Installer un logiciel
Utilisez la tâche Installer un logiciel pour installer des logiciels sur vos ordinateurs clients :
•Installez les produits de sécurité ESET.
•Mettre à niveau les produits de sécurité ESET - Exécutez la tâche à l'aide du dernier progiciel d'installation pour installer la dernière version par dessus votre solution existante. Vous pouvez exécuter une mise à jour immédiate du produit de sécurité ESET à partir du tableau de bord en utilisant des actions en un clic. Pour effectuer cette mise à niveau, consultez les instructions de mise à niveau d'ESET Security pour Microsoft SharePoint.
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Le serveur ESET PROTECT et l'agent ESET Management doivent avoir accès à Internet pour accéder au référentiel et effectuer les installations. Si vous n'avez pas accès à Internet, vous devez installer le logiciel client localement car l'installation à distance échouera. Pour éviter les échecs d'installation,ESET PROTECT effectue les vérifications suivantes avant d'installer ou de mettre à niveau les produits ESET : •accessibilité du répertoire; •s'il y a assez d'espace libre (1 Go) sur l'ordinateur client (non disponible pour Linux)
Lors de l'exécution d'une tâche d'installation de logiciel sur les ordinateurs d'un domaine dont l'agent ESET Management est en cours d'exécution, l'utilisateur doit avoir l'autorisation de lecture pour le dossier où les programmes d'installation sont stockés. Suivez les étapes ci-dessous pour accorder ces autorisations si nécessaire. 1.Ajoutez un compte d'ordinateur Active Directory sur l'ordinateur exécutant la tâche (par exemple, NewComputer$). 2.Accordez un accès en lecture à NewComputer$ en cliquant avec le bouton droit sur le dossier contenant les programmes d'installation et en sélectionnant Propriétés > Partage > Partager dans le menu contextuel. Notez que le symbole $ doit figurer à la fin de la chaîne de nom d'ordinateur. L'installation à partir d'un emplacement partagé n'est possible que si l'ordinateur client est dans un domaine. N'utilisez pas une tâche Installation logicielle pour mettre à niveau les composants de ESET PROTECT (Agent, Serveur, MDM). Utilisez plutôt la tâche Mise à niveau des composants. Vous pouvez utiliser une tâche d'installation de logiciel pour mettre à niveau uniquement le composant Rogue Detection Sensor. |
Pour créer la tâche, cliquez sur Tâches > Nouvelle > 
Tâche de client ou cliquez sur le périphérique client de votre choix dans Ordinateurs, puis sélectionnez Nouvelle tâche.
General
Dans la section De base, saisissez des informations générales sur la tâche, telles que le nom et la description (facultatif). Cliquez sur Sélectionner les balises pour attribuer des balises.
Dans le menu contextuel Tâche, sélectionnez le type de tâche que vous souhaitez créer et configurer. Si vous avez sélectionné un type de tâche spécifique avant de créer une nouvelle tâche, la tâche est présélectionnée en fonction de votre choix précédent. La tâche (voir la liste de toutes les tâches) définit les paramètres et le comportement de la tâche.
Paramètres
Progiciel à installer - Il existe deux options :
•Installer le progiciel à partir du répertoire - Cliquez sur Choisir le progiciel pour sélectionner un programme d’installation dans le répertoire. Une fenêtre contextuelle apparaîtra avec une liste des ensembles de produits de sécurité ESET disponibles. Sélectionnez le progiciel d’installation souhaité (par exemple, ESET Endpoint Security), puis cliquez sur OK. Pour mettre à niveau un produit ESET, sélectionnez la version la plus récente disponible dans le répertoire.
•Installer par URL de progiciel direct - Pour spécifier une URL avec le progiciel d'installation, tapez ou copiez et collez l’URL dans le champ de texte (n’utilisez pas d’URL qui nécessite une authentification) :
ohttp://server_address/ees_nt64_ENU.msi - Si vous effectuez une installation à partir d'un serveur Web public ou depuis votre propre serveur HTTP.
ofile://\\pc22\install\ees_nt64_ENU.msi - Si vous effectuez l'installation à partir d'un chemin d'accès réseau.
ofile://C:\installs\ees_nt64_ENU.msi - Si vous effectuez l'installation à partir d'un chemin d'accès local.
Licence ESET - Sélectionnez la licence de produit appropriée dans la liste des licences disponibles.
•Ne sélectionnez une licence que lors de l'installation ou de la mise à niveau de produits qui ne sont pas actifs, ou si vous voulez remplacer la licence actuellement utilisée par une autre licence.
•Ne sélectionnez pas de licence lors de la mise à niveau d’un produit déjà activé.
Activer ESET Dynamic Threat Defense (EDTD) - La case à cocher est disponible si vous avez une licence ESET Dynamic Threat Defense et que vous avez sélectionné un produit de sécurité ESET compatible avec ESET Dynamic Threat Defense et la licence du produit. Cochez la case pour activer ESET Dynamic Threat Defense sur les ordinateurs cibles de la tâche Installation du logiciel. Après l’activation, vous pouvez gérer les paramètres de ESET Dynamic Threat Defense à l’aide d’une politique.
Cochez la case J'accepte les termes du Contrat de licence de l'utilisateur final de l'application et j'accepte la politique de confidentialité. Consultez le contrat de licence de l’utilisateur final (CLUF), les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité des produits ESET pour plus d’informations.
Si vous avez sélectionné un produit de sécurité ESET pour Windows : Paramètres de protection : cochez la case en regard d'un paramètre pour l'activer pour le programme d'installation :
oActiver le système de rétroaction ESET LiveGrid® (recommandé)
oActiver la détection des applications potentiellement indésirables : pour en savoir plus, consultez notre article de la base de connaissance.
Installation paramètres (facultatif)
•Utilisez les paramètres d'installation par ligne de commande uniquement avec les paramètres réduits, de base ou néant de l'interface utilisateur.
•Pour connaître les paramètres de ligne de commande appropriés, reportez-vous à la documentation de la version de msiexec utilisée.
•Lisez l’aide en ligne correspondante pour l’installation par ligne de commande des produits ESET Endpoint et ESET Server.
Cochez la case en regard de l'option Redémarrage automatique si nécessaire pour forcer un redémarrage automatique de l'ordinateur client après l'installation. Vous pouvez également décocher cette option pour redémarrer manuellement le ou les ordinateurs client.
Installation de logiciels tiers
Synthèse
Passez en revue le résumé des paramètres configurés, puis cliquez sur Terminer. La tâche client est alors créée et une fenêtre contextuelle s'ouvre :
•Cliquez sur Créer un déclencheur (recommandé) pour spécifier les cibles de tâche client (ordinateurs ou groupes) et le déclencheur.
•Si vous cliquez sur Fermer, vous pouvez créer un déclencheur ultérieurement : cliquez sur l'instance de la tâche client et sélectionnez 
Exécuter maintenant dans le menu contextuel.
Dans Tâches, vous pouvez voir la barre d'indicateur de progression, l'icône d'état et les détails pour chaque tâche créée.
Liste des problèmes en cas d'échec de l'installation
•Progiciel d’installation introuvable.
•Une version plus récente du service Windows Installer est requise.
•Une autre version ou un produit incompatible est déjà installé.
•Terminez cette installation avant de démarrer l’autre. Terminez l'installation en cours avant de procéder à cette installation ci.
•Installation ou désinstallation terminée avec succès, mais le redémarrage de l'ordinateur est nécessaire.
•Échec de la tâche - une erreur s'est produite. Vous devez rechercher dans le journal de suivi de l'agent le code de retour du programme d'installation.