη συμφωνία.

Σε περίπτωση που ο χρήστης επιλέξει να εγκαταστήσει την εφαρμογή για κινητές συσκευές της εταιρείας για να αποκτήσει πρόσβαση και να χρησιμοποιήσει τον Λογαριασμό του και τις σχετικές Υπηρεσίες, θα ισχύει για τον χρήστη η Συμφωνία Άδειας Χρήσης Τελικού Χρήστη της εφαρμογής που περιλαμβάνεται στο Παράρτημα 1.

Αποποιήσεις ευθύνης

Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΑΠΟΔΕΧΕΤΑΙ ΟΤΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΟΥΝ», ΧΩΡΙΣ ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΝΕΝΟΣ ΕΙΔΟΥΣ, ΡΗΤΗ Ή ΣΙΩΠΗΡΗ ΚΑΙ ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ. ΟΥΤΕ Ο ΠΑΡΟΧΟΣ, ΟΙ ΑΔΕΙΟΔΟΤΕΣ ΤΟΥ Ή ΟΙ ΘΥΓΑΤΡΙΚΕΣ ΤΟΥ, ΟΥΤΕ ΟΙ ΚΑΤΟΧΟΙ ΤΩΝ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΠΑΡΕΧΟΥΝ ΥΠΟΣΧΕΣΕΙΣ Ή ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ, ΡΗΤΕΣ Ή ΣΙΩΠΗΡΕΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ ΤΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ Ή ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ Ή ΟΤΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ Ή ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΕΝ ΘΑ ΠΑΡΑΒΙΑΖΟΥΝ ΤΥΧΟΝ ΕΥΡΕΣΙΤΕΧΝΙΕΣ, ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ, ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΣΗΜΑΤΑ Ή ΑΛΛΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΡΙΤΩΝ. ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΚΑΜΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΑΡΟΧΟ Ή ΑΠΟ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΟ ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΟ ΟΤΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ Ή ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΘΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΟΥΝ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ Ή ΟΤΙ Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ Ή ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΗ ΚΑΙ ΧΩΡΙΣ ΣΦΑΛΜΑΤΑ. Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΕΙ ΠΛΗΡΩΣ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΤΟΝ ΚΙΝΔΥΝΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΚΑΙ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΓΙΑ ΝΑ ΕΠΙΤΥΧΕΙ ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΠΟΥ ΕΠΙΘΥΜΕΙ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΑΥΤΗΝ.

Αυτοί οι Όροι δεν δημιουργούν υποχρεώσεις εκ μέρους του Παρόχου και των αδειοδοτών του, εκτός από εκείνες που ορίζονται ειδικά στο παρόν.

Περιορισμένη ευθύνη.

ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ Η ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ Ο ΠΑΡΟΧΟΣ, ΟΙ ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ Η ΟΙ ΕΡΓΟΛΑΒΟΙ ΤΟΥ ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΕΡΔΩΝ, ΕΣΟΔΩΝ, ΠΩΛΗΣΕΩΝ, ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Η ΕΞΟΔΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Η ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ, ΒΛΑΒΗ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ, ΤΡΑΥΜΑΤΙΣΜΟ, ΔΙΑΚΟΠΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ Η ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΙΚΗ, ΑΜΕΣΗ, ΕΜΜΕΣΗ, ΣΥΜΠΤΩΜΑΤΙΚΗ, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ, ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ, ΠΟΙΝΙΚΗ, ΕΙΔΙΚΗ Ή ΣΥΝΕΠΑΓΟΜΕΝΗ ΒΛΑΒΗ, ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΙΤΙΑ, ΕΙΤΕ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ ΣΥΜΒΑΣΗ, ΑΔΙΚΟΠΡΑΞΙΑ, ΑΜΕΛΕΙΑ Ή ΑΛΛΗ ΕΡΜΗΝΕΙΑ ΕΥΘΥΝΗΣ, ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ Ή ΤΗΝ ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ 'Η ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, ΑΚΟΜΗ ΚΙ ΑΝ Ο ΠΑΡΟΧΟΣ ΟΙ ΕΡΓΟΛΑΒΟΙ ΤΟΥ Ή ΟΙ ΘΥΓΑΤΡΙΚΕΣ ΤΟΥ ΕΧΟΥΝ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΤΕΤΟΙΩΝ ΒΛΑΒΩΝ. ΕΠΕΙΔΗ ΟΡΙΣΜΕΝΕΣ ΧΩΡΕΣ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΕΣ ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΟΥΝ ΤΗΝ ΕΞΑΙΡΕΣΗ ΤΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ, ΑΛΛΑ ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΕΠΙΤΡΕΠΟΥΝ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟ ΤΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ, ΣΕ ΑΥΤΕΣ ΤΙΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ, Η ΕΥΘΥΝΗ ΤΟΥ ΠΑΡΟΧΟΥ, ΤΩΝ ΥΠΑΛΛΗΛΩΝ, ΤΩΝ ΕΡΓΟΛΑΒΩΝ Ή ΤΩΝ ΘΥΓΑΤΡΙΚΩΝ ΤΟΥ ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΤΑΙ ΣΤΟ ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΠΛΗΡΩΣΕ Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝ ΛΟΓΩ ΥΠΗΡΕΣΙΑ Ή ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ.

Συμμόρφωση με τον έλεγχο εμπορίου

(α) Απαγορεύεται η άμεση ή έμμεση εξαγωγή, επανεξαγωγή, μεταβίβαση ή άλλη διάθεση του Λογισμικού σε οποιοδήποτε πρόσωπο ή η χρήση του με οποιονδήποτε τρόπο ή η συμμετοχή σε οποιαδήποτε ενέργεια η οποία μπορεί να έχει σαν αποτέλεσμα να παραβιάσει ή να υποστεί αρνητικές επιπτώσεις η ESET ή οι εταιρείες συμμετοχών της, οι θυγατρικές της και οι θυγατρικές οποιωνδήποτε από τις εταιρείες συμμετοχών της, καθώς και οι οντότητες που ελέγχονται από τις εταιρείες συμμετοχών της («Συγγενείς εταιρείες») σύμφωνα με τη νομοθεσία περί ελέγχου εμπορίου, η οποία περιλαμβάνει:

