ESET Online pomoć

Pretraga Srpski
Izaberite temu       

Uslovi korišćenja        

Ovi uslovi korišćenja („Uslovi korišćenja“) čine pravni sporazum između vas i preduzeća ESET, spol. s r.o., sa registrovanim sedištem na adresi Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic, prijavljenog pri Agenciji za privredne registre kojom upravlja I okružni sud u Bratislavi, odeljak Sro, unos br. 3586/B, sa matičnim brojem preduzeća: 31333532 (u daljem tekstu „ESET“, „mi“, „nas“ ili „naš“) koje će, između ostalog, definisati uslove (i) vašeg pristupa, preuzimanja, instalacije i upotrebe aplikacije ESET Password Manager (u daljem tekstu „Aplikacija“) i (ii) pružanja usluga koje pruža ESET u vezi sa Aplikacijom (u daljem tekstu „Usluge“).

Izmene

ESET može povremeno da modifikuje ove Uslove korišćenja po sopstvenom nahođenju. Poslaćemo vam obaveštenje e-poštom sa vezom do izmenjenih Uslova korišćenja ili ćemo vas obavestiti o izmenjenoj verziji Uslova korišćenja direktno u Aplikaciji. Ako niste saglasni sa izmenjenim Uslovima korišćenja ili ne možete da ih se pridržavate, morate da prestanete da koristite Aplikaciju i Usluge i da ih deinstalirate. Smatraće se da ste prihvatili izmenjene Uslove korišćenja ako nastavite da koristite Aplikaciju ili Usluge nakon što nova izmenjena verzija stupi na snagu.

PAŽLJIVO PROČITAJTE SVE USLOVE KORIŠĆENJA

Vaš pristanak za pristup i upotrebu Aplikacije i Usluga.

Preuzimanjem ili korišćenjem Aplikacije i Usluga potvrđujete da prihvatate i pristajete na odredbe Uslova korišćenja bez rezervacija, promena, dodavanja ili brisanja. Ako niste saglasni sa odredbama ovih Uslova korišćenja, niste ovlašćeni za pristup ili upotrebu Aplikacije i Usluga. Može vam biti odbijen pristup Aplikaciji i Uslugama, sa ili bez obaveštenja, ako se ne pridržavate bilo koje odredbe ovih Uslova korišćenja.

1. Registracija i obim upotrebe

Pristup Uslugama i preuzimanje Aplikacije na hardverskim uređajima (računar ili mobilni uređaj/pametni telefon) ograničavamo samo na registrovane korisnike.

Pristajete da pružate istinite i tačne informacije o nalogu, uključujući, ali ne ograničavajući se na korisničko ime, glavnu lozinku, ime i važeću e-adresu (zajedno „Informacije o nalogu“). Možda nećete morati da navedete neke ili sve Informacije o nalogu kada se registrujete putem home.eset.com portala.

Pristajete da ažurirate Informacije o nalogu po potrebi kako bi bile tačne.

Usluge dostupne putem Aplikacije

Ako odlučite da koristite Usluge, imaćete pristup sledećim funkcijama:

Kada je aplikacija otvorena, automatski otkriva lozinke dok pretražujete i šifruje ih na uređaju glavnom lozinkom kako bi bile sačuvane u Aplikaciji.

Kada je Aplikacija otvorena, ona će na veb stranicama koje posećujete automatski uneti korisničko ime i lozinku naloga na mreži koje ste sačuvali u Aplikaciji za tu veb stranicu i automatski ćete biti prijavljeni.

Nastojimo da vam pružimo Aplikaciju koja će raditi na drugim platformama i za bilo koju veb lokaciju. Ako vaša platforma ili veb lokacija nisu prepoznate, obratite nam se na https://go.eset.com/supportform i obavestićemo vas da li će vaša platforma ili veb lokacija uskoro biti dostupne.

Preuzimanjem Aplikacije razumete i izričito prihvatate da će logotip Aplikacije – ESET Password Manager logotip (okvir) biti instaliran i prikazan na vašem pregledaču ili mobilnom operativnom sistemu radi brzog pristupa Aplikaciji.

Upravljanje digitalnim identitetom

Aplikacija je usluga upravljanja digitalnim identitetom koja vam omogućava da sačuvate lozinke, podatke za prijavljivanje, često posećene veb lokacije i omiljene veb lokacije tako što sladišti sve lozinke, beleške i podatke za popunjavanje obrazaca. Svi podaci koje želite da sačuvate u Aplikaciji šifrovani su na uređaju glavnom lozinkom koju samo vi znate. Sve što treba da uradite je da zapamtite ovu glavnu lozinku da biste otvorili Aplikaciju i dešifrovali svoje šifrovane podatke na uređaju. Nakon šifrovanja na uređaju, ovi podaci se šalju u skladište (kao što je definisano u članu 2) u šifrovanom formatu preko sigurne veze kako bi se omogućila sinhronizacija sa drugim uređajima. Aplikacija nikada ne čuva glavnu lozinku na serveru, tako da samo vi možete da vratite lozinke.

