Migração parcial do ESET PROTECT on-prem para ESET PROTECT
A migração do Servidor ESET PROTECT local para o ESET PROTECT é parcial — consulte a tabela abaixo:
Você pode migrar: |
Não é possível migrar: |
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•Agentes ESET Management (computadores gerenciados) •grupos estáticos •políticas •modelos de grupo dinâmico •modelos de relatório •dispositivos móveis (somente Android) |
•todo o banco de dados •Grupos dinâmicos (mas você pode migrar modelos de grupo dinâmico) •detecções •relatórios de auditoria •notificações •tarefas e acionadores •instaladores •relatórios agendados/gerados (mas você pode migrar modelos de relatório) •marcações •iOS dispositivos móveis |
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O ESET PROTECT não é compatível com ESET Inspect On-Prem mas é compatível com o ESET Inspect. Se você migrar do ESET PROTECT On-Prem para o ESET PROTECT, você não será capaz de gerenciar o ESET Inspect On-Prem do ESET PROTECT, mas poderá gerenciar o ESET Inspect do ESET PROTECT. |
Siga as etapas abaixo para migrar do Servidor ESET PROTECT local para o ESET PROTECT (usuários MSP ou não):
I. Crie uma nova instância do ESET PROTECT
II. Migrar políticas do ESET PROTECT On-Prem para o ESET PROTECT
III. Migrar modelos de grupo dinâmico do ESET PROTECT On-Prem para o ESET PROTECT
IV. Migrar modelos de relatório do ESET PROTECT On-Prem para o ESET PROTECT
V. Migrar computadores gerenciados do ESET PROTECT On-Prem para o ESET PROTECT
V.I. Migrar a estrutura de grupo estático usando a ferramenta de exportação de computadores
V.II. Migrar os computadores gerenciados (Agentes ESET Management) usando a política de migração
VI. Migrar dispositivos móveis
VII. Configurar usuários ESET PROTECT
VIII. Adicionar usuários ao Web Console ESET PROTECT
IX. Descomissionar o Servidor ESET PROTECT local
Solução de problemas após a migração
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Se você gerenciar dispositivos criptografados com o ESET Full Disk Encryption, siga essas etapas para evitar a perda de dados de recuperação. 1.Antes da migração – navegue para Visão geral do status > Criptografia. Aqui você pode Exportar seus Dados de recuperaçãoESET Full Disk Encryption atuais. 2.Depois da migração – Importar os Dados de recuperação ESET Full Disk Encryption no seu novo console de gerenciamento. Se você não conseguir realizar essas etapas, será preciso remover a criptografia dos dispositivos gerenciados antes da migração. Depois da migração, você pode criptografar os dispositivos gerenciados do Web Console ESET PROTECT. |
I. Crie uma nova instância do ESET PROTECT
•Interno ESET Business Account
•Interno ESET MSP Administrator
II. Migrar políticas do ESET PROTECT On-Prem para o ESET PROTECT
1.Entre no seu ESET PROTECT On-Prem.
2.Em seu ESET PROTECT On-Prem, selecione Políticas > Todas > marque a caixa de seleção no cabeçalho da tabela (ou selecione as caixas de seleção ao lado das políticas que deseja exportar) e clique em Ações > Exportar.
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Não exportar nenhuma política do Agente ESET Management. Certifique-se de cancelar totalmente a atribuição de todas as políticas ativas do Agente antes da migração. |
3.Salve o arquivo .dat com a lista de Políticas.
4.Em ESET PROTECT, clique em Políticas > Ações > Importar e selecione o arquivo .dat com a lista de políticas exportada do ESET PROTECT On-Prem na etapa 2 e, em seguida, clique em Importar para importar para o ESET PROTECT.
5.As políticas importadas vão aparecer sob políticas personalizadas. Depois da migração de computadores do ESET PROTECT On-Prem para o ESET PROTECT, as políticas que foram atribuídas aos computadores no ESET PROTECT On-Prem não serão preservadas. Depois de importar as Políticas para o ESET PROTECT, você pode atribuí-las aos computadores importados no ESET PROTECT.
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Tenha cuidado ao aplicar políticas a computadores: a)No seu ESET PROTECT On-Prem: Faça a lista de políticas aplicadas e sua ordem para cada computador gerenciado. b)Interno ESET PROTECT: Aplique as políticas a cada computador com base na configuração de política do ESET PROTECT On-Prem. |
III. Migrar modelos de grupo dinâmico do ESET PROTECT On-Prem para o ESET PROTECT
1.No ESET PROTECT On-Prem, selecione Mais > Modelos de grupo dinâmico.