οποιουσδήποτε νόμους οι οποίοι ελέγχουν, περιορίζουν ή επιβάλλουν απαιτήσεις αδειοδότησης στην εξαγωγή, επανεξαγωγή ή μεταβίβαση αγαθών, λογισμικού, τεχνολογίας ή υπηρεσιών, που εκδίδονται ή υιοθετούνται από οποιαδήποτε κυβέρνηση, κράτος ή ρυθμιστική αρχή των Ηνωμένων Πολιτειών Αμερικής, της Σιγκαπούρης, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή οποιουδήποτε από τα κράτη μέλη της ή οποιασδήποτε χώρας στην οποία πρόκειται να εκτελεστούν οι υποχρεώσεις των παρόντων Όρων ή στην οποία συστάθηκε ή λειτουργεί η ESET ή οποιεσδήποτε από τις Συγγενείς εταιρείες της και
οποιεσδήποτε οικονομικές, χρηματοοικονομικές, εμπορικές ή άλλες κυρώσεις, περιορισμούς, εμπάργκο, αποκλεισμό εισαγωγών ή εξαγωγών, απαγόρευση μεταβίβασης χρημάτων ή περιουσιακών στοιχείων ή παροχής υπηρεσιών ή ισοδύναμο μέτρο που επιβάλλεται από οποιαδήποτε κυβέρνηση, κράτος ή ρυθμιστική αρχή των Ηνωμένων Πολιτειών Αμερικής, της Σιγκαπούρης, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή οποιουδήποτε από τα κράτη μέλη της ή οποιασδήποτε χώρας στην οποία πρόκειται να εκτελεστούν οι υποχρεώσεις των παρόντων Όρων ή στην οποία συστάθηκε ή λειτουργεί η ESET ή οποιεσδήποτε από τις Συγγενείς εταιρείες της (νομικές ενέργειες που αναφέρονται στα παραπάνω σημεία i και ii. συλλογικά ως «Νομοθεσία περί ελέγχου εμπορίου»).

(β) Η ESET θα έχει το δικαίωμα να αναστέλλει τις υποχρεώσεις της σύμφωνα με τους παρόντες Όρους ή να τερματίζει τους παρόντες Όρους με άμεση ισχύ σε περίπτωση που:

Η ESET προσδιορίσει ότι, κατά την εύλογη άποψή της, ο Χρήστης έχει παραβιάσει ή είναι πιθανόν να παραβιάσει τη διάταξη της ενότητας (α) του παρόντος άρθρου συμμόρφωσης με τον έλεγχο εμπορίου των παρόντων όρων, ή
Ο Χρήστης ή/και το λογισμικό υπόκεινται στη νομοθεσία περί ελέγχου εμπορίου και, κατά συνέπεια, η ESET προσδιορίσει ότι, κατά την εύλογη άποψή της, η συνέχιση της εκτέλεσης των υποχρεώσεών της σύμφωνα με αυτούς τους όρους μπορεί να έχει σαν αποτέλεσμα η ESET ή οι Συγγενείς εταιρείες της να παραβιάζουν ή να υποστούν αρνητικές συνέπειες σύμφωνα με τη νομοθεσία περί ελέγχου εμπορίου.

(γ) Κανένα μέρος αυτών των όρων δεν προορίζεται και κανένα μέρος δεν θα πρέπει να ερμηνεύεται ότι παρακινεί ή απαιτεί από τον συμβαλλόμενο να ενεργεί ή να αποφεύγει να ενεργήσει (ή να συμφωνεί να ενεργήσει ή να αποφύγει να ενεργήσει) με οποιονδήποτε τρόπο ο οποίος είναι ασυνεπής, επιφέρει ποινή η απαγορεύεται σύμφωνα με οποιαδήποτε ισχύουσα νομοθεσία περί ελέγχου εμπορίου.

Εφαρμοστέο δίκαιο και γλώσσα

Αυτοί οι Όροι θα διέπονται και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με τη νομοθεσία της Σλοβακίας. Ο χρήστης και ο Πάροχος συμφωνούν ότι δεν θα ισχύουν οι συγκρουόμενες διατάξεις του εφαρμοστέου δικαίου και της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών περί Συμβάσεων για τη διεθνή πώληση αγαθών. Εάν ο χρήστης είναι καταναλωτής που διαμένει συνήθως στην ΕΕ, του παρέχεται πρόσθετη προστασία από τις υποχρεωτικές διατάξεις της νομοθεσίας που εφαρμόζεται στη χώρα διαμονής του.

Ο χρήστης συμφωνεί ρητά ότι αποκλειστική δικαιοδοσία για οποιαδήποτε αξίωση ή διένεξη με τον Πάροχο ή σχετικά με τον τρόπο χρήσης από τον χρήστη του Λογισμικού, του Λογαριασμού ή των Υπηρεσιών ή που προκύπτει από τους παρόντες Όρους ή τους Ειδικούς όρους (εάν εφαρμόζεται) θα έχουν τα δικαστήρια της Σλοβακία. Εάν ο χρήστης είναι καταναλωτής που διαμένει συνήθως στην ΕΕ, μπορεί επίσης να εγείρει αξίωση επιβολής των δικαιωμάτων του ως καταναλωτή στην τοποθεσία αποκλειστικής δικαιοδοσίας ή στην χώρα της ΕΕ στην οποία διαμένει. Επιπλέον, ο χρήστης μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει μια ηλεκτρονική πλατφόρμα επίλυσης διαφορών, η πρόσβαση στην οποία είναι εφικτή στη διεύθυνση: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Ωστόσο, ο χρήστης θα πρέπει να εξετάσει το ενδεχόμενο να επικοινωνήσει πρώτα με την εταιρεία, προτού εγείρει επίσημα οποιαδήποτε αξίωση.

Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ των γλωσσικών εκδόσεων των παρόντων Όρων, θα υπερισχύει πάντα η έκδοση στα Αγγλικά που διατίθεται εδώ.