2. Zabranjene radnje

Ne smete da koristite Aplikaciju i Usluge u bilo kojoj primeni koja je kritična za postizanje cilja i u kojoj se dovode u pitanje ljudski životi ili imovina. Razumete da Aplikacija i Usluge nisu napravljene za te svrhe i da bi njihovo nefunkcionisanje u takvim slučajevima moglo da dovede do smrti, povreda ili znatne štete na imovini ili narušavanja životne okoline, za koje preduzeće ESET nije odgovorno.

APLIKACIJA I USLUGE NISU OSMIŠLJENE, PREDVIĐENE NITI LICENCIRANE ZA UPOTREBU U OPASNIM OKRUŽENJIMA KOJA ZAHTEVAJU KONTROLE BEZ RIZIKA OD GREŠKE UKLJUČUJUĆI, ALI SE NE OGRANIČAVAJUĆI NA DIZAJNIRANJE, IZGRADNJU, ODRŽAVANJE ILI VOĐENJE NUKLEARNIH POSTROJENJA, SISTEME ZA NAVIGACIJU ILI KOMUNIKACIJU U LETELICAMA, KONTROLU VAZDUŠNOG SAOBRAĆAJA I SISTEME ZA ODRŽAVANJE ŽIVOTNIH FUNKCIJA ILI SISTEME NAORUŽANJA. ESET SE IZRIČITO ODRIČE SVAKE IZRIČITE ILI PODRAZUMEVANE GARANCIJE ZA PODOBNOST ZA TAKVE NAMENE.

Ne smete da koristite Aplikaciju i Usluge na način koji nije u skladu sa ovim Uslovima korišćenja ili sa zakonima Republike Slovačke ili vaše pravne nadležnosti. Tačnije, ne smete da koristite Aplikaciju i Usluge za obavljanje ili promovisanje nelegalnih aktivnosti, što obuhvata otpremanje podataka ili štetnih sadržaja odnosno sadržaja koji mogu da se upotrebe za nezakonite aktivnosti ili na neki način krše zakon ili prava trećih strana (uključujući pravo intelektualne svojine), uključujući, ali se ne ograničavajući na eventualne pokušaje da se ostvari pristup nalozima u Skladištu (za potrebe ovih Uslova korišćenja „Skladište“ se odnosi na prostor za skladištenje podataka kojim upravljaju preduzeće ESET ili treća strana koja nije preduzeće ESET i korisnik u svrhe omogućavanja sinhronizacije i pravljenja rezervnih kopija korisničkih podataka) ili bilo kojim nalozima i podacima drugih korisnika aplikacije i Skladišta. Ako prekršite neku od ovih odredbi, preduzeće ESET ima pravo da odmah ukine korišćenje Aplikacije i Usluga i da na vas prenese troškove eventualnog neophodnog pravnog leka, kao i da preduzme sve neophodne mere kako bi sprečilo da nastavite da koristite Aplikaciju i Usluge, bez mogućnosti refundiranja.

Ne smete i ovim izjavljujete da nećete dozvoliti ili omogućiti trećoj strani da radi sledeće:

pristupiti ili pokušati da pristupi Aplikaciji i Uslugama na bilo koji drugi način osim preko veb lokacije ili Aplikacije ili korišćenja automatizovanih alatki za upravljanje Uslugama (skripte, itd.); ili

koristiti Aplikaciju i Usluge na bilo koji način koji (ili prikazivati, objavljivati, emitovati ili na drugi način učiniti dostupnim UGC (Sadržaj koji je kreirao korisnik) u aplikaciji ili preko nje) (i) je nezakonit, kršeći, štetan, preteći, delikatan, klevetnički, uvredljiv, predstavlja zlostavljanje ili je nepristojan, narušava nečiju privatnost, predstavlja govor mržnje, prevaru ili je zlonameran; (ii) uključuje slanje virusa, trojanaca, crva, štetnog koda, mehanizama za isključivanje ili sličnih mehanizama; (iii) promoviše informacije za koje znate da su lažne ili obmanjujuće ili promoviše nezakonite aktivnosti ili ponašanje; (iv) od drugih korisnika traži lozinke ili lične informacije za identifikaciju u komercijalne ili nezakonite svrhe; (v) ometa ili remeti Aplikaciju i Usluge ili servere ili mreže uključene u rad Aplikacije i Usluga; (vi) krši bilo koji lokalni, nacionalni ili drugi važeći zakon ili propis.

Sankcije

BILO KOJA UPOTREBA APLIKACIJE I USLUGA KOJA NIJE POSEBNO DOZVOLJENA POD OVIM USLOVIMA KORIŠĆENJA STROGO JE ZABRANJENA I MOŽE DOVESTI, PREMA SOPSTVENOM NAHOĐENJU PREDUZEĆA ESET, DO OBUSTAVLJANJA ILI UKIDANJA NALOGA.