2.Marque as caixas de seleção ao lado dos modelos de grupo dinâmico que você deseja exportar e clique em Ações > Exportar.
3.Salve o arquivo .dg com os modelos de grupo dinâmico exportados.
4.No ESET PROTECT, clique em Mais > Modelos de grupo dinâmico > Importar e selecione o arquivo .dg com os modelos de grupo dinâmico exportados do ESET PROTECT On-Prem e clique em Importar para importá-los para o ESET PROTECT.
5.Os modelos de grupo dinâmico importados aparecerão na lista de todos os modelos de grupo dinâmico e você poderá usá-los para criar grupos dinâmicos (não é possível migrar grupos dinâmicos).
IV. Migrar modelos de relatório do ESET PROTECT On-Prem para o ESET PROTECT
1.No ESET PROTECT On-Prem, selecione Relatórios.
2.Clique no ícone de engrenagem ao lado de uma categoria de relatório ou de um modelo de relatório individual e clique em Exportar.
3.Salve o arquivo .dat com os modelos de relatório exportados.
4.No ESET PROTECT, clique em Relatórios > Importar modelos de relatório e selecione o arquivo .dat com os modelos de relatório exportados do ESET PROTECT On-Prem e clique em Importar para importá-los para o ESET PROTECT.
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Repita as etapas acima para migrar mais modelos de relatório individuais ou mais categorias de relatório. |
5.Os modelos de relatório importados aparecerão em Relatórios. Você pode usar os modelos de relatório para agendar e gerar relatórios.
V. Migrar computadores gerenciados do ESET PROTECT On-Prem para o ESET PROTECT
V.I. Migrar a estrutura de grupo estático usando a ferramenta de exportação de computadores
A ferramenta de exportação de computadores pode exportar a estrutura de grupo estático (não-MSP ou MSP) do ESET PROTECT On-Prem. Em seguida, você pode importar a estrutura de grupo estático para o ESET PROTECT.
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Se você decidir não usar a ferramenta de exportação de computadores: •Continue com a migração usando a política de migração. •Depois da migração, todos os computadores vão aparecer no Grupo estático achados e perdidos no ESET PROTECT. |
Pré-requisitos para executar a ferramenta de exportação de computadores:
•Windows ou Linux de 64 bits
•Python (versão 3.9 e posteriores) – você pode verificar se o Python está instalado e verificar sua versão executando o seguinte comando:
oPrompt de comando do Windows: python --version
oTerminal Linux: python3 --version
Você pode fazer download e instalar o Python de https://www.python.org/. Certifique-se de marcar a caixa de seleção Add python.exe to PATH durante a instalação no Windows.
•Verifique se a porta do Web Console (2223 ou uma porta personalizada) está acessível na rede.
1.Faça o download da ferramenta de exportação de computadores para o computador.
2.Descompacte o arquivo computers_export_tool.zip do download.
3.Abra a pasta computers_export_tool no prompt de comando do Windows ou na janela do Terminal Linux.
4.Execute o seguinte comando:
•Windows: python computers_export_tool.py
•Linux: python3 computers_export_tool.py
5.Em Hostname [localhost], digite o nome do host ESET PROTECT On-Prem e pressione Enter. Se você executar a ferramenta de exportação de computadores no servidor ESET PROTECT, pressione Enter para usar o valor padrão localhost.
6.No Port [2223], pressione Enter se o ESET PROTECT On-Prem usa a porta padrão do Web Console (2223) ou digite a porta personalizada do Web Console e pressione Enter.
7.Em Username, digite o nome de usuário do Web Console e pressione Enter.
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Use o usuário do Web Console com privilégios de administrador que tem acesso a todos os grupos estáticos ESET PROTECT On-Prem para garantir a exportação de todos os grupos estáticos. |
8.Em Password, digite a senha do usuário do Web Console (você não verá os sinais digitados) e pressione Enter.
9.A ferramenta gera um arquivo computers.csv (localizado na mesma pasta: computers_export_tool). O arquivo computers.csv contém a estrutura de grupo estático ESET PROTECT On-Prem com nomes de computador. Nota: Se você executar a ferramenta novamente, ela substituirá o arquivo computers.csv.