Γενικές διατάξεις

Η ESET διατηρεί το δικαίωμα να επιφέρει αλλαγές στις Υπηρεσίες της, καθώς και να αναθεωρεί τους παρόντες Όρους, τους Ειδικούς όρους και την τεκμηρίωση ή οποιοδήποτε μέρος αυτών ανά πάσα στιγμή, ενημερώνοντας το σχετικό έγγραφο (i) ώστε να αντανακλά τις αλλαγές στο Λογαριασμό, στις Υπηρεσίες ή στον ιστότοπο ή στον τρόπο με τον οποίο δραστηριοποιείται η ESET, (ii) για νομικούς, κανονιστικούς λόγους ή για λόγους ασφαλείας ή (iii) για την αποτροπή κατάχρησης ή βλάβης. Ο χρήστης θα ειδοποιείται σχετικά με οποιαδήποτε αναθεώρηση των παρόντων Όρων ή των Ειδικών όρων με email ή μέσω του Προϊόντος ή του Λογαριασμού. Εάν ο χρήστης διαφωνεί με τις προτεινόμενες αλλαγές σε αυτούς τους Όρους ή στους Ειδικούς όρους, μπορεί να ακυρώσει τον Λογαριασμό του ή/και να ακυρώσει τις αγορασμένες Υπηρεσίες που επηρεάζονται, εντός 30 ημερών από την παραλαβή μιας ειδοποίησης της αλλαγής. Εάν ο χρήστης δεν ακυρώσει τον Λογαριασμό ή την Υπηρεσία εντός αυτού του χρονικού ορίου, θα θεωρηθεί ότι οι προτεινόμενες αλλαγές έχουν γίνει αποδεκτές και θα ισχύουν για τον χρήστη από την ημέρα παραλαβής της ειδοποίησης της αλλαγής.

Στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας

Εάν ο χρήστης έχει οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απορίες ή θέλει να υποβάλει μια ειδοποίηση ή αξίωση, θα πρέπει να επικοινωνεί με την εταιρεία χρησιμοποιώντας τα Στοιχεία επικοινωνίας ή τη Σελίδα Τεχνικής υποστήριξης εάν αντιμετωπίζει οποιαδήποτε τεχνικά ζητήματα. Η εταιρεία θα καταβάλει κάθε προσπάθεια να επιλύσει οποιαδήποτε τέτοια ερωτήματα εντός 30 ημερών από τη λήψη τους.

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ, ΜΟΝΑΔΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΓΙΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥΣ

1. ESET HOME

Η διαδικτυακή πύλη ESET HOME και η εφαρμογή για κινητές συσκευές επιτρέπουν στον χρήστη να διαχειρίζεται τις Υπηρεσίες και τα Προϊόντα ESET που σχετίζονται με τον Λογαριασμό του και τις συσκευές στις οποίες είναι εγκατεστημένο το Προϊόν, χρησιμοποιώντας τον Λογαριασμό του. Ο χρήστης μπορεί να δει την κατάσταση ασφαλείας των συσκευών που προστατεύονται από αυτές τις συσχετισμένες Υπηρεσίες ή/και τα Προϊόντα, να λαμβάνει σημαντικές ειδοποιήσεις σχετικά με τις διαχειριζόμενες συσκευές και τα Προϊόντα, να προσθέτει, να αγοράζει ή να ανανεώνει μια Προσφορά ή Άδεια χρήσης που έχει λήξει (χρησιμοποιώντας ξεχωριστή πλατφόρμα), να πραγματοποιεί λήψη Προϊόντων στη συσκευή του, να κάνει κοινή χρήση τους με την οικογένεια και τους φίλους του ή να απολαμβάνει άλλες λειτουργικότητες όπως περιγράφεται στην τεκμηρίωση. Η Διαχείριση προϊόντος θα ενεργοποιείται μετά την επιτυχή δημιουργία Λογαριασμού, αλλά ο χρήστης θα μπορεί να χρησιμοποιεί τις περισσότερες λειτουργικότητες μόνο εφόσον συσχετίσει τουλάχιστον ένα Προϊόν με το Λογαριασμό του. Η τεκμηρίωση μπορεί να αναφέρει τον μέγιστο αριθμό Προϊόντων ή συσκευών που μπορεί να διαχειριστεί ο χρήστης από τον λογαριασμό του.

2. Endpoint Security Solutions

Το Endpoint Security Solutions συμβάλλει στην προστασία των συσκευών από απειλές με και χωρίς σύνδεση και αποκλείει τη διάδοση κακόβουλου λογισμικού σε άλλους χρήστες. Επιπλέον, βοηθά στην πρόληψη, στην ανίχνευση και στην επίλυση συμβάντων ασφάλειας που ενδέχεται να προκύψουν στη συσκευή του χρήστη. Το Endpoint Security Solutions περιλαμβάνει λειτουργίες ασφαλείας επιπλέον της τυπικής προστασίας Antivirus και κατά του κακόβουλου λογισμικού, όπως η Προστασία Ransomware, η Τεχνολογία ανίχνευσης απειλών της Intel, το SysInspector, η Προστασία από επίθεση εξαντλητικής δοκιμής κωδικών, το Τείχος προστασίας και το ESET LiveGuard. Μπορεί να είναι διαθέσιμο στον χρήστη μόνο εάν έχει συνδρομή στην Προσφορά της εταιρείας ως μέρος του Επιπέδου.

Ο χρήστης, για να χρησιμοποιήσει το Endpoint Security Solutions, πρέπει να εγκαταστήσει τα σχετικά Προϊόντα στις συσκευές που θα πρέπει να επωφεληθούν από την Υπηρεσία. Τα προϊόντα της εταιρείας περιέχουν λειτουργίες οι οποίες συλλέγουν δείγματα ιών και άλλων επιβλαβών προγραμμάτων, καθώς και ύποπτων, προβληματικών, ενδεχομένως ανεπιθύμητων ή μη ασφαλών αντικειμένων όπως αρχεία, διευθύνσεις URL, πακέτα IP ή πλαίσια ethernet («Εισβολές») και στη συνέχεια τα αποστέλλουν στην ESET, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, πληροφοριών σχετικά με τη διαδικασία εγκατάστασης, τη συσκευή ή/και την πλατφόρμα στην οποία έχει εγκατασταθεί το Προϊόν και πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες και τη λειτουργικότητα του Προϊόντος («Πληροφορίες»). Οι Πληροφορίες και οι Εισβολές μπορεί να περιέχουν δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχουν αποκτηθεί τυχαία ή κατά λάθος) σχετικά με τον χρήστη ή άλλους χρήστες της συσκευής στην οποία είναι εγκατεστημένο το Προϊόν, καθώς και αρχεία που επηρεάζονται από Εισβολές με τα σχετικά μεταδεδομένα τους.

Οι Πληροφορίες και οι Εισβολές μπορεί να συλλέγονται με τις εξής λειτουργίες του Προϊόντος:

Η λειτουργία του συστήματος φήμης ESET LiveGrid® περιλαμβάνει τη συλλογή και την αποστολή στην ESET μονόδρομων κατακερματισμών που σχετίζονται με Εισβολές. Αυτή η λειτουργία ενεργοποιείται στις τυπικές ρυθμίσεις του Προϊόντος.
Η λειτουργία του συστήματος ανατροφοδότησης ESET LiveGrid® περιλαμβάνει τη συλλογή και την αποστολή στην ESET των Εισβολών μαζί με τα σχετικά μεταδεδομένα και τις Πληροφορίες. Ο χρήστης μπορεί να ενεργοποιήσει αυτήν τη λειτουργία κατά την εγκατάσταση του Προϊόντος.