Kontakt

Svaka zloupotreba Aplikacije i/ili Usluga može se prijaviti na https://go.eset.com/supportform

3. Prekidi u korišćenju

Prekidi

Priznajete da: (i) vaš pristup i korišćenje Aplikacije i Usluga može biti obustavljeno tokom nepredviđenog ili neplaniranog prekida rada ili nedostupnosti dela ili cele Aplikacije i Usluga iz bilo kog razloga, uključujući kao rezultat nestanka struje, kvara sistema ili drugih prekida; i (ii) da mi takođe imamo pravo, bez ikakve odgovornosti prema vama, da u bilo kom trenutku obustavimo pristup delu ili celoj Aplikaciji i Uslugama (a) zbog planiranog prekida rada kako bismo mogli da izvršimo održavanje ili promene; (b) ako dođe do napada radi onemogućavanja usluge ili drugog napada na Aplikaciju ili ako se dogodi bilo koji drugi događaj za koji, prema sopstvenom nahođenju, utvrdimo da predstavlja rizik za aplikaciju, za vas ili za drugog korisnika; ili (c) u slučaju da otkrijemo da je upotreba Aplikacije zabranjena zakonom ili na drugi način utvrdimo da je to neophodno ili preporučljivo iz pravnih ili regulatornih razloga (zajedno, „Prekidi u korišćenju“).

Nepostojanje odgovornosti

Kompanija ESET ne preuzima odgovornost za bilo kakvu štetu, odgovornost, gubitak (uključujući gubitak podataka ili profita) ili bilo koje druge posledice koje biste mogli pretrpeti usled Prekida u korišćenju.

Obaveštenje o prekidu

Nastojaćemo, koliko god je to moguće, da objavljujemo ažuriranja na veb lokacijama za podršku preduzeća ESET u vezi sa Prekidom u korišćenju i ponovnim korišćenjem nakon obustavljanja, ali ne snosimo odgovornost za način na koji to radimo ili ako ne radimo.

Sistemski zahtevi

Na upotrebu Aplikacije i Usluga mogu uticati performanse i kompatibilnost hardvera, softvera i pristupa internetu. Vaša odgovornost je da ispunite sistemske zahteve.

Hosting

Preduzeće ESET će uložiti razumne komercijalne napore kako bi osiguralo da su serveri neprekidno povezani na internet, u skladu sa odredbama, uključujući, ali ne ograničavajući se na odredbe o održavanju, pravljenju rezervnih kopija i dostupnosti sistema.

Dostupnost sistema

Preduzeće ESET će uložiti razumne komercijalne napore kako bi Aplikacija i Usluge bile dostupne na mreži krajnjim korisnicima 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji putem veze do servera, uz maksimalnu dostupnost prema SLA-u naših dobavljača usluga.

4. Bezbednost

Vaša odgovornost

Razumete i prihvatate da ste isključivo odgovorni za održavanje poverljivosti Informacija o nalogu (uključujući glavnu lozinku) i za ograničavanje pristupa hardverskom uređaju dok ste prijavljeni na veb lokaciju ili koristite Aplikaciju. Pristajete na to da prihvatate odgovornost za sve aktivnosti koje se dešavaju na vašem nalogu ili sa vašeg hardverskog uređaja.

Nastojimo da preduzmemo razumne mere bezbednosti kako bismo sprečili neovlašćeni pristup vašem nalogu. Međutim, ne možemo da garantujemo apsolutnu bezbednost naloga ili ličnih podataka koje prikupljamo i ne možemo da obećamo da će naše mere bezbednosti sprečiti nezavisne „hakere“ da ilegalno pristupe Aplikaciji ili njenom sadržaju. Prihvatate da odmah obavestite preduzeće ESET o neovlašćenoj upotrebi vašeg naloga ili bilo kom drugom narušavanju bezbednosti putem https://go.eset.com/supportform i prihvatate sve rizike neovlašćenog pristupa Aplikaciji, Informacijama o nalogu i bilo kojim drugim informacija koje stavljate na raspolaganje preduzeću ESET i ovim bezuslovno oslobađate ESET bilo kakve odgovornosti u vezi sa tim.

Izjava o odricanju odgovornosti i obeštećenje u vezi sa nalogom krajnjeg korisnika

Preduzeće ESET ne snosi odgovornost za bilo kakav gubitak nastao neovlašćenom upotrebom vašeg naloga i saglasni ste da obeštetite i obezbedite preduzeće ESET, njegove podružnice, akcionare, službenike, direktore, agente, zaposlene, partnere i/ili distributere licenci, prema potrebi, od bilo koje nepravilne, neovlašćene ili ilegalne upotrebe vašeg naloga.

5. Otkazivanje i ukidanje naloga

Otkazivanje naloga

Nalog možete da otkažete u bilo kom trenutku tako što ćete kontaktirati https://go.eset.com/supportform sa zahtevom ili tako što ćete koristiti opciju u podešavanjima Aplikacije.

Ukidanje od strane preduzeća ESET

Preduzeće ESET može odmah da ukine nalog ako prekršite ili ugrozite ove Uslove korišćenja.

Kraj životnog veka

Svi proizvodi i usluge mogu biti na kraju ukinuti („Kraj životnog veka“). Odluka o prestanku distribucije i podrške proizvoda ili usluge može se zasnivati na brojnim faktorima, uključujući promene u tehnologiji, razmatranje licenci i podrške, opadanje potražnje potrošača i/ili dostupnost novijih proizvoda sa naprednijim funkcijama. Pre kraja distribucije i podrške za Aplikaciju i/ili Usluge, unapred ćemo obavestiti sve korisnike o Kraju životnog veka proizvoda slanjem e-poruke korisnicima na e-adresu povezanu sa njihovim nalogom i/ili objavljivanjem takvog obaveštenje na veb lokaciji. Aplikaciju možete i dalje da koristite i kasnije od: (i) datuma Kraja životnog veka ili (ii) poslednjeg dana tekućeg roka (od datuma objavljivanja obaveštenja o Kraju životnog veka ili slanja putem e-pošte) automatski obnovljene pretplate, tamo gde je to primenljivo.

