从 ESET PROTECT On-prem 部分迁移到 ESET PROTECT

从本地 ESET PROTECT 服务器到 ESET PROTECT 只能进行部分迁移，请查看下表：

您可以迁移：	您无法迁移：
•ESET Management 服务器代理（托管计算机） •静态组 •策略 •动态组模板 •报告模板 •移动设备（仅限 Android）	•整个数据库 •动态组（但您可以迁移动态组模板） •检测 •审核日志 •通知 •任务和触发器 •安装程序 •计划/生成的报告（但您可以迁移报告模板） •位号 •iOS 移动设备

您可以迁移：

您无法迁移：

•ESET Management 服务器代理（托管计算机）

•静态组

•策略

•动态组模板

•报告模板

•移动设备（仅限 Android）

•整个数据库

•动态组（但您可以迁移动态组模板）

•检测

•审核日志

•通知

•任务和触发器

•安装程序

•计划/生成的报告（但您可以迁移报告模板）

•位号

•iOS 移动设备

ESET PROTECT 不支持 ESET Inspect On-Prem，但支持 ESET Inspect。如果从 ESET PROTECT On-Prem 迁移到 ESET PROTECT，将无法从 ESET PROTECT 管理 ESET Inspect On-Prem，但可以从 ESET PROTECT 管理 ESET Inspect。

按照以下步骤从本地 ESET PROTECT 服务器迁移到 ESET PROTECT（非 MSP 或 MSP 用户）：

I. 创建新 ESET PROTECT 实例

II. 将策略从 ESET PROTECT On-Prem 迁移到 ESET PROTECT

III. 将动态组模板从 ESET PROTECT On-Prem 迁移到 ESET PROTECT

IV. 将报告模板从 ESET PROTECT On-Prem 迁移到 ESET PROTECT

V. 将托管计算机从 ESET PROTECT On-Prem 迁移到 ESET PROTECT

V.I. 使用计算机导出工具迁移静态组结构

V.II. 使用迁移策略迁移托管计算机（ESET Management 服务器代理）

VI. 迁移移动设备

VII. 设置 ESET PROTECT 用户

VIII. 将用户添加到 ESET PROTECT Web 控制台

IX. 停用本地 ESET PROTECT 服务器

迁移后的疑难解答

如果管理使用 ESET Full Disk Encryption 加密的设备，请按照以下步骤操作，以避免丢失恢复数据。

1.迁移前，导航到状态概述 > 加密。您可以在此处导出当前 ESET Full Disk Encryption 恢复数据。

2.迁移后，导入新管理控制台上的 ESET Full Disk Encryption 恢复数据。

如果无法执行这些步骤，则需要在迁移之前解密托管的设备。迁移后，可以从 ESET PROTECT Web 控制台加密受管设备。

I. 创建新 ESET PROTECT 实例

•入站 ESET Business Account

•入站 ESET MSP Administrator

II. 将策略从 ESET PROTECT On-Prem 迁移到 ESET PROTECT

1.登录到您的 ESET PROTECT On-Prem。

2.在 ESET PROTECT On-Prem 中，选择策略 > 全部 > 选中表标题中的复选框（或选中要导出的策略旁边的复选框），然后单击操作 > 导出。

请勿导出任何 ESET Management 服务器代理策略。

确保在迁移之前完全取消分配所有活动的服务器代理策略。

export_policies

3.使用“策略”列表保存 .dat 该文件。

4.在 ESET PROTECT 中，单击策略 > 操作 > 导入，然后在步骤 2 中选择带有从 ESET PROTECT On-Prem 中导出的策略列表的 .dat 文件，然后单击导入以将其导入到 ESET PROTECT。

cloud_import_policies

5.导入的策略将显示在自定义策略下。将计算机从 ESET PROTECT On-Prem 迁移到 ESET PROTECT 后，不会保留已分配给 ESET PROTECT On-Prem 中计算机的策略。将策略导入 ESET PROTECT 后，您可以在 ESET PROTECT 中将它们分配到导入的计算机。