Η ESET θα χρησιμοποιεί τις Πληροφορίες και τις Εισβολές που λαμβάνει μόνο για σκοπούς ανάλυσης και έρευνας των Εισβολών, βελτίωσης των Υπηρεσιών της και επαλήθευσης του δικαιώματος του χρήστη να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες. Η εταιρεία θα λάβει τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσει ότι οι Εισβολές και οι Πληροφορίες που λαμβάνονται παραμένουν ασφαλείς. Με την ενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας του Προϊόντος, η ESET μπορεί να συλλέγει και να επεξεργάζεται Εισβολές και Πληροφορίες, όπως καθορίζεται στην Πολιτική Απορρήτου και σύμφωνα με τους σχετικούς νομικούς κανονισμούς. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτές τις λειτουργίες οποιαδήποτε στιγμή.

3. Ασφαλής διακομιστής

Η Ασφάλεια διακομιστή είναι διαθέσιμη μόνο στην Προσφορά για μικρές επιχειρήσεις. Η λειτουργία ανιχνεύει προληπτικά και βοηθά στον καθαρισμό ιών, ιών τύπου Trojan, ιών τύπου worm και Rootkit. Μπορεί να επισημάνει νέους τύπους κακόβουλου λογισμικού, συμβάλλοντας στην προστασία του διακομιστή αρχείων που εκτελείται στο λειτουργικό σύστημα του Windows Server. Επίσης, περιλαμβάνει πρόσβαση στο διαδίκτυο και Προστασία Anti-Phishing που παρακολουθεί την επικοινωνία μεταξύ προγραμμάτων περιήγησης και απομακρυσμένων διακομιστών (συμπεριλαμβανομένου του SSL) και τη σαρώνει για κακόβουλο λογισμικό και phishing. Η Προστασία ηλεκτρονικής αλληλογραφίας παρέχει έλεγχο της επικοινωνίας email που λαμβάνεται μέσω των πρωτοκόλλων POP3(S) και IMAP(S). Το ESET LiveGrid® παρακολουθεί τη συμπεριφορά των εφαρμογών και των διεργασιών που προσπαθούν να τροποποιήσουν αρχεία με τρόπο που συνηθίζεται σε Ransomware / κωδικοποιητές αρχείων. Εάν η συμπεριφορά μιας εφαρμογής θεωρείται κακόβουλη ή η σάρωση βάσει φήμης υποδεικνύει ότι μια εφαρμογή είναι ύποπτη, η εφαρμογή αποκλείεται και η διεργασία διακόπτεται ή θα ζητηθεί από τον χρήστη να την αποκλείσει ή να την επιτρέψει. Επιπλέον, σαρώνει αυτόματα όλα τα αφαιρούμενα μέσα για κακόβουλο λογισμικό. Αυτή η Υπηρεσία μπορεί να είναι διαθέσιμη στον χρήστη μόνο εάν έχει συνδρομή στην Προσφορά για μικρές επιχειρήσεις ως μέρος του Επιπέδου.

4. Ασφαλείς τραπεζικές συναλλαγές και περιήγηση

Οι Ασφαλείς τραπεζικές συναλλαγές και περιήγηση επιτρέπουν στον χρήστη να χρησιμοποιεί μια λειτουργία ασφαλούς προγράμματος περιήγησης όταν χρησιμοποιεί ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές, αποκτά πρόσβαση σε πορτοφόλια κρυπτονομισμάτων που βασίζονται στο διαδίκτυο ή απλώς περιηγείται. Συμβάλλει στην προστασία του χρήστη από κακόβουλο λογισμικό, καταγραφή πληκτρολογήσεων και άλλους τύπους ψηφιακών απειλών. Αυτή η Υπηρεσία μπορεί να είναι διαθέσιμη στον χρήστη μόνο σε περίπτωση που έχει συνδρομή στο Επίπεδο της Προσφοράς.

5. Προστασία web κάμερας

Η Προστασία web κάμερας παρακολουθεί τον υπολογιστή του χρήστη για απόπειρες χρήσης της web κάμερας. Η λειτουργία ειδοποιεί τον χρήστη για απροσδόκητες προσπάθειες και του επιτρέπει να τις αποκλείσει. Αυτή η Υπηρεσία μπορεί να είναι διαθέσιμη στον χρήστη μόνο σε περίπτωση που έχει συνδρομή στο Επίπεδο της Προσφοράς.

6. Ελεγκτής δικτύου

Ο Ελεγκτής δικτύου μπορεί να βοηθήσει τον χρήστη να εντοπίσει ευπάθειες στο αξιόπιστο δίκτυό του και στην ασφάλεια των συσκευών που είναι συνδεδεμένες στο τοπικό δίκτυο. Επίσης, παρέχει μια λίστα συνδεδεμένων συσκευών, κατηγοριοποιημένων ανά τύπο συσκευής (για παράδειγμα, εκτυπωτής, δρομολογητής, κινητή συσκευή κ.λπ.) που υποδεικνύει το υλικό που είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο του χρήστη. Ο Ελεγκτής δικτύου βοηθά τον χρήστη να εντοπίζει τις ευπάθειες ενός δρομολογητή και αυξάνει το επίπεδο προστασίας κατά τη σύνδεση σε δίκτυο. Αυτή η Υπηρεσία μπορεί να είναι διαθέσιμη στον χρήστη μόνο σε περίπτωση που έχει συνδρομή στο Επίπεδο της Προσφοράς.

7. Απόρρητο και ασφάλεια προγράμματος περιήγησης

Το στοιχείο «Απόρρητο και ασφάλεια προγράμματος περιήγησης» βελτιώνει την ασφάλεια περιήγησης. Περιέχει την επέκταση του προγράμματος περιήγησης που μπορεί να εγκατασταθεί στο πρόγραμμα περιήγησης που θα επιλέξει ο χρήστης. Μετά την εγκατάσταση, βοηθά τον χρήστη να διακρίνει μεταξύ ασφαλών και μη ασφαλών αποτελεσμάτων αναζήτησης και συμβάλλει στην προστασία από απόπειρες phishing και άλλες ηλεκτρονικές απειλές. Σε ορισμένα επίπεδα προσφοράς, το στοιχείο «Απόρρητο και ασφάλεια προγράμματος περιήγησης» περιέχει επίσης λειτουργικότητα εκκαθάρισης μεταδεδομένων, επιτρέποντας στον χρήστη να καταργήσει μεταδεδομένα από εικόνες που έχουν μεταφορτωθεί στο πρόγραμμα περιήγησης. Αυτή η Υπηρεσία μπορεί να είναι διαθέσιμη στον χρήστη μόνο σε περίπτωση που έχει συνδρομή στο Επίπεδο της Προσφοράς.