Obaveze preživljavanja

Sve odredbe ovih Uslova korišćenja, koje bi po svojoj prirodi trebalo da prežive istek ili ukidanje vašeg naloga, upotrebu Aplikacije i Usluga, primenjivaće se čak i nakon isteka ili ukidanja vašeg naloga, upotrebe Aplikacije i Usluga, uključujući, ali ne ograničavajući se na odredbe intelektualne svojine, odricanje odgovornosti, odštetu i ograničenje odgovornosti. Ukidanje pristupa i upotrebe Aplikacije i Usluga ne oslobađa vas bilo kakvih obaveza koje proističu ili nastaju pre takvog isteka ili ukidanja, niti ograničava bilo kakvu odgovornost koju biste inače imali prema preduzeću ESET, uključujući, ali ne ograničavajući se na obaveze obeštećenja koje su ovde sadržane.

Deinstaliraj

Da biste deinstalirali Aplikaciju, jednostavno je uklonite iz pregledača.

Sve informacije iz baze podataka koje želite da sačuvate morate da izvezete pre deinstaliranja Aplikacije.

6. Intelektualna svojina

Dodeljivanje licence

ESET vam dodeljuje neekskluzivnu, neprenosivu, opozivu i vremenski ograničenu licencu za pristup i upotrebu Aplikacije u skladu sa uslovima i odredbama navedenim u ovim Uslovima korišćenja („Licenca“). Aplikacija i Usluge dostupne su vam samo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu. Potrebno vam je naše odobrenje ako želite da (i) prodate, distribuirate, licencirate ili na neki drugi način zloupotrebljavate Usluge ili Aplikaciju u celosti ili delimično ili bilo koje povezane informacije ili softver ili (ii) izmenite ili kreirate bilo koji deo ili sva izvedena dela iz Aplikacije.

Zadržavanje prava

ESET zadržava sva prava, naslove i interese koji nisu izričito dodeljeni Licencom, u meri u kojoj je to moguće prema važećem zakonu. Ne možete da podlicencirate, dodeljujete ili prenosite licencu koja vam je data prema ovim Uslovima korišćenja. Svaki pokušaj podlicenciranja, dodeljivanja ili prenosa bilo kog dela vaših prava prema ovim Uslovima korišćenja biće ništav.

Žigovi i autorska prava

Svi žigovi (registrovani ili ne), oznake usluga, grafike i logotipi (zajedno „Žigovi“) koji se koriste u Aplikaciji i Uslugama ili u vezi sa Aplikacijom i Uslugama predstavljaju žigove preduzeća ESET. Aplikacija takođe može da sadrži žigove, oznake usluga, grafike i logotipe nezavisnih proizvođača (u daljem tekstu „Drugi žigovi“). Drugi žigovi pripadaju njihovim vlasnicima.

Sav sadržaj prikazan kroz Aplikaciju, kao i sav softver (uključujući izvorni kôd) koji se koristi u vezi sa Uslugama isključiva su svojina preduzeća ESET ili trećih strana i zaštićeni su zakonom o autorskim pravima.

Nepostojanje licence

Ništa što se pojavljuje u Aplikaciji ne tumači se kao da vam se daje bilo kakva licenca, pravo, naslov ili interes u vezi sa Žigovima, Drugim Žigovima ili drugom intelektualnom svojinom povezanom sa Aplikacijom i Uslugama (zajedno „Intelektualna svojina") i Intelektualna svojina ostaje isključivo vlasništvo preduzeća ESET ili njenih vlasnika. Osim ako to ovde nije drugačije naznačeno, prihvatate da nećete prikazivati, kopirati, reprodukovati, koristiti ili distribuirati bilo kakvu Intelektualnu svojinu bez našeg prethodnog pismenog odobrenja. Takođe ste saglasni sa tim da nećete preslikavati bilo koji materijalni sadržaj koji je dostupan putem Aplikacije.

Vlasništvo

Preduzeće ESET ima vlasništvo nad svim poboljšanjima, nadogradnjama i popravkama vezanim za Aplikaciju i Usluge („Poboljšanja“) čak i u slučaju da su ta poboljšanja napravljena na osnovu povratnih informacija, ideja ili predloga koje ste vi poslali u bilo kom obliku. Nećete imati pravo ni na kakvu kompenzaciju, uključujući i sve autorske honorare vezane za takva Poboljšanja.