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Um grande número de computadores gerenciados A importação de um grande número de computadores pode levar muito tempo. Se houver mais de 30.000 computadores gerenciados no ESET PROTECT On-Prem, siga estas etapas: 1.Usando um editor de texto simples, divida o computers.csv arquivo .csv em vários arquivos com até 30.000 linhas em cada arquivo. 2.Importe cada arquivo .csv no ESET PROTECT repetindo as etapas abaixo. |
10. No Web Console ESET PROTECT da nuvem, clique em Computadores > clique no ícone de engrenagem ao lado do Grupo Estático Todos > selecione Importar.
11. Clique em Escolher arquivo > selecione o arquivo computers.csv e clique em Abrir.
12. Clique em Importar. O ESET PROTECT importará a estrutura de grupo estático do ESET PROTECT On-Prem do arquivo computers.csv. Você pode fechar a janela de importação e continuar trabalhando com o ESET PROTECT.
13. Após a conclusão da importação, a estrutura Grupo Estático com nomes de computador do ESET PROTECT On-Prem aparecerá em Computadores no Web Console ESET PROTECT na nuvem. Continue com as etapas abaixo – use a política de migração para migrar os computadores gerenciados (Agentes ESET Management).
V.II. Migrar os computadores gerenciados (Agentes ESET Management) usando a política de migração
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Antes da migração dos Agentes, verifique se as configurações do firewall atendem aos ESET PROTECT pré-requisitos de rede. |
1.No Web Console ESET PROTECT, clique em Links rápidos > Fazer download da política de migração e salve o arquivo .dat.
2.No ESET PROTECT On-Prem, selecione Políticas > Importar. Selecione o arquivo de download .dat da etapa anterior e clique em Importar.
3.Navegue para Políticas personalizadas e selecione sua política de migração importada.
4.Clique na política de migração > Editar.
5.Em Configurações > Conexão, defina o sinalizador 
Forçar para Servidores se conectarem e Certificado.
6.Clique em Concluir.
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Teste a migração em algumas máquinas Recomendamos migrar alguns computadores aos quais você tem acesso físico. Certifique-se de que eles conseguem se conectar ao ESET PROTECT e, em seguida, migre todos os computadores. |
7.Clique em Atribuir > Atribuir grupos.
8. Selecione o grupo estático Rodos e clique em OK.
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Aplique a política de migração ao grupo estático Todos para garantir que você migre os computadores gerenciados. |
9. Clique em Concluir para aplicar a política.
10. Entre no seu console da Web ESET PROTECT. Em Computadores, você verá os computadores migrados do ESET PROTECTOn-Prem. Pode ser preciso aguardar alguns minutos até que todos os computadores do ESET PROTECT On-Prem comecem a conectar ao ESET PROTECT.
11. Depois de migrar os computadores do ESET PROTECT On-Prem para o ESET PROTECT, você deve reativar os produtos de segurança ESET nos computadores gerenciados com licenças de nuvem gerenciadas pelo ESET PROTECT:
a.No Web Console ESET PROTECT, clique em Computadores > clique no ícone de engrenagem ao lado de Todo o Grupo Estático > selecione Tarefas > Nova Tarefa.
b.Selecione Ativação do produto no menu suspenso Tarefa.
c.Selecione a licença do produto de segurança ESET em Configurações, revise os computadores de destino em Destino e clique em Concluir.
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Se os computadores executarem vários produtos de segurança ESET, você deve repetir as etapas de ativação e selecionar a licença apropriada para cada categoria de produto de segurança ESET. |
d.Aguarde alguns minutos até que os produtos de segurança ESET sejam ativados.
VI. Migrar dispositivos móveis
VII. Configurar usuários ESET PROTECT
•Interno ESET Business Account
•Interno ESET MSP Administrator
VIII. Adicionar usuários ao Web Console ESET PROTECT
•ESET Business Account usuários
•ESET MSP Administrator usuários
IX. Descomissionar o Servidor ESET PROTECT local
Depois de migrar com êxito para o ESET PROTECT, descomissione o Servidor ESET PROTECT.
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Se você mantiver o Servidor ESET PROTECT local, desative a tarefa Remover computadores não conectados para evitar a possível desativação dos produtos de segurança ESET em computadores gerenciados pelo ESET PROTECT. |
Solução de problemas após a migração
Consulte nosso artigo da Base de Conhecimento para resolver o alerta Dispositivo usando uma conexão de failover.