إضافة اشتراك
بعد تسجيل الدخول بنجاح، أضِف اشتراكك باتباع الإرشادات أدناه.
|
مفتاح التنشيط العام مفاتيح التنشيط العامة التي تسمح بعمليات متعددة (على سبيل المثال، إنشاء اشتراك لمدة 12 شهراً أو تجديد اشتراك حالي لمدة 18 شهراً) غير مدعومة على home.eset.com وتتم إضافتها دائماً على أنها جديدة. |
إضافة اشتراك لأول مرة
إذا كنت مستخدماً جديداً يتطلع إلى تنشيط اشتراك لأول مرة، فيرجى اتباع التعليمات في موضوع البدء.
إضافة اشتراك آخر
يمكنك الاحتفاظ بأكثر من اشتراك واحد في حسابك. لإضافة اشتراك جديد:
- في قسم الاشتراكات، انقر على جميع الاشتراكات.
- في الجزء العلوي الأيمن، انقر فوق + إضافة أو شراء.
- اكتب أو انسخ مفتاح تنشيط صالح في الحقل الفارغ وانقر فوق إضافة اشتراك.
|
يمكنك العثور على مفتاح التنشيط في رسالة بريد إلكتروني من ESET أو على ملصق/بطاقة اشتراك مضمنة مع المنتج المعبأ. |
- سيتم إعلامك بأن اشتراكك نشط. أصبح بإمكانك الآن حماية الجهاز.
- في قسم الاشتراكات، انقر على + إضافة أو شراء.
- اختر أحد الخيارات التالية:
- إضافة اشتراك باستخدام مفتاح تنشيط، استخدم هذا الخيار إذا كان لديك بالفعل مفتاح من بريد إلكتروني للتأكيد أو منتج معبأ.
- شراء اشتراك أو تجديده، استخدم هذا الخيار لشراء اشتراك جديد أو تجديد اشتراك موجود بالفعل.
- إذا تم العثور على اشتراك قابل للتجديد، فانقر على اختيار اشتراك للتجديد للحفاظ على إعداد الحماية الحالي، أو شراء اشتراك جديد على أي حال لشراء اشتراك جديد بدلاً من ذلك.
- إذا لم يتم العثور على اشتراك قابل للتجديد، فانقر على شراء اشتراك لمتابعة الشراء.
- بدء نسخة تجريبية لمدة 30 يوماً، استخدم هذا الخيار لتجربة حماية ESET قبل اتخاذ قرار الشراء.
- انقر فوق متابعة.
- سيتم إعلامك بأن اشتراكك نشط. أصبح بإمكانك الآن حماية الجهاز.
تتم إضافة الاشتراك تلقائياً
يتم ربط الاشتراكات تلقائياً أثناء إنشاء حساب ESET HOME عندما تكون عناوين البريد الإلكتروني لكل من تسجيل الاشتراك وتسجيل حساب ESET HOME هي نفسها.
لا يمكنني إضافة اشتراكي إلى ESET HOME
- قد يكون اشتراكك مقرصناً. اتصل بالدعم الفني لـ ESET.
- لقد تلقيت رسالة خطأ، "تتم إدارة هذا الاشتراك بواسطة حساب ESET HOME آخر"، وستجدها معروضة أدناه. تُشير هذه الرسالة إلى أنّ مفتاح التنشيط الذي أدخلته مرتبط بحساب ESET HOME مختلف.
- إذا اشتركتَ من خلال موزّع، فيرجى التواصل معه لتعيينه في حسابك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فتواصل مع الدعم الفني في ESET.
- إذا كان هذا هو حسابك ESET HOME الثانوي، يجب حذفه (يُفضّل أن يكون الحساب الذي لا يحتوي على أيّ بيانات أو بيانات قليلة). عِند إزالة الحساب، يصبح الترخيص متاحاً، وستتمكن من إضافته إلى حسابك ESET HOME الرئيسي باستخدام مفتاح التنشيط. للحصول على التعليمات البصريّة، اطّلع على مقالة قاعدة المعرفة.