8. ESET Password Manager

Το ESET Password Manager είναι ένα εργαλείο διαχείρισης ψηφιακών ταυτοτήτων που επιτρέπει στον χρήστη να αποθηκεύει τα διαπιστευτήρια σύνδεσής του ή άλλα δεδομένα με ασφαλή τρόπο. Η χρήση του υπόκειται σε Ειδικούς Όρους για το ESET Password Manager και μια ειδική Πολιτική απορρήτου, τα οποία ισχύουν επιπρόσθετα με τους παρόντες Όρους και την Πολιτική απορρήτου λογαριασμού. Για να χρησιμοποιήσει ο χρήστης το ESET Password Manager, θα πρέπει να εγκαταστήσει το απαιτούμενο Προϊόν, να δημιουργήσει και να ενεργοποιήσει τον Λογαριασμό του και να συσχετίσει το Προϊόν του με τον Λογαριασμό. Ο Λογαριασμός του χρήστη, μεταξύ άλλων χρήσιμων λειτουργιών, επιτρέπει στον χρήστη να διαχειρίζεται τις άδειες χρήσης του για το ESET Password Manager και να κάνει κοινή χρήση αυτών των αδειών με τους φίλους ή την οικογένειά του, οι οποίοι στη συνέχεια θα μπορούν να τα απολαύσουν πλήρως. Ωστόσο, ως συνδρομητής ή κάτοχος άδειας χρήσης, ο χρήστης θα διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την άδεια χρήσης του ανά πάσα στιγμή. Το Password Manager ενδέχεται να είναι διαθέσιμο στον χρήστη ως μέρος της Άδειας χρήσης, καθώς και ως μέρος του επιπέδου προσφοράς.

9. Secure Data

Το στοιχείο Secure Data επιτρέπει στον χρήστη να κρυπτογραφεί δεδομένα στον υπολογιστή του ή σε αφαιρούμενες μονάδες δίσκου. Αυτή η Υπηρεσία μπορεί να είναι διαθέσιμη στον χρήστη μόνο σε περίπτωση που έχει συνδρομή στο Επίπεδο της Προσφοράς.

10. Εικονικό ιδιωτικό δίκτυο

Το Εικονικό ιδιωτικό δίκτυο («VPN») επιτρέπει στον χρήστη να δημιουργήσει μια ιδιωτική σύνδεση δικτύου όταν χρησιμοποιεί δημόσια και ιδιωτικά δίκτυα. Όταν ο χρήστης συνδέεται σε μια τοποθεσία στην εφαρμογή VPN, εκχωρείται στη συσκευή του μια νέα διεύθυνση IP και η κίνηση του χρήστη στο διαδίκτυο κρυπτογραφείται. Αυτό δυσκολεύει τρίτους να παρακολουθούν τις δραστηριότητες του χρήστη στο διαδίκτυο ή να αποκτούν τα δεδομένα του. Αυτή η Υπηρεσία μπορεί να είναι διαθέσιμη στον χρήστη μόνο σε περίπτωση που έχει συνδρομή στο Επίπεδο της Προσφοράς.

Συμφωνείτε να μην κάνετε κατάχρηση του VPN. Η κατάχρηση περιλαμβάνει ενδεικτικά τη χρήση του VPN για την πρόκληση βλάβης ή κινδύνου στην επιχείρηση, τη φήμη, τους υπαλλήλους, άλλους χρήστες, τις εγκαταστάσεις της εταιρείας ή σε οποιοδήποτε άτομο, την κατάργηση, παράκαμψη, απενεργοποίηση, καταστροφή ή άλλη παρέμβαση σε δυνατότητες που σχετίζονται με την ασφάλεια του VPN, την σκόπιμη παρέμβαση ή καταστροφή της λειτουργίας του VPN με οποιοδήποτε μέσο, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής ή άλλης διάδοσης στο Διαδίκτυο ανεπιθύμητων μηνυμάτων, ιών, adware, spyware, ιών τύπου worm ή άλλου κακόβουλου κώδικα. Ο χρήστης συμφωνεί να αποζημιώσει, να προφυλάξει και να καταστήσει αβλαβή την ESET, τις συνδεδεμένες εταιρείες, τους εργολάβους, τους υπαλλήλους, τους αντιπροσώπους και τους τρίτους προμηθευτές, τους αδειοδότες και τους συνεργάτες της από οποιεσδήποτε αξιώσεις, απώλειες, ζημιές, υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων νομικών αμοιβών και εξόδων, που προκύπτουν από την κατάχρηση του VPN, οποιαδήποτε παραβίαση των Όρων από τον χρήστη ή οποιαδήποτε παραβίαση των υποσχέσεων, εγγυήσεων και συμβάσεων εκ μέρους του χρήστη που περιλαμβάνονται στο παρόν έγγραφο.

Η ESET διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει, να αναστείλει ή να περιορίσει με άλλον τρόπο την πρόσβαση του χρήστη στο VPN, με ή χωρίς προειδοποίηση, σε περίπτωση που χρησιμοποιείται κατά παράβαση των παρόντων Όρων ή εάν ο χρήστης εμπλακεί σε οποιαδήποτε ανάρμοστη ή παράνομη συμπεριφορά.

11. Anti-Theft

Το Anti-Theft βοηθά στην αποτροπή απώλειας ή κατάχρησης κρίσιμων δεδομένων που συνδέεται άμεσα με την απώλεια ή την κλοπή ενός υπολογιστή ή άλλης συσκευής, όπου έχει εγκατασταθεί. Το Anti-Theft ενδέχεται να είναι διαθέσιμο στον χρήστη ως μέρος της Άδειας χρήσης, καθώς και ως μέρος του επιπέδου προσφοράς.

