Dvojúrovňové overovanie

•Dvojúrovňové overovanie (2FA) poskytuje najbezpečnejšiu formu prihlásenia do ESET PROTECT Web Console.

•Dvojúrovňové overovanie je zabezpečené technológiou ESET Secure Authentication od spoločnosti ESET. ESET Secure Authentication nie je potrebné inštalovať, ESET PROTECT sa automaticky prihlási na servery spoločnosti ESET pre overenie používateľov, ktorí sa pokúšajú prihlásiť do ESET PROTECT Web Console.

•Používatelia, pre ktorých je povolené dvojúrovňové overovanie, sa musia prihlásiť do nástroja ESET PROTECT pomocou ESET Secure Authentication.

•Bližšie informácie o funkciách a výhodách produktu ESET Secure Authentication nájdete na jeho stránke.

•Počet používateľov, ktorí sa môžu prihlásiť do ESET PROTECT pomocou dvojúrovňového overovania ESA, nie je obmedzený.

•HTTP Proxy nastavenia nie sú aplikované v rámci komunikácie so zabezpečenými autentifikačnými servermi (dvojúrovňové overovanie – 2FA).

•Dvojúrovňové overovanie môžete povoliť aj pre účet správcu.

Požiadavky

•Dvojúrovňové overovanie pre iného používateľa je možné zapnúť len v prípade, že máte pridelené povolenie na zápis, ktoré vám umožňuje robiť zmeny v nastaveniach daného používateľa. Po zapnutí tejto funkcie si musí daný používateľ pred prihlásením do Web Console nastaviť dvojúrovňové overovanie. Cez SMS správu mu bude doručený odkaz, pomocou ktorého si zobrazí postup na nastavenie dvojúrovňového overovania.

•Dvojúrovňové overovanie nefunguje bez priameho prístupu k serverom dvojúrovňového overovania ESET. Je nevyhnutné povoliť vo firewalle aspoň určité servery dvojúrovňového overovania. Ak je nastavené proxy v sekcii Viac > Nastavenia servera > Pokročilé nastavenia > HTTP proxy, nevzťahuje sa na dvojúrovňové overovanie.

important

V prípade serverom asistovanej inštalácie nie je možné využiť používateľský účet s aktívnym dvojúrovňovým overovaním.

Ako zapnúť dvojúrovňové overovanie pre používateľa Web Console?

1.Vytvorte nového používateľa alebo použite existujúceho.

2.V ESET PROTECT Web Console prejdite do časti Viac > Používatelia.

3.Kliknite na používateľa a vyberte možnosť Dvojúrovňové overovanie > apply_default Zapnúť.

4.Pri ďalšom prihlásení bude používateľ vyzvaný, aby zadal svoje telefónne číslo.

5.Nainštalujte mobilnú aplikáciu ESET Secure Authentication na mobilný telefón používateľa pomocou odkazu v SMS správe alebo QR kódu.

6.Ak sa aplikácia nainštaluje pomocou tokenu, vaša inštancia ESET PROTECT bude pridaná do aplikácie.

7.Pokračujte prihlásením a po výzve zadajte do Web Console jednorazové heslo vygenerované mobilnou aplikáciou. Nové heslo bude vygenerované mobilnou aplikáciou pri každom prihlásení.

Riešenie problémov

Ak sa používateľ nemôže prihlásiť do Web Console cez dvojúrovňové overenie, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1.Vytvorte zálohu databázy ESET PROTECT.

2.Vyberte zodpovedajúcu možnosť:

•Telefónne číslo nastavené pre 2FA je dostupné:

a)Počas prihlasovania do Web Console kliknite v dialógovom okne dvojúrovňového overovania na možnosť Obnoviť token.

b)Overovacia SMS správa sa odošle na telefónne číslo nastavené pre dvojúrovňové overovanie.

warning

Telefónne číslo uložené v databáze ESET PROTECT nie je možné zmeniť. Ak používateľ nemá telefón k dispozícii, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

•Telefónne číslo nastavené pre 2FA je nedostupné (telefón je stratený, poškodený atď.)

a)Obnovte heslo do Web Console, čím vypnete dvojúrovňové overovanie pre účet správcu (Administrator).

 

note

Dvojúrovňové overovanie pre ostatné používateľské účty v ESET PROTECT zostane nezmenené.

b)Používateľ sa môže prihlásiť do Web Console bez dvojúrovňového overenia a po prihlásení môže 2FA znovu zapnúť.