Ηλεκτρονική βοήθεια ESET

Αναζήτηση Ελληνικά
Επιλέξτε το θέμα

Μερική μετεγκατάσταση από το ESET PROTECT on-prem στο ESET PROTECT

Η μετεγκατάσταση από τον διακομιστή ESET PROTECT εσωτερικής εγκατάστασης στο ESET PROTECT είναι μερική – δείτε τον παρακάτω πίνακα:

Μπορείτε να μετεγκαταστήσετε:

Δεν μπορείτε να μετεγκαταστήσετε:

Φορείς ESET Management (διαχειριζόμενοι υπολογιστές)

στατικές ομάδες

πολιτικές

πρότυπα δυναμικής ομάδας

πρότυπα αναφορών

κινητές συσκευές (μόνο Android)

ολόκληρη τη βάση δεδομένων

δυναμικές ομάδες (αλλά μπορείτε να μετεγκαταστήσετε πρότυπα δυναμικής ομάδας)

ανιχνεύσεις

αρχεία καταγραφής ελέγχου

ειδοποιήσεις

εργασίες και ερεθίσματα

προγράμματα εγκατάστασης

προγραμματισμένες/δημιουργημένες αναφορές (αλλά μπορείτε να μετεγκαταστήσετε πρότυπα αναφορών)

ετικέτες

iOS κινητές συσκευές


important

Το ESET PROTECT δεν υποστηρίζει το ESET Inspect On-Prem αλλά υποστηρίζει το ESET Inspect. Εάν πραγματοποιήσετε μετεγκατάσταση από το ESET PROTECT On-Prem στο ESET PROTECT, δεν θα μπορείτε να διαχειριστείτε το ESET Inspect On-Prem από το ESET PROTECT, αλλά μπορείτε να διαχειριστείτε το ESET Inspect από το ESET PROTECT.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για μετεγκατάσταση από τον Διακομιστή ESET PROTECT εσωτερικής εγκατάστασης στο ESET PROTECT (χρήστες που χρησιμοποιούν ή δεν χρησιμοποιούν MSP):

I. Δημιουργήστε μια νέα εμφάνιση του ESET PROTECT

II. Μετεγκατάσταση πολιτικών από το ESET PROTECT On-Prem στο ESET PROTECT

III. Μετεγκατάσταση προτύπων δυναμικής ομάδας από το ESET PROTECT On-Prem στο ESET PROTECT

IV. Μετεγκατάσταση προτύπων αναφορών από το ESET PROTECT On-Prem στο ESET PROTECT

V. Μετεγκατάσταση διαχειριζόμενων υπολογιστών από ESET PROTECT On-Prem προς ESET PROTECT

V.I. Μετεγκατάσταση της δομής στατικής ομάδας χρησιμοποιώντας το εργαλείο εξαγωγής υπολογιστών

V.II. Μετεγκατάσταση των διαχειριζόμενων υπολογιστών (ESET Management φορέων ) χρησιμοποιώντας την πολιτική μετεγκατάστασης

VI. Μετεγκατάσταση κινητών συσκευών

VII. Ρύθμιση χρηστών του ESET PROTECT.

VIII. Προσθήκη χρηστών στην ESET PROTECT Κονσόλα διαδικτύου

IX. Απόσυρση του Διακομιστή ESET PROTECT εσωτερικής εγκατάστασης

Αντιμετώπιση προβλημάτων μετά τη μετεγκατάσταση


warning

Εάν διαχειρίζεστε συσκευές που έχουν κρυπτογραφηθεί με το ESET Full Disk Encryption, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων ανάκτησης.

1.Πριν τη μετεγκατάσταση – Μεταβείτε στο στοιχείο Επισκόπηση κατάστασης > Κρυπτογράφηση. Εδώ μπορείτε να κάνετε Εξαγωγή στα τρέχοντα Δεδομένα ανάκτησης ESET Full Disk Encryption.

2.Μετά τη μετεγκατάσταση – Πρέπει να κάνετε Εισαγωγή στο στοιχείο Δεδομένα ανάκτησης ESET Full Disk Encryption στη νέα κονσόλα διαχείρισης.

Εάν δεν μπορείτε να εκτελέσετε αυτά τα βήματα, πρέπει να αποκρυπτογραφήσετε τις διαχειριζόμενες συσκευές πριν τη μετεγκατάσταση. Μετά τη μετεγκατάσταση, μπορείτε να κρυπτογραφήσετε τις διαχειριζόμενες συσκευές από την ESET PROTECT Κονσόλα διαδικτύου.