Το Anti-Theft είναι απενεργοποιημένο σύμφωνα με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του συσχετισμένου Προϊόντος. Για να χρησιμοποιήσει ο χρήστης το Anti-theft, θα πρέπει να εγκαταστήσει τα απαιτούμενα Προϊόντα, να ενεργοποιήσει την λειτουργικότητα Anti-theft και να συσχετίσει το Προϊόν του με το Λογαριασμό. Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει να ενεργοποιήσει το Anti-theft και τη σχετική συλλογή δεδομένων σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας του υπολογιστή του ή άλλης συσκευής. Εάν ο χρήστης επιλέξει να ενεργοποιήσει αυτήν τη λειτουργία του Προϊόντος, θα συλλέγονται και θα αποστέλλονται στην ESET δεδομένα σχετικά με την απολεσθείσα συσκευή, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν δεδομένα για την τοποθεσία δικτύου της συσκευής, περιεχόμενο που εμφανίζεται στην οθόνη της, τη ρύθμιση παραμέτρων της ή/και δεδομένα που καταγράφονται από συνδεδεμένη κάμερα. Ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα, που λαμβάνονται από το Anti-Theft και παρέχονται αποκλειστικά μέσω του Λογαριασμού, για την αποκατάσταση μιας ανεπιθύμητης κατάστασης που προκλήθηκε από την απώλεια της συσκευής του. Η ESET θα επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα όπως καθορίζεται στην Πολιτική απορρήτου και σε συμμόρφωση με τους σχετικούς νομικούς κανονισμούς με αποκλειστικό σκοπό της παροχής αυτής της Υπηρεσίας στον χρήστη. Ο χρήστης μπορεί να απενεργοποιήσει αυτήν τη λειτουργία οποιαδήποτε στιγμή.

Το Anti-Theft θα χρησιμοποιείται αποκλειστικά σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας της συσκευής του χρήστη και σε σχέση με συσκευές στις οποίες ο χρήστης έχει νόμιμα δικαιώματα και πρόσβαση. Οποιαδήποτε αναγνωρισμένη χρήση, η οποία μπορεί να θεωρηθεί παράνομη ή επιβλαβής ή η οποία μπορεί να παρέμβει ή να επηρεάσει αρνητικά τα δικαιώματα άλλων, μπορεί να αναφερθεί στην αρμόδια αρχή και ενδέχεται να οδηγήσει σε περιορισμό της πρόσβασης στην Υπηρεσία. Η ESET θα συμμορφώνεται με τη σχετική νομοθεσία και θα βοηθά τις αστυνομικές και δικαστικές αρχές σε περίπτωση οποιασδήποτε κατάχρησης.

Με την αποδοχή των παρόντων Όρων, ο χρήστης αναγνωρίζει επίσης ότι η παροχή και η χρήση του Anti-Theft, καθώς και η επεξεργασία των δεδομένων στο πλαίσιο της παροχής αυτής, ρυθμίζεται από τη Συμφωνία Άδειας Χρήσης Τελικού Χρήστη και την Πολιτική απορρήτου του συσχετισμένου λογισμικού ESET Anti-Theft, οι οποίες διατίθενται στην τεκμηρίωση και οι οποίες θα πρέπει να γίνουν αποδεκτές κατά τη διεργασία εγκατάστασης λογισμικού.

12. ESET Parental Control

Το ESET Parental Control επιτρέπει στον χρήστη να ελέγχει την πρόσβαση των διαχειριζόμενων χρηστών (όπως τα παιδιά του χρήστη) σε ορισμένες κατηγορίες ιστότοπων ή/και εφαρμογών για κινητές συσκευές, να χρησιμοποιεί κανόνες διαχείρισης χρόνου για τους διαχειριζόμενους χρήστες ή να χρησιμοποιεί τον εντοπισμό τοποθεσίας για τις συσκευές στις οποίες έχει εγκατασταθεί το σχετικό Προϊόν και στις οποίες είναι ενεργό το ESET Parental Control. Το ESET Parental Control μπορεί να είναι διαθέσιμο στον χρήστη ως μέρος της άδειας χρήσης, του επιπέδου προσφοράς, καθώς και ως ανεξάρτητο Προϊόν για Android που μπορεί να αγοραστεί ως μέρος της Προσφοράς.

Ο χρήστης, για να χρησιμοποιήσει το ESET Parental Control, πρέπει να συσχετίσει το Προϊόν του (με το ενεργό ESET Parental Control) με τον λογαριασμό του. Ο χρήστης δεν πρέπει να συσχετίσει το ίδιο Προϊόν με περισσότερους από έναν λογαριασμό ταυτόχρονα. Οι χρήστες με πρόσβαση στον Λογαριασμό μπορούν να δημιουργήσουν προφίλ για διαχειριζόμενους χρήστες με μία ή περισσότερες συσκευές. Η ESET διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει τον αριθμό των προφίλ και των συσκευών που χρησιμοποιεί ένας χρήστης.

Για να λειτουργήσει σωστά, το ενεργό ESET Parental Control αποστέλλει πληροφορίες στον Πάροχο, όπως ενδεικτικά πληροφορίες για τους ιστότοπους που επισκέφτηκε ο χρήστης, τις τοποθεσίες, τις εφαρμογές κινητών συσκευών, πληροφορίες για τη συσκευή που χρησιμοποιήθηκε, καθώς και πληροφορίες για τις λειτουργίες και τη λειτουργικότητα του ESET Parental Control. Αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που λαμβάνονται τυχαία ή κατά λάθος) σχετικά με το χρήστη ή άλλους διαχειριζόμενους χρήστες, πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή, το λειτουργικό σύστημα και τις εγκατεστημένες εφαρμογές. Η ESET θα λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίζει ότι οι όλες οι πληροφορίες που λαμβάνει παραμένουν εμπιστευτικές.

Ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει το ESET Parental Control μόνο σε σχέση με συσκευές διαχειριζόμενων χρηστών στις οποίες έχει νόμιμο δικαίωμα και πρόσβαση. Οποιαδήποτε αναγνωρισμένη χρήση, η οποία μπορεί να θεωρηθεί παράνομη ή επιβλαβής ή η οποία μπορεί να παρέμβει ή να επηρεάσει αρνητικά τα δικαιώματα άλλων, μπορεί να αναφερθεί στην αρμόδια αρχή και ενδέχεται να οδηγήσει σε περιορισμό της πρόσβασης στην Υπηρεσία. Η ESET θα συμμορφώνεται με τη σχετική νομοθεσία και θα βοηθά τις αστυνομικές και δικαστικές αρχές σε περίπτωση οποιασδήποτε κατάχρησης.