7. Garancija, odricanja odgovornosti

OSNOVA „U ZATEČENOM STANJU“ / nepostojanje garancije

APLIKACIJA SE DAJE NA KORIŠĆENJE „U ZATEČENOM STANJU“. NE POSTOJE IZRIČITE ILI PODRAZUMEVANE GARANCIJE BILO KOJE VRSTE. PREUZIMANJE APLIKACIJE ILI BILO KAKVO KORIŠĆENJE USLUGA OBAVLJATE PREMA SOPSTVENOM NAHOĐENJU I NA SOPSTVENU ODGOVORNOST, TE ĆETE SAMO VI BITI ODGOVORNI ZA EVENTUALNE ŠTETE NANETE HARDVERSKOM UREĐAJU, GUBITKE PODATAKA ILI BILO KOJI DRUGI GUBITAK DO KOJEG DOĐE USLED PREUZIMANJA APLIKACIJE I/ILI KORIŠĆENJA USLUGA. PREDUZEĆE ESET NIJE ODGOVORNO ZA GUBITAK PODATAKA, ŠTETE, OGRANIČENJA U DOSTUPNOSTI USLUGE UKLJUČUJUĆI SVE PODATKE KOJE APLIKACIJA POŠALJE SPOLJNOM SKLADIŠTU U SVRHE SINHRONIZACIJE PODATAKA I PRAVLJENJA REZERVNIH KOPIJA. ŠIFROVANJE PODATAKA POMOĆU APLIKACIJE NE PODRAZUMEVA NIKAKVU ODGOVORNOST PREDUZEĆA ESET PO PITANJU BEZBEDNOSTI TIH PODATAKA. IZRIČITO PRIHVATATE DA PODACI KOJI SE NABAVLJAJU, KORISTE, ŠIFRUJU, SKLADIŠTE, SINHRONIZUJU I ŠALJU POMOĆU APLIKACIJE TAKOĐE MOGU DA SE SKLADIŠTE NA SERVERIMA TREĆIH STRANA. AKO PREDUZEĆE ESET PO SOPSTVENOM NAHOĐENJU IZABERE DA KORISTI TAKVO SKLADIŠTE, VEB LOKACIJU, VEB-PORTAL, SERVER ILI USLUGU TREĆE STRANE, PREDUZEĆE ESET NIJE ODGOVORNO ZA KVALITET, BEZBEDNOST ILI DOSTUPNOST TAKVE USLUGE TREĆE STRANE I NI U KOM SLUČAJU PREDUZEĆE ESET NIJE ODGOVORNO PRED VAMA ZA KRŠENJE UGOVORNIH ILI PRAVNIH OBAVEZA KOJE POČINI TA TREĆA STRANA, NITI ZA ŠTETE, GUBITKE PROFITA, FINANSIJSKE ILI NEFINANSIJSKE ŠTETE ILI BILO KOJU DRUGU VRSTU GUBITKA TOKOM KORIŠĆENJA APLIKACIJE. ESET NE SNOSI ODGOVORNOST ZA SADRŽAJ PODATAKA KOJI SE NABAVLJAJU, KORISTE, ŠIFRUJU, SKLADIŠTE, SINHRONIZUJU ILI ŠALJU POMOĆU APLIKACIJE ILI NALAZE U SKLADIŠTU. PRIZNAJETE DA PREDUZEĆE ESET NEMA PRISTUP SADRŽAJU USKLADIŠTENIH PODATAKA I NE MOŽE DA GA NADGLEDA NITI DA UKLONI ZAKONSKI ŠTETAN SADRŽAJ.

Vaše informacije

PRIZNAJETE DA PROSLEĐIVANJE BILO KAKVIH INFORMACIJA PUTEM APLIKACIJE (UKLJUČUJUĆI, ALI SE NE OGRANIČAVAJUĆI NA UGC) OBAVLJATE NA SOPSTVENU ODGOVORNOST. ESET NE PREUZIMA ODGOVORNOST PREMA VAMA ZA BILO KOJI GUBITAK ILI ODGOVORNOST U VEZI SA OVIM INFORMACIJAMA.

Nezavisni sadržaj

NEKI SADRŽAJI PRIKAZANI U APLIKACIJI MOŽDA UKLJUČUJU MATERIJAL KOJI PRIPADA ILI PRUŽAJU TREĆE STRANE (UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA UGC). PRIZNAJETE DA PREDUZEĆE ESET NE PREUZIMA ODGOVORNOST ZA TAKAV SADRŽAJ, PROIZVODE I/ILI USLUGE.

Odricanje odgovornosti za povlačenje

BEZ PRETHODNOG OBAVEŠTENJA, ESET MOŽE DA PROMENI, OBUSTAVI ILI POVUČE BILO KOJI ASPEKT ILI FUNKCIJU APLIKACIJE I USLUGA ILI VAŠU UPOTREBU APLIKACIJE I USLUGA. AKO PREDUZEĆE ESET ODLUČI DA IZMENI, OBUSTAVI ILI POVUČE BILO KOJI DEO ILI ČITAVU APLIKACIJU I USLUGE, ONO NEĆE BITI ODGOVORNO PREMA VAMA NITI BILO KOJOJ TREĆOJ STRANI.