I. Δημιουργήστε μια νέα εμφάνιση του ESET PROTECT

Είσοδος ESET Business Account

Είσοδος ESET MSP Administrator


II. Μετεγκατάσταση πολιτικών από το ESET PROTECT On-Prem στο ESET PROTECT

1.Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο ESET PROTECT On-Prem.

2.Στο ESET PROTECT On-Prem, επιλέξτε Πολιτικές > Όλες >, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου στην κεφαλίδα του πίνακα (ή επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου που βρίσκονται δίπλα στις πολιτικές που θέλετε να εξαγάγετε) και κάντε κλικ στα στοιχεία Ενέργειες > Εξαγωγή.


warning

Μην εξάγετε καμία πολιτική φορέα ESET Management.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταργήσει πλήρως την αντιστοίχιση όλων των ενεργών πολιτικών του Φορέα πριν από τη μετεγκατάσταση.

export_policies

3.Αποθηκεύστε το αρχείο .dat με τη λίστα πολιτικών.

4.Στο ESET PROTECT, κάντε κλικ στη διαδρομή Πολιτικές > Ενέργειες > Εισαγωγή και επιλέξτε το αρχείο .dat με τη λίστα των πολιτικών που εξήχθησαν από το ESET PROTECTOn-Prem στο βήμα 2 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Εισαγωγή για να τις εισαγάγετε στο ESET PROTECT.

cloud_import_policies

5.Οι εισηγμένες πολιτικές θα εμφανίζονται στην ενότητα Προσαρμοσμένες πολιτικές. Μετά τη μετεγκατάσταση υπολογιστών από το ESET PROTECTOn-Prem στο ESET PROTECT, οι πολιτικές που είχαν αντιστοιχιστεί σε υπολογιστές στο ESET PROTECTOn-Prem δεν διατηρούνται. Μετά την εισαγωγή πολιτικών στο ESET PROTECT, μπορείτε να τις αντιστοιχίσετε σε εισηγμένους υπολογιστές στο ESET PROTECT.


warning

Να είστε προσεκτικοί κατά την εφαρμογή πολιτικών σε υπολογιστές:

a)Στο ESET PROTECT On-Prem: Δημιουργήστε τη λίστα των εφαρμοσμένων πολιτικών και τη σειρά τους για κάθε διαχειριζόμενο υπολογιστή.

b)Είσοδος ESET PROTECT: Εφαρμόστε πολιτικές σε κάθε υπολογιστή με βάση τη ρύθμιση πολιτικής από το ESET PROTECT On-Prem.


III. Μετεγκατάσταση προτύπων δυναμικής ομάδας από το ESET PROTECT On-Prem στο ESET PROTECT

1.Στο ESET PROTECT On-Prem, επιλέξτε τα στοιχεία Περισσότερα > Πρότυπα δυναμικής ομάδας.

2.Επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου που βρίσκονται δίπλα στα πρότυπα δυναμικής ομάδας που θέλετε να εξαγάγετε και κάντε κλικ στα στοιχεία Ενέργειες > Εξαγωγή.

export_dg_templates

3.Αποθηκεύστε το αρχείο .dg με τα πρότυπα δυναμικής ομάδας εξαγωγής.

4.Στο ESET PROTECT, κάντε κλικ στα στοιχεία Περισσότερα > Πρότυπα δυναμικής ομάδας > Εισαγωγή και επιλέξτε το αρχείο .dg με τα πρότυπα δυναμικής ομάδας που έχουν εξαχθεί από το ESET PROTECT On-Prem και κάντε κλικ στο στοιχείο Εισαγωγή για να τα εισαγάγετε στο ESET PROTECT.

cloud_import_dg_templates

5.Τα εισαγόμενα πρότυπα δυναμικής ομάδας θα εμφανιστούν στη λίστα με όλα τα πρότυπα δυναμικής ομάδας και μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε δυναμικές ομάδες (δεν μπορείτε να μετεγκαταστήσετε δυναμικές ομάδες).


IV. Μετεγκατάσταση προτύπων αναφορών από το ESET PROTECT On-Prem στο ESET PROTECT

1.Στο ESET PROTECT On-Prem, επιλέξτε Αναφορές.