Με την αποδοχή των παρόντων Όρων, ο χρήστης αναγνωρίζει επίσης ότι η παροχή και η χρήση του ESET Parental Control, καθώς και η επεξεργασία των δεδομένων στο πλαίσιο της παροχής του, ρυθμίζεται και από τη Συμφωνία Άδειας Χρήσης Τελικού Χρήστη και την Πολιτική απορρήτου του συσχετισμένου λογισμικού ESET Parental Control, οι οποίες διατίθενται στην τεκμηρίωση και θα πρέπει να γίνουν αποδεκτές κατά τη διεργασία εγκατάστασης λογισμικού.

13. Προστασία ταυτότητας

Η Προστασία ταυτότητας είναι μια υπηρεσία που στοχεύει στην προστασία των προσωπικών πληροφοριών του χρήστη που παρέχονται από την ESET μέσω τρίτων παρόχων υπηρεσιών. Συμβάλλει στην ανίχνευση της παράνομης πώλησης των προσωπικών πληροφοριών του χρήστη παρέχοντας συνεχή παρακολούθηση. Η Προστασία ταυτότητας θα είναι διαθέσιμη στον χρήστη μόνο σε περίπτωση που έχει συνδρομή στο αντίστοιχο επίπεδο της προσφοράς. Ο χρήστης μπορεί να την ενεργοποιήσει και να την χρησιμοποιήσει μέσω του Λογαριασμού του.

Επειδή η Προστασία ταυτότητας παρέχεται μέσω τρίτων παρόχων υπηρεσιών και η εταιρεία οφείλει να σέβεται τους περιορισμούς πνευματικής ιδιοκτησίας αυτών των παρόχων και άλλους τοπικούς ή συμβατικούς περιορισμούς, η Προστασία ταυτότητας θα είναι πλήρως διαθέσιμη μόνο εάν ο χρήστης έχει αγοράσει το κατάλληλο επίπεδο προσφοράς που περιλαμβάνει προστασία ταυτότητας από τον συνεργάτη της εταιρείας σε μια επιτρεπόμενη χώρα και χρησιμοποιεί την υπηρεσία από την επιτρεπόμενη χώρα. Επομένως, ο χρήστης θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη ότι η Προστασία ταυτότητας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη πλήρως ή εν μέρει εάν τη χρησιμοποιεί εκτός των επιτρεπόμενων χωρών. Οι επιτρεπόμενες χώρες είναι οι εξής: Αργεντινή, Αυστραλία, Αυστρία, Μπαχάμες, Μπαρμπάντος, Βέλγιο, Μπελίζ, Βερμούδες, Βολιβία, Μποναίρ, Άγιος Ευστάθιος και Σάμπα, Μποτσουάνα, Βουλγαρία, Καμπότζη, Καναδάς, Χιλή, Κολομβία, Κόστα Ρίκα, Κροατία, Δημοκρατία της Τσεχίας, Δανία, Δομινικανή Δημοκρατία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Γιβραλτάρ, Ελλάδα, Γροιλανδία, Γκουάμ, Γουατεμάλα, Γκέρνσεϊ, Χονγκ Κονγκ, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ινδία, Ινδονησία, Ιρλανδία, Ισραήλ, Ιταλία, Τζαμάικα, Ιαπωνία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μαλαισία, Μάλτα, Μεξικό, Κάτω Χώρες, Νέα Ζηλανδία, Νορβηγία, Πακιστάν, Παναμάς, Παπούα Νέα Γουινέα, Παραγουάη, Περού, Φιλιππίνες, Πολωνία, Πορτογαλία, Πουέρτο Ρίκο, Ρεϊνιόν, Ρουμανία, Σερβία, Σιγκαπούρη, Σλοβακία, Σλοβενία, Νότια Αφρική, Νότια Κορέα, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Ταϊβάν, Ταϊλάνδη, Τομπάγκο, Τρινιντάντ, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες, Ουρουγουάη, Παρθένες Νήσοι.

Για να χρησιμοποιήσει ο χρήστης την Προστασία ταυτότητας, θα πρέπει να παράσχει στην εταιρεία μέσω του Λογαριασμού του ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, που περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, το όνομα, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση email ή άλλες πληροφορίες ταυτοποίησης («Δεδομένα που παρακολουθούνται»). Αυτά τα Δεδομένα που παρακολουθούνται θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον συνεργάτη της εταιρείας με σκοπό τον έλεγχό τους σε βάσεις δεδομένων τρίτων και πηγές κλεμμένων πληροφοριών, που συμπεριλαμβάνουν, ενδεικτικά, τις βάσεις δεδομένων με δεδομένα που έχουν διαρρεύσει («Πηγές τρίτων»). Με τη χρήση της Προστασίας ταυτότητας, ο χρήστης αποδέχεται ότι η εταιρεία θα χρησιμοποιήσει τα Δεδομένα που παρακολουθούνται για να πραγματοποιήσει αναζήτηση σε Πηγές τρίτων ώστε να προσδιοριστεί εάν υπήρξε παραβίαση ή μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα του χρήστη. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη διαβίβαση των Δεδομένων που παρακολουθούνται σε τρίτους προμηθευτές ή συνεργάτες της εταιρείας που ειδικεύονται στην παρακολούθηση και τον έλεγχο πληροφοριών που έχουν διαρρεύσει. Ο χρήστης θα λάβει μια ειδοποίηση στον λογαριασμό του όταν η Προστασία ταυτότητας αξιολογήσει ότι τα προσωπικά στοιχεία του εμπλέκονται στη διαρροή δεδομένων ή στην παραβίαση δεδομένων, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει πρόσθετες πληροφορίες που σχετίζονται με τη διαρροή/παραβίαση, όπως η προέλευση της διαρροής/παραβίασης και η ημερομηνία της, η περιγραφή της διαρροής, τα δεδομένα του χρήστη που εμπλέκονται σε κάποια διαρροή/παραβίαση (Δεδομένα που παρακολουθούνται, αλλά ενδεχομένως και άλλα δεδομένα που διέρρευσαν μαζί με αυτά και έχουν καταστεί μερικώς μη αναγνώσιμα), καθώς και μια σύσταση για τα επόμενα μέτρα που μπορεί να πάρει ο χρήστης σχετικά με την παραβίαση.