8. Ograničenje odgovornosti i obeštećenje

Ograničenje odgovornosti

DO MAKSIMALNE GRANICE DOZVOLJENE VAŽEĆIM ZAKONOM, NI U KOM SLUČAJU SE PREDUZEĆE ESET, NJEGOVE PODRUŽNICE, DIREKTORI, AKCIONARI, AGENTI, DISTRIBUTERI LICENCI I ZAPOSLENI NEĆE SMATRATI ODGOVORNIM ZA GUBITAK PROFITA, PRIHODA, PRODAJE, PODATAKA, ZA TROŠKOVE NABAVKE POLOVNE ROBE ILI USLUGA, OŠTEĆENJE IMOVINE, POVREDE, PREKID POSLA, GUBITAK POSLOVNIH INFORMACIJA ILI BILO KAKVO POSEBNO, DIREKTNO, INDIREKTNO, SLUČAJNO, EKONOMSKO, POKRIVAJUĆE, KAŽNJIVO ILI NAKNADNO OŠTEĆENJE, NASTALO NA BILO KOJI NAČIN ILI TOKOM VAŽENJA UGOVORA; ŠTETE, NEPAŽNJE ILI DRUGIH OBLIKA ODGOVORNOSTI, KOJI SU NASTALI ZBOG KORIŠĆENJA ILI NEMOGUĆNOSTI KORIŠĆENJA APLIKACIJE, ČAK I AKO SE PREDUZEĆU ESET, NJEGOVIM PODRUŽNICAMA, DIREKTORIMA, AKCIONARIMA, AGENTIMA, DISTRIBUTERIMA LICENCI I ZAPOSLENIMA SAOPŠTAVA POSTOJANJE MOGUĆNOSTI TAKVOG OŠTEĆENJA.

DO MAKSIMALNE GRANICE DOZVOLJENE VAŽEĆIM ZAKONOM, PREDUZEĆE ESET, NJEGOVE PODRUŽNICE, DIREKTORI, AKCIONARI, AGENTI, DISTRIBUTERI LICENCI I ZAPOSLENI ODRIČU SE SVAKE IZRIČITE ILI PODRAZUMEVANE POTVRDE, GARANCIJE ILI USLOVA, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA PODRAZUMEVANE GARANCIJE I USLOVE PRODAJE, KVALITETA PRODAJE, TRAJNOSTI, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU, NASLOVA I NEKRŠENJA PRAVA. ESET NE DAJE POTVRDE, GARANCIJE ILI JEMSTVA DA ĆE APLIKACIJA I USLUGE BITI PRECIZNE, POUZDANE, TAČNE, BEZ PREKIDA, BEZ GREŠKI, BEZ GUBITKA, UNIŠTENJA, OŠTEĆENJA, ZLOUPOTREBE, NAPADA, VIRUSA, OMETANJA, HAKOVANJA, NOMOGUĆNOSTI KORIŠĆENJA ILI PRISTUPA APLIKACIJI I USLUGAMA ILI BILO KOJIM PODACIMA U APLIKACIJI I USLUGAMA ILI BEZ OSTALIH UPADA U BEZBEDNOST I ESET SE ODRIČE BILO KOJE ODGOVORNOSTI U VEZI SA TIM.

POŠTO NEKE ZEMLJE I ZAKONI NE DOZVOLJAVAJU IZUZIMANJE ODGOVORNOSTI, ALI MOGU DA DOZVOLE OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI, U TOM SLUČAJU ODGOVORNOST PREDUZEĆA ESET, NJEGOVIH PODRUŽNICA, DIREKTORA, AKCIONARA, AGENATA, DISTRIBUTERA LICENCI I ZAPOSLENIH BIĆE OGRANIČENO NA SUMU KOJOM STE PLATILI LICENCU.

Obeštećenje

ŠTITIĆETE, BRANITI I OBEZBEDITI PREDUZEĆE ESET I NJEGOVE PODRUŽNICE, DIREKTORE, AKCIONARE, AGENTE, DISTRIBUTERE LICENCI I ZAPOSLENE OD BILO KAKVE TUŽBE, PRIKUPLJANJA ILI ZAHTEVA (UKLJUČUJUĆI RAZUMNE ADVOKATSKE NAKNADE) KOJI NASTAJU ZBOG (I) VAŠEG KRŠENJA OVIH USLOVA KORIŠĆENJA; (II) BILO KAKVE ŠTETE DO KOJE JE DOŠLO ZBOG VAS ILI VAŠE UPOTREBE APLIKACIJE I/ILI USLUGA I KOJU STE NANELI PREDUZEĆU ESET ILI TREĆOJ STRANI; ILI (III) VAŠE UPOTREBE ILI ZLOUPOTREBE APLIKACIJE I/ILI USLUGA, UKLJUČUJUĆI POTRAŽIVANJA, OBAVEZE, ŠTETE, GUBITKE, TROŠKOVE I NAKNADU TREĆIH STRANA (UKLJUČUJUĆI VLASNIKE UREĐAJA ILI STRANE ČIJA PRAVA SU NARUŠENA PODACIMA KOJI SU UPOTREBLJENI U APLIKACIJI ILI U SKLADIŠTU) KOJE SU TE STRANE MOŽDA PODNELE USLED VAŠEG KORIŠĆENJA APLIKACIJE I/ILI USLUGA.