2.Κάντε κλικ στο εικονίδιο γραναζιού που βρίσκεται δίπλα σε μια κατηγορία αναφοράς ή σε ένα μεμονωμένο πρότυπο αναφοράς και κάντε κλικ στο στοιχείο Εξαγωγή.

export_reports

3.Αποθηκεύστε το αρχείο .dat με τα εξαχθέντα πρότυπα αναφορών.

4.Στο ESET PROTECT, κάντε κλικ στο στοιχείο Αναφορές > Εισαγωγή προτύπων αναφορών και επιλέξτε το αρχείο .dat με τα εξαχθέντα πρότυπα αναφορών από το ESET PROTECT On-Prem και κάντε κλικ στο στοιχείο Εισαγωγή για να τα εισαγάγετε στο ESET PROTECT.


important

Επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα για να μετεγκαταστήσετε περισσότερα μεμονωμένα πρότυπα αναφορών ή περισσότερες κατηγορίες αναφορών.

cloud_import_reports

5.Τα εισαχθέντα πρότυπα αναφορών θα εμφανίζονται στο στοιχείο Αναφορές. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα πρότυπα αναφορών για να προγραμματίσετε και να δημιουργήσετε αναφορές.


V. Μετεγκατάσταση διαχειριζόμενων υπολογιστών από ESET PROTECT On-Prem προς ESET PROTECT

V.I. Μετεγκατάσταση της δομής στατικής ομάδας χρησιμοποιώντας το εργαλείο εξαγωγής υπολογιστών

Το εργαλείο εξαγωγής υπολογιστών μπορεί να εξαγάγει τη δομή στατικής ομάδας (μη MSP ή MSP) από το ESET PROTECT On-Prem. Στη συνέχεια, μπορείτε να εισαγάγετε τη δομή στατικής ομάδας στο ESET PROTECT.


warning

Εάν αποφασίσετε να μην χρησιμοποιήσετε το εργαλείο εξαγωγής υπολογιστών:

Συνεχίστε με τη μετεγκατάσταση χρησιμοποιώντας την πολιτική μετεγκατάστασης.

Μετά τη μετεγκατάσταση, όλοι οι υπολογιστές θα εμφανίζονται στην στατική ομάδα Απολεσθέντα στο ESET PROTECT.

Προϋποθέσεις για την εκτέλεση του εργαλείου εξαγωγής υπολογιστών:

Windows 64-bit ή Linux

Python (έκδοση 3.9 και νεότερες)—Μπορείτε να επαληθεύσετε εάν το Python είναι εγκατεστημένο και να επαληθεύσετε την έκδοσή του εκτελώντας την ακόλουθη εντολή:

oΓραμμή εντολών των Windows: python --version

oΤερματικό Linux: python3 --version

Μπορείτε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση της Python από τη διεύθυνση https://www.python.org/. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το πλαίσιο ελέγχου Add python.exe to PATH κατά την εγκατάσταση στα Windows.

Βεβαιωθείτε ότι η θύρα της κονσόλας διαδικτύου (2223 ή μια προσαρμοσμένη θύρα) είναι προσβάσιμη στο δίκτυο.

 

1.Κάντε λήψη του εργαλείου εξαγωγής υπολογιστών στον υπολογιστή.

2.Αποσυμπιέστε το αρχείο λήψης computers_export_tool.zip.

3.Ανοίξτε τον φάκελο computers_export_tool στη γραμμή εντολών των Windows ή στο παράθυρο τερματικού Linux.

4.Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:

Windows: python computers_export_tool.py

Linux: python3 computers_export_tool.py

5.Στο Hostname [localhost], πληκτρολογήστε το όνομα του κεντρικού υπολογιστή ESET PROTECT On-Prem και πατήστε Enter. Εάν εκτελείτε το εργαλείο εξαγωγής υπολογιστών στον ESET PROTECT διακομιστή, πιέστε το πλήκτρο Enter για να χρησιμοποιήσετε την προεπιλεγμένη τιμή localhost.

6.Στο Port [2223], πατήστε Enter εάν το ESET PROTECT On-Prem χρησιμοποιεί την προεπιλεγμένη θύρα της κονσόλας διαδικτύου (2223) ή πληκτρολογήστε την προσαρμοσμένη θύρα της κονσόλας διαδικτύου και πατήστε Enter.