将策略应用到计算机时请小心：

a)在 ESET PROTECT On-Prem 中：为每个托管计算机创建应用的策略列表及其顺序。

b)入站 ESET PROTECT:基于本地 ESET PROTECT On-Prem 中的策略设置，将策略应用到每台计算机。

III. 将动态组模板从 ESET PROTECT On-Prem 迁移到 ESET PROTECT

1.在 ESET PROTECT On-Prem 中，选择更多 > 动态组模板。

2.选中要导出的动态组模板旁边的复选框，然后单击操作 > 导出。

export_dg_templates

3.使用导出的动态组模板保存 .dg 文件。

4.在 ESET PROTECT 中，单击更多 > 动态组模板 > 导入，然后选择包含从 ESET PROTECT On-Prem 中导出的动态组模板的 .dg 文件，然后单击导入将其导入到 ESET PROTECT。

cloud_import_dg_templates

5.导入的动态组模板将显示在所有动态组模板列表中，您可以使用它们创建动态组（无法迁移动态组）。

IV. 将报告模板从 ESET PROTECT On-Prem 迁移到 ESET PROTECT

1.在 ESET PROTECT On-Prem 中，选择报告。

2.单击报告类别或单个报告模板旁边的齿轮图标，然后单击导出。

export_reports

3.使用导出的报告模板保存 .dat 文件。

4.在 ESET PROTECT 中，单击报告 > 导入报告模板，然后选择包含从 ESET PROTECT On-Prem 中导入的报告模板的 .dat 文件，单击导入以将其导入到 ESET PROTECT。

重复上述步骤以迁移更多单个报告模板或更多报告类别。

cloud_import_reports

5.导入的报告模板将显示在报告中。您可以使用报告模板来计划和生成报告。

V. 将托管计算机从 ESET PROTECT On-Prem 迁移到 ESET PROTECT

V.I. 使用计算机导出工具迁移静态组结构

计算机导出工具可以从 ESET PROTECT On-Prem 导出静态组结构（非 MSP 或 MSP）。然后，您可以将静态组结构导入到 ESET PROTECT 中。

如果您决定不使用计算机导出工具：

•使用迁移策略继续迁移。

•迁移后，所有计算机都会显示在 ESET PROTECT 中的已丢失和已找到静态组中。

运行计算机导出工具的先决条件：

•64 位 Windows 或 Linux

•Python（版本 3.9 及更高版本）- 您可以通过运行以下命令来验证是否已安装 Python 并验证其版本：

oWindows 命令提示符：python --version

oLinux 终端：python3 --version

您可以从 https://www.python.org/ 下载并安装 Python。在 Windows 上安装的过程中，确保选中 Add python.exe to PATH 复选框。

•确保可在网络上访问 Web 控制台端口（2223 或自定义端口）。

1.将计算机导出工具下载到计算机。

2.解压缩下载的 computers_export_tool.zip 文件。

3.在 Windows 命令提示符或 Linux 终端窗口中打开 computers_export_tool 文件夹。

4.运行以下命令：

•Windows：python computers_export_tool.py

•Linux：python3 computers_export_tool.py

5.在 Hostname [localhost] 中，键入 ESET PROTECT On-Prem 主机名并按 Enter。如果在 ESET PROTECT 服务器上运行计算机导出工具，请按 Enter 以使用默认 localhost 值。

6.在 Port [2223] 中，如果 ESET PROTECT On-Prem 使用默认的 Web 控制台端口 (2223)，请按 Enter，或者键入自定义 Web 控制台端口并按 Enter。

7.在 Username 中，键入 Web 控制台用户名并按 Enter。

使用具有管理员权限且有权访问所有 ESET PROTECT On-Prem 静态组的 Web 控制台用户，以确保导出所有静态组。

8.在 Password 中，键入 Web 控制台用户的密码（您不会看到键入的符号），然后按 Enter。

9.该工具会生成一个 computers.csv 文件（位于同一文件夹 - computers_export_tool）。computers.csv 文件包含带有计算机名称的 ESET PROTECT On-Prem 静态组结构。注释:如果再次运行该工具，它将覆盖 computers.csv 文件。

大量托管计算机

导入大量计算机可能需要很长时间。如果 ESET PROTECT On-Prem 中有超过 30,000 台托管计算机，请按以下步骤操作：

1.使用简单的文本编辑器将 computers.csv 文件拆分为多个 .csv 文件，每个文件最多包含 30,000 行。

2.通过重复以下步骤将每个 .csv 文件导入到 ESET PROTECT 中。

10. 在云 ESET PROTECT Web 控制台中，单击计算机 > 单击全部静态组旁边的齿轮图标 > 选择导入。

11. 单击选择文件 > 选择 computers.csv 文件，然后单击打开。

12. 单击导入。ESET PROTECT 将从 computers.csv 文件导入 ESET PROTECT On-Prem 静态组结构。您可以关闭导入窗口并继续使用 ESET PROTECT。

13. 导入完成后，ESET PROTECT On-Prem 中包含计算机名称的静态组结构将显示在云 ESET PROTECT Web 控制台的计算机中。继续执行以下步骤 - 使用迁移策略迁移托管计算机（ESET Management 服务器代理）。