U SLUČAJU DA ODREDBE OVOG ČLANA IZ NEKOG RAZLOGA POSTANU NEVAŽEĆE ILI AKO SE PREDUZEĆE ESET SMATRA ODGOVORNIM ZA GUBITKE, ŠTETE ITD. PREMA VAŽEĆEM ZAKONU, SAGLASNI STE DA ĆE OBAVEZA PREDUZEĆA ESET PREMA VAMA BITI OGRANIČENA NA UKUPAN IZNOS NAKNADA ZA LICENCIRANJE KOJI STE PLATILI.

9. Politika privatnosti

Vaša upotreba Aplikacije i Usluga takođe podleže Politici privatnosti preduzeća ESET („Politika privatnosti“), koja je uključena referencom i čini deo ovih Uslova korišćenja. Važno je da pročitate i razumete uslove naše Politika privatnosti.

10. Podaci u Aplikaciji i/ili Uslugama

Svi podaci koje unesete ili sačuvate u bazi podataka Aplikacije čuvaju se u šifrovanom obliku na vašem računaru ili drugom uređaju za skladištenje koji vi odredite. Razumete da će u slučaju da se baza podataka Aplikacije ili druge datoteke izbrišu li oštete, svi podaci sadržani u njima biti nepovratno izgubljeni, te razumete i prihvatate rizik od takvog gubitka. Činjenica da se vaši lični podaci čuvaju na računaru u šifrovanom obliku ne znači da neko ko otkrije glavnu lozinku ili ostvari pristup korisnikovom aktivacionom uređaju za otvaranje baze podataka ne može da ukrade ili zloupotrebi te informacije. Vi ste dužni da održavate bezbednost svih načina pristupa.

Prenos ličnih podataka preduzeću ESET ili Skladištu

U svrhe obezbeđivanja blagovremene sinhronizacije i pravljenja rezervnih kopija, Aplikacija prenosi ili šalje lične podatke iz baze Aplikacije - tačnije, lozinke, informacije za prijavljivanje, naloge i identitete - preko interneta u Skladište. Podaci se prenose isključivo u šifrovanom obliku. Da bi se Aplikacija koristila za popunjavanje obrazaca na mreži lozinkama, podacima za prijavljivanje i drugim podacima, možda će biti potrebno da se te informacije pošalju preko interneta veb lokaciji koju vi odredite. Ovakav prenos podataka ne potiče od Aplikacije, pa stoga preduzeće ESET ne snosi odgovornost za bezbednost takvih interakcija sa veb lokacijama koje podržavaju razni dobavljači. Sve transakcije preko interneta, bilo da se obavljaju uz korišćenje Aplikacije ili ne, obavljate prema sopstvenom nahođenju i na sopstvenu odgovornost, te ćete samo vi biti odgovorni za eventualne štete nanete računarskom sistemu ili gubitke podataka do kojih dođe usled preuzimanja i/ili korišćenja takvih materijala ili usluga. Da biste sveli rizik od gubitka vrednih podataka na minimum, preduzeće ESET vam preporučuje da povremeno pravite rezervne kopije baza podataka i drugih osetljivih datoteka na spoljašnjim disk jedinicama. ESET nije u mogućnosti da vam pomogne u vezi sa vraćanjem izgubljenih ili oštećenih podataka. Ako preduzeće ESET pruža usluge pravljenja rezervnih kopija za datoteke u bazi podataka korisnika za slučaj gubitka ili brisanja datoteka na računarima korisnika, takva usluga pravljenja rezervnih kopija nema garancije i ne podrazumeva bilo kakvu odgovornost preduzaća ESET prema vama.

Aplikacija ni na koji način NE nadgleda vaše aktivnosti pregledavanja interneta. Kao takva, Aplikacija NE prikuplja niti šalje bilo kakve informacije o veb lokacijama koje ste posetili ili informacije o istoriji pregledanja nijednom entitetu. Neke verzije Aplikacije mogu da podrže identifikaciju korisnika veb lokacija i programa koje vi kao korisnik možete upoznati sa preduzećem ESET tako što ćete ih poslati putem navedene alatke u GUI-u. Nijedna takva informacija neće se preneti bez vaše potvrde klikom, što ukazuje na vašu saglasnost za prenos naziva veb lokacije ili programa. Takve prosleđene informacije obično se koriste za poboljšanje funkcionalnosti Aplikacije.

Ako koristite Aplikaciju, prihvatate da ova Aplikacija može povremeno da stupi u kontakt sa serverima preduzeća ESET kako bi potražila informacije o Licenci, dostupne zakrpe, servisne pakete i druga ažuriranja koja bi mogla da poboljšaju, očuvaju, izmene ili unaprede rad Aplikacije. Aplikacija može da šalje opšte sistemske informacije povezane sa funkcionisanjem Aplikacije.

11. Korišćenje objedinjenih podataka

Mi i naše podružnice možemo da koristimo podatke o vašem nalogu, podatke koje nam dostavljate kao odgovor na ankete ili upitnike i podatke koje nam pružate povratnim informacijama, anonimne i objedinjene sa podacima o drugim korisnicima na takav način da ni vi, niti bilo koji drugi korisnik može da se identifikuje kako bismo mogli da poboljšamo naše Proizvode i Usluge, kao i komunikaciju o našim Proizvodima i Uslugama.

