الحالة
للإبلاغ عن جهاز مسروق أو مفقود، حدد الجهاز وانقر فوق جهازي مفقود.
سيتم تنفيذ الإجراءات التالية:
- ستتلقى إعلام بالبريد الإلكتروني يفيد بتعيين حالة جهازك إلى مفقود.
- عندما يتصل الكمبيوتر أو الجهاز المفقود بالإنترنت، سيسجل ESET Internet Security أو ESET Smart Security Premium أو ESET Mobile Security المعلومات عند فواصل زمنية منتظمة. يمكن عرض هذه البيانات في علامة التبويب النشاط.
- ستتم إعادة تشغيل الجهاز المفقود تلقائي خلال بضع دقائق من الاتصال بالإنترنت.
- في حالة وجود حساب Windows وهمي، فسيستخدمه الجهاز كحساب افتراضي ويسجل الدخول إليه تلقائياً. ويمنع ذلك الأشخاص من تسجيل الدخول إلى حسابات أخرى للمستخدم أو الوصول إلى بياناته.
|
انقر فوق إجراء اختبار لمحاكاة أنشطة جمع البيانات التي ينفذها ESET Anti-Theft عند وضع علامة على جهازك كمفقود. |
نصائح هامة
نوصيك بشدة باتخاذ الإجراءات التالية لتقليل الأضرار المحتملة الناتجة عن المجرمين:
- الاحتفاظ بتفاصيل سجل حساب ESET HOME لنفسك فقط - لا تشارك اسم المستخدم وكلمة المرور المستخدمَين لتسجيل الدخول إلى واجهة ويب ESET Anti-Theft. نوصي بعدم حفظ بيانات اعتماد تسجيل الدخول في متصفح الويب.
- تغيير كلمة المرور لحساب بريدك الإلكتروني - بشكل خاص إذا كنت تستخدم برامج بريد إلكتروني مثل Outlook Express أو Mozilla Thunderbird، أو إذا كانت لديك كلمات مرور لبريد ويب مسجلة في مستعرض الويب (ككلمة مرور حساب Gmail).
- تغيير كلمة مرور حسابك البنكي عبر الإنترنت، ومراجعة حساباتك البنكية للتحقق من أية معاملات مريبة.
- تغيير كلمات المرور لجميع حساباتك على شبكات التواصل الاجتماعي - يتعلق ذلك بشكل رئيسي بالشبكات الاجتماعية مثل Facebook أو Twitter.
انقر فوق لقد استعدت جهازي لإرجاع جهاز إلى الحالة العادية. سيتم إعادة تشغيل الجهاز وإعادة تنشيط حساب المستخدم العادي الخاص بك.
|
فترة المراقبة الافتراضية هي 14 يوم . قبل 5 أيام من انتهاء الصلاحية، ستتلقى بريد إلكتروني من ESET يطلب منك مراجعة حالة جهازك. |