7.Στο Username, πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη της κονσόλας διαδικτύου και πατήστε Enter.


important

Χρησιμοποιήστε τον χρήστη της κονσόλας διαδικτύου με δικαιώματα διαχειριστή που έχει πρόσβαση σε όλες τις στατικές ομάδες ESET PROTECT On-Prem για να εξασφαλίσετε την εξαγωγή όλων των στατικών ομάδων.

8.Στο Password, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης του χρήστη της κονσόλας διαδικτύου (δεν θα δείτε τα πληκτρολογημένα σύμβολα) και πατήστε Enter.

9.Το εργαλείο δημιουργεί ένα αρχείο computers.csv (βρίσκεται στον ίδιο φάκελο—computers_export_tool). Το αρχείο computers.csv περιέχει τη δομή στατικής ομάδας ESET PROTECT On-Prem με ονόματα υπολογιστών. Σημείωση: Εάν εκτελέσετε ξανά το εργαλείο, αντικαθιστά το αρχείο computers.csv.


important

Ένας μεγάλος αριθμός διαχειριζόμενων υπολογιστών

Η εισαγωγή μεγάλου αριθμού υπολογιστών μπορεί να διαρκέσει πολύ. Εάν υπάρχουν περισσότεροι από 30.000 διαχειριζόμενοι υπολογιστές στο ESET PROTECT On-Prem, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1.Χρησιμοποιώντας ένα απλό πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου, χωρίστε το αρχείο computers.csv σε πολλά αρχεία .csv με έως και 30.000 γραμμές σε κάθε αρχείο.

2.Εισαγάγετε κάθε αρχείο .csv στο ESET PROTECT επαναλαμβάνοντας τα παρακάτω βήματα.

10. Στην Κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT, κάντε κλικ στο στοιχείο Υπολογιστές > κάντε κλικ στο εικονίδιο γραναζιού που βρίσκεται δίπλα στο στοιχείο Όλες οι στατικές ομάδες > επιλέξτε το στοιχείο Εισαγωγή.

11. Κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογή αρχείου >, επιλέξτε το αρχείο computers.csv και κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα.

12. Κάντε κλικ στην επιλογή Εισαγωγή. Το ESET PROTECT θα εισαγάγει τη δομή στατικής ομάδας ESET PROTECT On-Prem από το αρχείο computers.csv. Μπορείτε να κλείσετε το παράθυρο εισαγωγής και να συνεχίσετε να εργάζεστε με το ESET PROTECT.

13. Αφού ολοκληρωθεί η εισαγωγή, η δομή στατικής ομάδας με ονόματα υπολογιστών από το ESET PROTECT On-Prem θα εμφανιστεί στην ενότητα Υπολογιστές στην ESET PROTECT κονσόλα διαδικτύου στο cloud. Συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα—χρησιμοποιήστε την πολιτική μετεγκατάστασης για να μετεγκαταστήσετε τους διαχειριζόμενους υπολογιστές (ESET Management φορείς).

V.II. Μετεγκατάσταση των διαχειριζόμενων υπολογιστών (ESET Management φορέων ) χρησιμοποιώντας την πολιτική μετεγκατάστασης


important

Πριν από τη μετεγκατάσταση των Φορέων, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του τείχους προστασίας πληρούν τα προαπαιτούμενα δικτύου του ESET PROTECT.

1.Στην Κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT, κάντε κλικ στα στοιχεία Γρήγοροι σύνδεσμοι > Λήψη πολιτικής μετεγκατάστασης και αποθηκεύστε το αρχείο .dat.

cloud_dwn_mig_pol

2.Στο ESET PROTECT On-Prem, επιλέξτε τα στοιχεία Πολιτικές > Εισαγωγή. Επιλέξτε το αρχείο λήψης .dat από το προηγούμενο βήμα και κάντε κλικ στο στοιχείο Εισαγωγή.

policy_import

3.Μεταβείτε στο στοιχείο Προσαρμοσμένες πολιτικές και επιλέξτε την εισηγμένη πολιτική μετεγκατάστασης.

mig_pol_assign

4.Κάντε κλικ στην πολιτική μετεγκατάστασης > Επεξεργασία.

5.Στο στοιχείο Ρυθμίσεις > Σύνδεση > ρυθμίστε τη σημαία icon_force_policy Επιβολή για τους Διακομιστές με τους οποίους θα γίνει σύνδεση και το Πιστοποιητικό.