12. Opšte

Nepostojanje partnerstva

Nijedna agencija, partnerstvo, zajedničko ulaganje ili zaposlenje neće biti stvoreni između vas i preduzeća ESET prema ovim Uslovima korišćenja i nemate ovlašćenje da na bilo koji način obavezujete preduzeće ESET.

Primenljivi zakon

Ovi Uslovi korišćenja se pridržavaju zakona Republike Slovačke i sastavljeni su u skladu sa njim. Vi i preduzeće ESET prihvatate da nećete primenjivati principe neusaglašene sa zakonom i Konvencijom Ujedinjenih nacija o Ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Izričito ste saglasni sa tim da je za bilo kakve tužbe ili sporove povezane sa ovim Uslovima korišćenja ili preduzećem ESET, kao i sporove i tužbe u vezi sa korišćenjem Aplikacije i Usluga nadležan I okružni sud u Bratislavi, Republici Slovačkoj i u skladu sa tim ste saglasni sa tim da je navedeni sud nadležan.

Licence za državne organe i Vladu SAD

Aplikacija za državne organe, uključujući Vladu SAD, biće obezbeđena sa pravima licence i ograničenjima opisanim u ovim Uslovima korišćenja.

Provera izvoza i ponovnog izvoza

Aplikacija, Dokumentacija ili komponente, uključujući informacije o Softveru i komponentama, podložni su proveri izvoza i uvoza u okviru zakonskih regulativa koje mogu da izdaju državne institucije odgovorne za njihovo izdavanje u okviru važećeg zakona, uključujući zakon SAD. Regulative upravljanja izvozom i ograničenja krajnjeg korisnika, krajnjeg korišćenja i odredišta koje izdaju Vlada SAD i vlade drugih država. Pristajete da se striktno pridržavate svih primenljivih regulativa za uvoz i izvoz i da ćete se smatrati odgovornim za nabavku licenci za izvoz, ponovni izvoz, prenos ili uvoz Softvera.

Delimična ništavost

Ako se ispostavi da je jedna od odredbi Uslova korišćenja ili njihova primena nevažeća prema važećem zakonu, pravilu ili statutu, smatraće se da su izostavljene i to neće uticati na validnost ostalih odredbi Uslova korišćenja.

Pitanja

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa Uslovima korišćenja ili ako želite da prijavite probleme u vezi sa Aplikacijom, njenim sadržajem ili Uslugama, obratite nam se na https://go.eset.com/supportform

Jezik

Ovi Uslovi korišćenja i Politika privatnosti moraju biti sastavljeni na engleskom jeziku i/ili lokalizaciji na drugim jezicima prema sopstvenom nahođenju preduzeća ESET.

13. Plaćanja

Možete da koristite Aplikaciju i/ili Usluge tokom trajanja izabranog roka i da odaberete odgovarajuću učestalost plaćanja. ESET zadržava pravo da ispravi greške u određivanju cena ili druge povezane informacije i da izmeni cene u bilo kom trenutku bez prethodnog obaveštenja.

14. Automatska obnova

Efektivni rok. Ukoliko ranije nisu prekinuti, Uslovi korišćenja važe za period pretplate naveden u Dokumentaciji. Ako nije dogovoren nijedan rok, standardni rok je godinu dana od datuma kupovine Licence ili drugi rok koji se određuje isključivo prema sopstvenom nahođenju preduzeća ESET.

Obaveštenja o obnovi. U meri u kojoj to zakon zahteva, poslaćemo obaveštenja na e-adresu koju ste naveli uz pretplatu na kraju roka. Ako automatski obnovite pretplatu na godinu dana ili više, obavestićemo vas o naknadi za obnovu na čekanju i potvrditi da je pretplata obnovljena.

Automatska obnova i njeni efekti. Ako ste nam dali važeći broj kreditne kartice ili alternativni način plaćanja, automatski ćemo vam naplatiti i obnoviti pretplatu za još jedan rok na kraju svakog roka. Naknada neće premašiti trenutnu cenu, sa izuzetkom promotivnih cena i cena sa popustom. Trajanje novog roka je isto kao trajanje prethodnog roka, osim ako nismo drugačije naznačili za vreme obnove. Obavestićemo vas o statusu naloga i svim promenama uslova i odredbi pretplate u skladu sa lokalnim zakonom.

15. Tehnička podrška

Preduzeće ESET ili lica treće strane koje je ovlastilo preduzeće ESET pružiće tehničku podršku za Aplikaciju po svojoj volji, bez garancije ili deklaracija. Moraćete da napravite kopiju svih postojećih podataka, softvera i programa pre pružanja usluge tehničke podrške. Preduzeće ESET i/ili lica treće strane koje je ESET ovlastio ne prihvataju odgovornost za štetu ili gubitak podataka, vlasništva, softvera, hardvera ili gubitak profita zbog pružanja usluga tehničke podrške za Aplikaciju. Preduzeće ESET i/ili lica treće strane koje je ESET ovlastio zadržavaju pravo da odluče da je rešavanje problema van mogućnosti tehničke podrške. Preduzeće ESET zadržava pravo da odbije, suspenduje ili prekine pružanje usluga tehničke podrške po svojoj volji.

16. Obaveštenja

Sva obaveštenja moraju da se pošalju na sledeću adresu: ESET, spol. s r.o., Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovak Republic.