Η εταιρεία θα χειριστεί όλα τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της Προστασίας ταυτότητας σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου της εταιρείας και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Επιπλέον, σημειώνεται ότι:

Η εταιρεία δεν εγγυάται την ακρίβεια ή την πληρότητα των πηγών τρίτων στις οποίες υποβάλλει ερωτήματα.
Η εταιρεία ενδέχεται να μην είναι σε θέση να εντοπίσει όλες τις περιπτώσεις κλεμμένων ή παραβιασμένων δεδομένων.
Τυχόν συστάσεις που παρουσιάζει οι εταιρεία έχουν σκοπό να βοηθήσουν τον χρήστη ώστε να λάβει τεκμηριωμένες αποφάσεις και προορίζονται μόνο για σκοπούς ενημέρωσης. Σκοπός τους είναι να χρησιμεύσουν ως καθοδήγηση και δεν πρέπει να αποτελούν τη μόνη βάση για τη λήψη αποφάσεων. Η εταιρεία δεν εγγυάται την ακρίβεια ή την πληρότητα των συμβουλών που παρέχει, ούτε ισχυρίζεται ότι είναι η μόνη στρατηγική που θα πρέπει να ακολουθήσει ο χρήστης για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Κατά συνέπεια, η εταιρεία δεν θα ευθύνεται για οποιεσδήποτε ενέργειες που αναλαμβάνει ή δεν αναλαμβάνει ο χρήστης μετά την παροχή των συστάσεων της εταιρείας.
Η υπηρεσία της εταιρείας δεν υποκαθιστά τις ορθές πρακτικές ασφάλειας στον κυβερνοχώρο και ο χρήστης θα πρέπει να συνεχίσει να λαμβάνει όλες τις απαραίτητες προφυλάξεις για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Μόνο για τις ΗΠΑ: Ο χρήστης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι η Προστασία ταυτότητας παρέχεται αποκλειστικά ως υπηρεσία τρίτου μέσω τρίτου προμηθευτή και υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του συγκεκριμένου προμηθευτή. Επομένως, οι παρόντες Όροι, με εξαίρεση την παρούσα ενότητα «Μόνο για τις ΗΠΑ», δεν ισχύουν για την παροχή και χρήση της Προστασίας ταυτότητας από τον χρήστη. Η παροχή, η χρήση, καθώς και τυχόν υποχρεώσεις που προκύπτουν από την Προστασία ταυτότητας θα διέπονται αποκλειστικά από τους όρους του αντίστοιχου τρίτου προμηθευτή, με τους οποίους ο χρήστης πρέπει να συμφωνήσει ξεχωριστά. Παρόλο που η εταιρεία επιλέγει προσεκτικά τους προμηθευτές της, δεν τους ελέγχει και, ως εκ τούτου, δεν θεωρείται υπεύθυνη για τυχόν ζητήματα που μπορεί να προκύπτουν από τις υπηρεσίες τους. Συνιστάται ο χρήστης να διαβάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις των τρίτων προμηθευτών πριν την ενεργοποίηση της Προστασίας ταυτότητας. Η εταιρεία δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με τις υπηρεσίες τρίτων και αποποιείται κάθε ευθύνης που σχετίζεται με την παροχή και τη χρήση τους.

14. Folder Guard

Το Folder Guard είναι μια λειτουργία του Προϊόντος που έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει τους φακέλους και τα αρχεία της τοπικής συσκευής σας από κακόβουλο λογισμικό που μπορεί να βλάψει ή να κρυπτογραφήσει τα δεδομένα σας, όπως το ransomware. Σας επιτρέπει να αποκλείσετε μη εξουσιοδοτημένα προγράμματα ώστε να μην μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε φακέλους ή αρχεία που προστατεύονται από το Folder Guard, συμπεριλαμβάνοντάς τα μη αυτόματα στο πεδίο εφαρμογής του. Επίσης, πρέπει να εκχωρήσετε μη αυτόματα δικαιώματα σε προγράμματα που πρέπει να αποκτήσουν πρόσβαση σε αυτούς τους προστατευμένους φακέλους ή τα αρχεία, για να διασφαλίζεται ότι μπορούν να χρησιμοποιηθούν και είναι λειτουργικά. Το Folder Guard μπορεί να ενεργοποιηθεί και να εκτελεστεί ρύθμιση παραμέτρων μη αυτόματα μέσω του Προϊόντος που διαθέτετε. Το Folder Guard ενδέχεται να είναι διαθέσιμο στον χρήστη ως μέρος της Άδειας χρήσης, καθώς και ως μέρος του επιπέδου προσφοράς.

15. Ανεξάρτητα προϊόντα ESET NOD32 Antivirus, ESET Mobile Security for Android και ESET Smart TV Security

Εάν ο χρήστης έχει εγγραφεί σε οποιοδήποτε από τα ανεξάρτητα Προϊόντα της εταιρείας που περιλαμβάνονται στην Προσφορά, θα έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει το αντίστοιχο Προϊόν και θα δικαιούται να αποκτήσει ορισμένες Υπηρεσίες. Το ESET NOD32 Antivirus, το ESET Mobile Security for Android και το ESET Smart TV Security είναι βασικές λύσεις που βοηθούν τον χρήστη να προστατεύσει τις συσκευές του από ιούς και κακόβουλο λογισμικό. Ο χρήστης, για να χρησιμοποιήσει αυτές τις λύσεις, πρέπει να εγκαταστήσει το σχετικό Προϊόν στις συσκευές που θα πρέπει να επωφεληθούν από την Υπηρεσία.

Αυτά τα Προϊόντα περιέχουν λειτουργίες που συλλέγουν δείγματα εισβολών και πληροφοριών και, στη συνέχεια, τα αποστέλλουν στην ESET. Οι Πληροφορίες και οι Εισβολές μπορεί να περιέχουν δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχουν αποκτηθεί τυχαία ή κατά λάθος) σχετικά με τον χρήστη ή άλλους χρήστες της συσκευής στην οποία είναι εγκατεστημένο το Προϊόν, και αρχεία που επηρεάζονται από Εισβολές με τα σχετικά μεταδεδομένα τους. Οι Πληροφορίες και οι Εισβολές μπορεί να συλλέγονται με τις εξής λειτουργίες του Προϊόντος:

Η λειτουργία του συστήματος φήμης ESET LiveGrid® περιλαμβάνει τη συλλογή και την αποστολή στην ESET μονόδρομων κατακερματισμών που σχετίζονται με Εισβολές. Αυτή η λειτουργία ενεργοποιείται στις τυπικές ρυθμίσεις του Προϊόντος.
Η λειτουργία του συστήματος ανατροφοδότησης ESET LiveGrid® περιλαμβάνει τη συλλογή και την αποστολή στην ESET των Εισβολών μαζί με τα σχετικά μεταδεδομένα και τις Πληροφορίες. Ο χρήστης μπορεί να ενεργοποιήσει αυτήν τη λειτουργία κατά την εγκατάσταση του Προϊόντος.

˄˅