6.Κάντε κλικ στο στοιχείο Τέλος.


important

Δοκιμάστε τη μετεγκατάσταση σε μερικούς υπολογιστές

Συνιστάται η μετεγκατάσταση κάποιων υπολογιστών στους οποίους έχετε φυσική πρόσβαση. Βεβαιωθείτε ότι μπορούν να συνδεθούν στο ESET PROTECT και, στη συνέχεια, μετεγκαταστήστε όλους τους υπολογιστές.

7.Κάντε κλικ στα στοιχεία Αντιστοίχιση > Αντιστοίχιση ομάδων.

8. Επιλέξτε τη στατική ομάδα Όλα και κάντε κλικ στο OK.


warning

Εφαρμόστε την πολιτική μετεγκατάστασης στη στατική ομάδα Όλα για να διασφαλίσετε ότι θα γίνει μετεγκατάσταση των διαχειριζόμενων υπολογιστών.

cloud_select_targets_all

9. Κάντε κλικ στο στοιχείο Τέλος για να εφαρμοστεί η πολιτική.

10. Συνδεθείτε στην κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT. Στο στοιχείο Υπολογιστές, θα δείτε τους υπολογιστές που μετεγκαταστάθηκαν από το ESET PROTECTOn-Prem. Ίσως χρειαστεί να περιμένετε λίγα λεπτά μέχρι να αρχίσουν να συνδέονται όλοι οι υπολογιστές από το ESET PROTECTOn-Prem στο ESET PROTECT.

11. Μετά τη μετεγκατάσταση υπολογιστών από το ESET PROTECT On-Prem στο ESET PROTECT, πρέπει να ενεργοποιήσετε ξανά τα προϊόντα ασφάλειας ESET στους διαχειριζόμενους υπολογιστές με άδειες χρήσης στο cloud, των οποίων η διαχείριση γίνεται από το ESET PROTECT:

a.Στην Κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT, κάντε κλικ στο στοιχείο Υπολογιστές > κάντε κλικ στο εικονίδιο γραναζιού που βρίσκεται δίπλα στο στοιχείο Όλες οι στατικές ομάδες > επιλέξτε τα στοιχεία Εργασίες > Νέα εργασία.

cloud_activate_product

b.Επιλέξτε το στοιχείο Ενεργοποίηση προϊόντος στο αναπτυσσόμενο μενού Εργασία.

c.Επιλέξτε την άδεια χρήσης προϊόντος ασφαλείας ESET στις Ρυθμίσεις, εξετάστε τους υπολογιστές προορισμού στο στοιχείο Προορισμός και κάντε κλικ στο στοιχείο Τέλος.


important

Εάν οι υπολογιστές εκτελούν διάφορα προϊόντα ασφάλειας ESET, πρέπει να επαναλάβετε τα βήματα ενεργοποίησης και να επιλέξετε την κατάλληλη άδεια χρήσης για κάθε κατηγορία προϊόντων ασφάλειας ESET.

d.Περιμένετε λίγα λεπτά μέχρι να ενεργοποιηθούν τα προϊόντα ασφαλείας ESET.


VI. Μετεγκατάσταση κινητών συσκευών

VII. Ρύθμιση χρηστών του ESET PROTECT.

Είσοδος ESET Business Account

Είσοδος ESET MSP Administrator

VIII. Προσθήκη χρηστών στην ESET PROTECT Κονσόλα διαδικτύου

ESET Business Account χρήστες

ESET MSP Administrator χρήστες

IX. Απόσυρση του Διακομιστή ESET PROTECT εσωτερικής εγκατάστασης

Μετά την επιτυχή μετεγκατάσταση στο ESET PROTECT, θα πρέπει να αποσύρετε τον Διακομιστή ESET PROTECT.


warning

Εάν διατηρήσετε τον Διακομιστή ESET PROTECT εσωτερικής εγκατάστασης, απενεργοποιήστε την εργασία «Κατάργηση μη συνδεδεμένων υπολογιστών» για να αποτρέψετε την πιθανή απενεργοποίηση των προϊόντων ασφάλειας ESET σε υπολογιστές, των οποίων η διαχείριση γίνεται από το ESET PROTECT.

Αντιμετώπιση προβλημάτων μετά τη μετεγκατάσταση

Ανατρέξτε στο άρθρο της Γνωσιακής βάσης για να επιλύσετε τον συναγερμό Η συσκευή χρησιμοποιεί σύνδεση ανακατεύθυνσης.