Установка программного обеспечения

Задача Установка программного обеспечения используется для установки ПО на клиентские компьютеры.

•Установка продуктов безопасности ESET.

•Обновление продуктов безопасности ESET. Выполните задачу, используя последний пакет установщика, чтобы установить последнюю версию поверх существующего решения. Вы можете запустить немедленное обновление продукта безопасности ESET на панели мониторинга с помощью быстрых действий. Для завершения этого обновления см. Инструкции по обновлению ESET Security для Microsoft SharePoint.

•Установка стороннего программного обеспечения.

important

Для использования репозитория и выполнения установки ESET PROTECT Server и агенту ESET Management нужен доступ к Интернету. Если у вас нет доступа к Интернету, вам необходимо установить программное обеспечение клиента локально, поскольку удаленную установку выполнить не удастся. Во избежание сбоя установки ESET PROTECT выполняет следующие проверки до установки или обновления программ ESET:

•доступность Репозитория ESET;

•наличие на клиентском компьютере достаточного (1 ГБ) свободного места (кроме Linux).

 

При выполнении задачи «Установка программного обеспечения» на компьютерах в домене с запущенным агентом ESET Management необходимо предоставить пользователю разрешение чтения для папки, где хранятся установщики. Чтобы предоставить эти разрешения в случае необходимости, выполните следующие действия.

1.Добавьте учетную запись компьютера Active Directory на компьютер, выполняющий задачу (например, NewComputer$).

2.Предоставьте разрешения Чтение для NewComputer$, щелкнув правой кнопкой мыши папку с установщиками и выбрав Свойства > Общий доступ > Поделиться в контекстном меню. Обратите внимание, что в конце строки имени компьютера должен быть символ «$».

Установка из общего местоположения возможна только в том случае, если клиентский компьютер находится в домене.

Не использовать задачу Установка программного обеспечения для обновления компонентов ESET PROTECT (агент, сервер, MDM). Вместо этого используйте Задачу обновления компонентов. Вы можете использовать задачу установки программного обеспечения для обновления только компонента Rogue Detection Sensor.

Чтобы создать задачу, щелкните Задачи > Новая > add_new_defaultКлиентская задача или щелкните нужное клиентское устройство в разделе Компьютеры и выберите команду Создать задачу.

Основная информация

В разделе Основное введите основную информацию о задаче, например имя и описание (необязательно). Щелкните Выбрать теги, чтобы назначить теги.
В раскрывающемся меню Задача выберите тип задачи, который требуется создать и настроить. Если вы задали конкретный тип задачи перед созданием задачи, в меню Задача будет установлен тип на основе предыдущего выбора. Задача (см. список всех задач) определяет параметры и поведение для задачи.

Параметры

Пакет для установки. Доступны два варианта:

•Выбор пакета из репозитория: щелкните Выберите пакет, чтобы выбрать пакет установщика из репозитория. Появится всплывающее окно со списком доступных пакетов для продуктов безопасности ESET. Выберите нужный пакет установщика (например, ESET Endpoint Security) и щелкните ОК. Чтобы обновить продукт ESET, выберите последнюю версию, доступную в репозитории.

•Установка с помощью прямого URL-адреса пакета: чтобы указать URL-адрес пакета для установки, введите или скопируйте и вставьте URL-адрес в текстовое поле (не используйте адрес, который требует аутентификации).

ohttp://server_address/ees_nt64_ENU.msi — при установке с общедоступного веб-сервера или вашего HTTP-сервера.

ofile://\\pc22\install\ees_nt64_ENU.msi — при установке из сетевой папки.

ofile://C:\installs\ees_nt64_ENU.msi — при установке из локальной папки.

Лицензия ESET: выберите соответствующую лицензию на продукт в списке доступных лицензий.

•Выбирайте лицензию только при установке или обновлении неактивных продуктов, или если вы хотите использовать лицензию, которая в настоящее время используется для другой лицензии.

•Не выбирайте лицензию при обновлении уже активированного продукта.

Активировать ESET Dynamic Threat Defense (EDTD): этот флажок доступен, если у вас есть лицензия ESET Dynamic Threat Defense и вы выбрали продукт безопасности ESET, совместимый с ESET Dynamic Threat Defense и лицензией на продукт. Установите этот флажок, чтобы активировать ESET Dynamic Threat Defense на целевых компьютерах задачи «Установка программного обеспечения». После активации настройками ESET Dynamic Threat Defense можно управлять с помощью политики.

Поставьте флажок в соответствующем поле Я принимаю условия лицензионного соглашения и политики конфиденциальности для данного приложения. Дополнительные сведения см. в лицензионном соглашении с конечным пользователем, условиях использования и политике конфиденциальности для продуктов ESET.

Если вы выбрали продукт безопасности ESET для Windows: Параметры защиты — установите флажок рядом с параметром, чтобы включить его для установщика.

oВключить систему отзывов ESET LiveGrid® (рекомендуется)

oВключить обнаружение потенциально нежелательных приложений — дополнительные сведения см. в статье нашей базы знаний.

Параметры установки(необязательно):

•Используйте параметры установки с помощью интерфейса командной строки только с сокращенным, основным и отсутствующим уровнями интерфейса.

•Сведения о версии msiexec, используемой для соответствующих параметров командной строки, см. в документации.

•Ознакомьтесь с соответствующим разделом онлайн-справки по установке продуктов ESET для конечных точек и серверных продуктов ESET с помощью командной строки.

Чтобы принудительно перезагрузить клиентский компьютер после завершения установки, установите флажок Выполнить автоматическую перезагрузку при необходимости. Можно также не выбирать этот параметр и вручную перезагрузить клиентские компьютеры.

arrow_down_business Установка программного обеспечения сторонних производителей

Сводка

Просмотрите сводную информацию об установленных параметрах и нажмите кнопку Готово. Теперь, когда клиентская задача создана, отобразится всплывающее окно:

•Щелкните Создать триггер (рекомендуется), чтобы указать целевые объекты клиентской задачи (компьютеры или группы) и триггер.

•Нажав кнопку Закрыть, вы сможете создать триггер позже. Щелкните экземпляр клиентской задачи и выберите команду restart_default Запустить на в раскрывающемся меню.

client_task_finish

В задачах отображаются индикатор хода выполнения, значок состояния и сведения о каждой созданной задаче.

Список проблем, которые приводят к сбою установки

•Установочный пакет не найден.

•Требуется более новая версия службы установщика Windows.

•Уже установлены другая версия или конфликтующий продукт.

•Уже запущен другой процесс установки. Дождитесь его завершения, прежде чем начинать эту установку.

•Процесс установки или удаления завершен, но необходимо перезагрузить компьютер.

•Сбой задачи: произошла ошибка. Откройте журнал трассировки агента и проверьте код возврата установщика.