Видалити пристрій
Якщо було досягнуто обмеження передплати або передплату перевикористано, потрібно звільнити певну кількість робочих місць у ній, деактивуваши пристрої, які більше не використовуються. Продукт ESET, інстальований на пристрої, буде деактивовано, але він не видалятиметься. Пристрій утратить захист. Після відключення пристрою ви не зможете безпечно переглядати його й керувати ним в обліковому записі ESET HOME.
Видалення пристрою з передплати й скидання ключа активації
Якщо передплату скомпрометовано, рекомендуємо видалити пристрої та скинути ключ активації.
1.Увійдіть на веб-портал ESET HOME.
2.У розділі Передплати клацніть Показати всі передплати.
3.Поруч із відповідною передплатою клацніть три крапки 
, а потім виберіть пункт Видалити пристрої.
4.Виберіть відповідні пристрої або установіть прапорець Вибрати все.
|
Якщо пристрої, які відображаються на екрані, вам невідомі, установіть прапорець Скинути ключ активації. |
5.Клацніть Видалити пристрої.
6.Вибрані пристрої будуть видалені. Деактивація продуктів ESET може тривати до шести годин. Клацніть Готово. Новий ключ активації буде надіслано на вашу адресу електронної пошти; він з’явиться на екрані.
7.Заново активуйте всі відомі пристрої з використанням нового ключа активації або облікових даних облікового запису ESET HOME.
|
Щоб унеможливити подальші витоки даних, рекомендуємо змінити пароль ESET HOME, який використовується для входу в home.eset.com. Окрім того, рекомендуємо активувати двофакторну автентифікацію, щоб підвищити рівень безпеки облікового запису ESET HOME. |
Від’єднання (вимкнення захисту) й деактивація пристрою
Пристрій із певної передплати в ESET HOME
1.На веб-порталі ESET HOME у розділі Передплати клацніть Показати всі передплати.
2.Виберіть передплату, з якої потрібно видалити пристрій. Клацніть Відкрити передплату, щоб отримати доступ до неї.
3.Клацніть три крапки поруч із пристроєм, який потрібно видалити.
4. Залежно від категорії одиниць передплати:
a)Клацніть Відключити на пристрої в категорії Пристрої, підключені до облікового запису ESET HOME.
b)Клацніть Вимкнути захист на пристрої в категорії Інші пристрої, захищені за допомогою передплати.
5.У вікні сповіщень клацніть Відключення пристрою / Вимкнути захист пристрою, щоб підтвердити своє рішення.
Продукт ESET на пристрої буде деактивовано, а не видалено, а пристрій утратить захист.
Пристрій у ESET HOME
1.На веб-порталі ESET HOME клацніть Показати всі пристрої.
2.Клацніть три крапки поруч із пристроєм, який потрібно від’єднати.
3.Натисніть Відключити.
4.У вікні сповіщень клацніть Відключення пристрою, щоб підтвердити своє рішення.
ESET HOME у програмі
1.Увійдіть у програму ESET HOME.
2.Торкніться пункту Пристрої на головному екрані, щоб відкрити список усіх ваших пристроїв.
3.Торкніться кнопки з трьома крапками.
4.Торкніться Відключити > Відключення пристрою.
|
Зверніть увагу, що може виникнути коротка затримка, перш ніж ви зможете скористатися звільненим захистом для іншого пристрою. |
Відключення без деактивації пристрою
Продукт ESET, інстальований на пристрої, буде відключено, але він не видалятиметься. Пристрій залишатиметься захищеним.
ESET HOME
Вийдіть з облікового запису ESET HOME у продукті ESET на пристрої. Продукт ESET залишиться активованим.
ESET HOME у вашому продукті ESET
1.Відкрийте головне вікно продукту ESET HOME.
2.У верхньому правому куті клацніть ESET HOME > Відключити від ESET HOME.
3.Натисніть Відключити.