Autenticação em dois fatores

•Autenticação de dois fatores (2FA) fornece um método mais seguro para fazer login e acessar o console da web ESET PROTECT.

•A 2FA é fornecida pela ESET usando a tecnologia de autenticação segura ESET. Você não precisa implantar ou instalar o ESET Autenticação Segura dentro de seu ambiente, o ESET PROTECT conecta automaticamente para os servidores ESET para autenticar os usuários que estão fazendo login no seu console da Web ESET PROTECT.

•Usuários com 2FA ativado serão obrigados a fazer login no ESET PROTECT usando o ESET Secure Authentication.

•Para mais informações sobre os recursos e benefícios de produtos, visite a página de produto do ESET Secure Authentication.

•Não há limite para o número de usuários que podem fazer login no ESET PROTECT através de ESA 2FA.

•Configurações de Proxy HTTP não são aplicadas para comunicação com servidores de Autenticação Segura (2FA).

•Você pode habilitar a 2FA também para a conta de Administrador.

Pré-requisitos

•Para permitir 2FA para a conta de outro usuário, é preciso ter permissão de Gravação sobre aquele usuário. Quando ativado, um usuário precisa configurar 2FA ele mesmo antes de poder fazer login. Os usuários receberão um link via mensagem de texto (SMS) que eles podem abrir no navegador da web do seu telefone para ver as instruções para configurar 2FA.

•O 2FA não funciona sem acesso direto da rede para os servidores ESET 2FA. É preciso permitir pelo menos os servidores 2FA específicos no firewall. Se o proxy for configurado em Mais > Configurações do servidor > Configurações avançadas > Proxy HTTP, ele não é aplicável para 2FA.

Como ativar a Autenticação em dois fatores para um usuário do console da Web?

1.Criar um novo usuário ou usar um usuário existente.

2.Vá para Mais > Usuários no console da Web ESET PROTECT.

3.Clique no usuário e selecione Autenticação em dois fatores > Ativar.

4.No próximo login do usuário, insira o número de telefone do usuário quando for solicitado.

5.Instale o aplicativo móvel ESET Secure Authentication no celular do usuário usando o link do SMS ou o código QR.

6.Quando o aplicativo é instalado usando o token, sua instância ESET PROTECT é adicionada ao aplicativo.

7.Continue para o login e digite a senha única do aplicativo móvel no console da Web quando solicitado. Uma nova senha é gerada no aplicativo móvel para cada login.

Solução de problemas

Se um usuário do Web Console não conseguir entrar no Web Console com a autenticação em dois fatores, siga essas etapas:

1.Backup de banco de dados ESET PROTECT.

2.Selecione a opção aplicável:

•O número de telefone definido para a autenticação em dois fatores pode ser acessado:

a)Ao entrar no Web Console, clique em Redefinir token na janela pop-up autenticação em dois fatores.

b)Um SMS de verificação é enviado para o número de telefone definido para a autenticação em dois fatores.

•O número de telefone definido para a autenticação em dois fatores está inacessível (o telefone foi perdido, está danificado, etc.)

a)Redefina a senha do Web Console para desativar a autenticação em dois fatores na conta do Administrador.

b)O usuário pode entrar no Web Console sem a autenticação em dois fatores e reabilitar a autenticação em dois fatores depois de fazer login.